2022 年 6 大 B2B 营销趋势
已发表: 2021-07-14大家好,在本文中,我们将讨论 2022 年的 6 大 B2B 营销趋势。所以请继续阅读。
B2B 营销领域在过去十年中发生了巨大变化。 早些时候,B2B 营销的主要目标是与潜在客户进行面对面的会面。 今天,自动化和数字化已经发挥了核心作用。
虽然向数字化的转变并不是什么新鲜事,但由于不确定时期,它在今天加速了。 几乎每个行业都在转向自动化和数字化策略,而不是传统方法。 B2B 营销也不例外。
在 B2B 营销领域,讲故事、有意义的内容、定位、与竞争对手区分开来和客户保留等策略一直在上升。
事不宜迟,让我们看看 2022 年的顶级 B2B 营销趋势。
目录:
1.全渠道营销
2. 客户体验
3.人工智能(AI)
4. B2B 内容营销
5.个性化
6. 本地搜索优化
1.全渠道营销
在过去的几年里,全渠道营销这个词一直在流行。 这意味着无论使用何种设备,都能获得一致的体验。
如今,90% 的客户希望跨所有渠道进行一致的互动。
过去,大多数客户可能与企业只有两个接触点。 今天,一个客户平均有 6 个接触点。 这意味着您需要在所有这些接触点上保持营销的一致性。
事实证明,尽管全渠道营销的重要性不可否认,但超过 55% 的企业没有跨渠道战略。
如今,无论社交媒体、网站或实体店面如何,企业都必须为所有营销渠道保持一致的品牌声音和无缝体验。
2. 客户体验
全渠道营销的下一个合乎逻辑的步骤是客户体验。
尽管 B2B 行业在过去十年中发生了很大变化,但在提供无缝客户体验方面仍然落后。
随着许多 B2B 买家在家中花费更多时间,创建互动内容以与您的品牌互动变得更加重要。
目前,近 73% 的 B2B 买家是千禧一代。 这对 B2B 行业意味着什么?
千禧一代是数字第一代,对品牌的客户体验寄予厚望。
谷歌或社交媒体上的任何批评性评论、加载缓慢的网站、执行不力的冷电话或电子邮件,或难以访问信息,都会迅速损害您的商业声誉并削弱客户的信任。
3.人工智能(AI)
到 2025 年,数据预计将增长 61%。 有了如此多的数据,人工智能将在包括 B2B 在内的所有行业中发挥关键作用。 人工智能是一种强大的工具,可以帮助企业分析海量数据并做出数据驱动的决策。
据《福布斯》报道,销售和营销部门使用机器学习和人工智能的比例比大型企业的任何部门都多 40%。 使用人工智能,企业可以了解用户的每一个细节,比如人口统计、居住地和购物时的偏好等。
Netflix 是企业如何利用 AI 根据其浏览历史和兴趣提供定制用户体验的最佳示例。
4. B2B 内容营销
在我们继续讨论 B2B 内容营销的用途之前,让我们首先尝试了解 B2B 内容营销是什么以及它与 B2C 内容营销的不同之处。
B2B 内容营销,简而言之,就是使用内容来教育、扩展和发展品牌认知度,并最终推动潜在客户和销售。
B2B 内容与 B2C 的区别在于它应该是可操作的和有用的。 如果您的客户无法在他们的现实生活中应用您的建议,那么您的内容就会惨遭失败。
这并不是说B2C的内容没有用,只是B2B的限制更多。 想象一下,如果英特尔开始在娱乐行业发布内容。 它会转换吗? 娱乐内容对英特尔的买家有用吗? 没有…
如果使用得当,B2B 内容营销可以成为通过搜索引擎优化 (SEO) 产生潜在客户和增加自然流量的强大工具。
5.个性化
个性化在数字领域的重要性正在上升,B2B 也不例外。 今天的消费者对品牌抱有很高的期望,并希望品牌通过提供有针对性的、相关的和个性化的解决方案来重视品牌。
电子邮件也是如此,它曾经是 B2B 营销人员的第二好的营销渠道。 它不再是回复率和打开率低的海量电子邮件游戏。
借助海量数据和电子邮件营销工具,B2B 营销人员现在可以细分受众并为每个细分群体定制信息。
根据 Campaign Monitor 进行的一项研究,个性化电子邮件将交易率提高了 6%。 因此,为用户提供个性化和流畅的体验变得非常重要。
6. 本地搜索优化
大多数企业都忙于全球搜索引擎优化,以至于他们忘记了本地搜索引擎优化的力量。 由于地理定位,您的客户可以找到您的位置、联系信息、评论等等。 如果您的企业亲自接待客户,这一点尤其重要。
此外,Google My Business 在本地搜索优化中发挥着重要作用。 因此,有必要保持优秀的评论。
在针对本地搜索进行优化时,提供有关您的业务的最新信息至关重要。 如果客户发现您在列表中的地址有误,他们可能会失去对您的 B2B 品牌的信任。
包起来
技术发展迅速,B2B 品牌需要跟上。 营销格局在不断发展,B2B营销必须跟上新趋势。
话虽如此,如果您想在 2021 年实现新目标,B2B 营销趋势仍然相关。考虑上述所有趋势,以帮助您制定高转化率营销策略。
您对 B2B 营销有何看法? 在下面的评论中与我们分享。
作者简介
Robb Fahrion 是 Flying V Group 的联合创始人和合伙人。 他热衷于利用互联网的力量帮助企业发展。
Robb 毕业于加利福尼亚州奥兰治的查普曼大学,目前居住在加利福尼亚州的科斯塔梅萨。 Robb 喜欢撰写有关数字营销的文章,帮助他的客户将梦想变为现实,他是 Mike Trout 的忠实粉丝。