适用于 WordPress 的 7 个最佳免费常见问题解答插件（2022 年）

已发表: 2022-08-17

您的网站上有数百行文字，FAQ 部分就像天赐之物（和商业工具）一样，可以帮助您清楚地传达您的信息。它减轻了支持团队的压力，并解决了访问者可能遇到的常见问题。

客户通常希望购买能够为他们解决问题的产品。您的 WordPress 网站可能是客户的第一个信息来源，因此创建一个信息丰富的常见问题解答列表来解决他们的问题符合您的最大利益。

一个好的常见问题解答部分将建立您对该主题的可信度，如果幸运的话，可能会将新访问者转变为付费客户。

发现完美的常见问题解答插件似乎需要做很多工作，但并非必须如此。查看我们久经考验的前 7 个免费常见问题插件！

1. 终极常见问题解答

Ultimate FAQ 是一个常见问题插件，可让您创建无限的常见问题和类别。启用其短代码或小部件后，它就可以完全准备好处理您的所有站点查询。

它在外观和功能方面都是高度可定制的。您可以从它的颜色、元素大小和文本集合中进行选择，或者想出一些 CSS 来设计您的个性化布局。它有一个拖放界面，可以选择根据您可能喜欢的任何标准重新排列您的常见问题解答列表。它还提供了一个常见问题搜索栏，允许用户在几秒钟内找到他们寻找的信息。

您可以将您的常见问题分为不同的类别，并在需要时导入新的常见问题。由于它已准备好翻译，因此您可以在几分钟内本地化您的网站！

主要特征：

常见问题搜索栏
常见问题类别
自定义键字段
移动响应
SEO友好的永久链接
高级样式选项

2. 简易手风琴

Easy Accordion 提供具有专业外观的常见问题解答布局，无需雇用开发人员。它重量轻且易于使用，是 WordPress 世界初学者的绝佳选择。

它提供了五种不同的常见问题布局样式：垂直手风琴、嵌套手风琴、帖子手风琴、WooCommerce 常见问题选项卡和水平手风琴。这些布局的范围从基本的网站常见问题解答到 WooCommerce 式的常见问题解答磁贴，其中包含共享产品详细信息、描述和其他信息的选项。

您可以导入/导出您的手风琴组并立即翻译它们。它与 Gutenberg Blocks 同步工作，因此您可以完全控制 WordPress 网站的样式、填充和分页。

主要特征：

独特的常见问题解答布局
多语言支持
无限的常见问题组
高性能和速度
支持所有主题和页面构建器

3.终极块

作为博主的第一选择，Ultimate Blocks 提供了一个不错的内容切换块，您可以使用它向您的 WordPress 帖子和页面添加常见问题解答。

它的常见问题解答布局简单明了。您可以轻松地将其作为 Gutenberg 插件启用，从而减少使用简码的麻烦。它支持大量自定义，包括常见问题标题和容器的颜色自定义。

它允许您创建嵌套的常见问题解答，以进一步澄清常见问题解答。作为一个轻量级和移动响应插件，它对于初学者和专家来说无疑是一个方便的工具。

（Psst……Ultimate Blocks 还提供了许多其他基本块；你可以在这里查看它们！）

主要特征：

嵌套手风琴
支持常见问题解答架构
移动响应
完全可定制
将图标添加到切换
… 还有更多可配置的功能！

4. 帮手常见问题

Helpie FAQ 可帮助您在 WordPress 网站的任何位置自动添加 FAQ 架构。它主要作为 Gutenberg 块构建，具有拖放功能，可最大程度地提高用户舒适度。

虽然此处的常见问题解答布局相对简单，但该插件具有许多令人兴奋的独特功能。例如，您可以根据偏好对常见问题进行排序。您可以添加搜索栏，帮助用户更快地找到正确答案。您还可以创建常见问题类别，这可能对 WooCommerce 商店特别有用。

该插件允许您自定义常见问题解答页眉和页脚以匹配您的品牌颜色，并从各种图标中选择切换。它还允许您直接在 Google 搜索结果页面上展示常见问题解答 Rich Snippet，从而确保您的网站获得额外的可见性和参与度。

主要特征：

完全响应的手风琴
WooCommerce 集成
内联常见问题搜索栏
常见问题的排序和过滤
批量导入/导出常见问题解答
常见问题分页（专业版）

5. WP 响应式常见问题解答

WP Responsive FAQ 带有两种布局和 15 个预定义的设计模板。配置为为您提供专业的常见问题解答布局，这个插件肯定是创建强大的常见问题解答手风琴的有力竞争者。

此插件可让您设置常见问题类别并限制允许的问题数量。您可以根据不同的分类排列常见问题解答或使用拖放功能重新排列它们。它支持自定义 CSS 编辑器，用于您可能想要添加到常见问题列表中的那些额外调整。

它与大多数 WordPress 主题和页面构建器兼容。它的多语言支持是一个不错的小福利，真正帮助它从其他产品中脱颖而出。

主要特征：

15 种预定义设计
WooCommerce 支持
在网格视图中显示常见问题解答
如果需要，使用自定义颜色
设置常见问题解答的转换速度
为手风琴添加动画

6. 快速简单的常见问题解答

顾名思义，Quick and Easy FAQs 的使命是帮助消除客户的疑虑。它为您的常见问题部分提供了三种布局：列表样式、手风琴样式或切换样式。您也可以通过切换或手风琴对您的常见问题进行分组。

它允许您将常见问题解答部分添加为自定义帖子类型。您可以按标题或日期对问题进行排序。该插件提供了大量的简码，允许您将常见问题解答块放置在您想要的任何地方。

至于定制，它提供了标准的字体和颜色定制工具。您可以利用 CSS 代码来覆盖现有的样式和颜色。您还可以轻松过滤和翻译常见问题解答。

主要特征：

极简设计
3 常见问题解答布局样式
简码实现
可过滤和可排序的常见问题解答
显示单个或分组问题

7. 文档知识库和常见问题解答

文档和常见问题知识库承诺在 5 分钟内完成设置，让您全面了解您的产品和产品。与其前身不同，该插件主要侧重于深入的文章和链接，以帮助解决常见问题。

这个插件创建了大量的文档和文章列表，以帮助为您的用户问题提供解决方案。您可以根据主题对这些文章进行分类并针对 SEO 进行优化。用户可以使用插件的侧边栏部分浏览内容列表。

您可以从插件的 26 个专业模板中为您的常见问题解答选择布局。这些模板的结构取决于各种常见问题解答需求，包括基本、选项卡和类别等样式。

除了常见问题解答部分之外，此工具还可以在您的产品文档和公司手册中发挥重要作用。

主要特征：

26种现成款式
导航侧边栏
带有结果的搜索栏
文章排序和排序
支持 WPML 和 Polylang
添加视频链接和 PDF（专业版）

结论

当您的客户需要帮助时，他们希望快速得到答案。如果没有易于导航和直接的界面，很难找到常见问题的答案。

一个全面的常见问题解答部分将为您处理所有这些（以及更多！）。试试我们上面列出的插件，并帮助您的用户在几分钟内找到他们问题的答案。

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