比较适用于 WordPress 的 9 个最佳知识库插件

您是否知道 WordPress 为互联网上超过 40% 的网站提供支持？ 由于有如此多的网站使用 WordPress 作为其内容管理系统，因此该平台有大量的知识库插件也就不足为奇了。

事实上，最近对 WordPress 插件存储库的搜索仅针对“知识库”插件就返回了 600 多个结果！ 有这么多选项，确定哪个插件最适合您的需求可能具有挑战性。

借助最好的知识库插件，您可以快速轻松地为您的访客和客户创建一个全面的资源中心。 您还可以使用它来快速回答客户的常见问题或查询，帮助他们找到所需的内容，而无需联系客户服务。

为了帮助您浏览 WordPress 知识库插件的拥挤景观，我们进行了广泛的研究以确定当前可用的前 9 名插件。

在本文中，我们将深入研究这些插件中的每一个，探索它们的不同之处以及它们如何帮助您为您的网站创建强大的知识库。

因此，坐下来放松一下，准备好发现最受欢迎和评价最高的 WordPress 知识库插件。

#9 最好的 WordPress 知识库插件

这是我们将要查看的十个最佳知识库插件的快速比较 - 继续阅读以获取完整详细信息！

我们对这些插件进行了快速比较，您可能会觉得有帮助！ 别担心，我们已经准备好所有有趣的细节供您查看。 因此，请继续阅读以了解哪些知识库插件进入了前十名，以及是什么让它们脱颖而出。

1.英雄知识库

Heroic Knowledge Base 是一个流行的 WordPress 插件，它允许您在您的网站上创建一个功能齐全的知识库。 它具有用户友好的界面、简单的自定义选项和强大的搜索功能，可帮助访问者快速找到所需的信息。 它还提供文章反馈、文章版本和用于组织内容的可视化文章层次结构等功能。

2.更好的文档

BetterDocs 是另一个流行的 WordPress 知识库插件，拥有简洁现代的设计，使其成为创建有吸引力且具有专业外观的知识库的绝佳选择。 它提供即时搜索、文章反馈和文章分析等功能，以帮助您跟踪内容的效果。 它还带有预先设计的模板，因此您无需任何技术知识即可快速建立您的知识库。

3.兴旺办公桌

ThriveDesk 知识库是一个全面的 WordPress 插件，提供高级功能，例如分类、自定义字段和相关文章。 它还具有响应式设计，并与大多数 WordPress 主题兼容。

该插件提供了一个简单且用户友好的界面，可以轻松创建和管理您的知识库。 ThriveDesk 提供了强大的搜索功能，使用户能够快速找到他们需要的信息。 它还具有在用户键入查询时显示的实时搜索建议，使他们更容易找到所需的内容。

此外，高级分析和报告功能使您可以跟踪知识库的性能。 您还可以设置电子邮件通知，以便在新文章添加到您的知识库时提醒用户。

ThriveDesk 也是多语言的，可以轻松地为全球受众创建知识库。 该插件与 Elementor 等流行的页面构建器兼容，您可以使用短代码将知识库嵌入网站的任何位置。

4.回声知识库

Echo Knowledge Base 是一个用户友好的插件，可让您在 WordPress 站点上创建和组织文章、常见问题解答和文档。 它带有拖放式界面、可自定义的布局和强大的搜索功能，使访问者可以轻松找到所需的信息。 它还支持多语言内容，使其成为服务于全球受众的企业的绝佳选择。

5.微文档

weDocs 是 WordPress 的轻量级知识库插件，提供简单直观的界面。 它具有拖放构建器、即时搜索和在所有设备上看起来都很棒的响应式设计。 它还带有自定义小部件，允许您在您的网站上显示热门文章和最近的文章。

6.基础压力

BasePress 是一个免费的 WordPress 插件，它提供了一个干净现代的界面来创建知识库。 它提供了一系列功能，例如拖放组织、自定义品牌和强大的搜索选项，使其易于导航。 它还提供与 WooCommerce 和 Elementor 等流行插件的集成。

7. 非常简单的知识库

顾名思义，Very Simple Knowledge Base 是一个简单的插件，可让您在 WordPress 网站上创建基本知识库。 它带有内置搜索功能、多个显示选项和可自定义的样式选项，可让您将知识库与网站设计相匹配。 对于那些想要在没有太多定制的情况下创建简单知识库的人来说，这是一个很好的选择。

8.知识库支持

KB Support 是一个高级 WordPress 插件，提供票务系统、常见问题解答和知识库管理等高级功能。 它带有拖放式构建器、可自定义的布局和一系列预先设计的模板，可帮助您创建具有专业外观的知识库。 它还提供文章分析、搜索跟踪和用户反馈等功能，以帮助您优化内容。

9. 轻松文档

EazyDocs 是一个用户友好的知识库插件，允许您在 WordPress 站点上创建自助服务支持系统。 它提供了一个简单直观的用户界面，使您可以轻松组织内容并让用户找到他们需要的信息。

如何为您的业务需求选择合适的知识库插件？

有许多不同的知识库插件可用于 WordPress，每个插件都有自己的一组特性和优点。 为了帮助确定哪一个可能最适合您的需求，查看一些关键统计数据并比较不同的选项可能会有所帮助。

但是，通过仔细考虑某些关键因素，您可以缩小选择范围并找到最适合您特定要求的插件。

我们的方法涉及分析每个插件的用户评级、特性、功能和定价。 我们还考虑了易用性、自定义选项以及与其他 WordPress 插件的集成等因素。

以下是评估不同知识库插件时需要考虑的一些因素：

功能：知识库插件提供的功能应符合您的业务需求。 有些可能更侧重于定制和设计选项，而另一些可能会优先考虑用户的易用性和可访问性。

例如，如果您需要创建多语言知识库，请确保您选择的插件提供翻译选项。 如果您需要添加视频或图像，请确保该插件具有媒体支持。

易于使用：寻找一个用户友好且易于浏览的插件。 它应该允许您轻松创建和组织内容，并且应该可以定制以匹配您品牌的风格和设计。

集成：考虑插件如何与您现有的网站或您可能正在使用的其他插件集成。 确保它与您的 WordPress 主题和您安装的任何其他相关插件兼容。

与您的 WordPress 主题的兼容性：在为您的 WordPress 网站选择知识库插件时，重要的是要考虑它是否与您当前的主题兼容。 一些知识库插件带有自己的内置主题或可以选择使用自定义主题，而其他插件将使用您网站的现有主题。

搜索功能：快速轻松地搜索和查找信息的能力对于知识库来说是必不可少的。 寻找提供高级搜索功能的插件，包括按关键字、类别和标签进行搜索的能力。

用户评分和评论：衡量插件质量的最佳方法之一是查看其他用户对它的评价。 许多 WordPress 插件在 WordPress.org 插件存储库以及 G2 和 Capterra 等其他网站上都有评级和评论。

活跃安装：活跃安装的数量可以很好地指示插件的流行程度和广泛使用程度。 但是，值得记住的是，如果满足您的特定需求，安装次数较少的插件可能仍然是一个不错的选择。

价格：一些知识库插件是免费的，而另一些则需要付费订阅或一次性付费。 重要的是要考虑与其功能和优势相关的插件成本，以及您的预算和需求。

搜索功能：快速轻松地搜索和查找信息的能力对于知识库来说是必不可少的。 寻找提供高级搜索功能的插件，包括按关键字、类别和标签进行搜索的能力。

分析：分析可以提供有关用户如何与您的知识库交互的宝贵见解。 寻找一个提供详细分析的插件，例如页面浏览量、搜索查询和用户参与度。

支持：确保您选择的插件具有可靠的支持系统。 寻找具有活跃用户社区的插件，以及插件开发人员的专门支持。

通过考虑这些因素，您可以缩小选择范围并选择最适合您业务需求的知识库插件。 请记住在做出最终决定之前彻底研究和测试每个插件。

如何在您的 WordPress 网站上安装和设置知识库插件？

安装和激活插件的分步指南

1.研究并选择一个满足您需求并与您的WordPress主题兼容的知识库插件。

2. 从信誉良好的来源购买或下载插件并将安装文件保存到您的计算机。

3. 登录到您的 WordPress 仪表板并导航到“插件”部分。

4. 单击屏幕顶部的“添加新”按钮，然后单击“上传插件”。

5. 从您的计算机中选择安装文件，然后单击“立即安装”。

6. 安装插件后，单击“激活插件”以在您的站点上激活它。

优化搜索引擎知识库的技巧

1.在你的文章标题和内容中使用相关的关键词。

2. 使用元描述和标签帮助搜索引擎了解您文章的内容。

3. 使用内部链接将相关文章链接在一起，使用户和搜索引擎更容易浏览您的知识库。

4. 使用标题标签（H1、H2、H3）来构建您的文章并帮助搜索引擎了解您的内容层次结构。

5. 定期更新和添加新内容到您的知识库，以保持其新鲜和相关性。

包起来！

在您的 WordPress 网站上建立知识库可以改善客户支持、增加用户参与度和增加网站流量，从而对您的业务产生重大影响。 我们鼓励您利用知识库的优势并选择最能满足您特定需求的插件。

使用合适的插件，您可以释放业务的全部潜力并最大限度地提高效率。

通过为您的企业选择最好的知识库插件，您可以节省时间和金钱，同时为客户提供简化的体验，从而提高客户满意度。 立即投资正确的知识库插件并释放其优势！