大数据和数字标牌集成开启大商机
已发表: 2017-07-18您使用信用卡、在线帐户进行的每次购买以及每次登录社交媒体帐户都会生成数据。 我们甚至没有意识到我们每天如何贡献数 TB 的数据。 问题是——这一切都去哪里了,它是否可用? 首先,让我们了解一下我们生成的数据。
大数据在数字标牌中的作用是什么?
大数据的兴起增加了使用数字标牌的可能性。 您不仅可以通过始终为他们提供正确和实时的信息来帮助您的客户。 您还可以通过个性化您的数据目标受众群体来帮助他们。
您不仅可以通过始终为他们提供正确和实时的信息来帮助您的客户。 您还可以通过个性化您的数据目标受众群体来帮助他们。 您可以看到大数据对改善停车服务的效果。 在澳大利亚布里斯班机场,该系统利用飞行人员的登录信息提前预订停车场、调整停车时间和接受在线支付。
简化需求和供应
一旦数据收集和数字标牌变得精简,您就可以期待企业变得更加成功。 例如,如果您经营一家拥有多个品牌的许多鞋子的运动商店,您可以根据库存和客户销售部门的实时数据轻松显示产品的特定功能,包括可用尺寸。 任何正在寻找特定产品的用户都不必走遍您的整个商店来找到模型,然后检查它们的尺寸是否合适。 他们可以直接浏览他们的可用选项和您的收藏。
轻松预订
如果您采用具有大数据集成的数字标牌选项,在线预订是您的客户可以享受的另一个优势。 这将提供更简化的体验,您的客户可以在家中查看他们想要的产品的可用性,用铅笔预订它们并在您的商店试用它们。 获得他们必要的详细信息和付款详细信息后,您可以将这些信息登录到您的公司数据库中。 这也使短信营销和电子邮件营销变得轻而易举。
客户识别系统
许多停车场现在都将车牌识别作为汽车识别的标准系统。 如果您的客户可以预先预订他们的停车位,那么在繁忙的停车位停车可能会成为您的梦想。 摄像头可以帮助识别车牌。 将存储的数据与公司数据库中的新信息进行比较将帮助您立即计算停车费用。 您可以在入住和退房时使用数字标牌向您的客户展示他们的预订详情、进出时间和价格。
改善消费者沟通
数字标牌与大数据相结合有助于客户沟通。 您将能够了解客户的需求并有效地将其交付给他们。 在这些情况下,双向交互系统是有益的。 例如——一些必胜客餐厅现在正在使用数字餐厅菜单板和移动铸造技术来接受订单。 顾客可以定制他们的比萨饼,获得关于补充饮料和薯条的建议,下订单并直接在餐桌上完成付款。 他们不必排队下订单。
大数据带来规范和多样性
您不仅可以根据季节更改广告主题,还可以显示当前优惠。 您可以为特定的目标群体选择特定的优惠。 例如,如果您有零售店,您可以根据部分在您的楼层发布各种优惠。 您可以根据数字标牌的位置为女性、男性和儿童定制您的优惠。 通常,大多数客户更喜欢其商店的室内标牌选项,包括立式(垂直)显示器和 LED 电视式显示器。 数字标牌亭是户外广告和促销的标准。
直接与您的潜在客户联系
许多现代商店和艺术博物馆正在使用屏幕投射、移动应用配对、蓝牙和无线信标来收集消费者数据。 您的系统可以从他们的应用配置文件中识别老客户并以相同的方式注册新客户。 您的 CMS 软件将全面了解客户的购买资料、购买力和相关产品。 这将帮助您为该客户提供最有利可图的讨价还价。 这适用于在线和离线。 数据库中的海量大数据将帮助您的系统实时分析可能的客户,并推荐最讨人喜欢的产品和优惠。 这将流行的忠诚度计划提升到了一个全新的水平。
大数据伴随着重大的安全问题
WordPress 可能足以管理您的显示内容; 仅仅管理大数据是不够的。 您将处理敏感的客户信息,包括他们的信用卡详细信息和银行详细信息。 您将需要一个可靠的 RDBMS 和存储系统。 此云存储需要与您用于数字显示器的任何 CMS 系统兼容。 通过保证消费者安全的可靠云存储,窄播变得容易得多。 另外,请尝试寻找私有的托管服务。 共享主机将是经济的,但速度不足以在移动中更新内容。
维护成本低,更新方便
全数字化的一个巨大优势是灵活性和执行时间短。 您可以即时为您的客户个性化优惠。 更改管理系统(如 WordPress)上的内容并将其投射到大屏幕上甚至不会花费您几分钟。 忘记技术人员和电工; 您只需要一个接入设备和可靠的网络连接。 如果您有手机和 Wi-Fi,修改内容和显示就足够了。 只需单击几下,您就可以炫耀全新的外观。
小回顾
数字标牌既可以是大数据的来源,也可以是大数据的展示。 我们在停车预订、票务预订和订餐服务中看到的那种交互式显示器是大数据的可靠来源。 云存储可确保这些大数据的安全,强大的 RDBMS 有助于数据组织和使用。 根据您的客户需求,您可以使用源头的大数据来展示产品或客户信息。
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作者简介: Trudy Seeger 是一位营销策略师。 在过去的 5 年里,他一直从事零售营销工作。 他在各种形式的以客户为导向的数字显示方面拥有丰富的经验,包括餐厅菜单板、停车位预订、零售优惠和服务。