[案例研究] Z Grills 使用高级优惠券发展商店的 4 种方式
已发表: 2022-08-17每年夏天,我最期待的事情之一就是烧烤派对。 你知道是什么让烧烤成为“烧烤”吗? 真棒烤架!
仅在澳大利亚,就有不少公司出售烤架。 但是你知道这个国家最受欢迎的颗粒吸烟者之一是在 2019 年才出生的吗? 这不禁让我们思考:他们的商业秘密是什么? 是什么让他们在高度拥挤的市场中具有竞争优势?
在本文中,我们将带您了解澳大利亚最受欢迎的颗粒吸烟者 Z Grills 的成功故事。 我们还将介绍 Advanced Coupons 帮助企业对 WooCommerce 产生影响的一些方式。 让我们开始吧!
Z 烤架和他们卑微的开端
如果您问我,Z Grill 的成功可以追溯到该企业致力于让其产品更容易为客户所接受和方便。
Z Grills 最初是一家基于 Shopify 的小型电子商务企业。 然而,在 2019 年,该平台还没有今天那么成熟。
首席技术官贾斯汀意识到,为了更好地服务于他们的客户(从而扩大他们的影响力),他们需要访问有助于他们利用服务的附加功能。 一方面,他们需要更好的运输选择。
就在那时,贾斯汀和他的团队过渡到 WooCommerce 以缩小这一差距。
几个月后,Z Grills 在 WooCommerce 中站稳了脚跟,高级优惠券填补了空白,并发展成为澳大利亚最负盛名的烟熏烧烤品牌之一。
如今,该公司已发展成为一家拥有忠实客户群且利润丰厚的电子商务公司!
Z Grills 使用高级优惠券发展商店的 4 种方式
无论折扣的价值如何,每个人都会被交易所吸引。 您已经通过在整个定价和营销策略中包含优惠券和折扣来吸引消费者的想法。
但是,如果您在不考虑客户行为和对您业务的影响的情况下提供折扣以提高竞争力,那么您只会为降低回报做好准备。 这是创业者常犯的错误之一。
对于 Z Grills 来说幸运的是,他们仔细检查了他们的行业,并考虑了他们的客户如何看待不同级别的折扣和优惠。
例如,贾斯汀没有提高折扣百分比,而是专注于他们如何让他们的优惠券游戏更容易兑换和更容易获得。 这就是高级优惠券改变游戏的地方:
1. 运费折扣和覆盖
客户喜欢免费送货。
近一半的在线客户选择提供此优惠的商店,77% 的人表示这是做出决定时最关键的考虑因素。 此外,27% 的消费者表示他们只从提供免费送货服务的商店购物。
Z Grills 意识到了这一点,事实上,导致他们返回 WooCommerce 的因素之一是运输的灵活性和自由度。 Justin 进一步强调了平台的定制能力,这对生产力和成本都有重大影响。
然而,虽然 WooCommerce 中内置的免费送货选项涵盖了基础知识,但该公司需要更精确地控制适用的条件和限制。 因此,他们需要像 Advanced Coupons 这样的插件,专门用于扩展 WooCommerce 的功能。
有多种方法可以通过高级优惠券定制免费送货折扣。
例如,您可以将此优惠券代码转换为自动 URL 优惠券。 这样,通过生成的 URL 访问您商店的客户将立即有资格在整个结帐过程中免费送货。
您还可以让客户知道他们何时获得了折扣。 高级优惠券可以通过主动告诉他们他们有资格免费送货来帮助您增加客户信任。
另一种选择是在短时间内提供免费送货服务。
尝试通过指定到期日期来唤起紧迫感并说服客户立即利用您的优惠。 在 Z Grills 的案例中,这个选项是他们设法吸引更多顾客从他们的商店购买的方式。
2. 废弃的购物车优惠
Z Grill 的废弃购物车回收策略是其成功的重要因素。
与任何其他电子商务业务不同,Z Grills 在将潜在客户转变为客户时更进一步。 例如,该团队使用一个常规电话号码,可用于拨打和接听电话以通知客户该优惠,而不是简单地发送带有促销代码的自动废弃购物车电子邮件。
他们可以通过这样做与潜在客户进行实时沟通。 从那里,他们确定买方可能决定不进行交易的原因。 这使他们更容易创建个性化的优惠券优惠,以促使客户在最后一刻购买。
这种购物车恢复方法使其对客户更加个性化,在贾斯汀看来,这对于像他们这样销售高价商品的企业来说至关重要。
对于普通的店主来说,这种策略可能看起来是一个乏味而漫长的过程。 然而,使该解决方案成为可行(且高效)的解决方案是 Z Grills 将 Advanced Coupons 的复杂工具集成到他们的 SMS 活动中。
高级优惠券的免费版允许像您这样的商店所有者在 WooCommerce 中创建许多折扣选项,例如:
- 百分比折扣
- BOGO 优惠
- 免运费券
- 固定车折扣
此外,通过高级优惠券的购物车条件,您可以像 Z Grills 一样进一步定制您的折扣优惠。 此功能可让您根据多个标准确定客户是否有资格获得优惠券。
3.通过覆盖价格免费产品
另一个对 Z Grills 很有魅力的策略是购买烤架时赠送免费产品。
正如贾斯汀解释的那样,他们发现,通常情况下,使折扣有效的不仅仅是货币价值,而是它们背后的心理作用。
例如,他们使用高级优惠券的覆盖价格功能来提供一袋免费的颗粒或免费的烧烤配件。 在这种情况下,它甚至不是价值的 5%,但因为这些是免费提供的,所以效果很好。
几乎不劳而获的东西会引起消费者的反应; 它只是让他们感觉更好。 免费物品被视为奖励,并且在大多数情况下,会对他们如何看待您的品牌产生有利影响。
这鼓励现有客户保持忠诚度,同时吸引潜力并带来机会!
4. 订单确认交易
最后,退房或订单确认。
促销电子邮件、时事通讯和其他电子邮件营销活动将许多收件箱填满。 正因为如此,很少有企业主在发送各种电子邮件时关注或付出额外的努力。
然而,Z Grills 认识到订单确认电子邮件是您业务流程的一个重要方面。 尽管它们可能不会直接影响转化率,但它们可以提高品牌忠诚度,在这种情况下,可以提高销量。
通常,订单确认电子邮件可用作安全网。 它让消费者知道他们的订单已被处理并且正在被妥善处理。 换句话说,订单确认表明在线交易成功。
然而,Z Grills 通过在这些电子邮件中提供向上销售和交叉销售的机会,增加了巧妙的触感。 例如,他们不是简单地验证基本客户信息,而是利用 Advanced Coupons 的添加产品功能在这些电子邮件中提供额外的产品:
通过这种方式,客户有机会重新考虑他们可能忽略的产品。
结论
通过牢记一件事,Z Grills 已成长为 WooCommerce 中最成功的企业之一:客户满意度。 他们通过了解他们的市场、轻松与他们开展业务以及使用正确的工具来利用他们的报价来不断提供卓越的服务。
高级优惠券是 Z Grills 用来最大化其交易的工具之一。 以下是我们的高级插件帮助公司发展商店的四种方式:
- 运费折扣或覆盖
- 废弃的购物车优惠
- 通过覆盖价格免费产品
- 订单确认交易
如果您想在您的商店中进行相同的转换,请在此处查看我们的功能! 您也可以在下面的评论部分中向我们提出一些问题。