认识我们的客户：英国最繁忙的慈善招聘网站 CharityJob

我们很高兴与 Lea Samrani 一起继续我们的会见客户系列。 Lea 目前是CharityJob的产品主管，该网站是英国最繁忙的慈善、筹款、非政府组织和非盈利工作网站。

最初的任务是为 CharityJob 开发一个新的 WordPress 博客，我们在 2016 年一直在合作。突破新技术的极限，我们在他们的博客上实施了 AMP（加速移动页面），以确保我们处于发布平台的最前沿。

我们采访了 Lea，请她分享一些来自 CharityJob 的新闻，与 Moove 合作的感觉以及她作为产品主管的角色。

快速提问：关于 CharityJob

问：介绍一下 CharityJob 是什么以及它的使命？

A: 1999 年的一天，我们认为，

“如果我们可以通过创建一个比其他任何东西都更有效、更便宜的招聘广告平台来为慈善机构节省数百万英镑，那不是很好吗？ 当然，这只有在我们与慈善机构合作时才会发生……”

这种想法导致了 CharityJob 的诞生。

我们于 2000 年 2 月在互联网泡沫破灭初期推出了 CharityJob。 我们很快就成长为英国最大、最繁忙的该行业工作网站，并且在过去 10 年中一直保持这一地位。 两位创始董事在该行业工作了 20 多年，这就是我们对我们在这里所做的工作充满热情的原因。

问：您参与 CharityJob 的主要、贡献者或合作伙伴有哪些？

答：我们与慈善领域的主要组织密切合作。 我们的“冠军”以及与该行业领先组织（例如 NCVO 和 CharityTimes）的合作伙伴关系也提供了很多信息。

问：您是如何建立 CharityJob 产品并继续开发的？

A：CharityJob 始于 16 年前，当时两位创始人都在该行业工作，对招聘的成本和复杂性感到震惊。 他们认为一定有更好的方法（CharityJob 诞生了！）。 多年来，该网站越来越受欢迎，但我们的使命没有改变——团队仍然专注于为慈善机构节省资金，同时为他们提供最新技术的使用权。 我们非常热衷于利用创新来提供最佳价值和体验。 我们仍然与慈善部门非常密切，我们所做的一切都来自我们在该部门的对话，并倾听他们的需求。 这就是我们推出慈善社区专业网络 CharityConnect 的主要原因。 通过花这么多时间与该行业打交道，我们意识到人们既需要也想要一个安全的在线社区来交流思想和成长。

问：请告诉我们更多关于您的项目 CharityConnect 的信息？

答：CharityConnect 是一个面向慈善部门的在线专业社区，有助于营造协作文化。 我们知道慈善部门的信息很分散，很难找到合适的人提供您正在寻找的建议。 这就是 CharityConnect 的用武之地——一个提供您需要的所有信息的中心枢纽，帮助您与整个行业的人们建立联系。 有一个迫切的问题，需要帮助或渴望与他人分享一些技巧？ 然后注册 CharityConnect 参与、学习和发展，并结识其他正在发挥作用的人。

CharityJob & Moove

问：我们从 2016 年初开始合作，您与我们合作的经历是什么？

A：从一开始，我们就觉得 Moove “得到”了我们的品牌。 他们已经超越了重新设计我们的博客。 说我们很高兴是轻描淡写的！ 所有的人都非常高兴与我们一起工作，并尽其所能满足我们的需求。
总而言之，他们是一支了不起的球队！ 我们强烈推荐它们。

问：您想在新的博客项目上与 Moove 合作的原因是什么？

A：在我们接触过的所有机构中，Moove 让我们感到最安心。 像这样一个需要大量时间、精力和思想的项目，必须交给一个了解 CharityJob 品牌的机构。 我们真诚地觉得参与我们项目的每个人都真正了解我们。

您作为产品负责人的角色

问：你的职业背景是什么？

A：虽然我来自营销背景，但我一直对非营利部门感兴趣。 我在大学学习人权和国际法，做过筹款活动，并参与了几个海外非营利项目。 但在 CharityJob 发现产品管理世界揭示了我的热情。 关于如何使用新技术解决人类问题并真正让世界变得更美好（一步一步），这是一件令人着迷的事情。

问：作为产品负责人，您在 2016 年面临哪些挑战？

答：技术进步越多，您就越能创新和创造解决方案。 我要说的挑战之一是始终确保我们用它来解决值得解决的问题。 永远不要忘记我们为什么要这样做以及为谁做这件事的关键。 在产品中，您不仅要从内到外了解产品，还要了解客户，这一点非常重要。

问：您如何决定要开发哪些新功能？

答：我们花了很多时间倾听客户的意见。 我们定期与他们会面，征求反馈意见，倾听他们的挑战，然后专注于寻找创新的解决方案。 我们还密切关注任何“更好的方式”做事。 一些组织/品牌非常有创意，通过为客户提供更好的价值主张来扰乱他们的市场。 我们的目标是为慈善部门做同样的事情。 此外，我们公司拥有创新文化，任何人都可以参与其中并提出新的做事方式、新功能等，这意味着我们从不缺少伟大的想法！

问：您是否会说我们的工作有助于您的工作并实现您的营销和财务目标？

答：是的，100%！ 有很多很棒的想法很棒，但真正的斗争是把它们全部实现。 在我们的资源和内部可以做多少方面，我们是有限度的。 但作为每家在内部进行软件开发的公司，我们对外包我们的项目非常谨慎。 但 Moove 的工作超出了我们的预期。 这些设计很到位，真正了解我们的品牌以及我们希望与观众交流的方式。 全程沟通很好。 事实证明，与 Moove 合作是一个伟大的决定，它确实减轻了我们内部团队的负担（使我们能够以成本效益和时间敏感的方式为我们交付 2 个非常重要的项目 - 一个与 Moove 合作）。

问：作为产品人员，您最喜欢哪些信息来源可以帮助您掌握最新的发展趋势？

A：我经常看书！ 伦敦产品社区的一大优点是它非常活跃。 我们有一个闲散的小组，定期聚会和活动。 这很棒！ 我最喜欢的活动之一是在阿姆斯特丹举行的 TNW 活动，以一种非常鼓舞人心的“让我们改变世界”的方式，创新是一切的中心。

问：最后，CharityJob 的下一步是什么？

答：我从哪里开始？！ CharityConnect 是我们目前的重中之重，因为我们的真正目标是为慈善部门社区提供为他们量身定制的在线空间。 在 CharityJob 方面，我们真正专注于开发一条更智能、更顺畅的道路，我们可以为招聘人员和求职者提供最佳匹配。 我们真的很想帮助人们在该行业的职业生涯中发展，并让人才招聘尽可能地减少头痛。

谢谢莉亚！ 这是另一个 Moove 和 CharityJob 的合作！
您可以查看 CharityJob 的全新博客，也可以在我们的案例研究中了解该项目。