客户故事：“我们第一次经历频繁的预订和付款”

法国的Rene Withofs分享了他的故事，讲述了他们如何利用 Chateau Marcel 网站工作他们的私人住宅，该网站是使用 WordPress 的 MotoPress 度假村调度解决方案开发的。

他们租用的房产是一座 19 世纪的豪宅，位于奥西塔尼亚 Herault 省 Minervois 的中世纪葡萄酒酿造村庄 Cesseras。

豪宅战绩极好，值得一去的地方！

它是一个出租几个工作室和房间作为可以在网站上提前预订和支付的个人对象的实体。

小企业还接受外部平台的预订，从而使预订资源多样化。 该网站提供多种语言版本，销售附加服务，并提供各种活动、促销和图片库。

Conny 和 Rene 在 MotoPress 工作人员的少量协助下，设法自己建立和处理了一个 WordPress 网站，尽管他们在同等业务点和技术能力方面完全缺乏经验。

业绩记录：“我们在租赁业务方面完全没有经验”

他们于 2018 年 4 月开始出租度假公寓。

首先，他们研究了存在哪些模板，特别是日历与其他平台的兼容性、支付选择，甚至设想从头开始设置和开发定制网站。

Rene 清楚地表明，就在他们开始租赁公司之前，他们根本没有体验过这方面的专业知识，也没有体验过预订、日历、付款等网站的发展。

他们对 Luviana 的概念进行了测试

Conny 和 Rene 选择 Luviana 主题作为展示其资产的理想设置问题。

以下是 Rene 必须分享的关于他们如何设法设置网页的内容：

“当我们观察 MotoPress 的主题和插件时，我们鼓起勇气放入 Luviana 主题，因为我们一直缺乏经验，并完全按照我们的口味建立它。 并非几乎所有事情都一帆风顺，尤其是这些类型的 API 等复杂问题。 对我们来说是未知的领域。 但幸运的是，我们来自 Motopress、John、Valerie、Jane、Eugene 和 Andre 的同事（我希望我永远不会忘记某个人）最终帮助我们并为我们提供了信息，因为我们遇到了所有问题。”

对于今天没有经验的人来说，有些事情似乎真的很技术，但通常这是一个发现曲线的问题，因为，简单来说，在使用酒店调度执行时，您不太可能需要操作代码或那种细节插件或其插件。

“我们更愿意与其他平台合作，但也规范我们的预订。”

“同步非常重要”

我们还向 Rene 询问了他们处理预订的主要方法，以及他们对直接预订的偏好，以及从外部在线度假机构获得更多的偏好。

Rene 和其他几位房产业主一样，表示他们希望使储备资源多样化并让它们保持同步。

Rene 谈到 iCal 和相关事宜：

“我们需要与其他平台合作，例如tripadvisor、booking.com、gites.nl 和其他人，还要处理我们的预订。 所以同步非常重要。 它本身是有效的，但有时同步仍然存在一些挑战。 很遗憾，但 iCal 本身并不是最好的。 如果您希望看到应用的特征，您可以报告它。 这不是保证，但您的查询已保存以供以后进行集成。 就其本身而言，它非常棒！”

MotoPress Resort Booking 支持 iCal 文件结构，允许您以接近真实时间的频率同时跨各种平台同步预订。

我们还可以验证允许同步的 iCal 文件格式不是很好，但在大多数情况下，它提供了必要的同步工具。

“例如，我们希望在获得预订时可以选择输入客人的语言。 然后可以利用这种语言选择以“客人的”语言快速向客人发送电子邮件，或以客人的语言创建账单。 这种较小的因素使管理变得非常轻松，我们希望系统能够尽快实施。 但是每次更新通常都会有一些较小的修改以获得更大的修改。 因此，人们会定期更新和更新概念，这在本文和“同事”中并不总是如此。”

“最初一年，我们现在经历了频繁的预订，甚至通过 Stripe、PayPal 和金融机构转账进行付款”

在 MotoPress Lodge Reserving 选项中最受欢迎的选项中，Rene 将发票的计算机化时代、给公司的电子邮件以及与其他平台的日历同步命名为。

“有些功能可以让您的租赁活动管理变得非常简单。”

我们也一直很好奇积分在实际客户和预订方面的进展情况。

如您所见，该网站支持多种互联网支付策略（您甚至可以在页脚菜单中进行测试），那么现在的旅行者如何倾向于在业主的公正（来自 OTA）网站上进行预订？

Rene 给了我们一个欢欣鼓舞的理由：

“第一年，我们现在经历了标准预订，甚至通过 Stripe、PayPal 和贷方转账的方式付款都毫不费力。 如果我们从头开始，我们不可能如此迅速地完成这项工作。”

值得一提的是，Conny 和 Rene 的网站坚持了一些非常好的做法，即让游客相信并赢得游客的忠诚度。

就个人而言，他们的网站有很多依赖的迹象：资产房主的真实形象、豪宅的深入背景、与真实账户关联的社交媒体图标、具有常规分数的 Scheduling.com 小部件、多语言、受保护结帐流通和其他一些人。

这些类型的问题对于获得对您的潜在客户的信任并让他们与您一起预订电子书，而不是您为他们的产品和服务增加成本的外部平台，这非常重要。

“MotoPress 会一直自行登录，为我解决难题。”

Rene 在这里非常正式地谈论我们的人：

“如果我必须是真诚的，这主要归功于 MotoPress 的出色指导，我们的网站已经成长为现在的样子。 有时，您正在寻找和寻找事物，而您根本无法发现它。 今天来自 MotoPress 的人会定期自己登录，为我解决问题。 你还能期待什么？ 好吧，这听起来有点像营销聊天，但就是这样。”

我们也不能跳过这个问题，并询问 Rene 在哪里遇到过对任何开始在度假租赁领域的人的任何建议。

我们希望他的解决方案能像对我们一样对您有所启发：

“如果有一点是你不需要害怕的，那就是当你像我们一样进入身份不明的领域，但有些事情没有完成，你仍然只能靠你自己的设备！ 而且这种帮助现在已经持续了很长时间，因为我仍然经常有问题，特别是针对 5 种语言的网站。 这不简单！”

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