HelpGent：使用 HelpGent 用 WordPress 重新构想现代通信系统

技术使彼此之间的交流变得更加容易，但随着时间的流逝，它已经失去了意义。 虽然它变得更容易访问，但它也变得不那么个性化，导致我们在互动中缺乏人情味。

借助 HelpGent，您可以弥合技术与个性化通信之间的鸿沟。 这个功能强大的工具提供视频消息、语音消息、文本消息和屏幕录制功能，让您可以更轻松地与他人建立更有意义的联系。

Peter Drucker 说，“沟通中最重要的事情是倾听未说的内容”，而这只有在我们使用 HelpGent 等异步沟通工具时才有可能实现。 HelpGent 让我们不仅可以传达我们的信息，还可以传达在其他交流方式中经常丢失的语气、情感和个性化的人情味。

本文是 WordPress 插件的终极指南； 帮助绅士。 我们将深入探讨其功能、易用性和定价选项——所以如果您有兴趣了解更多信息，请继续阅读！

什么是 HelpGent？

HelpGent 是一个 WordPress 插件，用于通过视频、语音和文本消息功能进行异步通信，并具有屏幕录制功能，可提供个性化和有效的用户体验。 HelpGent 使异步通信变得容易，旨在促进客户与企业的交互。 由于其统一的功能、简单的集成和实惠的价格，HelpGent 是异步通信领域的关键差异化因素。

在 HelpGent 发布之前，WordPress 平台内没有使用视频、语音、文本和屏幕录制与用户异步通信的选项。 此类功能仅适用于 SaaS 市场，实施起来既昂贵又复杂。 但是，HelpGent 让用户可以毫不费力地在他们的网站上安装该插件并开始使用它。 这种独特且用户友好的方法使其成为 WordPress 用户更具吸引力和广泛接受的选择。

为什么选择 HelpGent？

现代通信工具最重要的问题之一是需要更多的个性化和人际联系。 尽管新技术使我们能够更频繁地交流，但它们也会在对话与其预期含义之间造成差距。

即使企业采取措施改进其沟通方式，它仍然需要帮助。 例如，他们可能没有合适的工具来有效沟通，而且大多依赖老式方法。 除此之外，员工可能很难保持积极性、克服文化差异并真正倾听他人的意见。

HelpGent 为现代通信工具所面临的问题提供了解决方案。 它允许用户以多种格式发送消息，包括视频、语音、文本和屏幕录制，使通信体验更加个性化和人性化。 另外，HelpGent的异步通信方式让用户可以方便地发送消息，这是一个显着的优势。

HelpGent 主要功能概述

许多 WordPress 用户发现很难在与客户或潜在客户交流时发送视频消息或录制屏幕。 对于寻求提供一系列个性化通信渠道（如视频、语音、文本和屏幕录制）的异步通信解决方案的企业而言，这是一个主要限制。

而这个问题的解决方案就是 HelpGent。 它是 WordPress 的异步通信工具，可以启用所有这四个功能，使企业更容易与客户联系。

HelpGent 为需要异步通信工具的 WordPress 用户提供解决方案，包括视频消息、语音消息、文本消息和屏幕录制。 此外，用户可以选择在方便时发送消息。 让我们仔细看看 HelpGent 的重要功能。

视频消息功能

在商业中，沟通是建立和维持牢固的客户关系的关键。 随着技术的发展，视频消息已成为一种越来越流行和有效的吸引客户和潜在客户的方式。

HelpGent 提供独特的视频消息传递功能，使企业能够更有效、更个性化地与受众建立联系。 使用 HelpGent 在您的网站上设置视频消息很容易 – 您录制或上传自己的视频，您的收件人可以发表评论或提出问题，您可以在下一个视频中回复这些问题。

此功能使您可以随时随地与任何人交流，而无需在同一个房间。 在您的 WordPress 网站上安装 HelpGent 插件将使您能够访问 HelpGent 收件箱以异步发送和接收视频消息。

由于它提供了更加直观和引人入胜的体验，异步视频消息可以提高客户满意度。 与文本回复相比，客户更能记住和欣赏视频回复。 此外，此功能有助于在客户和代理商之间建立更好的关系，从而提高用户的忠诚度和客户保留率。

屏幕录制功能

记录您的屏幕并与客户共享屏幕对于提供卓越的服务至关重要。 HelpGent 提供了屏幕录制和共享功能，这是其他通讯工具所不具备的。 此功能使向客户提供高水平服务变得简单方便。

此外，客户可以直接从他们的浏览器记录并与您分享他们的积分，从而实现高效和有效的沟通。 另一方面，组织或支持团队可以为程序或任何解决方案提供分步指导。

屏幕录制选项可以节省客户和支持代理的时间，并且无需来回沟通来解决问题。 消费者可能会看到录制的视频并解决问题，而无需再次联系帮助。 此功能通过使其更具吸引力和交互性来增强消费者体验，从而带来更好的整体体验。

企业可以使用屏幕录制功能来制作视频教程或通过向员工或客户展示如何在现实生活中进行操作来解决复杂的问题。 这种方法使培训更加有效，因为员工可以按照自己的节奏观看视频，并在需要时返回观看。 此功能还使客户支持更容易完成工作，因为他们可以将客户指向适当的资源，而不是单独协助每个人。

语音留言功能

HelpGent 提供的另一个出色功能是语音消息功能。 您可以将您的声音发送给您的客户，他们可以在方便的时候收听和回复。 此功能为交流提供了方便和个性化的触感，使用户能够更富有表现力地传达他们的语气和情感。

它是常规短信的绝佳替代品，可用于客户服务、个人互动和团队合作。 借助语音消息功能，用户可以录制和发送音频消息，收件人可以随时收听和回复。

语音消息可以让客户听到支持代理的声音并建立更强的信任感和联系感，从而使企业与客户的沟通更加个性化。 语音信息比短信更能表达情感和语气，因此误会更少。

客户和组织可能会受益于异步语音消息传递的简单性和便利性。 消费者可以随时发送消息，商家可以随时阅读和回复。 这消除了长时间等待的不便且耗时的过程，从而带来更好的客户体验。

语音消息也可以是解决客户问题的快速方法。 客户服务代表可以留下带有详细解释或解决方案的语音邮件，而不是来回发送电子邮件或聊天。 此功能为客户和服务提供商节省了时间，因为不再需要冗长且耗时的书面解释。

短信功能

短信是任何通信系统中最常用的工具，但 HelpGent 与其他工具的不同之处在于它能够异步发送和接收消息。

与典型的短信系统不同，HelpGent 提供了更大的灵活性和便利性，因为可以随时发送和接收消息。 此功能对于客户服务至关重要，因为它允许客户表达他们的问题或疑虑并获得快速的业务回复。

此功能为组织提供了多项优势，包括能够自定义对客户投诉的响应，从而提高客户满意度和忠诚度。 此外，由于他们不受固定工作日或时间的限制，企业可以更有效地利用他们的时间，允许他们在方便的时候回复客户。

HelpGent 为企业提供了一个以个性化和及时的方式与消费者沟通的平台，从而提高了生产力和客户满意度。 此外，所有交互都被记录下来以供将来参考和分析，从而使企业能够识别常见问题和需要发展的领域，同时随着时间的推移监控客户满意度。

谷歌云端硬盘集成

HelpGent 有一个有用的工具，可让您随时将媒体文件从服务器移动到 Google 云端硬盘。 用户可以利用 Google Drive 集成将他们的 Google Drive 帐户链接到 HelpGent，并允许将文件从服务器存储到 Google Drive。

通过消除手动在系统之间移动文件的需要，此集成为您节省了时间和精力。 相反，将所有文件放在一个位置，以便轻松访问和管理数据。

您还可以使用 Google Drive 的高级功能，例如共享文件、协同工作以及使您的设备保持同步。 这意味着您可以轻松地与您的团队或客户共享您的文件，实时一起处理它们，并从任何地方在任何设备上访问它们。

因此，HelpGent 和 Google Drive 之间的集成使您可以轻松存储和管理您的媒体文件，使其成为任何企业工作流程的宝贵补充。

易于使用和集成

HelpGent 的开发旨在提供个性化的用户体验和无缝集成功能，使其成为任何规模的企业的理想通信解决方案。 凭借其简单且用户友好的界面，HelpGent 使客户和组织能够快速轻松地浏览系统。

此外，该平台可以毫不费力地与其他流行工具集成，使其成为希望简化工作流程和增强客户体验的企业的宝贵资产。 总的来说，HelpGent 的易用性和集成能力使其成为寻求改善沟通渠道和优化运营的公司的绝佳选择。

HelpGent 为想要试用的用户提供免费版本，以及提供三个不同软件包的高级版本：Grow、Business 和 Ultimate。 要安装 HelpGent，您不需要任何特殊的技术技能或编码知识。 有两种安装 HelpGent 插件的方法：通过 WordPress 仪表板或 FTP。

要安装 HelpGent 的免费版本，请转到您的 WordPress 管理仪表板，单击插件，然后单击添加新插件。 在搜索框中，键入“HelpGent”，然后单击“Enter”。 您可以从搜索结果中安装和激活 HelpGent 插件。 或者，您可以下载它并将其安装在 WordPress 仪表板上。 激活后，您会在 WordPress 仪表板菜单中看到一个名为 HelpGent 的新菜单。

要安装 HelpGent 专业版，您首先需要从 HelpGent 官方网站购买您选择的计划。 为此，您需要注册或登录网站并下载文件。 安装过程与免费版相同。 安装后，您需要使用许可证密钥从 HelpGent 的仪表板激活它，以便您可以接收未来的更新。

用于 B2B 和 B2C 通信的 HelpGent

我们了解数字通信对于当今世界的企业至关重要。 要发展业务，您必须成功地与客户互动。 HelpGent 可以轻松地与您的目标受众建立联系，无论您是在 B2B 还是 B2C 市场。 让我们探讨一下它是如何影响这两个市场的。

HelpGent 用于 B2B 通信

HelpGent 是一种多功能且有效的企业对企业 (B2B) 通信解决方案。 它的功能使其成为任何试图加强与其他公司沟通的公司的强大工具。

例如，B2B 组织可以使用 HelpGent 发送和接收来自其合作伙伴、供应商和分销商的消息，从而实现顺畅的协作和快速的问题解决。

通过视频、语音、文本和屏幕录像交换异步消息的能力可实现快速、轻松的信息共享和问题解决。

此外，HelpGent 与 Google Drive 的集成使企业可以轻松存储和访问文件和媒体。 这种连接消除了手动传输的需要并节省了时间和精力，从而简化了与其他企业的文件共享。

总的来说，HelpGent 是一种高效的 B2B 通信解决方案，可以提高协作和效率，帮助任何试图建立商业联系的企业。

HelpGent 用于 B2C 通信

B2C模式以销售周期短着称，客户可以根据客户体验快速做出购买决定。 与企业需要更长的时间做出购买决定的 B2B 模型不同，B2C 模型要求组织提供无缝且高效的客户体验。

HelpGent 可以通过确保客户获得最佳体验来帮助公司满足这一要求。 它为企业与消费者互动提供了一个极好的交流平台。 此外，异步消息功能确保客户可以随时发送消息，企业可以在方便时回复。

屏幕录制功能还可以帮助企业协助客户解决问题。 公司可以记录问题和解决方案并将其发送给消费者，而不是冗长的电子邮件线程或电话。

HelpGent 提供了多种工具来使 B2C 通信更加高效、快速和个性化。 它使公司能够以建立忠诚度和满意度的方式与客户互动。

定价和计划

HelpGent 是一个免费增值插件，这意味着它提供具有基本功能的免费版本和具有更多高级功能的付费版本。 免费版专为基本用户设计，而高级版则适合更高级的用户，并提供三种不同的套餐选项。 HelpGent 的定价计划简单、合理且实用，起价为 199 美元。 用户还可以利用 Special Early Bird LTD，在限定时间内为插件提供 70% 的折扣。

结束语

HelpGent 是市场上最具创新性的异步通信解决方案之一，我们已经对其进行了全面概述。 这个 WordPress 插件为异步生态系统内的通信开辟了新的可能性。

它的功能，如视频和屏幕录制、易用性和集成以及客户反馈分析，使其成为希望改善客户体验的企业的宝贵资产。 此外，它还可以帮助各种规模的公司更有效地与客户沟通。

这是重新思考现代沟通方式的最佳时机。 通过将 HelpGent 的异步通信功能集成到您的系统中，您可以提升客户体验，这可以转化为更多的潜在客户生成、更多的销售、更高的用户参与度以及更有意义的客户反馈和满意度。

对 HelpGent 有任何疑问吗？ 不用担心！ 请在下方发表评论，我们会尽快回复您。