正确销售措辞的 4 条提示,以炸毁您的下一次优惠券交易
已发表: 2019-01-24广告是许多人尝试的艺术形式之一,但很少有人能真正做好。
如果您是一家预算庞大的大公司,那么您就可以花钱聘请一家可以在您的广告系列中发挥其魔力的广告公司。
我不了解你,但我不是一家拥有大量广告预算的大公司。
我有一个固定的金额要花在我的营销活动上,我像鹰派一样关注每一美元,因为每一美元超支都会使我的底线减少一美元。
考虑到这一点,我想将我在过去几年中收集到的 4 个措辞和“交易框架”技巧放在一起,这些技巧对优惠券交易的有效性产生了重大影响。
您知道措辞在优惠券交易的投资回报率中起着重要作用吗?
它通常就像您在广告中使用的措辞或您向客户构建特定概念的方式一样简单,这些都可以产生重大影响。
我将介绍销售措辞和交易框架方面的 4 个关键差异,您应该牢记您的下一个优惠券交易。
- 损失与收益
- 两种类型的 FOMO(害怕错过)
- 增加欲望
- 震惊和敬畏
损失与收益
你听说过称为损失厌恶的行为结构吗?
损失厌恶是这样一种想法,即潜在损失对一个人的心理影响或痛苦通常比潜在收益大得多。
这就是为什么强调避免损失比强调收益会给你带来更大的影响。
例如:
- 立减 20 美元
- 节省 20 美元
第一个强调潜在的收益。 在一个人的头脑中,他们认为这是赢得了一些东西。
第二个侧重于保存一些东西,这意味着如果他们不接受交易,他们就不会保存它。 20 美元的潜在损失会引发损失厌恶情绪,因此更像是他们会接受这笔交易。
因此,在您为所使用的任何平台编写的下一个广告中,尝试用您的广告文案触发损失厌恶,看看它是否会增加您的销售额。
FOMO(害怕错过)
没有人喜欢错过任何事情。 感觉很可怕。
聪明的广告商在进行交易时会以战略方式使用 FOMO 或“害怕错过”。
这也适用于损失规避原则。
那么如何增加 FOMO 呢? 有两种方法。
第一种方式是我所说的“软”期限。
您可能已经在深夜电视广告中看到过这种技术,该人提供了一套免费的牛排刀,但仅限于前 100 名来电者。
这是一个软期限的行动。 如果您错过了成为前 100 名中的一员,您将无法获得牛排刀,因为它们都会消失。
人们在宣传课程、餐厅布置、特别活动等时也会使用它。“只有 100 个座位!”、“仅限 80 人”、“由于场地限制,我们只能接受 200 人”、“仅剩 3 个位置!”
我个人将其与产品的重新启动活动一起使用,以重新激活以前购买过的老客户。 我给了很大的折扣,但仅限于申请折扣的前 100 人。 它工作得像疯了似的。
我还跟进了第二次沟通,说最后的位置几乎没有了,如果他们想要的话,他们最好快点认领。 第二次沟通引发了大规模的购买热潮,因为对错过折扣的恐惧是如此强烈。
第二种方式是我所说的“硬”期限。
这是在您的潜在客户中触发 FOMO 的最常见方式,您会看到它一直在使用。
只需为销售设定一个严格的截止日期,并警告他们在那之后就无法索取。 这是一个严格限制的报价,有一个严格的截止日期。
“销售严格在周日午夜结束,没有下雨天。”
“每年一次的促销活动在周五结束,您将不得不再等一年!”
严格的最后期限让人们有机会思考它,但请注意实际的最后期限。
为此,我建议缩短时间框架。 越短越好,因为它增加了 FOMO 的感觉。
增加欲望
增加人们对物品的渴望是营销的关键工作之一。
如果你是一个在家里玩的营销专业,你会认出这是 AIDA 模型中的“D”,这是一个缩写词,代表 Attention Interest Desire Action。
注意力——消费者意识到一个类别、产品或品牌(通常通过广告)
资料来源:维基百科
↓
兴趣——消费者通过了解品牌利益以及品牌如何适应生活方式而产生兴趣
↓
欲望——消费者对品牌产生了良好的倾向
↓
行动——消费者形成购买意向,货比三家,参与试用或购买
增加对某事的渴望,这会让你更容易说服他们采取行动(AIDA 模型的最后一步)。
这一切都是为了帮助您的客户对您的产品或品牌产生良好的看法或态度。
您可以通过您的交易措辞在优惠券交易广告中做到这一点。
例如:
“所有珠宝 40% 折扣”与“精选戒指、手镯和项链最高 40% 折扣”
措辞给人的印象是,有许多手工挑选的特殊物品适用于此交易。 由于“选择”过程,它还有助于使这些项目感觉更加独特。
为您的交易设置特殊条件也有助于提高其排他性。
例如,在福布斯的这个故事中,我们了解到一位名叫百达翡丽的著名手表制造商,他的手表零售价超过 1,000,000 美元。
是的,你没有看错。 100 万美元。
但它并不止于此。 即使你的钱包里确实有 100 万美元,你也无法真正购买手表。 购买它有一个特殊条件。
你必须写信给 CEO,解释为什么你值得拥有这样一块手表。
通过这样做,他们改变了他们的立场,从试图卖给你手表到试图说服他们卖给你。
我将讨论的第三种也是最后一种增加欲望的方法是用非语言暗示给你的客户。 除了您写的内容之外,客户的脑海中还有很多未说的内容,通常是在他们看到您的广告的那一刻。
想象一下,同一家手表经销商通过展示每天佩戴手表的男人或女人来销售他们的手表。 穿着牛仔裤和 10 美元衬衫的人不会像戴着手表的人那样传达相同的价值。
如果你想卖 100 万美元的手表,你需要激发欲望,而要激发欲望,你需要卖掉 100 万美元的梦想。
虽然我们并不是都在销售价值百万美元的手表,但同样的原则可以在不同类别中使用。
卖厨房用具? 想象一个井井有条的厨房和一个快乐微笑的家庭,享受着该电器的好处。 你也可以是那个家庭!
卖猎刀? 想象一个看起来很严肃的丛林护林员,当他们在野外时,他们真的需要这样的刀。 这把刀将是他最常用的工具。 如果你有那把猎刀,你可以成为那个丛林护林员!
欲望在旁观者的眼中。 想想是什么激发了观众的欲望。
震惊和敬畏
我要给你的最后一个工具是我喜欢称之为“震撼和敬畏”的东西。
当你完成一笔交易时,你需要它的某些方面来完全震惊你的客户,让他们认为你做这种事情一定有点疯狂。
当您实现这一目标时,就会发生敬畏。
例如,查看 Time's Money 杂志的这篇新闻文章。
这是一个实际的新闻媒体发布关于廉价机票的价格简直令人难以置信。
令人震惊的是,一家新闻媒体把它捡起来作为一个故事来报道!
在你的下一个广告系列中,你可以做些什么来创造令人震惊和敬畏的时刻,让某些事情变得如此令人难以置信,以至于人们只需要注意它。
震惊和敬畏应该被设计到你的交易中,绝对令人瞠目结舌。 为了真正让它发挥作用,它需要让他们低声念叨“OMFG”这个词,就像他们无法相信它是真的一样。
包起来
因此,回顾一下我们的 4 个措辞和框架提示:
- 杠杆损失厌恶(损失与收益)
- 触发 FOMO(害怕错过)
- 引入排他性(增加欲望)
- 让他们说“OMFG”(震惊和敬畏)
您可能能够以某种方式触及所有这些技术,或者您可能只专注于其中一两种技术。
但是,无论您做什么,都不要在您今后的任何活动中将它们排除在外。