终极优惠券营销策略(冲洗和重复)
已发表: 2018-05-08您是否正在考虑为您的商店制定优惠券营销策略?
无论您是经营电子商务商店还是实体店,优惠券都是增加销售额和提高客户忠诚度的好方法。
但是,如果您在不知道自己的策略是什么的情况下接近它,那么您基本上是在黑暗中射击,希望获得成功。
这就是这篇文章的全部内容:向您介绍适当的优惠券营销策略。
优惠券营销策略
在为您的商店制定可靠的优惠券营销策略时,您需要考虑三件事:
- 目的——你使用优惠券的动机是什么:你想用它达到什么目的?
- 实施——你将使用什么交易类型
- 测试——你将如何测试不同的交易类型,看看哪些能引起客户的共鸣
在不知道您的目的的情况下,您可能会想出优惠券的想法,但它们不会有针对性和可衡量的。 这就是为什么在提出优惠券交易想法之前设定目标很重要的原因。
实施将涵盖提出与总体目的相匹配的优惠券创意并将其实施到您的业务中的过程。
测试阶段将向您展示如何迭代优惠券交易类型,直到您找到真正与您的受众产生良好共鸣的交易组合。 一旦你这样做了,你就可以实施更永久的促销机制来最大化你的结果。
第 1 步:设定优惠券交易的目的
如果您在准备阶段花一点时间,使用优惠券是一种非常强大的营销策略。
确定优惠券交易的目的将为您如何实施它、如何制定交易以及最终如何测试和迭代促销概念奠定基础。
我鼓励您留出一些时间来考虑目前如何最好地利用您的营销预算(时间和金钱)。
让您开始选择优惠券交易目的的一些想法:
- 建立客户忠诚度
- 吸引新客户
- 鼓励重复购买
- 保存放弃的订单
- 让新访客采取行动
- 重新激活老客户
这只是一个开始列表,但对于设定目标的力量来说是一个很好的想法。
您能看到这些概念如何推动您实施交易的不同方式吗? 这不仅仅是将一些营销材料放在一起并大肆宣传折扣。
选择你的目的,这将推动下一步。
第 2 步:实施您的优惠券交易
有 1001 种方式来实现优惠券交易。 您可以通过电子邮件将其发送出去,您可以提供实体传单,您可以进行人工宣传……将优惠券交到客户手中的方式几乎是无限的。
重新激活老客户是我们在上一步中概述的目的之一,我将以此为例,以便您可以从本文中获得一些可靠的信息。
当您查看您的目的时,您必须考虑哪种优惠券结构适合该目的。 就本示例而言,“重新激活”意味着找到之前购买过的客户并让他们回来购买其他东西。 这不是严格意义上的重复购买,他们可能想要购买不同的产品,因此这也包括追加销售和交叉销售。
如果您正在寻找重新激活老客户,您可以执行以下任何操作:
- 直接折扣交易 - 例如。 与他们之前购买的产品相比,其他一些相关产品可享受 % 折扣
- 买一件,买一件风格的交易——例如。 回来购买您之前购买的这些产品中的 1 件,我们将免费(或半价)为您提供其他产品
- 强制采取行动的定时报价——激活 FOMO,害怕错过
- 赠送免费产品——让他们采取一些行动以获得免费赠品
- 免费送货优惠 - 每个人都喜欢送货上的便宜货
您还可以将这些交易类型相互组合。 例如,我喜欢将免费产品赠品与定时优惠相结合,让人们迅速采取行动。 这意味着东西从货架上飞下来。
你是在实体店还是在线商店有关系吗? 并不真地。
显然,在 Advanced Coupons,我们专注于电子商务商店,尤其是 WooCommerce 商店所有者,因为我们的插件可以帮助人们实现此类交易。
但是您可以实施我们在实体店中讨论的相同概念,您会发现一些条件检查更难审查,这使得确保您只将交易发送到正确的位置变得更加重要人们。
例如,在 WooCommerce(安装了高级优惠券)中,您可以轻松地使用仅限现有客户的免费产品实施限时优惠券交易。
您甚至可以更进一步,确保该人过去曾购买过某些东西,并且他们的购物车中有特定产品或特定产品类别的产品:
我个人发现的另一个效果很好的技巧是强迫自己想出 5 倍不同的交易概念。
因此,当您设置优惠券交易目的时,请集思广益 5 次不同的优惠券交易,您可能会使用这些优惠券交易来实现该目的。 这是关于测试的下一步的好习惯。
第 3 步:测试您的优惠券交易
找到与您的客户产生共鸣的东西很难,但对测试和衡量的承诺是将弱店主与成功店主区分开来。
当然,一遍又一遍地测试优惠券交易需要时间,但它会引导您找到哪些类型的优惠券交易最适合您的受众。 这是您的优惠券营销策略成功的关键。
在上一步中,我建议您针对每个目的提出 5 倍不同的优惠券交易,这些优惠券交易可能会实现这一目标。
在这一步中,您将与您的观众一起测试您在第 2 步中提出的每个优惠券交易概念,并查看他们最喜欢哪一个。 然后可以将其用作下一轮测试的基础。
您可以或应该一次测试多个优惠券交易吗? 当然。 但我建议您一次只测试一种优惠券交易。
当然,这可能需要更长的时间,但它可以让您清楚地了解哪些交易促使这些人购买。 如果您同时进行具有相同目的的交易,这会使测试水域变得混乱。
为什么随着时间的推移发展您的优惠券营销策略很重要
随着您更多地了解您的客户,您的优惠券营销策略应该会发展。
您会看到,不同的利基市场和不同的客户群对相同类型的交易的反应不同。 所以这就是为什么在一个细分市场中的某些东西可能会非常有效,而在另一个细分市场中却几乎没有产生影响。
通过致力于第 3 步,我希望您能越来越清楚地了解您的特定客户群反应最好的优惠和优惠券交易类型。
一旦你这样做了,你就可以开始将这些类型的优惠券纳入你的永久营销阵容。 您将能够从口袋里掏出钱,为您当时需要的确切目的挑选确切的交易,并相信这笔交易会带来一定的结果。
尽管在商业中没有什么是确定的,而且客户有时会变幻无常,但这几乎是您对营销工作的可预测响应,并且对于店主来说,这些知识价值不菲。