如何在 WooCommerce 中创建忠诚度计划

在 WooCommerce 中启动忠诚度计划可以帮助您增加收入。 但是，顶级的 WordPress 电子商务插件并没有开箱即用地提供此功能。

幸运的是，在我们的 WooCommerce 插件高级优惠券忠诚度计划的帮助下，您可以为回头客提供折扣和其他独家优惠，作为返回您网站的奖励。 设置它只需要几个步骤。

在这篇文章中，我们将解释忠诚度奖励计划对在线零售的意义。 然后，我们将引导您完成设置过程，并讨论此策略是否值得投资。 让我们开始吧！

了解在线零售中的忠诚度奖励

在零售业，“忠诚”客户是在需要您提供的产品或服务时自动转向您的品牌的客户。 他们已经熟悉您的业务，并相信您能够提供高质量的客户体验。 因此，他们不会寻找您的竞争对手或四处寻找更好的交易。

换句话说，忠诚度是客户在您的在线商店中成为回头客的可能性。 由于回头客往往比新顾客花费更多，而且营销成本也更低，因此最大限度地提高您的客户忠诚度可以显着提高您的底线。

鼓励品牌忠诚度的方法有很多。 您可能知道的一种策略是向回头客提供积分或其他奖励。 许多企业都有计划，购物者可以注册以获得独家优惠和其他激励措施以进行更多购买。

这可以采取几种不同的形式，例如：

• 一个积分系统。 客户每次购买都可以获得积分，并且可以将积分兑换为折扣、“免费”产品或其他奖励。
• 独家折扣。 您的忠诚度计划成员可能会收到其他购物者无法使用的优惠券。 例如，您可以在客户完成首次购买后向他们发送 10% 的优惠券。 另一个常见的忠诚度折扣是免费送货。
• 访问独家产品。 您可以出售仅供您的忠诚度计划成员使用的商品。 同样，您可能会提供独家内容（电子书、网络研讨会等）。

您的计划还可以包含两种或多种此类奖励。 最适合您的解决方案取决于您的利基市场、您提供的产品或服务以及客户的价值。

在 WooCommerce 中添加忠诚度奖励积分计划的好处

在考虑是否为您的 WooCommerce 网站实施忠诚度奖励积分计划时，可能首先想到的一个问题是，“忠诚度计划真的会增加销售额吗？”

根据 Wirecard 最近的一项研究，答案是肯定的。 75% 的参与者表示，他们可能会在收到奖励后再次购买。

此外，86% 的受访者至少购买了一次，因为他们获得了奖励。 最重要的是，没有人喜欢感觉好像他们错过了很多东西。

考虑到在线购物者比较不同品牌的价格和产品是多么容易，您必须为客户提供尽可能多的理由来选择您的业务。 当他们需要您提供的东西时，启动忠诚度计划是一种将您的名字放在买家名单顶部的简单方法。

如何在 WooCommerce 中创建忠诚度奖励积分计划（分 6 步）

尽管 WooCommerce 不包含设置忠诚度计划所需的功能，但我们的高级优惠券插件包含。 它包含一项功能，使您能够在客户采取某些行动时向他们奖励积分，然后允许他们用这些积分换取未来购买的折扣。

下面，我们介绍了如何为此目的使用高级优惠券。 我们假设您在深入了解这些步骤之前已经安装并激活了它。

第 1 步：开启忠诚度计划功能

首先，导航到WooCommerce > 设置 > 高级优惠券 > 模块。 向下滚动到页面底部并查找忠诚度计划选项：

选择复选框，然后保存您的更改。

第 2 步：将您的价格设置为赚取的积分比率

接下来，单击忠诚度计划选项卡：

您需要解决的第一个设置是价格与赚取积分的比率。 这决定了客户每消费一美元可获得多少积分：

例如，如果您在此字段中输入“20”，客户在您的网站上花费的每一美元将获得 20 积分。

第 3 步：确定您的积分兑换价格比率

紧跟价格与点数比的设置是点数与价格比。 这决定了客户需要多少积分才能以 1 美元兑换奖励：

例如，在上面的示例中，客户可以兑换 100 积分以获得 1 美元的折扣。

要了解这些数字将如何转化为客户折扣，您可以使用以下公式：

折扣（百分比）=（（1/积分兑换价格比率）*价格积分赚取比率）* 100

因此，在上面的示例中，我们的价格与积分赚取比率为 20，我们的积分与价格兑换比率为 100，公式将如下所示：

20% = ((1/100) * 20) * 100

您可能需要使用此公式一段时间来确定您的忠诚度计划的最佳比率。

第 4 步：命名您的积分并设置赚取规则

如果您愿意，您可以在积分名称字段中为您的奖励积分创建一个自定义名称：

这是一个在您的忠诚度计划中灌输您的一些品牌标识的机会。

您还需要实施一些关于积分累积和兑换的规则。 首先，有四个与积分计算方式相关的选项：

• 折扣：选中此框以在计算客户积分所依据的价格之前应用折扣。
• 税费：此选项在确定客户将获得的积分数量之前将税费纳入价格。
• 运费：您可以在使用此选项计算积分的价格中包含运费。
• 费用：如果您在 WooCommerce 网站上有其他费用，您也可以在使用此设置计算积分之前将它们包含在价格中。

如果您想将您的忠诚度计划限制为特定的 WordPress 用户角色，您也可以在此处执行此操作：

此外，您可能希望设置客户必须花费多少才能开始赚取积分的最低门槛，以及他们必须开始兑换积分的最低门槛：

这使您可以更好地控制您的奖励计划，并可以鼓励更多的销售。 例如，如果您设置相当高的积分兑换价格比率，客户将不得不花费更多才能获得足够的积分才能获得奖励。

第 5 步：自定义您的奖励计划消息和有效期

您需要在您的网站上显示消息，以告知客户某些产品或订单将获得多少积分。 您可以在此处自定义这些：

您可能要考虑的另一个因素是您的计划的奖励积分是否会过期。 设置有效期可以鼓励客户及时购买，以免失去积分：

您还可以自定义消息以通知客户积分何时到期。

第 6 步：指定收入操作

完成为 WooCommerce 网站设置忠诚度计划所需做的最后一件事是指定客户可以采取哪些行动来赚取积分：

如果您选中Purchasing products ，客户将根据您在步骤 2 和 3 中设置的比率获得积分。有单独的字段可用于指定客户将通过其他操作获得多少积分，例如评论博客文章或发表评论。

您还可以向消费超过一定金额或“断点”的客户授予额外积分：

只需输入断点（在本例中为 200 美元）以及客户在购买时应获得的额外积分数。 您可以通过单击“添加行”按钮添加更多断点。

为您的 WooCommerce 商店创建忠诚度计划是否值得？

尽管高级优惠券使流程尽可能无缝，但设置和管理忠诚度计划是一项重大投资。 这需要时间和精力，并且您必须权衡从回头客那里获得的销售额与您将作为奖励发放的折扣。

然而，对于大多数在线零售商来说，实施忠诚度奖励积分计划绝对是值得的。 销售提升通常会补偿您必要的时间和精力，而折扣将收回成本。

结论

在在线零售方面，忠诚度奖励计划可以非常有效地推动销售。 虽然 WooCommerce 没有为您提供创建工具，但我们的高级优惠券插件可以。

如果您准备好开始自己的忠诚度计划，您只需在高级优惠券中打开此功能，并将您的价格设置为赚取的积分和积分兑换价格的比率。 然后，您可以使用其他可用设置来定义应如何授予积分。

您对忠诚度奖励计划有任何疑问吗？ 将它们留在下面的评论部分中！