来自 120,000 多家企业的数据和要点

谈到第四季度，万圣节并不是唯一困扰营销人员的事情。

事实上，第 4 季度最令人生畏的部分是要以出色的成绩结束这一年的压力，同时还要进行大量的年度计划以正确地开始新的一年。

而且，除了第四季度的正常压力源之外，企业还应对通货膨胀、不确定的经济以及潜在的衰退如何影响他们的底线的担忧。

当您进入不确定的第四季度时，收集您做出决策所需的所有硬数据将很有帮助，包括研究您所在行业在过去几个月中的表现。 这些数据不仅可以让您深入了解您在今天的竞争中表现如何，还可以帮助您制定可操作的策略，使您能够从一个成功的年份过渡到另一个成功的年份。

在这篇文章中，我们将重点介绍超过 120,000 家企业在流量、潜在客户、转化率和电子邮件参与度方面的表现。 考虑到这些数据，我们还将重点介绍您在第四季度规划期间应携带的要点。

关于此数据：这些见解基于2021 年 7 月至 2022 年 9 月期间从全球130,000 多个 HubSpot客户汇总的数据。由于数据是从 HubSpot 客户的业务中汇总的，因此请记住，包括 HubSpot 在内的各个业务的绩效可能根据他们自己的市场、客户群、行业、地理、阶段和/或其他因素而有所不同。

来自 120,000 多家公司的第三季度业绩趋势

总体而言，第三季度可能容易受到 B2B 和 B2C 行业的季节性影响，季度业绩指标经常下降。 在查看总体同比数据时，当前的主题（例如经济不确定性）也可能会略微影响统计数据。

然而，虽然一些指标和行业出现了更大的跌幅，但其他指标和行业仍在取得长足进步——这暗示可能没有引起全行业担忧的主要原因。

下面是一个交互式信息图，可让您在总体 YoY 和 MoM 趋势之间切换。 继续阅读这些行业基于每个关键指标的表现细目。

网络流量和转化

大多数行业的网络流量都在下降。

2022 年第三季度，网络流量与 2022 年第二季度相比下降了 7%，与 2021 年第三季度相比下降了 10%（样本量 = 142,308）。

受此次衰退打击最严重的行业是金融活动——尽管环比仅下降 2%，但同比下降 14%——以及专业和商业服务，环比下降 6%，同比下降 8%。 制造业也同比下降 8%，环比下降 4%，这表明面向业务的公司在当前时期可能更难以应对季节性和流量增长。

虽然一些 B2C 更重的行业有所下降，但它们无法与上述那些行业相提并论。 此外，休闲和酒店业可能会受益于 COVID 后的重新开放和旅行，因为它的客流量环比小幅下降 3%，但同比增长 5%。

如果您在第 3 季度看到网络流量下降，则不必惊慌。 请务必将其与上一季度、历史数据或整个行业进行比较，因为这可能只是季节性或与行业趋势相关的主题。

如果您认为自己正处于行业的季节性低流量或低流量时期，这并不意味着您应该停下来接受失败。 事实上，网络访问者较少或行业普遍放缓的季节可能非常适合在高流量或销售期间进行您希望避免的网站或流量优化项目。 您可以探索的内容可能包括：

• 网站用户体验测试。
• 网站维护或迁移。
• 较大的 SEO 项目，例如历史更新旧页面而不是翻新页面。
• 网站重新设计或面向设计的测试。

好消息？ 网络转化率从前几个月反弹

与 2022 年第二季度相比，2022 年第三季度的网站转化率上升了 2%，与 2021 年第三季度相比上升了 8%（样本量 = 122,426）。

与上述流量趋势不同，最明显的行业峰值出现在

• 专业和商业服务（同比增长 20%）
• 金融活动（同比增长 15%）
• 教育和医疗服务（同比增长 13%）

虽然这可能部分是由于流量下降，因为转化是根据流量与转化次数的比较计算的），这表明潜在客户仍然有兴趣了解这些行业中的产品以及那些最终使用他们的产品的人与那些在高流量时期访问过的网站相比，这些网站可能是更好、更重要的潜在客户。

休闲和酒店业是环比或同比亏损的两个行业之一，该行业环比下降 3%。 然而，该行业仍在从之前受 COVID 影响的年份中反弹，转化率同比增长 7%，这表明该领域的公司可能只是在应对季节性和第三季度的旅行减少，因为人们通常将假期时间集中在第二季度夏季或 Q4 假期旅行。

贸易、运输和公用事业行业也可能出现季节性变化，该行业在第三季度下降了 5%，这可能是由于夏末至初秋月份的需求减少，但每年仍保持 2% 的增长。

行业	QOQ	同比	样本量
全部	+2%	+8%	122,426
建造	+5%	+1%	1,154
教育和卫生服务	+5%	+13%	3,285
金融活动	+8%	+15%	3,512人
休闲和款待	-3%	+7%	943
制造业	+6%	+8%	3,887
专业和商业服务	+1%	+20%	11,328
技术、信息和媒体	+9%	+11%	13,534
贸易、运输和公用事业	-5%	+2%	2,947

尽管您可能会因为较低的流量而看到更高的网络转化率，但这仍然对您的长期战略有帮助，因为您可以潜在地确定您网站上最大的转化来源并针对它们进行优化。 这样，当您的网站流量增加时，您的页面将为潜在客户生成和点击做好准备。

如果您看到较低的转化率，请记住，对于任何公司而言，全年都很难保持高转化率。 从本质上讲，大多数公司，尤其是 B2B 或更小众行业的公司，每年都会有高点和低点。

但是，如果您觉得您所在行业的转化率异常低，现在可能是调查并问自己以下问题的好时机：

• 这些下降是什么时候开始的？
• 访问者对我们的网站或优惠不那么感兴趣是否有合理的原因？ （例如季节性、当前经济、当前趋势等）
• 我们的报价、交易或销售是否足以说服客户？
• 我们是否更改了导致问题的高转化率页面？
• 我们的高转化率产品或页面之一是否变得“陈旧”并且需要刷新？

通过回答上述问题，您可以确定最佳行动方案，或者至少测试可以为您提供更多信息的策略，了解为什么会出现转化率下降。

营销电子邮件

在过去一年左右的时间里，越来越多的电子邮件营销人员和电子邮件体验专家鼓励采用少即是多的方法来应对持续的收件箱混乱和不堪重负的订阅者的脱离。 而且，在夏季的几个月里，我们看到电子邮件营销受益于更少的电子邮件发送。

然而，似乎第三季度并不是电子邮件营销的好时机。

尽管电子邮件发送量同比下降 4% 和环比下降 3%，但电子邮件营销人员的平均打开量和打开率仍分别同比下降 17% 和 14%。

由于公司每个季度发送的电子邮件都在减少，而且打开率和打开率仍然下降，因此他们可能是时候以更具变革性的方式思考他们的电子邮件安排、他们发送的每封电子邮件的价值，以及他们如何吸引订阅者继续打开他们的消息。

入站线索

最终，营销人员需要高流量、转化率和电子邮件参与度，因为这些东西可以为他们带来很可能成为客户的入站线索。 那么，让我们来看看这些营销努力在第三季度是如何取得回报的。

2022 年第三季度，入站线索与 2022 年第二季度相比下降了 2%，与 2021 年第三季度相比上升了 2%。虽然总体上没有太大的变化，但一些行业出现了一些大的变化。

虽然休闲和酒店以及专业和商业服务季度环比下降，但每个季度的潜在客户同比增长 13%，这表明它们的季度下降可能是由于季节性因素造成的。

建筑行业出现了大幅下滑，尽管环比仅下降 1%，但同比下降 8%。 在我们之前的夏季报告中，我们相反地看到 7 月份建筑业同比增长。 这可能暗示季节性因素以及潜在的成本节约举措可能正在影响该行业。 然而，虽然季节性是意料之中的，但我们需要进一步观察以确认第三季度的同比下降是否可能是经济影响的结果，或者与 COVID- 19时代。

好消息是这种下降不应该让每个人都惊慌失措，尤其是在金融不确定时期，您可能预计潜在客户数量会下降更多。

如果您看到价格上涨，请尽力找出触发它的原因并接受它。 例如，如果您从事旅游业并预计假期旅行会增加，那么现在是开始规划假期销售线索或营销活动的好时机。

与此同时，如果你在建筑等领域，并且由于经济或即将到来的冬季季节而看到一些更显着的放缓，问问自己，“我怎么能在那里为我的潜在客户或客户服务——即使我不提供与我在夏季或大流行期间获得的服务或价格完全相同？”

虽然第 3 季度似乎感受到了季节性和潜在的持续经济趋势的影响，但这并不一定意味着您可以以积极的方式结束第 4 季度。

即使很难获得交易、销售、转化或潜在客户，您仍然可以将这段时间花在以下事情上：

• 更大的网络流量计划，例如 SEO 或 CRO。
• 保留和客户体验改进策略。
• 为您的订阅者发送电子邮件和发送消息。
• 继续问自己，“即使时代变了，我怎样才能为我的客户服务？”

即使您在第四季度末看不到极高的投资回报率或同比增长，这些策略也会让您、您的客户和您的受众为新的一年有一个美好而充满希望的开端。

要回顾自 2022 年夏季以来趋势如何变化，请查看这篇文章。