如何向客户制作完美的折扣信息(因此您的下一个优惠是不可抗拒的)

已发表: 2019-02-03
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在为优惠制作完美的折扣信息时,您需要遵守 4 条原则:

  1. 报价本身
  2. 正确的措辞
  3. WIIFM——对我有什么好处
  4. FOMO——害怕错过

如果您想让客户无法抗拒,这四个原则准确地概述了您的下一个报价应该涵盖的内容。

虽然使用所有四种方法并不能保证您的交易在市场上取得成功,但这是一种四管齐下的方法,可以显着提高您的赔率。

让我们深入了解每个原则的工作原理……

报价本身

在创建报价时,您需要了解客户如何接收报价。

这有两个部分:

  1. 报价
  2. 以及交付给谁

当有人只为你做某事,根据你的需求而不是人群的需求量身定制的事情时,这不是很好吗?

我们都是个体,我们喜欢得到特殊待遇。

想象一下,您正在与一位刚买了咖啡机的顾客 Fred 打交道。

你认为这两个offer中哪一个更有影响力?

  1. 嗨,弗雷德……每袋 1 公斤咖啡可享受 20% 的折扣
  2. 嗨,弗雷德……我们为您的新咖啡机提供了完美的咖啡搭配! 因为您最近购买了一台咖啡机,您现在有资格以 20% 的折扣购买一袋 Joe's Specialty Grade Sumatran Single-Origin Arabica 咖啡。 但快点,我们的库存有限,此优惠仅有效期为 1 周。 试试看!

虽然他们都提供相同的优惠,20% 的折扣,但第二个是具体和个性化的。 Fred 会觉得他得到了个人推荐。

您认识到他刚刚购买了一台咖啡机,并且您提出了一个有效、公平且令人兴奋的报价,以便根据他的下一个紧迫需求获得相关产品。

您可以提供的报价越个性化,其转化率就越高。

在针对您的整个客户列表的全面报价中,您可以期望 1% 的投资回报率令人沮丧。 这对于面向普通观众的所有广告来说都是相当标准的。

在仅发送给一部分客户的高度具体的报价中,您可以预期转化率会高得多(5%、10% 或更多并非闻所未闻)。

正确的措辞

在沟通时了解制定报价的正确方式可以对您的交易产生巨大影响。

正确的措辞将:

  1. 专注于损失厌恶
  2. 微妙的恐惧触发
  3. 欲望增加
  4. 令人震惊和敬畏

我们写了一份详细的指南 正确的最近优惠券营销活动的销售措辞,但我将在这里再次快速回顾这些概念。

研究表明,一般而言,损失厌恶是一种比潜在收益更强大的心理力量。

简而言之,说“保存 X”而不是“得到 X”在精神上更难让人抗拒。

接下来我们有微妙的恐惧触发。 稍后我将更多地谈论 FOMO(对错过的恐惧),但恐惧触发因素已被证明可以激励人们采取行动。

不是你想吓唬他们,这只是卑鄙的。 更多您想表明存在限制并避免损失,他们需要采取行动。

增加对物品的渴望是这火的助燃剂。 让一件物品非常受欢迎,并将它与对失去机会的恐惧结合起来,你将打开一个潘多拉的情感盒子。

人们根据情感购买。

最后,要增加所有这些,请让您的客户感到震惊和敬畏。 你能做些什么让他们注意的离谱?

如果您希望有人在一片灰色的海洋中注意到您,请穿一件红色衬衫。

你可以改变你的报价、你的信息、你的交付,让你脱颖而出,让你的客户震惊和敬畏。

WIIFM – 对我有什么好处?

当您制定报价时,很容易陷入只为您查看其中的内容的陷阱。

什么对公司最好?

我怎样才能从人们那里榨取尽可能多的钱,而给予最少的钱?

将这些事情放在脑海中是很好的,但在你的脑海中最重要的应该是客户。

他们的需求。 他们的愿望。

当您为电子邮件、社交帖子、拍摄视频、录制广播广告、撰写广告文案制作报价和撰写营销文案时,您应该始终牢记“WIIFM”。

WIIFM 代表为我准备的内容。 这是提醒您客户首先需要了解其中的内容的简写。

在购买过程中,客户非常自私,他们只关心自己。 他们真的没有给出关于您和您作为公司的需求的无花果树。

因此,当你写作时,你应该以“受益”的心态写作。

对客户有什么好处? 在接受您的提议后,他们将能够做哪些他们现在无法做到的事情? 会吗 节省他们的时间、痛苦、金钱?

看看你的广告系列并问自己:“如果我是我的客户,我很自私,只看里面有什么对我来说,最能说服我的是什么?”

在交流时将此作为您的指南,您将获胜。

FOMO——害怕错过

您需要记住的最后一个原则称为“FOMO”。

FOMO 是 Fear Of Missing Out 的简写。

人们大脑中的一个巨大触发因素是恐惧。 恐惧驱使人们,我并不是指以一种险恶的方式。

这意味着,为了在竞选活动中获得巨大的反响,您需要通过触发人们可能会错过某些东西的情绪反应来激励他们。

人们不喜欢错过。

父母一直以这种方式与他们的孩子交谈。

“出门前不想穿鞋? 哦,好吧,我想我们会错过去看奶奶的机会。” ……砰……孩子开始行动,快速聪明地穿上鞋子。

作为成年人,我们永远不会真正摆脱这种情况。

在那次 eBay 拍卖中,该鞋款的计时器不会停止计时到零……繁荣……我们提出了一个投标,希望能确保购买并避免错过。

触发 FOMO 有两种主要方式:

  1. 软期限
  2. 硬期限

软截止日期是截止日期是可移动的。 例如:

“成为前 100 名来电者之一,即可免费获得一套牛排刀!”

硬期限是固定的期限。 例如:

“所有袜子和袜子的 48 小时闪购”

实施折扣信息的 4 条原则

因此,在设置下一个优惠券交易或优惠时,请确保您遵守向客户传达折扣信息的 4 条原则。

  1. 专注于损失厌恶
  2. 微妙的恐惧触发
  3. 欲望增加
  4. 令人震惊和敬畏

如果您这样做,您将显着增加成功开展活动的几率。