电子商务电子邮件营销策略的分步指南

如果没有电子邮件营销策略，您几乎找不到任何经营电子商务业务的人。 电子邮件是最实惠的营销渠道之一。 因此，它具有相当好的投资回报率。

但是，仅拥有电子邮件营销工具并不能确保更高的转化率或保留率。 为什么？

因为我们大多数人不知道我们应该如何编写转换电子邮件、了解买家的角色或跟踪电子邮件营销 KPI 以进一步改进。 这些是决定成功和不成功电子商务企业主的参数。

因此，您无需担心。 如果您正在为电子商务电子邮件营销策略而苦苦挣扎，您可以改变它并调整我们现在将与您分享的策略。 因此，请继续阅读这份综合指南，并将这个想法应用到您的电子商务业务中。

为什么电子邮件营销对您的电子商务业务很重要

当我们谈论电子商务电子邮件营销的好处时，最高的投资回报率，几乎免费，自动化 - 这些是我们首先想到的术语。 显然，这些是使用电子邮件营销的好处，但今天我们想要超越。 看看这个营销渠道的一些主要优势——

• 您终生拥有用户的电子邮件地址：一旦您获得电子邮件地址，您将终生拥有该地址，除非他们从您的列表中选择退出，或停止使用该地址。 您可以随时将消息直接发送到他们的收件箱。 这是单独联系他们的最简单方法。

• 电子邮件帮助产品发布：假设您要向电子商务商店添加新产品。 您想如何告知您的忠实客户有关该产品的信息？ 也许通过博客，或付费广告。 但是发送有关产品发布的电子邮件可以提高知名度，最终获得更高的转化率。

• 建立持续的客户关系：毫无疑问，使用社交媒体营销技巧，您可以获得新客户。 但是，使用电子邮件营销实际上可以建立持续的关系并让他们再次回来。 让客户回头对许多企业来说很重要，因为它可以降低他们获得客户的平均成本。

现在我们将查看一些专门基于电子商务电子邮件营销形成的统计数据。

1. 86% 的消费者希望每月至少收到一次来自他们订阅的品牌的促销电子邮件。
2. 分段电子邮件占公司收入的 58%。

因此，我们相信您现在已经非常了解这个强大的营销渠道的重要性。

电子商务电子邮件营销策略–您需要知道的一切

根据我们自己的经验和发现，我们整理了一些最有效的电子商务电子邮件营销策略。 我们将一一讨论。 让我们快速浏览一下它们——

1. 为您的电子商务业务创建电子邮件营销策略
2. 建立您的电子邮件列表
3. 选择一个电子商务电子邮件营销软件来发送电子邮件
4. 使用经过验证的电子邮件营销技巧
5. 实施电子邮件分割
6. 个性化您的电子邮件营销
7. 使用电子邮件营销模板

在本文结束时，您将获得改善电子商务电子邮件营销转换并为您的商店创造更多销售额所需的所有技巧和知识。

但请记住，这不是一夜之间的工作。 在应用这些技巧之后，您不能指望曲棍球棒的销售增长。 相反，您应该根据此列表继续努力，并且在一定时间后您将获得预期的结果。 毕竟，这是我们经过多年经验获得的经过验证的提示列表。

1. 为您的电子商务业务制定电子邮件营销策略

每天我们都会收到一堆电子邮件到我们的收件箱。 因此，如果没有适当的电子邮件营销策略，很明显您将退出竞争。 此外，人们将失去打开电子邮件的兴趣，这最终会导致您的点击率降低。

因此，这里列出了您可以用来制定电子邮件营销策略的任务列表。

• 确定您的受众：将您的目标受众设置为您想要联系谁来推广您的产品。 创建买家角色，了解他们想要什么，并根据受众的需求定制您的电子邮件活动。

• 设定你的目标：如果你知道你的目标，比如你想接触多少人，其中有多少人是你的潜在客户，这将使你的旅程更轻松。 研究您所在行业的平均电子邮件统计数据，并将其用作您目标的基准。

• 选择电子邮件活动类型：为了获得更好的打开率，可以使用多种电子邮件活动类型。 选择其中任何一个并继续努力。

• 遵循时间表：选择可以是任何一天和任何时间的时间表，然后按照该时间表定期发送电子邮件。 确定您计划多久联系一次您的列表，提前通知您的受众，以便他们知道会发生什么，并坚持一致的时间表以建立信任。 这也将确保您的听众不会忘记您。

2. 建立您的电子邮件列表

对于发送电子邮件，首先，您需要创建一个电子邮件列表。 如果您不遵循正确的程序，创建电子邮件列表有时会很复杂。 在这里，我们将分享一些经过验证的技巧，可以帮助您扩大电子邮件列表。

• 创建有吸引力的选择加入表单：创建一个有吸引力、引人注目且易于访问的选择加入表单。 这可能是您与潜在客户的第一次互动。 不要用包含多个字段的长格式吓跑他们。 只询问最重要的信息：名字和电子邮件是一个很好的起点。

• 给他们注册的理由：您应该鼓励您的流量订阅您的电子邮件列表。 为此，您必须提供对他们有用的东西。 以下是您可以提供的铅磁铁列表：
  • 电子书
  • 折扣
  • 信息图
  • 报告或研究
  • 清单
  • 网络研讨会或课程
  • 工具

根据乔治亚南方大学的一项研究，71.6% 的人记得提供赠品产品的公司。

• 确保资源易于兑换：我们承诺在订阅您的列表后赠送的资源，确保易于访问。 并确保该资源对您的订阅者有帮助。

3.选择一个电子商务电子邮件营销软件来发送电子邮件

有许多电子商务电子邮件营销软件可供您的电子商务业务选择。 在为电子商务选择任何电子邮件营销软件之前，请确保您已正确检查了该工具的关键功能，例如模板收集、视觉设计、可靠性、支持、细分、数据管理和报告灵活性。

这是电子商务业务的顶级电子邮件营销软件列表。

1. weMail： weMail 是最便宜的电子邮件营销工具，具有易于使用的界面和许多预制模板，对于初学者来说可能是完美的选择。
2. MailChimp： MailChimp 是最受欢迎的电子邮件营销软件，对于那些经营企业级公司的人来说，它可能是一个完美的选择。
3. SendinBlue ：SendinBlue 是电子商务企业主的另一种流行且有用的电子邮件营销工具。 尤其是中级到大型公司更喜欢这个工具。
4. OptinMonster： OptinMonster 可以被任何规模的操作使用。 例如个人博客作者、任何规模的企业和非营利组织。
5. MailPoet：MailPoet 是一个功能强大的时事通讯和电子邮件管理器，可与 WordPress 无缝集成。 您可以构建您的电子邮件列表、设计时事通讯并直接从 WordPress 仪表板发送。

4.使用经过验证的电子邮件营销技巧

电子邮件的打开率取决于您优化电子邮件的程度。 如果您的电子邮件主题或副本没有使人们打开您的电子邮件的影响力，那么它不会为您带来任何优势。 因此，请获取电子邮件营销技巧，以像专业人士一样优化您的电子邮件。

• 主题行：使用个性化且与电子邮件正文保持一致的清晰、可操作、诱人的语言。 您可以查看此博客以编写高度转换的电子邮件主题行。

• 文案：邮件正文中的文案应与您的声音保持一致，并且只关注一个主题。

• 图像：选择针对所有设备优化、醒目且相关的图像。 为了优化图像，我们经常使用像 TinyPNG 这样的可靠工具。

• CTA：您的号召性用语应导致相关报价，并从电子邮件的其余部分中脱颖而出。

• 时间安排：根据一项观察到 2000 万封电子邮件回复率的研究，美国东部时间周二上午 11 点是发送电子邮件的最佳日期和时间。

• 个性化：编写每封电子邮件，就像您将其发送给朋友一样。 风度翩翩，用熟悉的语气向你的读者讲话。

5. 实施电子邮件分割

假设您只想为新用户提供特别折扣，并向他们发送电子邮件以享受折扣。 你会怎么做？ 在这里，电子邮件细分可以帮助您。

有很多方法可以细分您的列表，包括性别或位置等人口统计数据、您网站上的浏览行为、购买行为或历史等等。 关键是，通过对电子邮件正确使用细分，定期购买的芝加哥女性将收到来自佛罗里达州男性的不同电子邮件，该男性刚刚进行了第一次购买。

以下是一些可以分解列表的方法：

• 地理位置
• 生命周期阶段
• 意识、考虑、决策阶段
• 行业
• 之前与您的品牌的互动
• 语
• 职称

6.个性化您的电子邮件营销

通常，当您使用电子商务电子邮件营销工具发送电子邮件时，您一次发送尽可能多的电子邮件。 假设您要向 500 位客户发送相同的电子邮件。 这并不意味着他们应该明白您向他们发送了相同的电子邮件。 让您相信您只向他发送了该电子邮件。 这称为电子邮件个性化。

以下是个性化电子邮件的几种方法：

• 在主题行和/或问候语中添加名字字段
• 在适当的时候包括特定地区的信息
• 发送与潜在客户生命周期阶段相关的内容
• 撰写相关和/或个人事件，例如特定地区的假期或生日
• 以人（不是您的公司）的个人签名结束您的电子邮件

7. 使用电子邮件营销模板

几乎每个电子邮件营销软件都带有预制模板。 因此，您无需单独购买或设计它们。

具有设计精美模板的电子邮件变得更具吸引力。 它应该比没有模板的电子邮件更受关注。 这最终会导致您获得更好的打开率和点击率。

使用预制模板可以节省您设计电子邮件副本的时间。 您需要做的就是选择一个设计，然后通过使用拖放界面放置电子邮件副本、CTA 和链接来对其进行自定义。

电子商务电子邮件营销法规

电子邮件营销不是一种收集或购买电子邮件列表，然后在未经他们许可的情况下向他们发送大量电子邮件的方式。 为了进行电子邮件营销，您不仅要征得订阅者的同意发送电子邮件，而且还要让他们选择退出。

如果你忽视法律，你可能会面临严重的罚款。 首先，请熟悉以下规则和规定：

1. 垃圾邮件。 控制未经请求的色情和营销行为的攻击。 CAN-SPAM 围绕商业电子邮件制定规则。 实际上，这是一种保护订阅者仅接收他们请求的电子邮件的权利的方法。 以下是确保您的电子邮件符合 CAN-SPAM 标准的方法：
   • 在每封电子邮件中包含您的公司名称和地址。
   • 在您的电子邮件中放置可见的退订链接。
   • 在“发件人”和“回复”字段中使用真实的电子邮件地址。
   • 写下表明电子邮件内容的主题行。
2. 通用数据保护条例。 《通用数据保护条例》旨在保护欧盟境内个人的个人数据。 以下是您如何遵守 GDPR 法律的概述：
   • 在请求同意存储个人信息时使用明确和清晰的语言。
   • 仅收集对您的业务必要且与您的业务相关的联系数据。
   • 以安全的方式存储联系数据，并仅将其用于商定的目的。
   • 根据要求删除联系人数据。
   • 让联系人轻松取消订阅您的列表或更新他们的偏好。
3. 卡斯莱。 加拿大反垃圾邮件立法。 它有助于保护加拿大人，同时确保企业能够继续在全球市场上竞争。 请遵循上述规则以避免这种并发症。

分析您的电子商务电子邮件营销策略

电子商务电子邮件营销策略不仅是创建和发送活动，还需要分析活动结果。 如果活动输出没有达到预期水平，您将需要继续制定您的电子邮件营销策略。

要衡量您的电子邮件营销成功，首先，您需要设置电子邮件营销 KPI。

在评估电子邮件营销活动的有效性时，需要注意四个关键指标。

• 送达率：它衡量电子邮件到达预期订阅者收件箱的速率。

• 打开率： It   是电子邮件到达收件箱后打开电子邮件的人的百分比。

• 点击率 (CTR)：这是点击您的 CTA（号召性用语）按钮的人的百分比。

• 退订：它衡量在收到您的电子邮件后选择退出您的电子邮件列表的人数。

发送您的第一个广告系列后，请记录这些 KPI。 然后发送您的第二个广告系列并收集数据。 现在，比较数据是您的第二个活动带来更好的结果。 如果没有，您需要对您的广告系列应用不同的 A/B 测试。

有用的资源：关于电子邮件营销 A/B 测试您应该关注的一切

奖励：要发送的电子商务电子邮件营销活动的类型

基本上，电子商务业务主要有三种类型的电子邮件营销活动。 您可以创建和管理这些类型的活动以提高销售率。

1. 交易电子邮件：这些电子邮件在结帐和其他购买操作期间发送，并且在本质上更具功能性，可将关键信息发送给个别客户。 订单确认、收据和订单发货电子邮件都属于此类别。
2. 促销电子邮件：这些电子邮件旨在提高对特定交易或促销的认识。 例如，黑色星期五网络星期一电子邮件、母亲节礼物指南电子邮件、夏季储蓄电子邮件或限时折扣电子邮件都属于此类别。
3. 生命周期电子邮件：生命周期电子邮件也称为“触发”电子邮件，之所以如此命名，是因为它们是根据购物者采取的行动以及购物者在客户生命周期中的位置发送的。 例如，购物车放弃电子邮件仅在客户将产品留在购物车后发送。

您需要在正确的时间将正确的电子邮件发送给正确的人。 因此，通过遵循上述三种尤其适用于电子商务业务的电子邮件营销活动，永远不要因为在错误的时间向错误的人发送错误的电子邮件而搞砸了。

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签字前

电子商务电子邮件营销策略不再是一个新术语。 每个人都知道它，尽管我们中很少有人能在我们的业务中正确实施它。 所以，不要再耽搁了。 现在您了解电子商务业务的电子邮件营销策略的所有信息。 将这些想法应用到您的业务中，并随着时间的推移获得结果。

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