确保您的电子商务网站始终平稳运行的 3 个有用提示
已发表: 2021-02-24如今,每个人都想在自己舒适的家中购物。 电子商务越来越热,没有降温的迹象。 在线市场不仅蓬勃发展,而且预计到 2022 年,全球零售额将达到 4.88 万亿美元,到 2040 年,超过 95% 的购物将通过电子商务完成。最近,很多企业主已经开始为他们的企业创建电子商务网站。 如今,企业主不必像过去那样花费大量的公司资金来开发专业的电子商务网站。 如今,有许多电子商务平台可以提供具有成本效益的电子商务解决方案,聪明的企业家可以充分利用它们。
尽管如此,您是否决定从零开始为您的企业建立一个电子商务网站并不重要。或者您利用一些最著名的电子商务平台来展示您的产品。 电子商务商店已成为每个努力在未来几年保持相关性和蓬勃发展的组织的必需品,而且没有办法绕过它。
创建网上商店只是第一步。 如今,每个人都可以制作一个。 运行一个无错误、集成良好、有条理的网站,始终流畅运行。 一个客户越来越多地回来的网站,是一个完全不同的、更难解决的任务。
然而它是必不可少的。 由于竞争激烈,难以在商业环境中茁壮成长,您需要开发和运营一个网站,让客户可以享受无忧无虑的购物,真正的积极客户评论将成为您公司的“最强大的武器”。 我们无法强调有多少客户体验对于您的电子商务网站成为并保持成功至关重要。
但是,有时,如果网站拒绝协作、无响应且运行不顺畅,这种体验可能会变得不愉快。 例如,客户可能会按下网站上的特定按钮,等待超过 10 秒后,他们得到的只是被重定向到没有响应的页面。 这种糟糕的体验会变得很烦人,而且对于电子商务网站来说永远不会令人愉快,因为这是失去客户的必然方式。
因此,如果您有兴趣建立一流的电子商务网站以增加销售额并使您的业务更上一层楼,那么您应该考虑以下三个基本技巧,以确保您的电子商务网站始终“顺利”运行,并且客户对您的电子商务网站的服务感到满意。
确保您使用一流的库存管理和 ERP 软件
几年前,库存管理和企业资源规划 (ERP) 软件只被大公司和国际组织使用。 它既复杂又昂贵,并且需要大量专家技术支持,任何小企业都负担不起。
然而,事情发生了变化。 如今,每个企业主都知道,一旦您超出了小型企业库存管理系统和会计程序的能力,ERP 软件就是下一步。 如果您通过多种渠道进行销售,并且在 Internet 上拥有跨越不同销售接触点的客户,那么使用一流的 ERP 软件尤为重要。
话虽如此,如果您经营多家电子商务商店,假设您有一个销售产品的公司官方网站,您有一个销售相同产品的 Shopify 商店,以及第三个渠道(如可发货的 Instagram 页面),您将需要与顶级库存管理和 ERP 软件合作,以保持所有这些订单的正常运行,并且不会危及您的业务。
如果您经营 Shopify 商店,请确保您的商店后端与合适的 Shopify ERP 和库存管理软件连接良好,以使您的样式、图像和库存自动从您的软件同步到您的商店。 此外,这种一流的软件将使您能够使用 Shopify 的 POS 与您的 ERP 软件的集成直接向潜在客户销售,同时自动接收下达的订单。
投资适合移动设备的网站
使用手机浏览万维网的人数显着增加,据信全球 52% 的人口是活跃的移动互联网用户。 手机的使用量增长如此之快,因为有这么多人使用它们进行网上购物,而这种趋势表明没有放缓或停止的意图。 移动设备只会在电子商务世界中发挥更大的作用,因此,如果您拥有一家电子商务商店,那么它必须针对移动浏览进行优化并具有移动响应能力。
另一方面,谷歌在给它排名之前会考虑每个网站的移动响应质量。 因此,在启动电子商务在线商店时,为您的网站提供适合移动设备的界面应该是重中之重。
拥有一个不适合移动设备的网站也意味着您的客户将无法找到您的产品。 还可以在他们使用手机时提供产品。 假设您未能针对移动设备优化您的电子商务网站。 在这种情况下,您可能会获得不愉快的客户体验,因为您的商店加载将占用太多时间。 还会阻碍基本功能正确加载,从而使最终客户远离您的业务。
不断测试您的网站在不同浏览器上的行为
并非每个浏览器都是一样的。 而大多数网络浏览器的外观可能看起来很相似。 每个人的编码都不同,并为他们提供了独特的能力。
话虽如此,这意味着您的网站可能会根据客户的浏览器偏好而有所不同。 目前,Chrome、Firefox 和 Safari 是最常用的浏览器。 确保您的商店在每一个上都能顺利运行,否则可能会影响其布局和功能。
这就是为什么必须让您的网站在不同的浏览器上顺利运行并且没有任何问题的原因。 它为您的客户提供一流的体验。 如果您的电子商务网站运行顺利且没有问题,请确保在多个浏览器上持续测试其行为。
最后的想法
对于每个电子商务网站,提供流畅的在线体验是强制性的。 所有在线业务都依赖于他们的客户。 因此,请确保为您的潜在客户提供一个可以在所有平台上完美运行的网站。
考虑到这一点,我们恳请您阅读本文,然后根据上述提示测试您的网站。 我们相信我们这样做只会对您的电子商务在线安排产生积极影响并提高您的收入。