如何在营销策略中利用电子邮件重定向
已发表: 2020-04-29您还没有在营销策略中使用电子邮件重定向吗? 如果不是,那么您肯定会失去很多潜在客户和额外收入。
作为网店老板,您一定会感到失望,许多潜在客户光顾您的商店,却什么也没买就离开了。 并且永远不会再回来。
很明显,您已经以一种吸引人的方式安排了您的商店,以吸引访问者,并且您的在线营销策略也得到了排序。 那么为什么买家什么都不买就离开你的电子商务商店呢? 这清楚地表明你的许多计划都落空了。
在这种情况下,您可以利用电子邮件重定向的强大功能。 只需在访问者访问网站后点击他们的收件箱。 也许这可能会给您第二次机会直接与他们交谈,并与您的潜在客户、潜在客户、令人兴奋的客户或其他人建立可持续的关系。
今天,我们将向您展示如何向匿名网站访问者发送个性化电子邮件,以及它将如何帮助您大幅提高电子商务销售额。
在进入该过程之前,让我们探索电子邮件重定向的好处。
数字营销人员的电子邮件重定向
这不再是秘密——电子邮件营销在过去 10 年中成为数字营销人员的首选之一,因为它在低预算下具有超强的效果。 现在,
每天都有很多人访问您的电子商务网站。 但不幸的是,每 100 人中有 98 人没有购买任何东西就离开了网站,即使他们以合适的价格买到了他们想要的产品。
这些统计数据显示了您作为网店老板可能面临的障碍。 但是,电子邮件重定向可能是让访问者回到您的网站并说服他们完成购买的有效方式。 通过使用这种先进的营销策略,您可以显着提高客户数量和销售额。
电子邮件重定向或再营销是一种强大的数字营销方法,可以重新获得客户。 电子商务领导者常用来将更多人转化为付费客户。
电子邮件重定向是指:
- 通过访问您的网站、打开电子邮件或单击电子邮件中的链接等行为,向对您的网站或产品表现出兴趣的潜在客户展示有针对性的广告。
- 访问网站后向收件人发送电子邮件。
它为您提供了另一个接触潜在客户的机会,并为他们提供了返回您的商店并进行转换的充分理由。
为什么要立即开始电子邮件再营销
电子邮件重定向可以带来比传统电子邮件营销或数字广告更好的结果。 因为这种在线营销方法适用于更有针对性和专注的受众,采用更有条理的技术。
以下是一些主要的电子邮件重定向优势:
1. 重新吸引您的客户
电子邮件重定向通过向他们发送一些提醒电子邮件或显示相关广告来再次在您的网站上吸引潜在客户。 这可能会影响他们对您提供的产品或服务的兴趣。 它还通过大约 400% 的转化率重新吸引您放弃的客户。
2. 安排更好的点击率
在了解客户的兴趣后,重新定位策略会提高更高的点击率。 电子邮件阅读率高于任何其他通信,您将获得更多访问您的电子商务或网站的流量。 此外,研究表明,通过应用精心策划的电子邮件重定向,点击率提高了约 20%。
3. 产生更多销售额
随着您网站的访问者越来越多,它将根据您的业务类型产生更多的本地和全球销售。 您需要通过电子邮件重定向根据客户的选择模式向他们发送合适的优惠。
4. 消除购物车遗弃
统计数据显示,放弃购物车每年会造成约 4 万亿美元的收入损失。 然而,完美的电子邮件重定向可以消除 40% 的购物车放弃,这将带来额外的销售并提高投资回报率。
因此,电子邮件重定向是一个补充元素,可以为甚至失败的电子邮件营销活动带来成功。 令人惊讶的是,这种技术很容易应用到它的有益效果。
电子邮件重定向 - 它是如何工作的
电子邮件重定向依赖于向已经与您的在线商店互动的收件人发送电子邮件。
这些网站访问者过去可能曾经浏览过您的商店、在购物车中添加了产品或完成了结帐。 但是,有几种类型的电子商务再营销电子邮件。 例如结帐放弃电子邮件、追加销售、特别优惠等。
最重要的是,您必须牢记的关键点是重定向电子邮件是由先前的事件触发的。 这就是它们与传统电子邮件营销的不同之处。 在这里,您从过去的互动中收集访问者的信息,然后用它来发送个性化的电子邮件。 这就是为什么,它很有可能提高转化率。
电子邮件重定向的转化率为 41%,远高于标准的 2% 电子商务转化率。
在技术说明上,您必须跟踪您的网站访问者及其详细信息以发送重定向电子邮件。 登录到您网站的人很容易通过电子邮件联系到。 但是,如果他们没有登录网站,您仍然可以使用浏览器 cookie 访问导航信息。 具有重定向功能的智能邮件软件可以帮助您获取访问者的电子邮件 ID。
因此,您可以跟踪每个访问者的行为和动作。 它可以帮助您了解哪种类型的邮件内容最适合提高点击率。 首先,建立你的邮件列表,并根据他们的行为将他们分成特定的组,然后执行你的重定向策略,发送引人入胜的邮件内容。
如何成功进行电子邮件再营销
在重新定位中,您可以通过 2 种方式来定位人群 - 使用更详细的电子邮件定位您已经拥有其电子邮件地址的人,或者定位您的网站访问者,根据浏览器 cookie 收集的信息使用特定广告。
您可以选择您最喜欢的路径:
使用触发电子邮件进行电子邮件重定向:在获取收件人最近在您的网站上的活动历史记录后,您可以向收件人发送更多分段和基于触发的电子邮件。
使用重定向广告进行电子邮件重定向:或者,您可以通过在 Facebook 和 Twitter 等社交媒体上或通过 Google 投放广告来重新定位访问者。 您可以使用浏览器 cookie 跟踪他们的行为,并在他们访问您的商店时重新识别他们。
以下是如何运行有效的电子邮件定位活动。
有效运行电子邮件重定向的 3 个步骤
请按照以下 3 个步骤从电子邮件再营销中获得最佳效果:
- 收集客户详细信息:电子邮件地址、兴趣、行为模式、社交媒体信息等。
- 创建受众群体:根据客户群的共同属性细分客户群。
- 创建电子邮件重定向活动:广告、电子邮件和可操作的 CTA
收集客户详细信息
请记住,在电子邮件重定向中,您的动机是找回与您的品牌有过互动的客户。 因此,您需要首先跟踪该交互并收集信息以再次与他们联系。
但最关键的部分来了。 您如何获得所有这些详细信息以及您实际上应该搜索什么类型的信息?
好吧,如果您计划进行电子邮件重定向,则需要目标受众的电子邮件地址。 这是最有价值的第一步。 当您拥有电子邮件地址时,您可以轻松地识别潜在客户在您的网站上的动作或响应您的电子邮件。
使用电子邮件地址,您可以获得以下信息:
- 过去的购买记录
- 他们花费的总金额
- 每次购买花费
- 购买频率
- 他们喜欢打开的电子邮件类型
- 他们曾经点击过哪些链接
- 他们喜欢访问您网站的哪些页面
站点跟踪工具可让您轻松识别所有这些详细信息。 这将引导您制定优化的营销策略,以提高客户体验和转化率。
也许您可以在您的网站上包含一个订阅表格来收集您的联系人的详细信息。 如:姓名、地址、社交媒体信息、推荐来源、职位等。 这些数据将帮助您创建目标受众群体。
注意:您可以使用 weMail 轻松建立您的电子邮件订阅者列表。 直接从您的 WordPress 仪表板发送精美的电子邮件。
创建受众群体
为了发送相关且更具吸引力的电子邮件,您必须将您的受众分成几个组。 不用说,您可以通过个性化您的信息来提高电子邮件活动的成功率。
因此,根据潜在客户的共同特征将他们分成小组。 然后通过定位特定人群来发送您的电子邮件或投放广告。 并准确地说他们想收到你的来信。 因此,您有很大的机会获得观众的更多回应。
别忘了这是你的第二次机会。 所以,尽可能地利用它。 尝试给您的客户留下深刻印象,突出您产品的功能和可用性。 如果这次你做不到,你将永远失去这些客户。
假设您想向那些在您的网站上未完成购物车的访问者发送电子邮件。 那么您可能的细分是什么:
- 将商品添加到购物车但未完成结账的买家
- 访问过某个产品类别至少 5 次的用户
- 最近购买的东西有一些单独出售的配件的买家
同样,您可以为可能的客户创建群组,并向他们发送更多定制和特定的电子邮件或展示广告。 它最大限度地减少了退订的数量并显着增加了您网站上的销售额。
创建电子邮件重定向营销活动
将您的联系人分组后,现在是时候为重新定位广告系列构建内容了。
您可以发送电子邮件以提醒访问者他们放弃的购物车或为他们下次购买提供折扣。 此外,您可以通知他们他们所需产品的最新版本的可用性或缺货。 它可能会造成紧急情况,促使他们在您的网站上完成购买。
此外,您应该与重定向广告一起发送电子邮件。 否则,您可能会失去一些潜在的销售。
假设您向收件人发送重定向电子邮件。 她/他打开邮件并点击产品链接。 但无论如何都不要完成购买。 但他/她清楚地表明了他们对您的品牌的兴趣。 现在,您可以针对这些特定客户群投放广告。 因此,他们会在社交媒体上看到该产品的广告。 这肯定会促使他们回到您的网站并完成他们的行动。
注意:像 WooCommerce 转换跟踪这样的智能跟踪工具可以帮助您有效地重新定位您的电子商务网站访问者。
尽管如此,请保持您的 CTA 特定于电子邮件内容和广告副本,以强制您的受众执行特定任务。
电子邮件重定向最佳实践
电子邮件重定向只是一种强大的在线营销工具,它通过展示考虑潜在客户的社交(Reddit、Instagram、Twitter、Facebook 等)或网络(谷歌)搜索的广告来吸引潜在客户。 或者,向他们发送引人入胜的电子邮件以提醒他们您的品牌。 在这两种情况下,重新定位都可以让您再次有机会将他们带回来并进行购买。
此外,要成功运行电子邮件再营销,您必须拥有强大的数字营销策略。
从电子邮件重定向活动中爆发的 7 个技巧
- 参加购物车放弃:客户可能几乎决定向您购买。 立即启动电子邮件重定向活动,将购买意图推向决策。
- 使用自动丢弃电子邮件:一旦客户向您发送电子邮件地址,通过自动丢弃电子邮件欢迎您开始建立关系。 带有重定向的自动丢弃电子邮件可以带来扩展的结果。
- 个性化电子邮件目标:通过客户姓名寻址和使用一些个性化信息可以在很大程度上影响客户的行为。
- 吸引不活跃的访问者:通过删除电子邮件地址来交流和吸引可能阅读博客文章或产品描述的用户。 电子邮件重定向可以将它们带到您的烟囱。
- 使用追加销售来转换客户:确保您没有针对已经购买它的客户。 通过全新的优惠或奖励他们的购买来重新定位他们。
- 创建合适的重定向和广告频率:大量广告和电子邮件可能会惹恼客户。 为重新定位和广告活动选择合适的规律,这不烦人但很有用。
- 不断优化电子邮件和广告:相同的电子邮件相同的广告让客户发疯。 最好优化电子邮件和广告,给客户一种成长的感觉,让他们对你的产品感兴趣。
借助这些基本技巧,您可以最大限度地提高再营销活动的结果。
电子邮件重定向示例
让我们看看一些潜在品牌的真实例子,他们注意到再营销策略后销售额显着提升。
- 研究表明,著名家具设计师 Made.com 使用电子邮件重定向将电子邮件的再营销收入提高了 36%,打开率提高了 31%,并超过了 200% 的目标投资回报率 (ROI)。
- 另一项研究表明,爱好零售商 AMain Performance Sports and Hobbies 的电子邮件重定向将打开率提高了 90%,将点击率提高了 27%,并且电子邮件转化率提高了 775%。 此外,该公司在 Facebook 上重新定位的投资回报率增加了 26.5 倍。
Sephora 会发送电子邮件,鼓励客户购买购物车中的商品。
WPERP——一种领先的 WordPress 工具,用于自动化和管理您不断增长的业务,向最近停用插件的用户发送重定向。 它宣布了它的新功能和更新,以说服用户回来。
UGG 对受众进行细分,并根据他们的口味发送优惠。
Peak Design 安排了两封重新定位的购物车放弃电子邮件,以在他们的网站上找回他们的客户。 他们在放弃购物车 30 分钟后发送第一封再营销电子邮件。 之后,第二封电子邮件将在 30 小时后发送。
第二封邮件是:
因此,您还可以将电子邮件重定向纳入您的数字营销策略,以重新获得失去的客户并与他们建立关系。
利用电子邮件重定向的力量来促进您的销售
如果您需要在目标人群中提高在线产品销售量,那么电子邮件重定向可能是一种将目标保持在峰值的不可估量的方式。
您的潜在客户可能已经通过点击任何广告/链接或访问您的网站表现出对您的品牌的兴趣,但不会完成购买。 也许在第一次机会中,您无法给访问者留下深刻的印象,但发送引人入胜的电子邮件可能是第二次给访问者留下正确印象的机会。
那么,您使用什么类型的技术来重新定位失去的客户? 你会使用一些工具吗? 您可以在下面的评论部分与我们分享您的经验。