2021 年 WordPress 的 5 大免费实时聊天插件

2021 年 WordPress 的 5 大免费实时聊天插件

介绍

如今，大多数网站都基于 Cms 或内容管理系统。 这些软件有助于管理网站本身托管的内容。 使用 CMS的真正优势体现在极大的灵活性和易用性上。 在本文中，我将分享 WordPress 的最佳免费实时聊天插件。 所以请继续阅读帖子直到最后。

这些系统中最通用的一种是WordPress 。 在一个非常大的社区的支持下并以开源版本分发，WordPress 被证明是公司、组织和协会的优秀盟友。

这些主题可以快速设置站点，无需特定的编程知识和实现高级功能，例如通过聊天与用户进行实时或几乎实时交流的可能性。 WordPress 的聊天插件可以帮助解决这个问题。

WordPress 的顶级免费实时聊天插件，CMS 成功的原因之一

通过插件扩展功能的能力是大力推动其传播的原因之一。 这些是可以轻松安装并准备使用的第三方软件。 其中最受关注的是WordPress 的聊天插件。

可以说他们人口稀少。 原因是对客户的关注，或者更一般地说，对最终用户的关注在网上是绝对重要的。 无论是电子商务网站还是信息咨询网站，在线用户都习惯于立即获得关注和响应。

安装在网站上的聊天让您以专业、谨慎和快速的方式管理与用户的关系。 这些有利于创建潜在客户，因此可以使联系人在商业上有利可图，或者它们可以促进旨在解决任何问题的沟通。 在这种情况下，WordPress 的聊天插件为客户服务功能提供了必要的支持。 但它们也是对潜在客户产生的极好支持（这可能会转化为销售！）。

让我们继续讨论混凝土。 让我们看看要在网站上实施的此类最佳插件，以使其适合新客户的请求。

WordPress 排名前六的免费实时聊天插件是什么？

在说明我们认为最好的 wordpress 聊天插件之前，让我们做一个小前提（最后一个）。 技术发展有利于开发解决方案，这些解决方案不仅允许使用人与人之间的实时聊天界面（用户与另一个人实时交互），而且使人机交互成为可能。 人工智能使某些软件自动与人交互、回答问题和执行操作。

机器学习（机器可以通过经验学习）完善了背景，这转化为持续发展，以促进客户服务和客户体验的利益和支持。 在这些解决方案中，我们强调了 wordpress 聊天插件，它也充当聊天机器人，因此有利于自动化并关注那些提供与 WhatsApp 或 Facebook Messenger 集成的插件（是的，也有这种可能性）。

WP-CRM – WordPress 的客户关系管理

这是一个已有几年历史的插件，灵活、易于使用，满足了那些希望轻松集成网站聊天以鼓励与在线用户对话并跟踪谁与我们联系的人的需求.

CRM，或客户关系管理，意味着该插件即使在未来也有助于维持关系，促进沟通。 开发人员确认“WP-CRM 扩展了 WordPress 的功能，允许使用可自定义的属性来组织用户，通过过滤器找到它们并跟踪通信。”

优势包括：

• 优秀的用户组织，过滤和编辑它们；
• 向新用户添加属性的能力；
• 动态图表，可让您监控联系人的进度；
• 要在前端实施的联系表格；
• 通知管理；
• 将用户导出到 CSV 的可能性；
• 监控用户活动。

可用的表单提供了插入大量字段的可能性，例如用户注册表、电子邮件地址、城市等。如果不用于实时聊天，插件将在执行特定操作时开始运行，例如请求信息或在网站上注册。

该插件将跟踪用户操作，对其进行跟踪并将其插入 CRM 系统。 考虑到他的过去，与他联系并衡量他的满意度或管理他现在和未来的请求将很容易。

用户如何在后端查看的详细信息

安装和激活直观而直接。 从 WordPress 插件区域安装并激活后，将在“C”菜单上创建一个新部分。 在“设置”上，可以修改第一次安装时加载的初始数据。 支持页面已更新，社区可以帮助解决任何困难或错误。 它是最好的 wordpress 聊天插件之一。

下载插件

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为什么要选择这个插件？ 除了可靠性、简单的功能和出色的社区支持外，该插件完全免费。 在您的网站的实施计划中考虑它的正当理由，特别是如果它是一个小型个人网站或没有特殊定制需求的小型现实。

WP-聊天机器人生成器

用于 Messenger 的 WP-Chatbot 构建器

WP-Chatbot Builder插件有助于将 Facebook Messenger Chatbot 集成到您的 WordPress 网站中。 它提供自动和实时聊天功能。 使用切换协议功能，您可以将正在进行的聊天转移到现场人工代理。 它很容易在您的网站后端安装、设置和自定义。

将 Facebook Messenger 聊天机器人集成到您的网站可以提供除客户支持和实时聊天之外的许多好处。 其中一些好处涉及潜在客户生成、吸引网站访问者从而带来更多转化。 它还可以帮助网站管理员重新定位客户并减少购物车放弃。 您可以与 BotMyWork 的 WP-Chabot Builder 一起探索 Facebook Messenger Marketing 和聊天机器人的好处。

价钱：

• 基本：免费
• 专业版：9 美元/月

以下是插件中包含的功能：

• 使用问答，你可以教你的信使机器人。
• 收集用户数据用于再营销目的。
• 客户细分。
• 根据客户反馈发送个性化消息。
• 将实时聊天发送给人工代理。
• 可以使用 Facebook Messenger Ads 来定位新客户。
• 与 Zapier 集成以使用多个其他应用程序。
• 创建无限数量的聊天机器人和聊天。
• 数据分析以跟踪潜在客户。

对讲机

它是一个功能强大的实时聊天插件，不仅实现了聊天，还实现了潜在客户、聊天机器人和众多自动化的功能。 管理推送通知和执行 A/B 测试的能力扩大了那些打算使用该插件的人进行非常深入的客户管理或可能的管理的机会。

对讲机比其他营销插件更多。 不仅可以请求信息，而且可以快速获得用户同意以定期通知他们新版本、新产品等，并能够与用户一起查看对这些通信的反应。

对讲机最受赞赏的功能包括：

• 简单直观的用户体验；
• 基于访客行为的自动消息；
• 聊天管理直接桌面控制面板，也来自移动应用程序；
• 对受众细分消息和通知进行编程的能力；
• 创建和管理潜在客户和客户档案的能力；
• 有机会创建 A / B 测试来评估哪些词的转化率最高；
• 易于集成数百个附加组件。

这是网站上的对讲机聊天的样子

对讲机不是免费的。 该解决方案的费用为每月 49 美元，仅供参考。 实际支付的金额取决于附加组件的数量，即所需的附加模块和要启用的站点数量。

因此，wordpress 聊天插件适用于有兴趣扩大网络提供的机会的公司和初创企业，他们有一点预算可用于与在线客户关系的主题。

我们很高兴有机会利用 A / B 测试以及插件与移动系统的完美集成，无论是对于客户还是管理客户服务的人。 这使您即使在 Android 和 iPhone 上移动也能完全控制系统。

智能供应

在要在网站上实施的聊天全景中，一个不容小觑的插件是众所周知的Smartsupp 。 它安装在欧洲超过 28 万个站点上并非巧合。 仪表板引人注目，也可以通过移动应用程序进行管理。

一系列可以轻松监控并拦截用户行为的指标使测量变得容易。 至于上面看到的插件，可以使用自动发送消息。

其中的特殊特征包括：

• 可定制的聊天框；
• 衡量用户满意度的能力；
• 自动消息；
• 通过应用程序进行管理；
• 使用快捷方式回答用户的能力；
• 详细统计；
• 易于与网站集成；
• 能够记录用户在监视器上所做的事情；
• 在线支持;
• 与 WooCommerce（电子商务）集成的可能性。

最多使用三个座位的价格是免费的，但有一些限制。 对于高级套餐，价格从每个工作站每月 10 欧元起。

Smartsupp 提供与聊天机器人的集成，这里是控制屏幕外观的详细信息

该插件的真正独特之处在于其独特之处在于能够记录用户在监视器上所做的视频。 这意味着可以具体地看到这个人在他的设备上做什么，从而提供更个性化和更精确的支持。

您是否曾经无法准确理解用户在 PC 或智能手机上执行的步骤？ 在这里，这是过去的水。 Smartsupp 可以从这里下载。

Wp社交聊天

使用此插件，您可以进入提供与 WhatsApp 集成的 WordPress 聊天插件的领域。 演示网站上写道：“该插件允许用户直接从网站上通过您的 WhatsApp 号码打开对话。 它包括一个按钮，允许您创建将自动包含在对话中的预编译消息。 “

应该注意的是，该插件是专门为允许与 WhatsApp 集成而创建的，以前它被称为 WhatsApp Chat 并且后来出于法律原因被迫更改名称并非巧合。

付费版本提供了允许更多团队成员在联系人框中使用他们的姓名和标签进行操作的可能性，以及根据网站内支持的各种访问点提供直接和差异化的联系人。 该插件还提供了为每个启用的代理显示聊天框的有用功能。

需要注意的功能包括：

• WhatsApp按钮的特定按钮
• WhatsApp的联络箱
• 添加自定义图标的能力；
• 可以在不同类型的帖子上或根据使用的分类隐藏联系按钮；
• 自定义按钮
• 个性化消息

该插件以其最简单的版本免费提供。 如果您有兴趣扩展其用途和功能，则必须切换到高级版。

这从一次性 15 美元的小成本开始，提供网站激活、六个月的个性化支持、多个代理、可定制的颜色和图标、定制的消息。 购买更昂贵的软件包（30 或 60 美元）可以安装在五个或无限数量的网站上。 该插件可以从这里下载。

插件提供的直观的 WhatsApp 相关聊天

与 Messenger 客户聊天实时聊天

您是否正在寻找与 Facebook Messenger 集成的简单、灵活且功能强大的插件？ 他在那！ 从开发它的团队的名称中重命名 Zotabox，它是一个高级 wordpress 聊天插件，能够扩展 Messenger 功能，将其扩展到客户服务，但不仅限于此。 它的使用还提供了传达个性化图像（例如促销优惠券）的可能性，即使带有倒数计时器。

在图形层面上，这种影响绝对是原创的，即使是最苛刻的人也会欣赏。 标题栏非常适合通过吸引用户来促进商业活动和优惠。 但不仅如此。 该插件在各个方面都变成了营销盟友。

该演示是登录页面构建器，这是一个易于使用的工具，可让您快速创建通过 Facebook Messenger 及其他渠道分发的广告信息的登录页面。 这些商业信息也可以通过推送通知发送或显示在滑块显示上。

因此，正如所见，该插件在不忽视主要功能的情况下，即通过 Facebook 工具的实时聊天为用户提供支持，也为众多其他服务和工具打开了大门。 列出我们发现的所有突出的其他内容：

• 商店定位器;
• 社交评论，或在 Facebook 或 Google 上自动显示您的业务评论的能力；
• 促销盒，用于展示所提供产品的广告盒；
• 也可以使用移动设备的特定工具从移动设备联系；
• 欧盟 Cookie 通知。

该插件可以从此页面下载。 它的费用从每月 9.99 美元开始，根据网站访问者的数量和您打算使用的域数量，达到 49.99 美元。 通过年度订阅，您最多可以节省 30%。

与 Facebook Messenger 集成的聊天看起来干净直观。

一个插件来提高你的搜索引擎优化

为 WordPress 实施免费实时聊天插件不仅可以改善与用户的关系，还可以改善 SEO。 优化增强了网站的吸引力。 这可能会导致放弃率较低，并吸引更多用户。 但聊天还提供了一个额外的优势：内容。

通过聊天管理的所有问题和答案都可以作为站点内的可索引内容进行收集和利用。 例如，它们可以作为常见问题（FAQ ）（常见问题）收集起来，方便用户查找信息，可能会导致他在网站上停留更长时间。 后一个因素对于依靠更好的搜索引擎优化排名总是很重要。 所以总结聊天插件的使用可以带来SEO方面的好处，因为：

• 更多流量；
• 较低的辍学率；
• 在网站上花费的时间更多。

应该考虑的提示：注意插件的加载速度。 显示的速度很快，不会给网站带来过多的负担。 但并不是说每个人都是这样，也不是说在某些类型的配置面前，它们保持“轻盈”。 因此，我们的建议是使用 Google 提供的工具进行测试，并在速度变慢的情况下选择不同的解决方案。

WordPress 的聊天插件，一个“简单”的选择

选择在您的网站上提供聊天的最佳工具并不总是那么容易。 市场上的报价很多，每个报价都有其优点和缺点。

在我们看来，我们之前看到的那些都是很好的选择，涉及到一些要点：至少在一个案例中是礼物，与 Facebook 和 WhatsApp 的 Messenger 的集成，对客户关系管理的关注。 然而，许多其他机会共享使用的简单性。

因此，如果您正在寻找简单但同时实用的解决方案，您可能有兴趣考虑这些其他插件，我们希望与您分享以确保完整性。

WordPress 实时聊天

它是付费的（75 美元）。 从代码的角度来看，它得到了很好的开发，并提供了准时和可用的支持服务。 除了易于安装之外，它在后端的使用也非常直观。

管理仪表板的功能和图形均可自定义。 它允许您记录在聊天中写入和接收的内容的日志，以便在操作员无法在实时模式下回复时转发电子邮件。 此插件还涵盖了电子邮件通知。

以下是它的创建者如何宣传关于集成的插件：“从电子邮件营销到社交，该插件可以毫无问题地集成所有内容。 第三方应用程序和服务包括著名的 Zendesk、Freshdesk、HubSpot CRM、Salesforce、Constant Contact、Mailchimp 以及 Facebook 和 Twitter 软件。

ClickDesk 实时支持

它是另一个完全免费的优秀 wordpress 聊天插件。 它是一个方便的工具，集成了票务和生活聊天解决方案。 但这还不是全部。 它还允许您实现社交工具栏，甚至打开语音之门：语音聊天是值得赞赏的功能之一。

除了众多定制机会外，该插件还允许您自动翻译您写给用户的内容。 除其他外，后者还可以通过 Skype 而不是 Google Talk 进行交互，也可以发送文件。 那些使用 Zendesk 或 Salesforce 等专业 CRM 解决方案来举例说明的人不会因为发现系统之间完全集成而感到失望。

该插件提供了出色的视频聊天系统。 插件本身的创建者是这样介绍它的：“大公司为了增加业务做了什么？ 最成功的公司在客户服务聊天选项中包含语音和视频。 这很简单。 在众多调查中，只有 10% 的在线购物者记得文字，但 95% 记得视频聊天。

福尔米拉

这是我们在本文中看到的最新实时聊天平台。 作为集成和支持，它与上一个类似，与 Google Talk 完美集成。 请注意，它非常适合在智能手机上移动使用。 它的成本每月不到20美元，如果您选择长期购买套餐，则可以降至 10 美元。

基本包提供的功能包括：

• 激活一个站和 1000 个联系人；
• 无限制的聊天和电子邮件；
• 用户监控；
• 移动应用;
• 文件共享。

正确使用 WordPress 聊天插件的提示

一旦确定了最适合我们客户和用户需求的插件，启用实时聊天功能就至关重要。 因此，使用该工具（在本例中为插件）至关重要。 然而，同样重要的是有一个有血有肉的操作员可以与用户交谈。

如果插件大部分时间都在离线模式下使用，它可能会在最终用户眼中引发挫败感。 在线上，总是有人可以很快、立即地解决问题。 因此，如果这种资源可用性不可行，建议是提供时间段。

通过明确写作，当操作员可以收听时，他们放弃了放弃的假设。 在联系框旁边清楚地写下演示时间就足够了，以鼓励更友好和专业的对话。

经常问的问题

结论

另一个要记住的提示是，用户期望问题由有血有肉的人解决（前提是联系是为了解决错误，但如果请求旨在获取有关服务的信息，则情况不会改变或产品。我已尽力提供有关 WordPress 的顶级免费实时聊天插件的详细信息。

话虽如此，温暖和人类同理心是基础，但不要过度使用自动机器人。 到目前为止所示的一些插件还包括一些基本的基于自动化的自动响应功能。 最好不要超过，因为它们是完美的工具并且不提供 100% 有效的保证。