11 个至关重要的 GA4 指标、维度和事件增长

已发表: 2022-09-15

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1. Google Analytics（分析）最常见的 4 个相关问题的解答

1.1。什么是 Google Analytics（分析）4 属性？谷歌为什么要引入它？

1.2. Google Analytics 4 是否正在取代 Universal Analytics？

1.3. Google Analytics 4 与 Universal Analytics – 有何不同？

1.4. 我应该停止使用 Universal Analytics 吗？

1.5。如何迁移到 GA4？我现有的数据会怎样？

1.6. 如果我想坚持使用 Universal Analytics 而不是切换到 GA4，该怎么办？

1.7. 切换到GA4有什么好处？

1.8. GA4的缺点是什么？

1.9。如何正确安装、设置和使用GA4？

2. GA4指标、维度和事件

2.1。 GA4 活动

2.2. GA4 尺寸

2.3. GA4 指标

2.4. GA4 自定义维度和指标

3.跟踪关键的 GA4 指标、维度和事件——充分利用 GA4

3.1。用户（活跃用户）——监控来自活动的流量增长

3.2. 会话 – 确定最佳获取来源

3.3. 参与率 - 确定您的内容是否满足用户期望

3.4. 出站点击 - 发现联属产品和反向链接的机会

3.5. 网站搜索 - 查找用户意图和缺失的网站内容

3.6. 滚动百分比（唯一用户滚动）– 添加正确的操作调用

3.7. 用户粘性——回访者洞察

3.8. 视图（页面标题和屏幕类别） - 发现性能最好和最差的页面

3.9. 转化——跟踪购买、广告活动等

3.10。终身价值——展望未来

3.11。电子商务——购物车、结账、交易、ARPU

4.清盘

Google Analytics 4 或 GA4 似乎至少会持续到 2028 年。

这是基于每个 Google Analytics（分析）版本（Urchin（1997）、Classic（2005）、Universal（2012）和现在的 Google Analytics 4（2020））的平均寿命为 8 年。

喜欢或不喜欢（与 Google Universal Analytics 或 GA3 相比，我们大多数人都不喜欢），但您无法避免。

谁知道五年后，分析将说出见解并为您提供行动项目以改善您的流量和销售。毕竟GA4走的AI路线更深。

老实说，我对GA4的第一印象也不是很好。

但是，有一些非常重要的 GA4 指标，可能比 Universal Analytics 更好，您可以跟踪您的业务增长。我们将在本文中深入研究这些指标。

因为在没有分析的情况下做出决策就像在黑暗中射箭。

我们还将在快速概述中首先介绍 GA4 的一些基础知识和对您最紧迫问题的回答。

预备，准备，开始！

回答最常见的 Google Analytics（分析）4 个相关问题

什么是 Google Analytics 4……它与 Universal Analytics 有何不同……关于数据隐私……让我们来看看。

什么是 Google Analytics（分析）4 属性？谷歌为什么要引入它？

Google Analytics 4 或 GA4 是 Google Analytics (GA) 的最新版本，它是专为未来测量而设计的新属性。

它收集网站和应用程序数据，以更好地了解客户旅程。 它使用事件而不是基于会话的数据，还包括隐私控制，例如无 cookie 测量以及行为和转换建模。

图片来源 - Google 支持

现在，Universal Analytics 在隐私问题上与欧盟发生了争执。

因此，Google Analytics 4 的设计以隐私为核心，旨在为客户及其用户提供更好的体验。它通过更全面、更精细的数据收集和使用控制，帮助企业满足不断变化的需求和用户期望。

重要的是，Google Analytics 4 也将不再存储 IP 地址。这些解决方案和控制措施尤其必要，因为用户期望更多的隐私保护和对其数据的控制。

Google Analytics 4 是否正在取代 Universal Analytics？

是的，从 2023 年 7 月 23 日起，我们将永远告别 Universal Analytics。并且必须开始使用 GA4，即使我们不想使用，除非您切换到替代品。

Google Analytics 4 与 Universal Analytics – 有何不同？

Google Analytics 4 和 Universal Analytics 的主要区别在于跟踪模型。 Universal Analytics 是基于会话的，而 Google Analytics 4 是基于事件的。

其他差异涉及跨域报告（不需要在 GA4 中为子域提供单独的属性）、预测受众和其他参数。

StoreApps 的姊妹品牌 Putler 对 Google Analytics 4 与 Universal Analytics 进行了可靠的比较，以及与这两个属性相关的挑战。

我应该停止使用 Universal Analytics 吗？

绝对不！ GA4 正在开发中，支持 Universal Analytics 提供的功能。当您为您的网站和应用程序设置时，GA4 中的跟踪将从零开始。

因此，强烈建议您继续跟踪属性并比较数据以获得更好的见解。

由于 2023 年 7 月 23 日是最后一个日期，我们建议现在设置 GA4，以便进行一年的数据比较。

如何迁移到 GA4？我现有的数据会怎样？

所有 Universal Analytics (UA) 媒体资源都可以升级到 GA4，这意味着将创建一个新的 Analytics 媒体资源来收集新数据，并且您当前的 GA 帐户不会受到影响。

如果您之前拥有 Firebase Analytics 帐户（用于应用），该帐户将自动升级到 GA4。

没有任何工具可以将数据从 Universal Analytics 迁移到 GA4。一旦 Google 关闭 Universal Analytics，您将丢失所有现有数据。

如果我想坚持使用 Universal Analytics 而不是切换到 GA4，该怎么办？

是的，您可以，但只能在 2023 年 7 月 1 日之前，之后，标准 Universal Analytics 媒体资源将不再处理数据。但是，新数据只会流入 Google Analytics（分析）4 媒体资源。

所以最好现在开始并将其视为 GA4 训练！

切换到GA4有什么好处？

单一属性可在一个中跟踪所有子域
自动跟踪某些类型的事件
免费连接到 BigQuery以访问原始数据并在其上运行 SQL 查询
预测分析能力

还有很多…

查看 Google Analytics 4 的所有优势。

GA4的缺点是什么？

一些主要的包括：

导航和理解数据非常具有挑战性，用户体验也不是很好。
从 Universal Analytics 迁移数据没有简单的方法
与 GDPR、隐私和合规性相关的问题
与增强型电子商务等通用分析相比，缺少功能

长话短说，如果您想留在 Google 的分析世界中，别无他法。

否则，您需要尝试 Google Analytics 替代方案，例如 Plausible、Piwik、Heap、Woopra 等。

如何正确安装、设置和使用GA4？

现在，安装和设置 GA4 本身就是一个博客。将所有图像添加到此处会将其拖得太长。

所以，暂时可以参考这个最新的视频来了解如何安装 GA4。

GA4 指标、维度和事件

Analytics 中的每个报告都由维度和指标组成。甚至一个事件也是通过维度和指标来衡量的。例如，“事件名称”是一个维度。

由于数据的收集和处理方式不同，一些曾经熟悉的指标现在已经不复存在。

GA4 活动

GA4 中的一切都是基于事件的。综合浏览量、购买量、点击量等。

在 GA4 中，事件可以分为 4 类：

自动收集的事件- 自动跟踪。首次使用的用户，会话开始...
增强的测量事件- 自动跟踪，允许营销人员在报告中获取尽可能多的事件，而无需开发人员协助。浏览量、滚动、出站点击……
推荐事件——如果一个事件不包括上述两种情况，使用推荐事件。登录、购买、加入群组……
自定义事件——如果上述三个类别中没有提到某个事件，请使用自定义事件。最好的例子可能是跟踪高级博客文章底部的号召性用语按钮。

尽管 GA4 在设置事件方面提供了灵活性，但您需要 Google 跟踪代码管理器和调试视图来测试事件。开发人员或分析专家的观点是检查一切就绪的重要补充。

找到了这个关于设置和测试 GA4 事件的精彩而深入的指南。它将消除您对 GA4 事件的所有疑虑。

GA4 尺寸

维度是数据的属性。它可能是用户、网站、产品、事件等的特征。它有助于我们更好地描述和理解我们的数据，因此将其视为定性变量是有意义的。

例如，维度“国家”表示会话发起的国家，例如印度或美国。维度“页面”表示查看的页面的 URL。

GA4 指标

指标是定量测量。指标“会话”是会话总数。指标“页面/会话”是每个会话查看的平均页面数。

大多数 Analytics 报告中的表格将维度值组织成行，将指标组织成列。例如，一个维度（国家/地区）和两个指标（会话和页面/会话）。

GA4 自定义维度和指标

在大多数 Analytics 报告中，您可以更改维度和/或添加二级维度。

但是，如果您想收集 Analytics 无法通过这些维度和指标捕获的信息，您可以创建自己的自定义维度和指标。

当您将全局网站代码 (gtag.js) 添加到您的网站或将 Google Analytics for Firebase SDK 添加到您的移动或网络应用程序时，某些维度和指标会自动填充。

其他维度和指标在填充之前需要进行一些配置。

有关设置自定义维度和指标的信息，请参阅本指南。

跟踪关键的 GA4 指标、维度和事件——充分利用 GA4

Google Analytics 4 中有 100 多个维度和指标，涵盖事件、电子商务、人口统计、游戏、广告等。在那个迷宫里很容易迷路。

如果我们每个人都去，这个博客将走向无限。

但至少，我们可以跟踪构成任何业务支柱的一些关键因素，并确定一些增长机会。

事实上，其中一些是非常基本的，只是我们现在需要多转头来更好地理解它们。因此，我们在这里选择入围的十一个。

用户（活跃用户）——监控来自活动的流量增长

在 GA4 中占据中心位置的所有指标中最重要的指标——您的网站获得了多少流量？

现在，GA3 和 GA4 中的“用户”指标非常不同。

在 GA3 中，用户（总用户）代表一个日期范围内的新用户和回访用户。

在 GA4 中，用户代表日期范围内的活跃用户。活跃用户是指那些有参与会话的用户（持续时间超过 10 秒，进行了一次以上的综合浏览等）

因此，当您比较 GA4 用户数和 GA3 用户数时，您可能会发现差异。

现在，要比较 GA3 和 GA4 中的总用户数，您需要使用 GA4 中的探索报告。

这份报告有何用处？
Google 将您的活跃用户划分为不同的时间范围 - 1 天、7 天和 30 天的活跃用户计数，以便您可以轻松查看在此期间有多少用户访问了您的网站。

这有助于您确定网站和移动应用程序的保留率。您可以轻松查看用户返回您网站的频率。

例如，假设您在几天前为您的新产品设置了一个活动——登陆页面、博客、一些社交和电子邮件促销。如果您将鼠标悬停在图表上，您可以看到三个不同的指标。

如果自新活动推出以来，您的 7 天和 30 天活跃用户有所增加，那么您就知道它产生了一些影响。

您可以进一步深入研究您的报告，以了解数量和来源。当您随时打开GA4时，这份报告肯定会成为您的首要任务。

会话 – 确定最佳获取来源

Sessions 的一个有趣之处在于，在 Google Analytics 4 中，有三个主要的会话相关指标：

会话数——在您的网站或应用程序上开始的会话数（触发的事件：session_start）。
参与的会话- 持续时间超过 10 秒、发生转化事件或屏幕浏览量为 2 次或更多的会话数。
每个用户的参与会话数 – 每个用户的平均参与会话数。

图片来源 – KristaSeiden.com

与 UA 相比，此指标本身已得到显着改进，因为如果同一用户来自不同的流量来源或在午夜继续浏览您的网页，则不会在 GA4 中启动新会话。

但是，每次访问都算作一个会话，这意味着如果客户先使用桌面然后使用电话，则将计算两个会话。

现在，GA3 和 GA4 的会话超时也不同：

Google Analytics 4：默认 30 分钟 -> 最短：5 分钟，最长：7 小时 55 分钟
Universal Analytics：默认 30 分钟 -> 最短：1 分钟，最长：4 小时

所以一定要。

这份报告有何用处？
GA4 会话指标至关重要，因为它表明哪个获取渠道为您带来了更多流量，并发现了用户行为的一些趋势。

无论是自然搜索、付费搜索、自然视频还是附属公司。每个会话都有一个您可以选择的时间限制，默认为 30 分钟。

参与率 - 确定您的内容是否满足用户期望

指标GA3 中的跳出率在 GA4 中不存在. 相反，它提出了一个名为“参与率”的新指标，使您能够确定客户如何与您的内容进行交互。

了解 GA4 中的参与会话是什么也很重要。

如果满足以下条件之一，则认为会话已参与：

持续时间超过 10 秒
促成了 1 个或多个转化事件
导致 2 个或更多页面/屏幕视图

这份报告有何用处？
GA4 参与率按以下方式计算：参与的会话数除以会话数。例如，如果您有 300 个参与的会话，总共 1,000 个，那么您的参与率为 30%

为我们提供有关与网页的真实交互的更多信息，而不是用户简单地退出网站。

通过这种方式，您可以确定您的内容是否满足用户的期望。然后，您可以相应地优化页面。

出站点击 - 发现联属产品和反向链接的机会

出站点击或外部链接点击会在 Google Analytics 4 中的“增强测量”下自动跟踪，这与 GA3 不同，在 GA3 中您需要通过 Google 跟踪代码管理器进行设置。

此事件将在您的报告中显示为“点击”事件。您将能够在实时报告中看到此事件的所有参数。此事件还将显示在“事件”报告以及“参与度”报告中。

现在，如果您点击“点击”事件，它将打开一个报告，您将看不到点击了哪些类型的链接。

如果您想查看点击了哪些链接以及点击了多少次，您需要在“探索”部分创建自定义报告。下面介绍如何在 GA4 中创建出站点击事件。

这份报告有何用处？

如果您要销售联属产品，请在您的网站上提及它们。因此，您知道哪些产品链接获得的点击次数最多，而哪一个链接的点击次数最低。做出相应的决定。
如果不是附属产品，人们会访问您在博客文章中插入的外部资源或其他相关链接。与他们联系以获取指向您网站的反向链接，以建立网站权威。

网站搜索 - 查找用户意图和缺失的网站内容

这是 Google Analytics 4 中另一个有趣的功能。

使用此指标，您可以确定网站访问者在您的网站上查找信息时使用的搜索词。

这份报告有何用处？
站点搜索不仅应在搜索引擎方面进行跟踪，还应在您的网站内进行。

内部网站搜索可以揭示很多关于您的访问者的信息。从他们的意图到您网站上缺少的内容。

如果访问者通过自然搜索或社交媒体访问您的网站，则有一段特定的内容引起了他们的兴趣。

如果他们发现您的内容具有潜力并为他们提供了重要价值，那么他们可能愿意通过搜索栏浏览您的网站。

因此，这些搜索词成为有价值的关键词，您可以将其重点放在未来的内容上。

这同样适用于 WooCommerce、Shopify、SquareSpace 或访问者可能会为该搜索词寻找某些产品的任何电子商务商店。

查看此博客以了解如何设置 GA4 站点搜索

滚动百分比（唯一用户滚动）– 添加正确的操作调用

该指标将在博客作者和 SEO 爱好者中找到接受者。

如果启用了增强测量，则此维度由滚动事件自动填充。

如果有人滚动了至少 90% 的页面，则值“90”会填充维度。否则，尺寸为空白。

对于其他阈值（例如 25%、50%、75%），您需要通过 Google 跟踪代码管理器来实施。

图片来源 – OptimizeSmart.com

这份报告有何用处？
如果这个数字很高，这意味着你让你的用户一直在这个页面上参与。恭喜。

因此，下一步是发出号召性用语来推动用户采取适当的行动。

用户粘性——回访者洞察

这是GA4发布的一个新维度，我正在成为它的粉丝。用户粘性是指基于访问您网站的频率的用户。

特别是，此图表查看每天、每周和每月有多少用户访问您的网站。该图表还为您提供了便于比较的比率。这些比率包括：

日活跃用户 (DAU) / 月活跃用户 (MAU)
每日活跃用户 (DAU) / 每周活跃用户 (WAU)
每周活跃用户 (WAU) / 每月活跃用户 (MAU)

这份报告有何用处？
您可以快速了解变化和新的努力如何影响您的访问者以及他们对您的品牌的忠诚度。

同样，如果您将鼠标悬停在图表上，您将看到数据根据日期自动显示。如果您对上述比率的百分比很高，则意味着用户很乐意与您的网站互动并定期返回。

视图（页面标题和屏幕类别） - 发现性能最好和最差的页面

这个指标非常简单。它显示您的用户查看网页或应用程序屏幕的次数。

该指标的唯一缺点是它无法跟踪任何独特的视图。

这意味着如果一位客户登录和退出您的网站 10 次，它将显示 10 次额外的视图。就像 YouTube 上的观看次数一样，这更像是一个虚荣指标。

这份报告有何用处？
该报告仍然有助于了解您的网站在设定的时间范围内达到了一定的查看水平，例如一个季度或一整年。

此外，视图可以帮助您确定网页的执行情况以及网站更改可能如何影响您的用户行为。

如果某个页面在短时间内获得如此多的浏览量，那么这对读者来说是非常有用的。

页面浏览量也是一个很好的衡量标准，可以了解流量突然激增的来源，因为您可以比较每个页面的每周性能。

转化——跟踪购买、广告活动等

GA3 中的目标，现在在 GA4 中称为转化. GA4 转化指标显示用户在您的网页或应用上触发事件的次数。

每个 GA 视图最多可以创建 20 个目标。在 GA 4 中，该限制为每个媒体资源 30 次转化。

在 GA4 中，有一些无法禁用的网页和移动应用程序的预定义转换。例如，购买是连接到物业的网络数据流的唯一转换指标。

其他可以开启的转化（也可以手动输入事件名称）

因此，例如，如果您有一个名为 ebook_downloaded 的事件，那么您可以翻转开关并将其转换为转换。

但是，在 GA4 中，为事件设置转换通常会显示所有内容。例如，如果您将综合浏览量设置为转化，它会将任何综合浏览量转化为转化。

如果您想将“感谢页面”与该转化列表分开以计算实际购买量，您可以从 Google 跟踪代码管理器/Gtag.js 发送一个专用事件（使用不同的名称），或者您可以使用创建事件功能在GA4界面。

有关更多详细信息，请观看有关 GA4 转化跟踪的视频。

注意– 我们很快就会添加一个简单版本的事件和转化跟踪示例。

图片来源 – StackOverflow.com

这份报告有何用处？
通过跟踪转化，您可以更好地了解哪些对您的业务有效，哪些无效。

例如，您可以创建已购买的用户细分，然后尝试了解他们在做什么、他们的行为等。此外，转化用于衡量广告活动的有效性，然后重新分发您的广告预算。

另一个例子可能是有多少用户登陆一个流行的登陆页面并在提供他们的电子邮件地址后下载资源。

因此，如果要配置转化，首先必须在 Google Analytics 中配置事件跟踪。然后你需要告诉 GA4 有些事件比其他事件更重要。

终身价值——展望未来

这是 GA4 在很大程度上超越 GA3 的地方。

该指标衡量访问您网站的每个客户的生命周期价值。根据您销售的产品和每个客户的生命周期，您可以在 Google Analytics 上收集这些数据。

GA3 终身价值报告仅包含历史数据。但

您需要至少有 1,000 名用户返回您的网站或应用程序，以及 1,000 名在给定时间段（7 或 28 天）内未返回的用户，才能成功训练预测模型。

图片来源 – DataDrivenu.com

这份报告有何用处？
您可以将此指标与获取来源结合使用，以确定营销资源的最有效分配方式以获取这些用户。

通过分析 GA4 的生命周期价值，你也可以判断哪些方法可以为你带来高层次的用户。它还可以帮助您确定应该投入多少资金来获得新用户。

如果您缩短当前的购买周期，每个客户的生命周期价值都会增加。

建立终身价值报告本身就是一个大博客。在我们想出一个简短而有趣的版本之前，请参阅此深入指南以了解 GA4 生命周期价值报告和 Google 的预测指标页面。

电子商务——购物车、结账、交易、ARPU

没有电子商务跟踪，任何分析都是不完整的。

GA4 中的跟踪也与 GA3 有很大不同，例如深入漏斗、漏斗定制等。

但是有多少购物车被放弃了，有多少用户放弃了结账，总体转化率是多少……您可以跟踪这些基本指标。