商店信用如何运作？ （完整的商店信用指南）
已发表: 2022-06-27
作为在线商店所有者，您将不可避免地有客户想要退回您的产品。 如果您不提供有吸引力的激励措施，这些客户很容易转向您的竞争对手。
为了帮助留住客户，您可以提供商店信用。 当客户可以在另一次购买中兑换一定金额时，这可以提高他们对您商店的忠诚度。 商店信用是管理退货、换货、礼品卡和忠诚度奖励的最简单方法。
在本文中，我们将讨论为什么您应该考虑在您的业务中提供商店信用。 然后，我们将向您展示如何通过四个步骤开始使用它。 让我们开始吧！
商店信用如何运作？ （以及为什么您应该考虑在您的业务中使用它）
当您向客户提供商店信用时，它会为他们提供可以在未来任何购买中兑换的货币价值。 此优惠券仅适用于您的产品，因此用户不能将商店积分转移到其他商店。
以下是您可以使用商店信用的一些常见方式：
- 退货和换货：您可以为新购买的商品提供商店信用，而不是全额退款。
- 礼品卡：客户可以购买商店积分并将其赠送给其他人。
- 忠诚度奖励：回头客可以通过重复购买获得积分。
使用商店信用可能是确保客户返回您的业务的最佳方式之一。 通过提供合理的退货政策和忠诚度奖励计划，客户可能更愿意再次购买您的产品。
此外，您将损失更少的收入。 如果没有商店信用，客户可能会退回您的产品并将其业务转移到其他地方。 但是，商店积分可以激励重复访问。 它还可以激励客户增加消费，增加您的平均订单价值。
如何在 WooCommerce 中使用商店信用（分 4 步）
既然您知道商店信用是如何运作的，那么让我们讨论如何在您的业务中实施它！
第 1 步：使用高级优惠券插件调整商店信用
要开始使用商店积分，您可以下载我们的高级优惠券插件。 使用此免费工具，您可以提供 BOGO 优惠、运输折扣、礼品卡、商店信用等：
激活高级优惠券后，导航到 WordPress 仪表板中的优惠券 > 管理商店积分。 您将到达Store Credits Dashboard 。 在这里，您可以查看已领取的商店积分：
当您想给予客户商店信用时，您可以单击“客户”选项卡。 从列表中选择一个客户并选择调整按钮：
在弹出窗口中，您可以选择是否增加或减少客户的商店信用。 然后，输入以美元为单位的金额：
最后，选择进行调整。 之后，您可以在客户仪表板中查看新的商店信用余额。
第 2 步：允许客户将商店积分用于购买
一旦您给客户商店信用，他们就可以使用此余额在您的商店中进行任何购买。 使用高级优惠券插件，客户可以在我的帐户页面上查看他们的商店信用：
当他们结账时，客户可以使用可用的商店积分。 在订单总额下方，将有一个Store Credit Balance ：
要使用此金额，客户可以点击Apply 。 然后，他们可以输入特定金额：
在此之后，用户应该看到他们的总折扣。 他们可以继续为将来的任何购买应用商店信用，直到余额为 0。
第 3 步：为订单退款以存储信用
正如我们之前提到的，只要客户需要退款，您就可以使用商店信用。 这样，您就不会失去任何产品收入或客户忠诚度。
要使用商店信用退还订单，请转到WooCommerce > 订单。 在这里，您将看到所有客户购买的列表：
然后，选择您要退款的订单。 在订单详情页面，点击退款按钮：
接下来，您需要输入退款金额。 在页面底部，选择Refund to Store Credits ：
此设置将自动处理退款并将商店信用发送给客户。
第 4 步：将商店积分作为礼品卡提供
您还可以在礼品卡中提供您的商店信用。 此设置使客户能够将金额转移给其他可以从您的商店购买的用户。
为此，请考虑安装我们的高级礼品卡插件。 它将使您能够为您的 WooCommerce 商店创建礼品卡：
激活高级礼品卡后，将新产品添加到您的商店。 向下滚动到产品数据并选择高级礼品卡：
设置正常价格和礼品卡价值。 此设置将确定礼品卡上有多少商店积分。 接下来，选中Giftable旁边的框，以便客户可以互相发送礼品卡：
现在是时候为您的礼品卡选择设计了。 您可以从三个预制选项中进行选择或上传新图像：
最后，单击预览礼品卡电子邮件。 您现在将看到礼品卡的外观：
在此之后，发布您的更改。 客户将能够在您的商店购买此礼品卡：
此设置将允许客户向朋友发送礼品卡。 兑换后，新客户可以使用商店积分购买您的产品！
结论
如果您想提高客户忠诚度和保留率，商店信用可能是一个有效的选择。 通过允许客户从退货、换货或退款中兑换积分，您可以防止用户转向您的竞争对手。
以下是在 WooCommerce 商店中开始使用商店信用的方法：
- 使用我们的高级优惠券插件调整商店信用。
- 允许客户将商店信用应用于购买。
- 退还订单以存储信用。
- 使用高级礼品卡提供商店信用作为礼物。
使用我们用户友好的高级优惠券插件，您可以从 WordPress 仪表板轻松管理客户的商店信用。 立即下载我们的免费工具！