HubSpot 的电子邮件团队如何应对 iOS 15

作为电子邮件营销人员，我们用来确定观众是否实质上正在检查我们的内容的关键指标之一是公开价格。

监控电子邮件的打开情况可以让我们决定我们的主题是否能引起观众的共鸣。 如果我们无法让他们打开电子邮件，我们就无法让他们点击并在买家的旅程中进行更多的移动。

随着 Apple iOS 15 新隐私安全功能的推出，我们的开放式保费面临着危险。 但这是一件不受欢迎的事情吗？

让我们首先了解有关此新属性如何完成工作的一些信息。

苹果的电子邮件隐私保护功能如何有效

将 iOS 设备更新到 iOS 15 后，打开 Apple Mail 应用程序时，您将看到一个弹出窗口，询问您是否要“防御邮件操作”。

如果您选择“保护邮件操作”选项，Apple 将首先通过代理服务器路由您的电子邮件，以在电子邮件发送到您的收件箱之前预先加载数据信息，其中包括监控像素。

这对你来说意味着什么？

根据苹果公司的说法，“邮件隐私安全隐藏了您的 IP 地址，因此发件人无法将其链接到您在互联网上的其他操作或确定您的位置。 而且它可以阻止发件人观察您是否以及何时打开他们的电子邮件。”

这对电子邮件营销人员意味着什么？

邮件隐私保护会影响任何设备上从 Apple Mail 应用程序打开的任何电子邮件，无论哪个电子邮件公司将其用作 Gmail 或工作处理程序。 不过，这不会影响 Apple 设备上使用的其他电子邮件应用程序，例如 iPhone 上的 Gmail 应用程序。

如果您是一名电子邮件营销人员，您现在可能正在考虑此更改将如何影响您的技术。 为了提供帮助，我们决定强调我们的电子邮件工作人员正在使用的方法来调整我们围绕这些电子邮件隐私防御功能的方法和行动方针。

以下是我们正在使用的一些措施，我们鼓励您加入我们

HubSpot 电子邮件企业家如何应对 iOS 15

1. 盘点最近的流程。

就在 Apple 的 iOS 15 修改生效之前，我们审核了所有现有的电子邮件包。

首先，我们希望了解这一变化可能对企业产生的影响。 通过使用 HubSpot 的电子邮件报告工具，我们可以评估我们数据库中使用 Apple Mail 客户端的部分。 了解这一数字对于衡量这些 IOS 更改将对我们准确了解电子邮件总体性能数据变化的能力产生多大影响至关重要。

未来，我们会记录哪些主题最能与我们的每个角色产生共鸣。

尽管我们坚持电子邮件主题行最好的策略，但大多数电子邮件营销人员都知道，这只能给你带来这么多好处。 像字符计数和面向动作的语言这样的点只是用于指导我们的主题行生成的护栏。 从那时起，我们对语言、结构，当然还有表情符号进行了深入的实验，以发现什么能与我们每个角色产生共鸣。

该文档为我的团队提供了一个问题应变和护栏库，我们可以使用它们在地球上前进，而无需精确的开放信息。

最后，我们记录了所有应用程序的电子邮件基准。 尽管隐私更新只会影响打开次数，但这意味着使用打开数据的所有其他指标也会受到影响 - 这种点击量是按总点击次数/总打开次数计算的。 这些基准将使我们能够衡量此 IOS 更改将对我们所有电子邮件指标产生的影响。

2. 打开电子邮件报告。

在报告电子邮件整体性能时，首先查看的指标之一是未完成数量。 我们在吸引收件人打开我们的电子邮件方面的效率如何？ 非常好，即将改进。

电子邮件营销人员将不得不改变他们的注意力，以确保点击次数、点击费用（点击/发送的电子邮件）和转换费用等指标。 这是我们的计划。

尽管这种转变可能会很痛苦，但我们认为这确实是正确的做法。 点击和转化搜索与数据库如何与电子邮件程序交互密切相关。

通过 CTA 只需单击即可推动运动，随后的转换是目前发送的大多数电子邮件的最大目标。 专注于点击和转化将使营销人员能够更好地优化他们的应用程序，以推动他们的数据库的真正参与。

另一方面，开放费用也不会消失。 他们将是——独特的。 然而，随着时间的推移观察电子邮件应用程序的开放费用至关重要。 在 iOS 更新广泛推出后，我们需要建立新的基准。 从那时起，我们仍将准备好进行物质线测试，看看我们是否可以围绕新基准提高开放成本。

3. 坚持（自动）学习课程。

尽管我们对报道和主题线实验的看法发生了一些变化，但我们的总体策略并不会很好地遵循。

在 HubSpot，我们几乎不依赖开放知识来分阶段或个性化我们的自动电子邮件系统。 我知道这与经过验证的准确的滴灌营销活动逻辑不符，后者在很大程度上取决于联系人是否打开了电子邮件。 相反，我们将细分和个性化的重点放在我们的联系人在我们的网站和应用程序内部的行为上。

我们发现，当希望与观众建立联系时，这种行为细分是最有效的。

选择我们的电子邮件入门实践经验作为例子。

当他们注册 HubSpot 时，我们会向每个来电发送一封欢迎电子邮件，其中充满了已启动的资源。

即将到来的电子邮件联系人获取的重点不是他们如何与我们的欢迎电子邮件互动，而是他们如何与我们的产品或服务互动。 根据他们使用（或未使用）的工具，我们将向他们发送一封定制的电子邮件，建议检查即将推出的设备。

我们将保留此处列出的系统，并以行为为目标，而不是电子邮件对话。

资源

HubSpot 最近还发布了修改后的打开率特征，该资源使消费者能够更好地了解他们的电子邮件参与度。 它通常只考虑一种点击，而忽略对同一电子邮件的各种点击。

这可以帮助最终用户准确地评估和审查其电子邮件活动的成功程度，为他们提供更正确的开放费用表示。 通过采用调整后的开放费用元素，HubSpot 客户可以做出信息驱动的选择，并改进他们的电子邮件营销方法，以获得更好的成果。

有关更深入的信息，请查看此信息库文章。

4. 理解对你的技术的影响。

根据 Litmus 的说法，如果 Apple Mail 受众选择邮件隐私保护，企业家可能会遇到以下问题：

• 任何基于先前开放日期的受众群体、细分或定位都将变得毫无用处——对于清除未参与的联系人尤其重要。
• 依赖于另一个人打开电子邮件的自动流程和旅程需要重新设计。
• A/B 测试主题行（或其他内容）与开放一起确定获胜者或定期邮寄获胜者将不再起作用。
• 运送时间优化将变得不准确。
• 倒计时器可能会显示过时的实例，因为缓存的版本是在电子邮件时间而不是打开时间提取的。
• 由开放运行的其他内容（例如附近气候或最近的保留地点）也不会准确。
• 一些引用外部 CSS 的交互式电子邮件可能无法完成这项工作。

5. 权衡解决方案。

尽管在 iOS 15 中，电子邮件营销的某些事情将变得更加困难，但营销人员可以继续使用一些艺术替代方案来继续向订阅者提供引人入胜且参与的内容。

例如，虽然您可能无法在没有适当的开放监控的情况下很好地提高发送时间，但您仍然可以根据发送时间手动评估电子邮件功能，或者主要根据收到的发送情况发送电子邮件全球各行业最佳的整体表现。

此外，当您可能无法为 Apple 用户自动执行区域不同的横幅或气候研究时，您仍然可以使用他们在过去的版本中提交的邮政编码信息向他们发送基于区域设置的材料。

尽管这些选项可能无法很好地或快速地通过自动化进行简化，但它们仍然可以为您的受众提供相当个性化的电子邮件体验。

6. 检查其他仪器。

当 HubSpot 的产品团队继续享受并响应 iOS 15 对电子邮件营销工具的影响时，您还可以使用其他工具和集成与 HubSpot 的电子邮件系统来生成令人惊叹的电子邮件。

例如，Litmus 是一种付费工具，使 HubSpot 买家能够跟踪他们的 HubSpot 电子邮件。 根据该组织的最新文章，它将允许最终用户查看“受信任的打开”以及受苹果隐私影响的打开总数，这可以帮助电子邮件营销人员了解有多大Apple IOS 改动的效果是。

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什么是未来？

首先，不要有压力！ 尽管 iOS 15 将帮助电子邮件营销人员调整方法和行动方针，但这并不一定意味着电子邮件营销将会消失。

根据 HubSpot 营销技术主管 Hadley Deming 的说法，iOS 15 带来的最大改进是减少了对开放数据的依赖，并转向关注运输和交付以及简单的点击结果。

“对于 iOS 15，我们发现最重要的因素是你不能过多依赖开放知识。 这迫使营销人员更加关注交付并点击效果来评估电子邮件的效果，”戴明解释道。 “虽然这并不是我们所应用的所有事实，但它帮助我们更加重视点击率，而不是价格导致的点击。”

Apple 推出的 iOS 15 及其电子邮件隐私安全属性表明我们在电子营销和广告领域观察到了更大的转变。 如今，越来越多的人对如何收集、保存和使用自己的信息提出了更大的要求。 随着越来越多的组织为其客户提供保护，我们将继续看到这种发展得到改善。

作为电子邮件企业家，我们有责任以个性化的专业知识来尊重我们数据库中每个收件箱的收件箱。 在 iOS 15 中，个性化变得更具挑战性。

随着信息安全的不断发展和发展，个性化将变得更加困难。 我们能做的最有效的事情就是及时了解情况并相应地修改我们的技术。 归根结底，电子邮件网络营销实际上是为收件箱另一端的人们提供价值。

想要获得有关 Apple 隐私举措的更多资格吗？ 验证一下这篇文章。 要详细了解这一转变如何影响您在 HubSpot 电子邮件工具中的操作，请关注此社区主题。