2023 年营销人员如何花钱（我们询问了 8032 位营销人员）

由于通货膨胀、战争、利率上升和其他我们无法控制的因素导致经济不景气，我们决定最好看看其他营销人员的反应。

我们不想知道营销人员在美国的反应如何，我们想知道在全球范围内所有主要行业（以及 B2B 和 B2C）中各种规模的企业在做什么。

因此，在我的广告代理公司 NP Digital，我们决定利用我们的网站流量进行广泛的调查，这样我们就可以了解其他营销人员在做什么，并找出他们决策背后的“原因”。

这是我们发现的。

赢得媒体

让我们仔细看看每个免费媒体渠道，看看预算是如何重新分配的。

搜索引擎优化

68% 的受访公司表示他们正在增加 SEO 预算。 关于他们为什么要做出这种转变的第一反应是因为他们说它提供了比付费广告更高的投资回报率。 这是真的……只是需要更长的时间才能看到结果。

11% 的受访者表示，他们将在 2023 年之前维持 SEO 预算。关于原因的第一个回答是，由于经济原因，他们的整体营销支出没有太大的灵活性。

至于 21% 的人说他们正在减少……这是在两个主要回答之间的一个折腾。

第一个是 SEO 没有产生结果，第二个是营销团队不得不削减开支以满足他们减少的预算。

有机社交媒体

32% 的公司计划增加他们的有机社交媒体预算。 主要的反应是因为 Apple IOS 的变化，他们无法在付费社交媒体上随心所欲地消费。

26% 的人表示他们会保持预算不变，主要原因是您必须在主要平台上才能与客户和潜在客户进行交流。

高达 42% 的受访者表示，由于有机覆盖面不断下降，并且有机社交媒体无法提供像过去那样高的投资回报率，因此他们会减少。

如果您面临自然覆盖面下降的问题，请观看以下内容：

内容

83% 的公司正在增加内容制作预算。 关于原因的第 1 个回答是由于需要创建多种格式的内容，包括视频和与之相关的成本。

8% 的人表示他们会维持预算不变。 主要原因是经济形势限制了他们增加支出的能力。

9% 的人表示，由于 AI 工具帮助他们以更经济的方式创建内容，他们正在减少内容创建预算。

人工智能工具

说到 AI 工具……它们是最近的热门话题。 从 GTP-3 到 Dall-E 再到 ChatGPT……有很多公司利用这些 API 来创建自己的工具或提高营销效率。 特别是对于赚取的媒体。

惊人的 98% 表示他们将在 2023 年投资人工智能工具。主要原因围绕这 3 个要点：

1. 通过自动创建内容来节省资金
2. 减少创建内容所花费的时间
3. 能够减少内容部门的员工人数

2% 表示他们不会测试 AI 工具，主要原因是他们觉得 AI 工具的质量达不到他们的标准。

电子邮件营销

56% 的公司表示他们将增加电子邮件营销预算。 这是一个关于营销人员为什么说他们会增加预算的问题……

1. 因为他们的列表规模在增长，所以他们的电子邮件地址成本也在上升
2. 由于隐私法，公司花费更多来确保他们符合个人数据
3. 公司正在加大对营销自动化的投资

38% 的公司计划维持其电子邮件营销工作。 主要的回应是为什么他们认为电子邮件是用于与现有和潜在客户沟通的重要渠道。

6% 的人表示他们计划减少电子邮件营销预算。 对于营销人员为何表示会减少预算，主要有 2 种回应……介于两者之间

• 公司修剪他们的不活跃订阅者的电子邮件列表，这将使他们省钱
• 公司正在更换电子邮件营销软件提供商以节省资金

很少有公司计划减少与电子邮件营销工作相关的员工人数。

用户体验/转化率优化

61% 的公司计划增加其总体 UX/CRO 预算。 这是他们想增加该类别总体预算的主要原因。 原因是：

• 随着广告成本的上升，CRO 有助于提供更好的投资回报率
• UX 是整体营销体验的重要组成部分

出于与上述相同的原因，26% 的公司计划将其 UX/CRO 预算保持不变。

13% 的人计划减少预算，因为经济原因是主要驱动因素。

播客

播客是尚未饱和的营销渠道之一。 调查结果表明，营销人员相信它是未来可行的渠道。

92% 的公司计划在 2023 年增加他们的播客预算。主要的回应是他们目前没有播客，并计划创建一个。

5% 的公司计划维持现有的播客预算。 关于原因的主要回应是他们还没有想出如何从他们的播客中获得有意义的收入，所以他们还不想花太多钱。

3% 的人计划减少他们的播客支出。 主要原因是由于经济因素需要营销进行削减。

社区建设

84% 的公司正在增加社区建设方面的支出。 主要原因是营销人员希望更好地掌控自己的命运，而不是受制于他们无法控制的算法。

12% 的公司计划维持他们的社区建设。 该类别中的大多数公司认为增加预算很重要，但由于经济原因他们无法做到。

4% 的人计划因经济形势而减少社区建设预算。

付费广告

有很多不同的付费广告渠道，对于这一类别，我们研究了主要领导者。 那么，让我们从搜索广告开始吧。

搜索广告

对于 Google 和 Bing 广告，大多数公司（分别为 59% 和 47%）都希望增加预算。 几乎所有关于为什么与其他营销渠道相比它提供了明确的投资回报率的回应。

两个渠道将预算维持在大致相同的百分比，Google 为 18%，Bing 为 19%。 维持预算的主要反应是他们还没有想出如何在保持利润率的同时扩大规模。

至于减少量（Google 为 23%，Bing 为 34%），主要响应与：

1. 他们所在行业的平均每次点击成本越来越低
2. 更少的人搜索他们出价的关键字，因此他们的总体支出正在减少。

社交广告

上图中的百分比到处都是，但当您查看响应时，故事是一致的。

对于 Facebook、Instagram 和 Snap，维持或减少支出的主要反应与 Apple IOS 隐私变化有关。 换句话说，营销人员无法像过去那样从 Facebook 获得相同的投资回报率。

一些公司很幸运，能够维持他们的支出以产生类似的投资回报率，而一些公司不得不减少支出以保持他们的广告盈利……同样是由于 IOS 隐私变化。

这 3 个平台上只有一小部分能够增加预算。 对增加的主要反应是他们的活动有利可图，因此他们计划扩大规模。

至于 YouTube 和 Pinterest，（分别为 28% 和 35%）表示他们计划增加预算。 主要反应是他们的广告有利可图，他们想扩大规模。

33% (YouTube) 和 29% (Pinterest) 计划维持他们的广告支出，因为他们的广告是有利可图的。 第二个最受欢迎的维护反应是他们无法扩展，因为这会使广告无利可图。

至于 YouTube 和 Pinterest 广告支出的减少，主要的反应是经济影响了他们的业务和营销预算削减。

对于 Tiktok，高达 84% 的大多数营销人员表示，他们计划增加在该平台上的总体支出，因为他们认为这是一个尚未开发的机会。

对于 LinkedIn，大多数回复其 LinkedIn 广告支出的公司都属于 B2B 类别。 57% 的人计划增加预算，第一反应是他们认为这是瞄准理想客户的最佳平台。

35% 的人计划维持他们的 LinkedIn 广告支出，主要原因是它正在发挥作用，但由于缺乏目标人群的库存，他们无法扩大规模。

8% 的人计划减少他们的 LinkedIn 广告支出，主要的反应是他们的公司出于经济原因放缓。

现在我想把最有趣的放在最后，那就是 Twitter。 我实际上并没有预料到这些结果……你会明白为什么……

28% 的公司计划增加 Twitter 广告支出。 第一个回答是为什么他们觉得有机会在平台上以更低的价格获得客户，因为公司在埃隆收购后退出。

34% 的人计划减少广告支出。 当被问及为什么主要回应是他们不同意埃隆马斯克如何运行该平台以及他一直在做出的改变时。

其他在线广告购买

由于响应很有趣，让我们深入了解每个渠道。

对于播客广告，78% 的人计划增加广告支出。 首要原因是他们计划购买广告来推广自己的播客，使其更受欢迎。 18% 的人计划维持他们的广告支出，主要是讨论它如何产生积极的投资回报率，或者公司认为它有利于品牌塑造并且比广播便宜。

4% 的受访者表示他们正在减少广告支出，主要原因是他们发现播客广告支出的投资回报率有所下降。

对于横幅广告，34% 的人计划增加他们的广告支出，主要的反应是它有利可图，他们希望扩大规模。 52% 的人计划维持他们的支出，主要原因是为了盈利。 14% 的公司计划减少广告支出，主要是因为盈利不如预期。

至于再营销支出，94% 的人计划增加广告预算，因为他们认为这是最赚钱的营销渠道之一。 5% 计划维护它，因为它是有利可图的。 1% 的人计划减少他们的再营销广告支出，主要原因是缺乏转化。

现在是 OTT/CTV……如果您不熟悉这些术语，它与流媒体电视有关。

52% 的公司计划增加 OTT/CTV 的广告支出，主要原因是它提供比传统电视广告更高的透明度和可跟踪性。 35% 的人计划维持他们在该类别上的支出，主要反应是与它提供良好的品牌和/或盈利能力有关。

至于计划减少支出的 13%，主要原因是将预算转移到谷歌广告和其他利润更高的渠道。

现在看看主要由电子商务公司使用的影响者营销，41% 的人计划增加他们的支出，主要原因是它比他们正在使用的其他营销渠道提供更好的投资回报率。

17% 的人计划维持他们的支出，主要的反应是它是有利可图的，削减它会导致公司亏损。

有趣的是，42% 的人计划减少他们的影响力营销广告支出，主要的反应是他们无法产生积极的投资回报率。

如果您查看百分比，您可以清楚地看到影响力营销对公司有用或没有用。 使用这种策略的公司中大约有 58% 能够盈利。

传统广告

对于传统广告，有一个很大的趋势。 在几乎所有渠道中，公司都以减少传统广告支出的计划作为回应。

这是一个有几个原因的折腾。 主要有：

• 缺乏追踪投资回报的能力
• 经济导致营销预算削减
• 由于更好的结果，将广告支出转向绩效营销。

许多公司仍在维持他们的预算，当我们仔细研究这些回复时，很少有公司会一起停止他们的传统广告支出，因为他们仍然认为这是接触客户的重要渠道。

整体营销预算

正如您从上面的所有图表中看到的那样，有很多预算在变化。

但我们还想知道公司在整体营销预算方面做了什么。 它们在增加……减少吗？

我假设随着经济的发展，很多公司会减少支出，但总体而言，更多的公司在 B2C 和 B2B 方面增加支出而不是减少支出。

26% 的 B2C 公司计划增加支出，51% 计划维持支出，只有 23% 计划减少支出。

增加或维持他们的支出的主要反应围绕着他们的营销，要么是盈利的，要么只是整体运作。

至于减少，大部分原因是围绕经济以及它已经如何影响他们的业务。

至于 B2B，该类别中的许多公司都有经常性收入，并且在财务业绩方面对未来几个季度的可预测性要高得多。

34% 的人计划增加预算，主要原因是他们的营销是有利可图的，或者至少从终身价值的角度来看是这样。 45% 的人计划维持上述推理也是主要驱动力。

由于经济影响公司的整体健康状况，21% 的 B2B 公司计划减少整体营销支出。

结论

尽管大多数营销人员都担心经济并正在改变他们的营销方式，但他们中的大多数人都在增加支出或维持支出而不是减少支出。

从赢得媒体的角度来看，大多数公司都希望增加预算，因为它提供了更高的投资回报率，而不是有机社交，其主要原因是有机覆盖面不断下降。

随着人工智能工具成为最新的热潮，大多数营销人员至少正在试用它们。

从付费广告的角度来看，大多数公司都计划增加或维持他们的搜索广告。 但对于社交广告，许多公司正计划减少。 不是因为选择，而是由于 IOS 隐私变化影响了他们的广告和公司无法像过去那样盈利地扩展他们的社交广告。

有趣的是，对于 Twitter，它有点两极分化，因为 28% 的公司计划增加广告支出，而 34% 的公司计划减少或停止他们的广告，因为他们对 Elon Musk 的看法和他所做的决定。

至于传统的广告购买，在所有渠道中，大多数公司都计划减少他们的广告支出，并将大量资金转移到效果渠道，如谷歌广告或搜索引擎优化，这些渠道更容易追踪。

因此，既然您知道其他人在做什么，那么真正的问题是，您将如何使用 2023 年的营销预算？

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