营销人员如何使用人工智能助手 [+12 个最佳工具]

您是否曾经通过聊天机器人与客户服务人员交谈过？ 如果你像我一样，有时会想知道另一个声音是人类还是精明的人工智能助手。

人工智能助手模仿人类的交互，可以协助各种活动——从整理收件箱到回复客户查询。

但人工智能助手如何帮助营销人员呢？ 在这里，我们将介绍各种用例，以及 12 个用于提高生产力、时间管理等的 AI 工具。

营销人员在哪里可以最好地使用人工智能助手

个性化客户支持。

消费者越来越希望全天候获得个性化支持。 然而，许多客户服务团队没有足够的带宽来提供全天候帮助。

Heymarket 联合创始人兼产品管理主管 Manav Monga 认为人工智能可以给客户服务团队带来巨大的提升。 例如，人工智能助手（如聊天机器人）可以快速检索相关信息，指导客户解决常见问题并提供准确的答案，所有这些都无需人工干预。

然而，蒙加警告说，聊天机器人的好坏取决于你向它们提供的信息。 “您应该为其提供详细的脚本，其中包含帮助文章、模板和知识库中的信息。 这样，它就可以为您的客户提供相关且可操作的响应，”他建议道。

管理您的日历和收件箱。

电子邮件是营销人员常见的时间消耗点。 平均而言，职业人士一天中花 28% 的时间阅读和回复电子邮件。 然而，根据您收到的电子邮件数量，这个百分比可能会飙升。

幸运的是，营销人员现在可以使用强大的人工智能工具来帮助管理他们的收件箱和日历。 例如，这些工具可以对传入电子邮件进行优先级排序、标记紧急消息以及过滤垃圾邮件。

另一个时间消耗是安排会议。 营销人员必须管理他们的日历、安排会议、解决冲突并提供提醒——这本身就可以成为一项全职工作。

AI助手在日历管理方面拥有强大的能力。 他们可以建议合适的会议时间，向参与者发送邀请（和提醒），并无缝处理重新安排请求。

创建内容。

许多营销人员开始使用人工智能来简化创意流程。 例如，如果您是视频营销人员，您可以生成视频脚本、创建 B-roll 片段、添加音乐，甚至生成一个说话的头像 - 所有这些都可以使用 Runway AI 和 Descript 等 AI 驱动的工具。

无论您需要创建视频、博客文章、电子邮件副本还是社交媒体内容，人工智能都可以帮助加快部分创建过程。 也就是说，人工智能可以为创建内容奠定基础，但您仍然需要在最终产品中添加自己的人情味、视角和品牌声音。

更全面地了解您的客户。

随着时间的推移，许多人工智能助手变得更加有效。 例如，每次您与 ChatGPT 交互时，它都会从您的回复中学习。

用 Monga 的话说：“人工智能助手会持续监控对话并更新训练数据集，以给出更精确的响应。 随着这些机器人不断收集有价值的信息，它们可以更全面地了解客户。”

对于营销人员来说，这些对话可以更详细地描绘客户的情况，更深入地了解他们的人口统计数据、购买行为和意图。

自动执行繁琐的任务。

人工智能助手可以帮助营销人员摆脱许多繁琐且重复的任务，从而腾出更多时间专注于更高层次的战略和规划。

例如，营销人员可以使用人工智能驱动的写作工具在很短的时间内创建一段内容（例如博客文章）。 有了这些额外的时间，她可以专注于在社交媒体上分发该内容或将其转换为另一段内容（例如，LinkedIn 帖子或 YouTube 视频脚本）。

12 个最佳人工智能助手

用于管理日历和收件箱的最佳人工智能助手

最佳人工智能写作助手

最佳会议人工智能助手

提高生产力的最佳人工智能助手

用于管理日历和收件箱的最佳人工智能助手

顺时针

您是否很难在会议之间找到不间断的工作时间？ 例如，你可能早上“埋头”工作 15 分钟，下午 30 分钟，晚上整整一个小时。 你真正需要的是投入时间来专注、创造和创新。

顺时针将所有这些不间断的时间时刻组合成日历上的“块”（恰当地命名为“焦点时间”）。 此外，您可以将某些会议标记为“灵活”，Clockwise 会找到参与者见面的最佳时间。 因此，每一天的设计都会考虑到您的工作效率。

超人

正如职场格言所说：“清晰的头脑始于清晰的收件箱。” 但如果您的收件箱有自己的生命力，SuperHuman 可以为您提供帮助。 它将您的收件箱分成两半（称为“拆分收件箱”），并根据优先级组织您的电子邮件。 这样，您就可以在一个地方看到最重要的电子邮件。

如果您想在几天或几周内跟进特定电子邮件，您可以设置提醒，让 Super human 通知您。 或者，您可以点击“暂停”，这会在设定的时间内暂时从收件箱中删除电子邮件。

另一个很棒的功能是“阅读状态”，当有人在哪个设备上阅读您的电子邮件时，它会发出信号。 这使您能够在正确的时间跟进正确的消息。

运动

Motion 让传统的待办事项列表相形见绌。 只需输入您的所有任务，Motion 就会制定一个时间表来完成所有任务。 它会自动确定任务的优先级，重新安排任务，并保证不间断工作的时间。

Motion 还可以作为项目管理工具，帮助团队管理截止日期并保持正轨。 输入项目任务后，Motion 将为每个团队成员创建优化的时间表。 您还可以在一个中心位置组织团队的任何注释、子任务和评论。

最佳人工智能写作助手

碧玉

贾斯珀是文案撰稿人最好的朋友。 它可以在几秒钟内生成社交媒体帖子、博客、文章和电子邮件副本。 您所需要的只是一个写得好的提示（例如， “以 LinkedIn 帖子的方式告诉我 TikTok 营销的好处。” ）。

Jasper 更进一步，帮助营销人员进行技术搜索引擎优化 (SEO)。 它可以编写关键字优化的内容，修复重复的文本，并建议最佳的标题、元标记和描述。

杰内伊

如果您陷入研究阶段，Genei 可以为您解决繁重的工作。

Genei 分析大量信息（例如研究论文、博客、电子书和文章），总结关键要点并确定最突出的关键词。 这会加快写作过程，帮助您离落笔更近一步。

凝聚力

人工智能驱动的写作工具的好坏取决于您给出的提示。 当然，编写完美的提示是具有挑战性的，而 Cohesive 希望消除这种困难。 它通过提供适合不同内容需求的各种模板来实现这一点。

例如，Cohesive 有一个用于 Instagram 标题、Facebook 帖子和 YouTube 视频的模板。 选择一个模板，输入您的信息，Cohesive 将处理剩下的事情。

最佳会议人工智能助手

美丽的人工智能

您的演示文稿需要改头换面吗？ 或者您是否厌倦了千篇一律的旧 PowerPoint 模板？ 美丽的人工智能可能是解决方案。

Beautiful AI 是一款演示软件，可让您创建有吸引力且有影响力的演示文稿和报告。 您可以从数百张预先构建的幻灯片中进行选择，开始使用。 一旦您开始添加图像和文本，Beautiful AI 将自动实时重新格式化幻灯片上的这些元素。 另外，注册后您可以解锁数百万个图标和图像。

粮食

有了 Grain，您再也不用在会议期间做笔记了。 这个方便的工具会自动记录和转录会议，并方便地排除任何“嗯”、“啊”和其他填充词。

此外，Grain 会自动突出显示、剪辑和总结会议期间的关键时刻，供您（和您的团队）稍后重温。

克里斯普

想象一下：您将在视频通话中进行重要演示。 突然，您的邻居开始修剪草坪 - 现在您必须在割草机持续发出的嗡嗡声中说话。

虽然我们无法预见每一种可能的中断，但 Krisp 可以在音频和视频通话期间缓解大多数中断。

Krisp 是一款有用的工具，可以消除背景噪音并提高语音清晰度。 无论是在家、办公室还是在繁忙的咖啡店工作，您都可以保证专业的音质。

提高生产力的最佳人工智能助手

聊天点

ChatSpot 通过 HubSpot CRM 充分利用生成式 AI 的力量。 结合起来，HubSpot 用户可以节省大量时间。

您可以将 ChatSpot 视为方便的虚拟助手。 您可以要求它起草电子邮件、将联系人添加到您的 CRM、创建报告等等。 简而言之，该工具减少了完成工作所需的步骤。

要了解有关该工具的更多信息，请查看此有用指南。

概念人工智能

Notion 是一款流行的生产力应用程序，最近推出了一套人工智能驱动的工具，可将您的工作提升到新的水平。 如果您已经拥有 Notion 帐户，这些工具将直接嵌入到应用程序中。

借助 Notion AI，您可以在很短的时间内完成多项任务。 例如，它可以记录你杂乱的笔记并总结它们，概述关键要点，甚至从信息中填充操作项列表。 最重要的是，它还提供强大的写作、研究和编辑工具。

特雷弗·艾尔

在会议、截止日期和意外中断之间，很容易忘记工作时间。 这就是 Trevor AI 可以提供帮助的地方。

这个工具使时间阻塞变得容易。 只需写下任务列表并将其拖放到您的日历中即可。 随着时间的推移，Trevor AI 会学习并适应您的日程安排模式。 例如，它将开始估计某些任务需要多长时间。 它还可以在您的日历上查找可用时间并使逾期任务可见。

最好的部分？ Trevor AI 与 Google 日历、Outlook/Office365 和 Todolist 同步。

回到你身边

人工智能助手已成为彻底改变营销人员工作方式的强大工具。 通过将这些工具整合到您的工作流程中，您可以提高工作效率、节省时间、简化流程并获得对客户的宝贵见解。