如何自动生成潜在客户：致胜工具和实践

想要在不将所有宝贵时间花费在潜在客户开发上的情况下增加销售额？ 本指南介绍如何自动生成潜在客户，可为您提供帮助！

在本文中，我们将探索：

什么是自动潜在客户生成？

要了解自动生成潜在客户，我们首先需要将潜在客户生成定义为一个整体。

简而言之，潜在客户生成是寻找潜在客户并与他们建立关系的过程。 该过程分为六个步骤：

1. 通过社交媒体、广告和搜索引擎优化吸引潜在客户访问您的网站。
2. 根据潜在客户与您网站的互动方式或其他标准来识别潜在客户。
3. 通过时事通讯注册表单或类似的信息收集工具捕获潜在客户。
4. 通过出色的沟通、免费内容和其他客户关系管理 (CRM) 策略培养潜在客户。
5. 通过使用您建立的信任来证明您的产品或服务的质量，将潜在客户转化为客户。
6. 取悦您的客户并鼓励他们与他们的朋友分享您的业务，从而吸引新的潜在客户。

自动化潜在客户生成使用预编程的内容在白天或晚上的任何时间引导潜在客户完成此过程的部分或全部。 您需要做的就是创建内容并设置一些计划参数。

现在您已经了解什么是自动潜在客户生成，让我们来看看我们的第一种设置方法：

如何使用聊天机器人自动生成潜在客户

聊天机器人是自动化工具，旨在让您的网站访问者与您的公司进行对话。 您可以通过几种不同的方式使用聊天机器人：

• 回答访客问题。 可以轻松地对聊天机器人进行编程，以回答常见的访问者问题并提供指向您的文档或客户支持的链接。
• 产生线索。 聊天机器人可以鼓励人们注册您的时事通讯或与您的公司分享其他联系信息。
• 了解您的听众。 聊天机器人可以收集有关新线索的信息，以帮助您创建个性化的营销活动。

最重要的是，聊天机器人可以确保人们立即获得所需的信息，而不必等待人们做出回应。 这可能就是为什么 65% 的用户实际上更喜欢向聊天机器人提问[1] 。

让我们来看看两个流行的聊天机器人是如何工作的：

1.在线聊天

LiveChat 是一个客户服务平台，以其易于使用的聊天机器人程序而闻名。 有专门的插件可以在 WordPress、WooCommerce、Shopify 和其他几个网站建设者上安装 LiveChat。 您还可以使用预建的聊天结构进行潜在客户开发和外出通信。

除了创建自动聊天的选项外，LiveChat 还允许您为客户服务代表设置代理帐户。 这些帐户允许他们监控聊天并在必要时介入以提供额外的客户服务。

您还可以使用 LiveChat 来自动化其他形式的营销，包括电子邮件和 SMS 营销。 这可以帮助您更好地管理所有平台上与客户的互动，从而节省更多时间。

注意–聊天机器人功能在技术上可通过开发人员的 ChatBot 服务获得，但 ChatBot 和 LiveChat 可以很好地协同工作。

价钱

您支付的费用取决于您是只想要聊天机器人，还是想要将聊天机器人与在线代理集成在一起。

LiveChat 起价为每个代理每月 20 美元，每年收费，其中包括人工代理部分。 然后，ChatBot 服务起价为每月 52 美元，按年计费，适用于一个活跃的聊天机器人和每月 1,000 次有效聊天。

2. 泰迪奥

Tidio 提供了一个组合的实时聊天和聊天机器人工具，可以与 WordPress、Shopify 和其他几个网站构建工具无缝集成。 可视化的拖放构建器可以轻松地为潜在线索创建独特的对话路径。 您还可以使用超过 35 个电子商务聊天模板，使您的客户服务自动化变得更加容易。

Tidio 也不限于您的网站。 您可以将 Tidio 聊天机器人连接到电子邮件、Instagram 和 Facebook Messenger。 您还可以将 Tidio 与您已经在使用的销售和客户关系管理 (CRM) 工具集成，以帮助您将潜在客户无缝转化为客户。

Tidio 的另一个优点是票务系统，它允许客户创建支持票。 然后，您可以使用 Tidio 的工具来组织、跟踪和响应这些支持票。

价钱

与上面的 LiveChat/ChatBot 服务一样，Tidio 根据您是否想要人工代理或聊天机器人（或两者）来划分其定价。

Tidio 提供了一个免费计划，其中包含多达 50 个 Livechats 和 100 个 Chatbot 对话。 与真人聊天的付费计划起价为每个接线员每月 15.83 美元，使用聊天机器人聊天的起价为每月 32.50 美元。

潜在客户分析工具的工作方式与您已经使用的分析工具非常相似：您将一段代码放在您的网站上，它会跟踪访问您的用户的 IP 地址。

不过，这些工具更进一步，可以跟踪每个特定用户访问的页面、他们的参与度等等。 有些甚至可以使用现有数据来查找访问您网站的企业主的姓名和联系信息，这使得这些工具对于 B2B 公司来说非常宝贵。

许多潜在客户分析工具还提供预测分析，使用过去的活动来预测某人购买您的产品或服务的可能性。 这可以通过多种方式帮助您实现营销自动化：

• 自动将最佳销售线索发送给您的营销团队。 他们可以使用此信息联系已经对您的产品或服务感兴趣的人。
• 个性化您的自动化营销信息。 您可以使用有关用户如何与您的网站互动的数据来创建个性化的潜在客户生成表单、聊天机器人对话和其他自动化营销活动。

让我们来看看两个流行的潜在客户分析工具：

1. 铅取证

Lead Forensics 专为 B2B 公司设计，是您在学习如何自动生成潜在客户时可以访问的最强大的工具之一。

该工具跟踪您网站访问者的 IP 地址，并将它们与存储在 Lead Forensics 数据库中的 14 亿个 B2B IP 地址进行比较。 然后，它会使用此信息向您发送与该 IP 地址相关联的个人或企业的姓名和联系信息。

Lead Forensics 还可以与各种流行的工具集成，例如 Salesforce、Outlook 和 Slack，从而使您收集的数据管理更加轻松。

价钱

Lead Forensics 的费用取决于您网站收到的流量。 要确定您网站的具体定价，请申请免费演示。

2. HubSpot 前景

HubSpot 提供免费工具来跟踪潜在客户，将他们转化为潜在客户，并带领他们完成整个客户旅程。 换句话说，如果您想要一个一体化的营销解决方案，HubSpot 就是您的不二之选。

HubSpot Prospects 工具可帮助您跟踪访问您网站的企业，了解他们参与的内容，并预测最有可能购买您的产品或服务的用户。 然后，您可以设置自动每日摘要电子邮件，以通知您的销售团队有关高质量潜在客户的信息。

价钱

HubSpot 向企业主免费提供其 Prospects 工具以及许多其他营销和客户关系工具。 有更高级需求的公司可以注册高级计划，起价为每月 45 美元，按年计费。

关于如何自动生成潜在客户的最终想法

它还可以通过为客户提供答案并实时将他们引导至他们需要的工具来改善客户的体验，无需等待电子邮件，甚至无需在实时聊天中等待一个人的响应。

学习如何自动生成潜在客户有两种主要策略：

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