如何成为有效的领导者 [+ 专家提示]

当它发生时，很容易发现好的领导。

举个例子，我的一位老经理过去是如何在我们每周的 1:1 中向我询问关于商业战略的建议，然后提供建设性的反馈。

虽然当时我可能没有意识到这一点，但我现在看到他正在教我思考我的角色如何适应公司更大的使命。

或者，考虑一下我现任经理如何为她的每个直接下属寻找学习和发展机会。 每当她发现可以帮助我成长的研讨会或在线课程时，她都会传递信息。

所有这一切都在说：好的领导不只是看起来、听起来或采取一种方式。 优秀的领导者有无数种方法可以教育和激励他人。

这意味着领导力比其他人更难掌握。 这不像掌握 Excel，它需要特定的、固定公式的知识。 相反，好的领导力更加模糊，掌握它并不是一条直线。 会有挫折，有时你会觉得自己不应该作为一个好的领导者。 但也会有真正增长的增量时刻。

无论您是个人贡献者还是已经是团队负责人，总有改进的余地。 在这里，我们将介绍各个层面的领导力发展——从个人贡献者到高级管理人员及以上。 此外，还可以听取来自 Google、LinkedIn、Monday.com 和 HubSpot 的领导技巧。

我们还将探讨如何通过您可以采取的可行步骤来实现您的职业目标，从而升级并成为更强大、更有效的领导者。

让我们开始。

什么是领导者？

在我们深入探讨如何成为领导者之前，重要的是我们要了解领导者是什么。

在最基本的定义中，领导者是通过灵感、动力和强大的愿景设定带领一群人朝着共同目标前进的人。

例如，一位老师引导她的学生实现学习目标，并利用动机和灵感来帮助他们实现这一目标。

动机和灵感方面是关键。 领导者不只是发出命令并希望人们服从的人。 相反，一个有效的领导者具有高度的情商，并与他或她的直接下属建立联系，在推动团队变革之前建立更牢固的关系。

此外，优秀的领导者能够有效地制定大局战略，并且同样善于将这一愿景传达给团队的其他成员。

如果您仍然不确定什么是领导者，以下是一些为自己定义了该术语的领导者的引述：

• “作为一名商业领袖，我认为自己是一名教练。 我有责任打造一支强大的团队，设计一个制胜的策略，并以卓越的方式执行该策略，带领团队走向胜利。” — TIAA 总裁兼首席执行官 Thasunda Duckett
• “确保人们拥有完成组织使命所需的一切。 就是这样，其他的都是脚注。” — Verizon Communications 首席执行官 Hans Vestburg
• “领导力有助于相信比今天更美好的明天或更好的结果。” — Marissa Mayer，雅虎前首席执行官！
• “领导力是帮助人们取得成功，激励和团结人们为共同目标而努力，然后承担责任。” ——联合利华前首席执行官保罗·波尔曼
• “领导者能够进行战略性思考，简化战略，以便组织中的每个人都能理解它，并以简单、热情和关怀的方式传达该战略。” — Ajay Banga，万事达卡首席执行官

既然我们已经涵盖了一个更广泛、更基本的定义，让我们来探讨一些优秀领导力的技能、特质和品质，以便在更可操作的层面上理解这个定义。

优秀领导力的技能、特质和品质

对于每个领导者来说，好的领导力看起来都不一样。 有的领导沉着冷静； 其他人是粗暴和外向的。 没有一个特定的个性最适合有效的领导。 这是一件好事——从本质上讲，领导力就是领导人们，而人们是多样化的，所以你希望你的领导团队能够反映这种多样性。

然而，有一些特定的技能、特质和品质已被确定为良好领导力的有力指标。

一些高级领导技能包括：

• 高情商
• 成长心态
• 沟通能力强
• 可靠性
• 提供和接收反馈的能力
• 果断

要了解有关领导技能（以及如何提高）的更多信息，请查看什么是领导技能？ [+ 如何获得它们]。

现在，让我们探索哪些技能与各种领导角色最相关。

作为个人贡献者的领导力

您不必管理团队即可成为领导者。 相反，许多个人贡献者是强大的领导者，他们需要培养领导技能来管理项目或成果。

作为个人贡献者，您通常有责任在整个组织中产生影响以推动项目越过终点线。 这包括有信心让利益相关者相信你所做的事情对组织很重要，并且你是这项工作的最佳领导者。

个人贡献者的一些最关键技能包括强大的沟通能力、时间管理能力、自主工作的能力和有效协作的能力。

以下是个人贡献者可能需要如何展示领导技能的一些具体示例：

• 一位社交媒体营销人员带头开展跨渠道的新活动。
• 负责重新设计新公司主页的网站设计师。
• 一位博主注意到现有编辑策略中的差距，并希望向领导层推销一个新的主题群。
• 需要与各种团队合作以增加流量并导致新产品发布的产品营销人员。

所有这些员工都需要强大的领导技能——包括同情心、保持灵活性、积极倾听其他团队的议程以及有效地传达自己的愿景的能力——然而，他们都没有领导传统意义上的团队。

发展作为个人贡献者的领导技能：

学会从与你一起工作的员工那里寻求反馈。 完成一个项目后，请他们完成一项调查，要求提供与您的时间管理技能、沟通技能或协作技能相关的信息。

作为管理者的领导力

一旦你成为一名经理，培养领导技能就更像是一种反复试验的实践。

为了发展或加强关键的领导技能，您需要从您的每个直接下属以及您的经理那里获得定期反馈，以确定需要改进的领域。 提出清晰、可操作的问题，例如“你希望我开始做的一件事是什么？ （具体的例子很有帮助）'和'你想让我停止做的一件事是什么？ （具体例子很有帮助）' 。

此外，花时间反思情况，以确定如何改变你的行为向前发展。 优秀的领导者是第一个承认错误的人。

例如，如果您正在管理一位入门级员工，并且在建议她与她的第一个客户会面之前发现您没有给她足够的背景或支持，您将需要反思并决定您将如何改变前进。

然后，在你的 1:1 中，你可以告诉她：“我很抱歉在没有确保你拥有成功所需的所有背景和信息的情况下将你推入客户的境地。 展望未来，我改变了我们的团队培训计划，以确保员工在与客户会面之前有更多时间找到自己的立足点。”

最后，当您担任经理角色时，请花时间确定您的管理风格。 了解您的管理风格可以帮助您发现内在的优势（和劣势），并扩展这些优势。

培养作为经理的领导技能：

向您的直接下属寻求坦率、诚实的反馈。 随着时间的推移，反思情况并迭代你的行为。 最后，确定您的管理风格并了解您需要改进的领域。

作为高级经理及以上的领导

当您成为高级经理时，您的工作会发生重大变化——因为您现在正在领导一个经理团队。

作为一名高效的高级经理，你需要确保自己知道如何提出正确的问题。 例如，在跳级会议中，您可能会与那些感到害怕和犹豫指出他们在基层看到的问题的员工交谈——但他们的观点对于发现组织内的弱点非常宝贵。

跳级会议还可以帮助您确定您的直接下属可能需要指导的领域，以及整个团队面临的挑战和效率低下的模式。

作为一名高级经理，识别和培养未来的领导者也是你的责任。 寻找机会指导和指导较低级别的领导者，以确保您的组织为能够推动积极变革的领导者做好准备。

最后，高级领导者是能够通过对公司未来（两年、五年甚至十年）的愿景来激励和激励整个部门的人。 她能够清楚地表达她对业务和行业的看法，从而在员工中营造一种使命感。

作为高级经理，要培养这种技能，您需要有意识地了解竞争格局的最新情况，并始终注意现有的客户痛点，以及您的公司如何减少摩擦并在未来几年保持相关性来。

要了解更多信息，请查看如何在 2021 年设定和实现营销目标。

发展高级经理或以上的领导技能：

练习积极倾听和提出正确问题的艺术，以发现组织中的弱点和差距。 紧跟竞争格局。 寻找可以为您提供领导反馈的导师或高级经理同行，并参加会议或研讨会，与其他行业领导者建立联系。

如何实现你的领导职业目标

1. 确定您的领导风格，并了解您的优势和劣势。

领导力不是一刀切的，万能的。 因此，当您第一次决定要成为领导者时，花时间确定您想成为哪种类型的领导者至关重要。

如果您以前从未担任过领导职务，则可以先进行领导风格评估以确定您的风格。

或者，如果您曾担任过之前职位的领导者（即使是非正式的），请查看 8 种最常见的领导风格和如何找到自己的 [测验]，看看您认为哪种风格最适合您。

例如，假设您已经确定自己适合“教练式领导”风格。 教练式领导者专注于识别和培养每个团队成员的个人优势。

由于教练式领导者专注于个人员工的成长和成功，因此您在沟通和建立关系方面的效率至关重要。

或者，如果你觉得更适合“战略领导”风格，你会想要磨练与战略、大局思维相关的技能。

一旦你弄清楚了你的领导风格，就更容易确定需要改进的地方和潜在的弱点。

要创建一个更全面的列表，请花时间列出您的优势和劣势（并收集外部反馈）——这可以帮助您与您的经理一起确定哪些增长领域是最有必要的，然后才能获得收入一个领导职位。

2. 寻找机会成为榜样或导师。

要成为一名领导者，你需要向你的经理表明你想成为一名领导者。 然后，他或她可以帮助您确定开始非正式实践领导力的机会。

或者，尝试为自己寻找这些机会。 有无数种方法可以测试你的领导能力。 也许您注册成为新员工的导师，或者每周与新团队成员一起喝咖啡以提供指导和支持。

工作之余，您可以在社区中寻找成为领导者的领域。 例如，您可以自愿担任当地高中的导师。

3. 培养你的沟通技巧。

强大领导力的核心要素是良好的沟通技巧。

领导力要求您与各种利益相关者不断沟通，有效地向他们推销您的目标或愿景，并建立融洽的关系以在团队之间建立信任。

在某一天，领导者可能会从与高管的会议开始，在会议上她需要传达团队的资源需求，而在与个人贡献者的会议上，她需要在会议上建立信任、激励和激励。

所有这一切都是说：良好的领导能力和强大的沟通技巧齐头并进。

为了培养更强的沟通技巧，您需要从练习积极倾听技巧开始，学习如何以有用的方式表达您的意见，并就您现有的沟通技巧征求他人的反馈。 你也可以寻找公开演讲的机会来加强你的公开演讲技巧。

同理心和情商对于有效沟通同样重要，可以帮助您与同事建立更牢固的关系。

例如，假设一位同事遇到问题来找您。 她表示她已经不知所措，因此无法在您最初为项目商定的最后期限之前完成。

虽然您最初可能会感到沮丧甚至生气，但同理心可以让您设身处地为她着想，并了解错过最后期限可能会发生在我们所有人身上。 此外，情商可以帮助您监控自己的情绪并做出适当的反应。

由于具有同理心和高情商，你可能会这样回应：“谢谢你让我知道，我很抱歉听到你感到不知所措。 我们都去过那里。 给我一些时间思考我们如何能想出一个解决方案，以确保我们不会在整个项目上落后。”

情商不是纯粹基于个人感受做出反应，而是确保您拥有控制情绪并以积极有效的方式应对情况的技能。

4. 提出宏观问题并学会思考战略。

当被问及“成为一名优秀领导者的关键技能是什么？”时，超过 1/3 的 HubSpot 调查受访者表示“具有战略性思考和大局思考的能力”。 仅此一项技能就胜过沟通技巧、决策技巧和人际交往技巧。

战略性思考不会在一夜之间发生。 当你的职位要求你专注于底层细节时，你可能很难突然回过头来分析更大的趋势、挑战和解决方案——但对于任何领导者来说，能够做到这一点都至关重要。

以下是您可以开始锻炼“战略思维”肌肉的几种方法：

• 在会议中提出更多宏观问题，即使它与您的角色没有直接关系。 例如，如果您是一名社交媒体营销人员，并且需要为即将推出的产品发布 Instagram 故事，您可能会探索诸如“为什么我们的执行团队选择专注于投资开发该产品的特定？' “这款产品将如何扩展我们的价值主张？” 和“我们围绕这个产品讲述了什么故事，以及它如何融入我们现有的产品堆栈？”
• 在您的直接团队之外扩展您的网络。 与销售或服务组织的成员共进午餐，并花时间与团队之外的人交谈。 这将帮助您开始了解组织的其他领域正在发生什么，其他团队正在做什么，以及其他团队面临的挑战。
• 把你的时间安排得井井有条。 虽然您的日常任务很重要，但同样重要的是，您要刻意留出时间专注于更大的项目或专业发展机会。 为此，您可能每隔一周抽出一个小时来专注于个人头脑风暴——在此期间，您可能会写下您一直想要测试的更高知名度项目的列表，或者寻找研讨会和课程你所在的领域将帮助你发展你的团队目前缺乏的技能。
• 愿意说出来。 除了在会议上提问之外，练习分享自己的观点或观点时感到自在。 向您的同事展示您愿意就现有策略交流新想法或发挥创意。

研究学分：清醒

5.承担更多责任。

要开始在您的职业生涯中升级，您需要寻找更多机会来扩展您的技能并展示您在专业上成长的意愿。

最简单的方法是与你的经理进行诚实的对话，询问团队的需求在哪里，以及如何帮助团队满足这些需求。 或者，也许您已经观察到团队中的一个弱点，并且您确信自己知道如何解决它——在这种情况下，您可能会将您的提案提交给您的经理。

获得经理的认可至关重要，因为如果您的经理不知道您为什么要将任务添加到您的盘子中，那么在您现有角色之外承担更多责任可能看起来不专业。

例如，如果你有兴趣成为团队经理，你可以告诉你的经理：“我注意到我们正在招聘一名暑期实习生。 如果我们还没有适当的计划，我想知道我是否可以成为暑期实习生的导师或经理，以加强我的一些领导技能？”

6. 去需要的地方。

在我向我的经理推销了一个冗长的项目后，我在职业生涯的早期就收到了这个建议。 音调很强大——除了我的解决方案没有解决一个大问题，它解决了一个小问题。

我的经理说：“看起来你是把自己的个人兴趣放在首位的。 虽然如果您的热情能够满足业务需求总是很好的，但首先，您需要从“什么对我们的业务最有帮助？ ’”

她说得有道理。 经过一番思考，我意识到我们的团队不需要为博客文章设计的信息图表，因为团队需要更多的 SEO 知识和输入。 我没有寻找设计课程，而是转而报名参加了一个关于 SEO 的研讨会。 它（个人）不那么有趣，但它在更广泛的范围内影响了我们的业务。

有效的领导者不会只是在适合他们的时候提出随机的想法。 相反，他们首先提出正确的问题并分析现有的弱点。 然后，他们努力填补这些空白，并为他们的组织创造真正的变化。

7. 练习自我意识。

对于任何领导者来说，自我意识都是一项极其重要的技能。

例如，能够了解员工如何看待他们的领导者通常更有效，并且与员工的关系更牢固。 此外，自我意识可以帮助您正确识别您做得好的地方，以及您可以改进的领域。

但如果你认为你已经是自我意识的大师，那就再想一想。 一项研究估计，只有 10-15% 的人真正具有自我意识。 而且，即使你有自我意识，也总有机会加强技能。

在发展领导技能的背景下，自我意识可以帮助您：

• 评估您当前与同事的关系，以及如何改善这种关系。 （例如：你意识到你在最近的一次会议上对另一位同事的想法不屑一顾，从那以后她就一直在回避你。有了这种自我意识，你可以为自己的行为道歉，并在前进的过程中更加开放。 ）
• 分析您自己的内部思维模式，并识别哪些不为您服务，以建立信心。 （示例：每次向团队展示时，您都会感到冒名顶替综合症，并且您有足够的自我意识知道这是因为您一直在想，“我不应该在这里”。因此，您工作自我肯定，并在您的桌面上创建一个文件夹，其中包含同事的积极增援。 ）
• 在担任领导职务之前，弄清楚您需要培养哪些技能。 （例如：经过一些反思，你意识到你对自己的错误并不经常诚实，这会让你看起来不值得信任。因此，当你对你的经理或团队失败时，你会努力承认。 ）

8. 花时间安静地反思。

成为一名有效的领导者不会在一夜之间发生。 而且，不幸的是，成为一名优秀的领导者没有“终点”。 在您的整个领导力旅程中，您将不断迭代和成长。

当挫折和失败发生时，重要的是你要善于反思。 当您将这些领导技巧付诸实践时，请花时间定期评估您的表现。 领导力是反复试验的，当你练习新的行为来提高你的领导技能时，你会想要确定哪种感觉对你来说最真实。

归根结底，良好的领导力并不意味着照搬别人的做法。 这意味着找出适合你的个性和风格的东西，并扩展这些与生俱来的品质。 由于真正的领导力是员工工作满意度的唯一最强预测因素，因此您必须花时间以适合您的方式成长为领导者。

为什么目标设定是良好领导力的关键组成部分

当您进入领导角色时，您可能会感到被具有不同目标的利益相关者拉向许多不同的方向。

这就是为什么设定目标对于成功领导团队至关重要：它让您专注于对您的团队重要的事情。

当你为你的团队制定目标时，你实际上是在优先考虑在给定时期内你会说是（和否）的事情。 此外，你要确保你的团队清楚地知道他们要去哪里以及如何到达那里——这是良好领导力的重要组成部分。

以下是目标设定是良好领导力的关键组成部分的其他一些原因：

• 目标设定帮助您使您的员工更加自主地工作。 如果他们知道您期望从他们那里得到什么结果，那么他们何时、何地或如何达到这些结果并不一定重要。
• 目标设定可帮助您专注于对您的业务最重要的事情。 它确保您不会因快速获胜而分心，而是专注于长期成功。
• 目标设定可以激发员工更多的参与。 如果您的员工了解日常任务背后的目的和长期愿景，他们可能会感到更有动力。
• 目标设定提高了团队的创造力和协作能力。 一旦你决定了你的团队的发展方向，你不一定需要决定如何到达那里。 相反，让您的员工集思广益并测试有趣的策略，以推动团队朝着该目标前进。 在朝着共同目标前进时收集独特的观点会更有趣，而且可能更有效。
• 它可以帮助你知道什么时候说不。 当您的员工带着有趣的项目或实验来找您时，可能会很想答应。 通过设定明确的团队目标，您可以确保每个团队成员有意识地利用他们的时间来单独追求这个目标。

设定目标时，请考虑使用 SMART 框架来确保您的目标清晰、可操作且具体。

一旦您确定了团队的短期和长期目标，艾森豪威尔矩阵还可以帮助您确定哪些任务是最高优先级的。 艾森豪威尔矩阵使您能够按照紧迫性和重要性对任务进行分类。

既然我们已经将目标设定作为领导力的重要组成部分，让我们根据 Google、LinkedIn、Monday.com 和 HubSpot 探讨其他一些关键因素。

是什么造就了一个有效的领导者？ 来自 Google、LinkedIn、Monday.com 和 HubSpot 的提示

1. 有效的领导是谦卑的。

谷歌渠道合作伙伴董事总经理安德斯·莫滕森 (Anders Mortensen) 表示，有效的领导力令人谦卑。

他告诉我，“在我担任领导的早期，我关注的是什么——结果——而我的团队关注的是如何做的。 我花了六年的时间才意识到，你并没有定义你的领导成功，它是由其他人定义的，以及如何比什么更重要。”

Mortensen 补充说，他相信你对团队的定义要么会限制领导者，要么会提升他们。

“要成为一名有效的领导者，”莫滕森说，“你必须让周围的人变得更好。 成功是协作的，你对‘团队’的定义要么限制你，要么提升你。”

“你对‘团队’的定义越广泛，你的领导就越全面，你将成为为整个公司解决问题的桥梁建设者，而不是只为自己优化。”

归根结底，成为一名优秀的领导者不仅仅意味着提供卓越的成果。 这也意味着始终如一地激励和支持您的团队——经历高峰，也经历低谷。

2. 有效的领导者表现出同情心并鼓励真实性。

LinkedIn 销售解决方案副总裁 Alyssa Merwin 告诉我，同情心是有效领导者的一个关键特征。

正如 Merwin 所说，“出于多种原因，员工可能难以在工作中表现出完整的自我，从而为他们在其角色的某些部分取得成功设置了障碍。 无论是因为照顾责任、心理健康问题、作为少数群体的一员，还是因为其他任何让他们感觉与更广泛群体不同的因素，员工可能会因为出现在办公桌前或 Zoom 上而感到压力增加——除了履行职责的压力之外。”

员工希望有机会在工作中展现真实的自我，这是员工长期满意度和敬业度的关键因素。

Merwin 说：“要真正支持他们的团队，领导者不仅要认识到某些团队成员可能存在这些挑战，而且还要承诺将多样性、包容性和归属感融入到他们的日常运营中。”

“创造和实现伟大的文化和温馨的环境只是起点，”Merwin 补充道。

“有效的领导者关注每个团队成员的感受和工作表现，他们为公开讨论团队成员如何更好地相互支持提供安全的空间。”

3. 一个有效的领导者是与他们的团队并肩行走的人。

有效的领导者能够为他们的团队提供强有力的、可操作的支持和指导。

正如 monday.com 的客户成功副总裁 Hila Levy-Loya 告诉我的那样，“成为一名有效的领导者就是选择与你的团队并肩前行——而不是勇往直前，回头看看他们在哪里。”

Levy-Loya 补充说，能够并肩行走需要您花时间与您的团队进行更深入的对话并了解他们的日常活动。 “实现这一目标的第一步是花时间了解团队工作的细节，以及是什么让他们夜不能寐。 了解他们的日常职责和压力，反过来，你会被信任来领导与你的团队进行明智的讨论。”

除了讨论团队的职责外，您还希望对大局保持透明——包括您的长期愿景和目标。

Levy-Loya 说：“第二步是让你的团队了解你的动机，这样他们就可以像你一样理解你的‘缩小’视图。 分享好的、坏的和未知的创造一个信任和透明的环境，这对于取得令人难以置信的结果至关重要。 凭借这种利用彼此观点的能力，您和您的团队能够共同铺平道路。”

4. 一个有效的领导者总是假设良好的意图。

HubSpot 的内容网络总监 Lisa Toner 告诉我，有效的领导者总是假设良好的意图，即使团队成员犯了错误。

正如她所说，“没有人会做出错误的决定或错误。 当它发生时，他们可能会比你更难过，所以无论你多么沮丧，都要以同理心来解决这个问题，并冷静和支持地带领你的团队成员走向更好的结果。”

“总是假设良好的意图，”托纳补充道。 “从长远来看，消极反应只会打击他们对自己和你的信心。”

最终，良好的领导力不会在一夜之间发生。 要成为一名有效的领导者，您需要始终如一地要求直接下属提供诚实、坦率的反馈，并练习自我意识，以识别并改善您的领导弱点。

幸运的是，您的直接下属并不期望您是完美的。 他们希望你是人。 保持谦虚，在你不知道的时候承认，并与你的团队合作以利用每个人的专业知识——所有这些都会让你更接近真正有效地领导。