如何确保您的 WooCommerce 网站符合 GDPR

介绍

如果您经营一家 WooCommerce 商店，您可能已经听说过 GDPR。 《通用数据保护条例》旨在保护业务运营商滥用客户数据。 所有店主都应遵守此数据保护法，以保护客户数据隐私。

最近，客户数据盗窃案件有所增加，导致欺诈活动加剧。 因此，这促使欧盟出台了一项法律，对在线业务运营商进行监管，以提高他们如何处理从用户那里收集的数据的透明度。

这包括所涉及的收集程序、共享详细信息、存储和使用这些数据。 任何不遵守 GDPR 指南的企业都将面临严重的法律后果。

和我一起探索有关 GDPR 指南的更多信息，以及如何使您的 WooCommerce 商店合规以避免罚款和处罚。

GDPR 概述

GDPR 于 2018 年 5 月 25 日生效。GDPR 旨在为个人数据提供保护。 出于这个原因，企业主在收集他们的数据时必须征得客户的同意。 但是，这不仅适用于位于欧盟地区的电子商务企业，也适用于全球针对该市场的其他企业。 不遵守这些准则将受到惩罚。 违规者将被处以最高 2000 万欧元或上一财政年度总收入的 4% 的罚款，或以较高者为准。

您应该遵守 GDPR 法规的原因

过去几年，数据保护和安全已成为人们关注的问题，Facebook、谷歌和苹果等全球科技巨头因其如何处理从用户那里收集的数据而面临批评。 通过 GDPR，欧盟确保其公民对其个人数据具有重大控制权，这些数据是他们在在线购买商品或服务时与企业共享的。 这些数据包括他们的姓名、电子邮件地址、联系信息和其他个人详细信息。

到目前为止，随着越来越多的企业遵守这些指导方针，这一举措已显示出积极的结果。 根据普华永道 (PwC) 的一项调查，超过 77% 的美国公司同意他们愿意支付超过 100 万美元来遵守 GDPR 指南。

研究表明，符合 GDPR 准则的企业将吸引更多客户。 此外，最好避免支付可能只会给您的业务造成损失的巨额罚款。

最重要的是，如果您遵守法律要求，客户会更加信任您的业务，这可能会对您的业务产生积极影响。

GDPR 指南

以下是 GDPR 指南中包含的一些规定。

透明度- 作为店主，与您的网站用户沟通为什么您需要收集他们的数据、您打算保留数据的持续时间以及您是否将与其他方共享这些数据至关重要。

同意- 您需要就您打算从他们那里收集的数据征求用户的许可。 只有在用户同意的情况下，您才能继续进行数据收集。

访问权- 您的网站用户有权在需要时访问他们的数据。 此外，作为企业主，您应在要求时提供此数据的副本。 但是，对于使用不符合指南的插件的商店所有者来说，这可能会很困难。 因此，作为店主，您有责任确保您的所有数据收集工具符合 GDPR 指南。

撤销同意的权利——用户有权撤销授予网站保留其数据的许可。 因此，如果他们想删除他们的数据，您应该允许他们这样做。

数据泄露通知- 根据 GDPR 指南，您应该在发生数据泄露时通知您的用户。 该指南要求在安全漏洞确认后的 72 小时内通知其数据在安全漏洞期间被访问的所有用户。

使您的 WooCommerce 商店符合 GDPR 的有效方法

修改您的网站对于确保您的 WooCommerce 业务遵守 GDPR 指南至关重要。 本节将重点介绍您应实施的一些措施，以帮助您遵守 GDPR 指南标准。

1. 更新您的 WooCommerce 商店

首先，您需要将 WordPress 和 WooCommerce 更新到最新版本。 这是因为这些平台的最新版本实施了新功能，以帮助您确保您的商店符合 GDPR。

最新版 WooCommerce 中的一些 GDPR 功能包括：个人数据导出、个人数据擦除器、数据保留设置、通过隐藏或将某些结帐表单字段设为可选来防止不必要的数据收集的功能，以及数据的批量匿名化。

因此，确保您定期检查和安装站点的最新更新以从这些功能中受益至关重要。 请记住，在测试更新之前，您应该始终备份您的网站。 以下是有关更新 WordPress 之前应了解的事项的更多信息。

2. 确保您的网站安全

GDPR 指南要求商店所有者保护其网站的安全，以防止黑客和网络犯罪分子的侵害。 店主应该使用 HTTPS 协议来保护他们的网站。 使用 HTTPS 协议时，SSL 证书是先决条件。

您还可以选择可靠的托管服务提供商，使您的网站符合 PCI DSS，并实施防火墙以防止未经授权的访问以保护您的 WooCommerce 网站。

3. 创建隐私政策页面

隐私政策对于告知您的客户您为遵守 GDPR 准则而采取的步骤至关重要。 在创建隐私政策页面时，有必要包括您从用户那里收集的数据类型。 除此之外，您应该指定为什么需要这些数据、您打算如何存储该数据以及您是否将与第三方共享这些数据。 这是在 WordPress 中创建隐私政策页面的详细指南。

4.创建cookie策略页面

GDPR 指南建议电子商务商店所有者与其客户共享 cookie 信息。 您不仅应该在隐私政策页面上提及这些信息，还应该在登录页面上分享它。 您可以利用相关插件来帮助您实现这一目标。

但是，由于插件的涌入，您应该只热衷于在您的商店中使用符合 GDPR 的插件。 GDPR 的 Cookie 通知和 GDPR Cookie 同意是帮助您设置 cookie 政策页面的一些最佳插件。

5. 创建数据泄露响应计划

GDPR 要求企业概述处理潜在数据泄露的方法。 此外，他们应告知用户为处理此类事件而制定的数据保护措施。 当发生安全漏洞时，您应该通知所有相关用户。 因此，为了遵守 GDPR 指南，您应该创建一个强大的数据泄露响应计划，以帮助用户在共享数据时信任您的企业。

6. 创建符合 GDPR 的选择加入表格

在线零售商使用不同类型的表格来获取客户数据。 这些包括联系表格、通讯注册表格、客户反馈表格等。 选择加入表单是一种表单，可让您获取访问者或客户的数据，例如他们的姓名、电子邮件地址和联系电话。 此类信息对于营销活动至关重要，因此您可能会觉得它很有帮助。

出于这些原因，您需要创建符合 GDPR 标准的自定义联系表单。 理想情况下，您可以通过告知用户为什么需要收集他们的数据来使您的表单符合 GDPR。 您的网站应该有一个选择加入复选框，供用户在继续之前检查。 此外，确保同意访问、编辑甚至删除他们的数据。 客户还应该可以选择不接收您的通信。 最后，在表单完成后立即与您的用户共享表单。

尽管如此，您可以通过使用插件来简化自定义表单创建过程。 例如，Mailchimp 是一个强大的解决方案，可帮助您为电子邮件营销活动创建符合 GDPR 的自定义表单。

7.添加条款和条件页面

条款和条件 (T&C) 主要与隐私政策相混淆。 但是，T&C 是企业主和客户之间的法律协议。 您可以创建一个单独的页面来定义您的条款和条件，或将其添加到您商店的结帐页面。 这将使您的用户能够在购买前阅读并接受您的条款和条件。

要将条款和条件添加到您的 WooCommerce 结帐页面，请转到 WooCommerce > 设置 > 结帐。 选择“条款和条件”选项并添加一个新页面。

最终

简而言之，GDPR 是一套指导方针，旨在规范处理来自欧洲公民的客户数据的企业和网站。 尽管看起来令人生畏，但遵守这些规定并不像看起来那么复杂。 此外，您可以随时寻求法律援助。

遵守 GDPR 指南不仅可以帮助您避免支付巨额罚款，还可以让人们对您的业务更有信心。

GDPR 指南旨在提高数据透明度、同意、访问个人数据的权利、撤销保留数据的同意以及通知用户安全漏洞。

为了使您的网站符合 GDPR，您应该首先确保您使用的是最新版本的 WordPress 和 WooCommerce。 此外，您应该确保您的网站安全，创建隐私政策页面、cookie 政策页面，并附上运营您业务的条款和条件。

那么，您的企业是否符合 GDPR 指南？ 如果没有，现在是这样做的正确时机。 我们不介意帮助您！ 在下面的评论部分中与我们联系以寻求帮助！