如何在您的信息仓库的支持下进行出色的定制营销和广告

如今，个性化买家参与的标准比以往任何时候都好。

作为营销人员，您知道客户事实对于提供产生增长的个性化体验至关重要。 高达 82% 的企业家表示，拥有关于他们对受众的关注的更优质信息对于成功完成他们的角色很重要 - 但超过 50% 的企业家表示他们缺少关键信息。

知识孤岛是防止组织向客户提供个性化、细节驱动的接触的最重要障碍之一。 只有 27% 的企业家表示，他们的促销信息完全内置于他们的技术和应用程序中，导致外展分散且不一致。

很棒的信息是：统一您的详细信息并使其在某个特定职位上可行是可行的。 一个有用的知识激活的关键诀窍？ 云知识仓库。

在此博客中，我们将介绍一种将庆祝活动信息从信息仓库中提取出来并输入您的 CRM 的方法，这样您就可以利用它进行更高效的广告和营销。

信息仓库允许营销和广告团队整合来自各种平台的信息，例如 Google 和 Facebook 等营销渠道、Mixpanel 和 Google Analytics 等分析平台以及 HubSpot 和 Salesforce 等 CRM 部门。 更好的是，这些初始社交聚会和第 3 次庆祝购物者信息都可以统一在仓库中。

最常见的云详细信息仓库包括：

信息激活如何提供单一的真相来源

将所有购物者信息点（您通过 HubSpot、Google Analytics 或 Zendesk 等资源收集的）统一到购物者 360 度概况中，可以让您全面了解目标受众。

客户 360 度个人资料是指获得客户信息和行为的 360 度全景视图。 这可能包括公司信息、订单背景、支持互动，甚至与您的网站、应用程序或社交媒体帐户的互动。

幸运的是，一些公司已经使用知识团队将客户 360 度信息整合到一个中央位置：信息仓库。

以前，仓库仅限于了解 SQL 的复杂用户。 访问客户信息是 Go-to-Market 和 IT 团队之间的斗争，导致业务团队的敏捷性和自主权降低。

输入事实激活：一种弥合信息与营销之间差距的方法。

Census 等数据激活平台提供仓库原生无代码工具，帮助营销人员立即从仓库中解锁信息——所有这些都不需要了解 SQL。

这使营销人员可以更轻松地使用 Buyer 360 知识来提供个性化建议和定制促销活动。

在整个公司利用相同的数据基础设施可以提高效率和员工协作，因为企业家现在使用与信息和 IT 团队相同的真实资源来完成工作。 您可以确信您的信息是全新且值得信赖的，因为它是由信息团队授权和管理的。

激活购物者细分知识库

如果不采取行动，收集信息是无效的。 让我们讨论如何实际使用您的客户详细信息来提高旅行效率。

购买者细分对于在理想的时间使用最适用的信息找到合适的潜在客户至关重要。

这样，您就可以更好地全面了解您的客户，并在买家旅程的每个阶段满足他们的特殊需求。

有时，您可能希望向以下人员传递多样化且有针对性的信息：

• 购买您的产品或服务的完全免费演示的买家，而不是您最佳补偿计划的最终用户
• 已经多次购买的 VIP 购物者，而不是刚刚注册您的邮寄列表的读者
• 拥有 50 个消费者席位的公司与拥有 2 个消费者席位的公司相比

Census Viewers Hub 等信息激活平台可帮助您使用统一的客户端 360 度配置文件构建动态观众群。

任何人，无论专业技能程度如何，都可以快速产生、调查和处理受众——然后将他们发送到您的 CRM 以进行特定的外展活动。

Clockwise 和 Prolific 的成就故事：利用第一方信息实现更大程度的个性化

Clockwise 和 Prolific 是两家供应商，他们启动了他们的派对细节，以产生个性化的跨渠道活动。 同样，组织使用人口普查为 HubSpot 提供适用的实时数据。

顺时针

图文供应

Clockwise 是一款 SaaS 生产力软件，可帮助忙碌的专业人士控制他们的会议安排并找到更多时间进行不间断的工作。

他们想要一种更好的方法来在他们的部门团队面前获得解决方案的使用和参与细节。 通过建立实时数据同步，企业职能团队能够：

1. 将支持细分增长实验的时间从几个月缩短到几个小时
2. 通过精细的人员细分实现更加定制化的入职沟通
3. 提供对实时产品参与信息的自助访问

阅读本文中的案例研究。

多产的

图文供应

Prolific 通过快速将研究人员与他们需要的审阅成员联系起来，简化了在线信息选择。

他们新成立的收入团队渴望获得有关买家和潜在客户的信息。 在将他们的数据仓库连接到 HubSpot 后不久，他们的销售人员现在对每个单独的销售对话都有重要的背景——永远不会离开 HubSpot。

Prolific 将 Census 的数据激活平台应用于：

• 使用完整的产品或服务行为事实在 HubSpot 中构建 Client 360 配置文件
• 主要基于解决方案利用率和细分细节来自动化销售工作流程
• 建立对意图的投资并个性化消息

阅读此处列出的情况审查。

从 Clockwise 和 Prolific 中学到的重要经验：创建一个强大且可扩展的事实基础使第一次社交聚会的事实更有价值和更有用。 但收集信息仅仅是个开始。 真正的价值在于激活细节以驱动小企业的结论和利润。

重要要点

访问和利用消费者事实对于想要提供促进发展的个性化体验的营销人员来说至关重要。

通过将您的数据仓库与 CRM 集成，您可以解锁新的见解并开发一个客户知识的中央存储库，该存储库可用于开展所有营销工作。

我们从这篇文章中得出的一些重要结论是：

1. 知识激活至关重要。 它将您的数据基础架构连接到您的网络营销工作，为您生成比以往任何时候都更多的推送信息。
2. 严肃的时间分割对个性化很重要。 要正确定位，请选择一个可以持续更新受众并将您的详细信息无缝显示的选项。
3. 您的营销技术堆栈应该包含细节。 选择一个与您的技术堆栈集成的客户参与平台，而不是使用孤立的工具。

要超越购物者的期望，请授权您的广告、工程和 IT 团队激活购买者知识的 360° 监视。