HubSpot 的 9 位领导者表示，如何散发出好老板的能量

当我们看到它时，我们都知道“好老板能量”。

也许是老板在每次 1:1 开始时先与您核对一下，并确保您不会感到不知所措或压力太大。

或者，也许是老板千方百计为你寻找新的成长机会，永远是你最大的拥护者。

如果您是领导者，那么展示与良好老板能量相关的品质至关重要。 但这些品质很难确定——这就是为什么我采访了九位 HubSpot 领导者，他们被直接下属提名为具有良好老板能量的领导者。

在这里，我们将深入探讨这些领导者如何相信他们在自己的角色中培养了良好的老板能量——以及你如何做到。

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什么是“好老板能量”？

在我们深入探讨 HubSpot 领导者体现良好老板能量的技巧之前……让我们先了解一下它是什么。

该术语由 HubSpot 的社交团队发起，作为在社交媒体上讨论企业文化时引入积极性的机会。

HubSpot 的 Brand Social 执行编辑 Leslie Green 告诉我，“#CorporateTok 是互联网上最受欢迎的工作发泄场所。 但是为了更好地成长，你必须以不同的方式做事。 当我们进入 TikTok 时，我们看到了一个巨大的机会来扭转企业的消极情绪，并通过引入“好老板能量”来庆祝所有的“好工作”和“好领导”。

她继续说道，“Good Boss Energy 是我们的文化准则。 HubSpot 的文化是由对我们的使命和指标的共同热情驱动的。 这是一种由优秀的、有成长意识的人组成的文化，他们的价值观包括运用良好的判断力和为客户解决问题。 Good Boss Energy 强调了真实性在领导力和拥有 HEART（谦虚、善解人意、适应力强、卓越和透明）方面的重要性。”

为启动该活动，HubSpot 的社交团队动用了各种规模的创作者——包括 TikTok 超级明星 Rod 和 Natalie——在 For You 页面上发布鼓舞人心且具有教育意义的#GoodBossEnergy 视频。

正如 Green 所说，“通过创建我们自己的 Good Boss Energy 大使，我们为#CorporateTok 注入了急需的积极性，将 HubSpot 确立为我们观众的成长灵魂伴侣，并展示了如何更好地成长可以从你开始。 当你有好老板能量的时候，水冷却器真的是半满的！”

接下来，让我们深入探讨如何在工作场所展示“好老板能量”——包括真实性和 HEART。

HubSpot 的 9 位领导者表示，如何散发出好老板的能量

1.拥有好的老板能量意味着拥有好的人的能量。

客户成功团队的首席经理雷萨·古丁 (Resa Gooding) 告诉我，她以两名直接下属辞职的方式开始了她的一周。

不可否认，这让她怀疑自己是否真的在散发出“好老板的能量”。 如果她是，那些员工为什么要离开？

“我很想自责并自问，‘我做错了什么？ 他们为什么要离开我？ 我是一个糟糕的经理吗？'”古丁告诉我。

然而，她意识到她的直接下属并没有离开她……他们正在离职。 正如她所说，“有时候，情况会发生，生活对你有不同的要求。 可以接听那个电话。 这就是成长和进步——学会走出你的舒适区并再次感到不舒服。”

她补充说，“两个人都非常聪明，擅长他们所做的事情，我相信我的角色是帮助他们在其他方面努力，这将使他们成为冒险者。”

好的老板能量意味着帮助您的员工学习和成长。 作为一名领导者，寻找方法来发展每位员工的优势是至关重要的——如果最终这些优势将他们带入新的职业方向，那也没关系。

古丁说：“最后，我认为我的‘好老板能量’实际上是‘好人能量’的翻译。 我们需要记住，无论你是老板还是个人贡献者，我们的目的应该是让我们接触到的每个人都比我们遇到他们时过得更好。”

2. 拥有良好的老板能量需要你善于倾听。

HubSpot 媒体团队营销总监凯尔·登霍夫 (Kyle Denhoff) 认为，成为一名优秀的倾听者有助于他散发出良好的老板能量。

他告诉我，“我为此感到自豪。 我的母亲是一名临床社会工作者，她教会了我如何倾听人们的意见并真正理解他们如何看待世界。 虽然许多领导者都具备指导团队的技能和经验，但最好的领导者首先会倾听。”

他补充道，“你会想要与团队成员 1:1 会面并提出深思熟虑的问题。 了解他们作为一个人，并尝试了解他们的痛点和动机。 做一个积极的倾听者并提出后续问题。 您还希望通过为团队成员连接点来帮助他们了解更广泛的背景——这将帮助他们了解他们如何为更大的目标做出贡献。 一旦你掌握了这项技能，你会发现你的团队成员更加信任你。”

倾听最终是建立良好工作关系的一项重要技能。 我们都遇到过这样的情况，我们觉得我们的经理并没有真正倾听，而且看起来他们不关心我们的进步、我们的挑战，甚至我们作为人。

Partner Success 高级总监伊琳娜·罗森布利特 (Irina Rosenblit) 同意，善于倾听是优秀老板能量的重要组成部分。 正如她所说，“做一个好老板很难。 它需要你处理问题、团队成员和沟通的方式有很多意向性。 例如，为了帮助团队成员真正感受到被倾听，您需要在不打扰的情况下倾听，然后重复您理解的内容以确保您在同一页面上。”

Rosenblit 补充道，“我还发现，保持脆弱并承认你正在观察的肢体语言或者你是否正在接受没有说出来的事情是一种让团队成员更开放地接受他们的保留意见的方式，这很有价值”

练习积极倾听需要时间，但如果您在 1:1 期间限制分心，就会更容易。 关闭屏幕上除 Zoom 之外的所有选项卡，并手写笔记，如果它可以帮助您专注于您的直接下属，而不是收件箱中的电子邮件或待办事项列表中的其他任务。

3.要有良好的老板能量，表现出同理心。

Customer Onboarding Specialist 经理 Rory Kelly 认为，拥有良好的老板能量其实很简单……只要你表现出同理心。

正如他所说，“我们天生就是社交和善解人意的生物，这必须转化为工作场所……这可能是真正‘成为人’最重要的环境之一，考虑到我们一生的大部分时间都在这个空间和其他地方度过人们。”

他继续说道，“作为一名领导者，我尽量做人——这意味着在人们所在的地方会见他们，从他们的角度考虑问题，对他们产生真正的兴趣，并了解他们的抱负、目标，甚至是什么导致他们焦虑或压力。 同理心是你无法伪装的。 如果你想散发出良好的老板能量，你需要每天早上照照镜子问问自己， “我关心我的团队是因为我必须这样做，还是因为我想这样做？” 正确的答案是因为你想——以这种心态，你可以建立真正优秀的团队。”

同理心是领导力成功的重要组成部分——事实上，最近的一项调查发现，80% 的 CEO 认为同理心是成功的关键驱动力，因为它可以建立信任、防止有毒的工作场所，并有助于提高员工的保留率和敬业度。

HubSpot 的销售总监 Katie Walsh 同意同理心的重要性。 她说：“你需要跳出数字和数据，记住这一切都与你的员工有关。 如果你真正关心你的员工，他们会感受到并感激。 然后，作为领导者，你可以依靠这种情绪来点燃你的员工心中的火焰，帮助他们实现他们曾经认为不可能的事情。”

认为强大的领导者不应因为害怕被视为“软弱”而对员工过于慈悲，这是一种误解。 相反，同理心和同情心可以帮助您的团队成员感到被重视，这对于确保他们发挥最佳能力至关重要。

4. 做一个好老板需要你——有时——接受你可能不是一个好老板的可能性。

谦逊是优秀领导力的核心原则。 谦虚会带来更真实的领导风格，这可以帮助您的直接下属与您建立联系并更加信任您。

中端市场销售部首席经理 Raleigh Dugal 告诉我，“要成为一个好老板，可能首先要考虑到你可能不是一个好老板。 在任何给定时间，我都领导着相对大量的直接下属，他们都在经历自己的压力源和庆祝活动、考验、成功、失败，以及伴随他们的适当（或不太适当）的情绪。”

他继续说道，“在任何给定的参与过程中，努力注意人们的来源是至关重要的——也许他们度过了艰难的一天，今天还没有准备好听取任何反馈，也许他们真的需要发泄一些甚至不相关的事情上班。 或者他们可能需要深入研究他们数周来一直试图解决的问题，而你需要搁置不那么紧急的项目。”

为了表现出作为领导者的谦逊，你可以：

• 向同行寻求帮助
• 承认你的错误或当你不知道某件事的答案时
• 鼓励您的团队提出新的想法和不同的观点
• 展现您对每一位团队成员的热情和支持
• 出现问题要问责

Dugal 补充说：“如果你假设你不会总是，甚至不会经常把所有事情都做对，那么这将支持一个建立在信任基础上的专业环境，这种环境会尽可能多地、尽可能多地做对。”

此外，成为一名优秀的领导者意味着促进员工的成长并帮助他们扩大自己的优势。

Dugal 说：“我衡量自己的最大标准是我的直接下属的发展情况。 他们是否克服了障碍，接受了新的挑战，并在能够帮助他们实现每周、每月和每年激励他们的成就的地方成长。 我如何在我向整个组织交付的成果中保持这些原则？ 如果所有这些都得到调和，那么每个人的一切都会到位。”

5. 为展现老板的良好活力，尝试帮助他们感到挑战和赋权的策略，例如“志愿服务”。

客户入职首席经理 Holly Park 告诉我，“在我作为经理为释放这种潜力而采用的所有策略中，前团队成员最常提到的策略是我‘自愿’告诉他们特殊任务的能力。 显然，我有办法让我的团队成员自愿参与一个既有能力又有挑战性的延伸项目。 我的团队成员正是在这种不适中成长。”

她继续说道，“我如何着手将团队成员的潜力与机会相匹配？ 我保留了一份非常简短的清单，列出了我的直接下属甚至他们的直接下属的技能和抱负。 这样，当我听到机会时，我可以在脑海中进行匹配。 这样做的关键是将某人与新颖但仍依赖于他们的技能组合的东西相匹配。 然后，当你把它交给他们时，表达你对他们能力的信心，以及为什么这对他们来说是一个机会。 之后，继续提供支持。 正如一位导师告诉我的那样‘善于委派而不是放弃责任’。”

换句话说：为您的员工寻找新的成长机会与将您不想做的待办事项列表中的任务交给他们是不一样的。 这是关于深思熟虑和有意识地确定他们需要改进的领域，然后找到可以帮助他们发挥作用的项目。

6.要散发出良好的老板能量，要真实。

HubSpot 服务中心产品高级总监 Paul Weston 认为，真实性是成为优秀领导者的关键。

他说，“我们不是时不时都会有冒名顶替综合症吗？ 当我只是做我自己时，我处于最佳状态，而不是想得太多或像领导者一样“行动”。 从这个意义上说，真实性是关键。 我认为人们欣赏这种真实性、积极性和可靠性。 随着时间的推移，随着关系的发展，这会导致信任和心理安全。”

Weston 补充说：“我的团队知道我随时可以一起解决难题，并且愿意亲力亲为。 即使工作很忙，我也会为异步跟进、快速 Zoom 通话或白板会议腾出空间。 这也有助于我保持专注，并通过行动展示工作的实际重要性。 事实上，建立良好的关系需要时间和大量的幕后辛勤工作。 自始至终，重要的是要以谦逊、明确的期望和积极的‘我们有这个’能量来领导。”

7. 要散发出良好的上司能量，要直截了当。

凯尔·登霍夫 (Kyle Denhoff) 告诉我，一个强有力的领导者最重要的组成部分之一就是可以直接与他或她的团队沟通的人。

他告诉我，“无论是积极的还是建设性的反馈，最好是直接的。 立即向人们提供反馈。 帮助他们理解反馈背后的“原因”。 如果你想看到行为或产出发生变化，请通过设定明确的期望来指导他们。”

他补充道，“每个人都想成功，当你帮助他们前进时，他们会很感激。 我个人喜欢通过向人们展示“什么是好的”来指导他们——为他们提供行业示例或向他们展示您过去做过的事情。 并排最好。”

直截了当并提供建设性的反馈可能会让人觉得很有挑战性，但这是强大领导者最重要的特征之一，最终将帮助您的团队成员在工作场所继续感受到参与和挑战。

8. 要散发出良好的老板能量，请检查团队的幸福感。

在每次 1:1 的开始，我的经理都会问：“那么，你这周感觉如何？”

我喜欢这个问题。 我的回答——无论是有压力的、富有成效的、不知所措的还是兴奋的——都可以帮助我的经理了解我需要从她那里得到什么，并可以提供一些关于如何最好地指导我的背景信息。

同样，HubSpot 的创作者合作伙伴关系负责人 Alanah Joseph 认为，允许她的直接下属犯错并保持人性是至关重要的，她认为给他们（和她自己）足够的恩典是她的责任。

正如她所说，“成为一名‘好老板’从来都不是我的目标。 相反，它来自大量的自我工作和我每天给自己恩典的练习。 在与自己的完美主义作斗争的过程中，我提高了对自己人性的自我意识。 我被允许犯错。 糟糕的日子从来都不是理想的，但每个人都有。 学习曲线令人兴奋，因为你正在培养新技能，但你不可避免地会一路失败。”

她补充道，“我能为我的团队做的最好的事情就是保持透明，并给予他们我给予自己的恩典。 我的直觉是，如果你要求你的团队尽力而为，但为人们提供一个安全的环境，让他们成为人，你最终会拥有一支高绩效的团队。 到目前为止，它对我有用。”

对约瑟夫来说，这包括以“红灯、绿灯”作为健康检查开始她的每个每周团队会议。 绿灯意味着你做得很好，感觉有动力，并准备好迎接这一周。 黄灯表示您已接近带宽或需要额外支持。 红灯意味着无论出于何种原因（无需透露），您无法在该周完成全部工作量。

约瑟夫说：“当一个团队成员闯红灯时，团队的其他成员就会分散他们的工作。 我们很少有红灯，但对我来说重要的是我要给我的团队提供透明和真实的机会。 我们只是人类。”

“好老板能量”对 HubSpotters 意味着什么

当我收集关于 HubSpot 领导者体现出“好老板能量”的意见时，我也从 HubSpotters 那里得到了一些关于他们的经理为什么有好老板能量的精彩回应。

例如，中端市场增长专家梅根·斯科特 (Megan Scott) 推荐了她的经理罗利·杜加尔 (Raleigh Dugal)，因为正如她所说，“有那么一刻，我觉得自己对他已经排满的日程表的维护工作量很大。 他提醒我，在他的所有职责中，帮助我取得成功是他的首要任务。”

同样，首席客户入职专家 Bridget Donelson 说：

“阿曼达沃尔克是我的经理，她很棒！ 她有超好的老板能量。 她令人敬畏的老板能量的例子：

• 总是可以让我提出问题并且从不丢球。
• 当我说我周一会迟到时，周日晚上回复我。
• 当我遇到冒名顶替综合症时，100% 支持我并增强我的信心。
• 能够和她一起做我自己，并带来我所有的能量！
• 每周进行一次心理安全检查，并在我遇到困难时增加她与我的 1:1 关系。
• 总是问起我的孩子和丈夫（关心我这个人）
• 提供建设性的反馈并帮助我在角色掌握方面制定成长和发展计划。 另外，能够承认我的弱点而不用担心负面影响！
• 和我一起庆祝我的成就，并在我们的团队频道中发布认可。”

归根结底，散发出上司的好能量需要时间、努力和意向性才能有效地做到这一点，但它会通过激励你的团队承担更大的风险、鼓励他们对手头的工作更加投入和兴奋并让他们知道而得到回报当出现错误时，他们可以坦诚相待。