营销 AI 研究所所长表示,如何通过 3 个步骤实施负担得起的 AI
已发表: 2022-10-21人工智能正在继续对商业世界产生影响。 事实上,麦肯锡预测,仅在营销和销售方面,人工智能就可以释放高达 2.6 万亿美元的价值。
但是,如果您不太懂技术,您可能会被“人工智能”、“机器学习”和“算法”等术语吓倒。 您可能也听说过这些技术,然后自己想,“我的企业绝对负担不起。”
这是有道理的。 作为一名优秀的营销人员,您应该对高价技术持怀疑态度。 毕竟,有时很难判断工具的工作原理以及它是否真的物有所值。 此外,如果您对 AI 不太熟悉,它可能看起来只有行业领先的庞然大物才有必要。
市场营销中对 AI 存在太多误解,以至于我和我的同事成立了 Marketing AI Institute。 在组织中,我们的目标是让 AI 对营销人员来说更容易上手并付诸行动。 迄今为止,我们已经审查了数十种 AI 解决方案,并监测了 1,500 多家销售和营销 AI 公司,总资金超过 62 亿美元。
作为研究所所长,我曾为中小型公司提供人工智能实施方面的建议。 我们还在 Marketing AI Institute 的营销业务中试用了几种 AI 工具——通常是免费的或成本极低。
虽然您可能认为 AI 完全超出了您的预算,但实际上您的企业有可能已经在使用依赖该技术来完成其工作的软件或应用程序。
让我们了解在预算内实施 AI 的三步流程,以及可以为您提供帮助的经济实惠工具的示例。
目录
负担得起的营销自动化软件
熟悉人工智能
如何在预算内实施 AI [3 个步骤]
1. 确定 AI 工具可以帮助您消除成本的领域。
在某些时候,您需要花钱来实施 AI。 但是,您构建 AI 试点项目的方式可以帮助您支付部分成本。
尽管 AI 如果做得好,可以增加收入并降低成本,但您仍然希望在增加收入的实验之前先进行降低成本的试点。
成本降低试点旨在改进(或简化)您已有的流程。 另一方面,创收试点可能需要新的流程——这最终可能会花费更多的时间和金钱。
为了启动您的成本降低试点,您需要首先确定使您或您的团队无法完成组织中高质量项目的时间密集型或重复性任务。
首先列出您的经常性职责。 跟踪您每周或每月所做的一切,并列出您在每项活动上花费的时间。 很有可能,每个月都有大量任务占用太多时间。 他们也很可能也是数据驱动的。
接下来,探索创造了更智能的方法来完成阻碍您团队的任务的供应商。
例如,您可能会发现在网站上标记图像会占用太多时间。 AI 软件可能可以让你从执行该任务中解放出来。 或者,您可能每周花费数小时来管理付费广告。 AI 也可以提供帮助。
事实上,您可以通过多种方式应用 AI 来立即释放团队时间和资源。 而且,根据成本的降低,这些飞行员可能会为自己买单。
2. 开箱即用的研究工具。
少数中小型企业在听到“人工智能”这个词时可能会担心会超出预算,因为目前许多人工智能解决方案都是为企业构建的。
事实上,许多人工智能工具需要大规模访问高质量数据才能产生结果。 企业往往是这些数据的唯一来源。 但这并不意味着您需要将 AI 视为小型企业的营销人员。
事实上,许多 AI 工具价格适中,开箱即用,可以缩短基本营销任务的时间。
此外,您可能不知道,您可能已经在使用由 AI 提供支持的流行办公工具。
3. 在投资 AI 产品之前问这些问题。
有一些供应商声称自己是人工智能,但实际上不是。 如果您不知道要寻找什么,您可能会在乏味的解决方案上浪费时间和金钱。
这就是为什么我们鼓励每个营销人员建立人工智能的基线知识。 (我们的初学者指南将缩短您的学习曲线。)
除了熟悉这项技术之外,您还需要向 AI 供应商询问有关他们销售的工具的聪明问题。
从以下问题开始:
- 今天____如何使用人工智能?
- 产品路线图上有哪些 AI 功能?
- 我需要什么类型的数据才能使解决方案起作用?
- 我需要使用该解决方案的任何类型的最小尺寸数据集吗? (即发送一定数量的电子邮件、网站访问者等)
- 我需要什么样的内部能力来使用和维护解决方案?:任何人都可以使用吗? 我需要专门的数据科学家、机器学习专家吗?
- 我的 AI 主要用例是 A、B、C 等。___ 有帮助吗?
好奇心可能害死猫。 但它也为营销人员在购买新技术时节省了大量资金。 因此,在投资之前,不要害怕提问并深入研究您正在考虑的每种产品。
负担得起的营销自动化软件
以下是一些流行且价格合理的 AI 驱动工具的示例:
1.语法
价格:免费; Premium 计划的年度承诺起价为 11.66 美元/月。
Grammarly 是一种直观的文案编辑工具,它使用机器学习来识别和突出不同平台(包括 Google 文档、电子邮件和社交媒体网站)上的拼写、语法和其他措辞错误。
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对于个人用户,Grammarly 允许您跟踪您的写作表现并根据您的写作经验水平获得编辑建议。 该软件还会向您发送电子邮件,向您展示您擅长的领域和需要改进的领域。
最近,Grammarly 还添加了一项功能,可以识别和感知您电子邮件中的情绪基调。 例如,如果您正在写一封包含“谢谢”的电子邮件,Grammarly 会注意到您的信息听起来“感激”或“乐观”。
专家提示
Grammarly 也适用于团队。 使用团队版本,您可以解锁可自定义的编辑功能,使软件能够根据您公司的写作风格和品牌词提出建议。
要了解有关 Grammarly 和其他生产力工具的更多信息,请查看此博客文章。
2. Frase.io
价格:可试用; 计划起价为每月 24.99 美元。
Frase.io 是一个人工智能驱动的研究助理和问答机器人,它使用和分析您网站上的搜索数据。 该软件还可以通过阅读文本、将其与类似的在线内容进行比较以及提供搜索和基于关键字的建议来帮助您优化文章和其他内容以进行 SEO。
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除了 SEO 功能外,Frase.io 还提供了机器人功能。 当访问者正在搜索您的网站并希望找到一些东西时,他们只需在您网页上的消息框中输入一个问题,然后就会收到机器人的回答。
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该机器人使用机器学习来识别给定的短语,并将这些词与与这些词相关的内容或页面相匹配。 例如,如果有人说,“我正在寻找有关 Instagram 快拍的博文,”该机器人将回复一个或多个有关 Instagram 快拍的博文的链接。
受益于该产品的公司之一是 Embryo Digital,这是一家位于英国的小型机构,使用 Frase.io 保守地每月节省 180 小时的研究时间。
专家提示
与作家的障碍作斗争? Frase.io 可以提供帮助。 它提供了许多自动创建内容的工具——例如它的博客介绍工具,它会自动为您的博客标题生成 100 字的介绍。
3.谷歌分析
价格:免费
到目前为止,您可能听说过或已经使用过 Google Analytics。
领先的分析平台的机器学习功能将回答有关您网站数据的问题。
尽管 Google Analytics 是营销人员的领先分析工具,并且已经有许多 AI 工具可以在启动时运行,但营销人员需要时间来设置他们的 GA 仪表板,以便整个团队可以理解和组织数据。
要了解有关此平台的更多信息以及如何开始使用它,请查看此终极指南。
专家提示
除了让您详细了解网站的运行情况外,GA 还集成了 Google 的所有营销产品,包括 Google Ads、Search Console 和 Data Studio。
4.Ahrefs
价格: 99-999 美元/月,具体取决于您的用户数量和功能。
Ahrefs 使用来自 Google 和其他搜索引擎的数据来向您显示您的网页针对某些关键字的排名。 它还允许您查询单词或短语,以查看普通人如何在搜索引擎上查找它们。
这种类型的工具可以快速帮助您确定您可能想要写博客的主题,或者查看当人们查询与您的行业相关时您的博客文章或网站是否真的出现在 Google 搜索中。
为了让您更多地了解该软件的工作原理,这里有一个演示,将带您了解如何使用 Ahrefs 进行关键字研究:
如果您想改进关键字研究策略,但又买不起像 Ahrefs 这样直观的东西,您还可以查看这些工具,它们同样利用 AI 算法来帮助营销人员识别搜索机会。
专家提示
使用 Ahrefs 的 Content Explorer 工具来发现产生大量社交分享的内容。 而且,如果特定的社交媒体平台对您很重要(例如 Twitter),您可以过滤该特定网站上的分享。 此外,您可以随时间分析任何页面的社交分享。
5.HubSpot
价格:免费 CRM; 计划起价为每月 50 美元,并根据团队规模和订阅的级别而有所不同。
HubSpot 以多种方式整合了 AI。 这里仅仅是少数:
- SEO: HubSpot 的 COS 和 CMS 使用算法在您发布之前搜索您的帖子以获得搜索优化建议。
- 电子邮件和工作流程:当客户执行诸如使用电子邮件或登录页面之类的操作时,这将触发向他们发送一封罐装电子邮件,其中包含他们的姓名和其他个性化设置。
- 社交媒体: HubSpot 的社交媒体平台允许您使用机器学习自动生成帖子字幕副本。 该技术可识别您可能经常在推特上发布的句子或您共享的链接中的元描述,然后制作一个您可以编辑或调整的标题。
- 重复数据删除功能:如果您将新列表上传到 HubSpot CRM,或者已有联系人订阅了您的营销通讯,HubSpot 将搜索 CRM 以查找匹配的联系人并防止添加任何重复项。
专家提示
为了最大程度地参与,请在最适合您的听众的时间安排您的电子邮件。 例如,如果您的电子邮件打开率在周末直线下降,请将它们安排在工作日。
6.缓冲区
价格:计划起价为每个频道每月 6 美元,具体取决于您的团队规模和频道数量。
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如果您是社交媒体营销人员,人工智能工具可以在很短的时间内将您的工作提升到一个新的水平。
Buffer 是一种社交媒体管理软件,提供一系列工具来发布、跟踪和衡量您的社交媒体内容。 例如,您可以通过在一天中的最佳时间安排帖子来最大限度地提高参与度,此时您的受众最活跃。
专家提示
对于许多社交媒体营销人员来说,创造源源不断的精彩内容是一项挑战。 使用 Buffer 的日历工具,您可以提前几个月安排内容,找出任何内容差距,并在某些假期磨练。
7. 邮件黑猩猩
价格: 11-299 美元/月,具体取决于您有多少联系人。
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Mailchimp 是一款流行的电子邮件营销软件,可让您创建营销活动并构建自动化工作流程。 根据您的计划,您还可以访问高级受众洞察和电子邮件模板库。
专家提示
使用 Mailchimp 的Customer Journey Builder ,您可以为您的联系人自动化营销工作流程。 从简单到高度复杂,这些旅程地图可以包含多个起点、分支和独特的操作——保证您的每个联系人都有个性化的体验。
熟悉人工智能
人工智能听起来像是一项令人生畏或昂贵的技术。 但是,事实是,它在当今世界和工作场所中变得越来越突出。
最终,审查未来可能出现的 AI 产品、工具和机会的最佳策略是研究可靠的来源,并针对您正在考虑的软件提出正确的问题。
如果您希望在技术实施方面迈出下一步,请查看 HubSpot 学院的最新课程“营销中的人工智能和机器学习”。 该课程介绍了 AI 和机器学习,同时还向您介绍了如何在公司的营销部门实施它。
仍处于初始研究阶段,但想了解人工智能如何影响明年的营销? 在这篇博文中发现营销 AI 专家的四项预测。