如何改善您的电子商务网站并在 2020 年销售它

电子商务是一项具有挑战性的业务，竞争非常激烈。 不，您不是唯一一个发现电子商务可能是一个巨大商机的人。

.有很多人想加入这个行业。 如您所料，这只会大大增加竞争。

在过去一年左右的时间里，电子商务销售额出现了大幅增长。 BigCommerce 发展的这种快速变化可归因于全球大流行的影响。 有这么多公司加入市场，投资于客户吸引力和满意度非常重要。 作为参考，2020 年电子商务销售额预计将超过 3 万亿美元！ 您需要确保吸引观众的注意力，让他们轻松找到他们想要的东西，并提供出色的体验。 这听起来可能需要接受很多，但我们随时为您提供帮助。 查看这 8 种策略，它们将帮助您改善电子商务网站并在竞争中保持领先地位。

1. 创建一个常见问题页面

如果客户可以轻松找到他们正在寻找的东西，那么他们在您的网站上购物时会感到舒适和自信。 确保清楚显示与运输、预计交货日期、取消、缺陷、退货和定价相关的所有政策。 最好的方法是创建一个详细的常见问题页面，使用 WordPress 常见问题解答插件，以尽可能减少客户查询。 那么，您如何生成常见问题解答内容？ 此页面的主要目的是教育观众，您应该确保它能够做到这一点。 如果您有一个活跃的客户支持团队，您应该让他们列出他们经常从客户那里收到的问题。 现在，没有搜索引擎优化，网页内容是不完整的。 要在该领域取得成功，您必须进行彻底的关键字研究。

2. 简化结帐流程

另一个需要注意的重要事情是结帐过程。 您需要确保它尽可能简单。 包含太多步骤的冗长结账过程很可能会让您的客户感到恼火并最终放弃他们的购物车。 坚持要领！

3.添加联系页面

您的客户需要能够随时联系到您。 添加多个联系渠道，例如电话号码、电子邮件和实时聊天。 此外，请确保您的联系信息可见且易于访问。 当客户知道如果他们需要帮助或有问题时可以轻松与您取得联系，他们会感到非常放心。

4.创建很棒的产品页面

在设计电子商店时，主页非常重要，因为这是访问者到达您的网站时首先看到的内容。 但是，如果您想进行销售，则需要拥有出色的产品页面。 有效的产品页面可以立即传达产品的价值。 它向购物者展示产品的外观，告诉他们产品的作用，并说服他们这是他们必须拥有的东西。

每个好的产品页面都有两个关键要素：

令人信服和清晰的产品描述

– 产品描述需要描述产品是什么，说明它是如何工作的，并解释为什么他们应该选择你的产品而不是竞争对手的产品。 这将帮助您的客户确信他们找到了完美的产品并明智地花钱。 描述还需要包括重要的规格和细节，例如重量、尺寸、操作要求、交货或运输信息等。这些细节将有助于最大限度地减少客户的挫败感、放弃购物车和退货。 由于此处的信息应令人信服，请避免夸大其词。 确保您发布的所有内容都是真实的，以避免破坏您的声誉。

高质量图像

出色的产品图像在电子商务中至关重要，因为它们构成了潜在客户在购买过程中的第一印象的很大一部分。 低质量、小且不一致的产品图片可能会导致您失去潜在销售。 此外，请确保您拍摄的图像涵盖了产品的所有重要部分。 此外，您可以添加描述每个部分及其特定用途的标题。

5. 创建清晰的 CTA

尽管这看起来很简单，但您应该帮助您的客户做出购买决定。 做到这一点的最佳方法是使用清晰且具有战略定位的号召性用语。 无论您是希望他们与您联系、进行购买、填写表格还是下载产品，您的客户都应该始终知道他们需要点击哪里才能进行下一步。

6. 打造优质内容

高价值的内容可用于扩大您的受众并吸引新客户，但它也可以成为专家建议的重要资源。 通过提供有价值的教育和帮助内容，您将确立自己作为行业专家的地位，与客户建立可信赖的关系，并激励他们回来购买更多产品。 确保经常发布内容，无论是书面文章、视频还是信息图表。

7.营销您的电子商务网站

无论您的网站看起来多么出色，如果您不推销它，人们就不会知道它的存在。 换句话说，没有营销，你就不能指望进行任何销售。

想想如何使用社交媒体来吸引新的受众、依靠 SEO、使用 PPC、制定计划以查找潜在客户的电子邮件地址，或创建具有高质量内容的时事通讯。 无论您决定做什么，重要的是要有一个计划并放在客户的脑海中。

8. 监控和测量

如果您想改善您的在线商店，您需要了解您的客户如何与您的网站互动。 为此，您需要一个可靠的分析策略来帮助您了解人们如何找到您的网站、他们点击了哪些页面以及他们停留了多长时间。

您还可以衡量在访问您的网站后进行购买的受众百分比，或者更重要的是，深入了解未购买的访问者：他们在离开之前在您的网站上花费了多少时间？ 他们通常从哪些页面离开？ 这些客户如何浏览您的网站？ 这些数据将帮助您确定需要尽快改进的网站区域。

您准备好出售您的电子商务网站了吗？

一旦您成为产生收入的优秀电子商务商店的自豪所有者，您就可以开始考虑销售您的网站的方法。 如果您决定出售，请不要自己动手！ 与一家在线商业经纪公司合作，该公司将提供对已建立买家网络的访问，以获得最佳条款和交易。 这种访问让您有机会讨价还价，而不是满足于您遇到的第一个出价。 因此，您也可以以合适的价格快速出售您的网站。