如何增加现有客户的销售和收入？
已发表: 2025-03-24增加现有客户的销售是一种发展业务的实用方法。专注于客户保留和增加销售可以产生更多的收入，而不是花资源来寻找新客户。让我们看一下策略，以帮助您增加从WooCommerce的当前客户群以及WP Desk插件如何提供帮助的策略。
如何增加现有（以及潜在）客户的在线销售和收入？
增加销售是发展在线商店的关键策略。
如何提高客户体验，提供目标促销，并在WooCommerce中智能使用自动化工具，以最少的努力提高收入？
本指南将向您展示实用，可行的步骤和插件，以吸引您当前的客户（并吸引新客户） - 最大程度地发挥您在WooCommerce中的在线销售潜力。
目录
- 为什么要专注于现有客户的收入增长？
- 如何确定客户需求和偏好？
- 销售和交叉销售策略
- 客户沟通如何提高销售？
- 为什么客户服务至关重要？
- 数据分析如何提供帮助？
- 创造引人入胜的客户体验
- 存放错误以避免
1。为什么要关注现有客户的收入增长？
您为什么要向现有客户销售？
对于已经了解和信任您品牌的客户来说，销售更容易。您可以为产品使用WooCommerce内置选项。当然，您必须添加现有客户会看到的产品建议。
您也可以在购物车或结帐中销售。灵活的结帐字段可让您直接在结帐过程中加入Upsell报价。
例如，当客户购买手机时，您可以为他们提供相关配件（例如案件或耳机）的折扣。这可以有助于通过最小的努力提高订单价值。
灵活的结帐字段Pro WooCommerce £ 59
从WooCommerce结帐表中编辑，添加新的或隐藏不必要的字段。将定价添加到字段中，并使用条件逻辑。这一切都是关于转换和更好的用户体验。新的：现在，您可以在一个或多个条件组（和）下设置多个条件（或）。
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此外，您可以专注于通过电子邮件营销活动进行初次购买后获得更多销售，例如新闻通讯，并具有折扣，特价，Upsell，升级，升级和基于先前销售的其他服务。
您可以自己发送电子邮件。或设计，并使用免费插件（如ShopMagic for WooCommerce）自动发送促销电子邮件。
客户保留如何提高您的利润？
保留现有客户的成本少于获得新客户的成本。忠实的客户花费更多，并经常购买。由于评论不佳和不满，不照顾现有客户可能会花更多的钱。
灵活的订阅使您可以提供基于订阅的产品，从而提供一致的收入。例如，每月订阅护肤产品可确保客户继续返回，并保证稳定的收入。
这就是基于订阅的方法。
回头客的收入百分比是多少？
重复客户通常会占您销售的很大一部分 - 通常超过55％。
借助ShopMagic for WooCommerce ，您可以自动化后续电子邮件，提醒客户可能需要再次需要的产品，也可以在下一次购买时为他们提供折扣。
自动化有助于维持客户参与度并加快沟通（或进行一次）。
2。如何确定客户需求和偏好？
哪些工具可以帮助您收集客户反馈？
客户反馈是了解他们需要什么的关键。灵活的愿望列表专业 - 分析和电子邮件使您可以分割客户并提供更多针对性的促销活动。
这样的愿望清单还可以帮助您了解产品的受欢迎程度或季节性策略。
客户调查如何帮助了解行为？
调查可帮助您了解客户的需求。灵活的产品字段使您可以在WooCommerce产品页面中添加自定义字段。
例如，您可以询问客户希望在未来产品中看到的功能，以帮助您做出更好的产品决策。
灵活的产品字段WooCommerce
创建一个产品向导，以销售版画，礼品包装，礼品消息，名片，邮票以及可选的费用（固定或百分比）。
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3。销售和交叉销售策略
个性化建议如何增加销售？
个性化建议可有效提高销售。灵活的定价WooCommerce可让您根据客户行为提供折扣。
例如，如果客户经常购买特定类别的产品，则可以为互补物品提供折扣，从而鼓励其他购买。
产品捆绑如何增加订单值？
捆绑相关产品是提高订单价值的好方法。
灵活的产品字段使创建产品束变得容易。例如，如果客户正在购买相机，请为存储卡，三脚架和手提袋提供捆绑或折扣。
捆绑和产品选项在提高销售额的同时为客户的订单增加了价值。
灵活的产品字段专业£ 59
创建一个产品向导，以销售版画，礼品包装，礼品消息，名片，邮票以及可选的费用（固定或百分比）。
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忠诚度计划如何推动重复购买？
忠诚计划鼓励重复业务。灵活的订阅付款重试确保订阅付款不会失败。
如果错过了付款，系统将自动检索付款，保持用户订阅并产生一致的收入。
4.客户沟通如何提高销售？
与客户沟通的最佳方法是什么？
自动化电子邮件是与客户保持联系的有效方法。
ShopMagic for WooCommerce允许您根据客户行动自动化通信。
例如，如果客户放弃购物车，您可以自动发送提供折扣的电子邮件或提醒他们不完整的购买。
您应该多久与客户联系？
您需要始终如一地进行沟通，但没有压倒性的客户。首先，您可以使用ShopMagic来构建具有自动化的电子邮件活动和通信工作流程。
当然，您可以调整默认的WooCommerce电子邮件模板，但它们的灵活性没有购物的灵活性。
最后，您可以通过灵活的退款和WooCommerce返回订单加快退款和退货（并使用它们来保存一些订单）。
该插件允许客户在WooCommerce发送退款/退货请求。
您可以将其作为机会提供另一种动力来待购买（通过退款请求后自定义自动消息）。
哪些消息最有效？
个性化消息效果最好。
ShopMagic允许您向客户发送量身定制的电子邮件。例如，客户完成购买后，您可以以折扣价提供电子邮件提供相关产品的电子邮件，从而促使他们再次购买。
5。为什么客户服务至关重要？
杰出的客户服务如何导致更多销售？
良好的客户服务建立信任并驱动销售。灵活的订阅库存管理可确保您的订阅产品始终可用，从而阻止客户在其他地方寻找。或者，如果产品缺货，则订阅将自动取消预防付款。
如果产品缺货，您可以为客户提供类似物品，以确保他们继续订阅而不会中断。
掉落时培训客户服务团队的最佳实践是什么？
为您的团队配备正确处理客户查询的正确工具。为WooCommerce提供的导入产品为您的团队提供了准确的实时产品数据，从而使他们能够快速回答客户问题。
该插件允许以当前库存和外部产品供稿的价格导入和更新必要的数据。
用于WooCommerce的导入产品也与WooCommerce的灵活性EAN兼容，而GSPR则与WooCommerce的GSPR兼容。
产品数据越多，客户服务的信息更好。
处理抱怨如何很好地创造更多机会？
有效解决投诉可以将不满意的客户变成忠实的客户。
WooCommerce的灵活退款和退货订单简化了返回过程，使客户更容易获得退款或交流。
解决问题后，为客户提供折扣或建议相关产品以保持积极的关系。
6.数据分析如何提供帮助？
分析价格如何塑造您的策略？
如果您看到特定产品以一定的价格销售，则可以开始使用其他产品来推广它以增加销售额。您还可以显示过去30天的最低价格与WP Desk Omnibus符合Omnibus指令。
您应该跟踪了解客户的哪些关键指标？
跟踪指标，例如平均订单价值和客户寿命价值。灵活的定价WooCommerce通过根据这些指标调整产品定价来帮助您提供折扣或促销，以增加高价值客户的销售额。
您可能会以忠实客户的折扣，特定的用户角色，群体或基于历史订单价值来增加现有客户的收入。
获取新客户，并让客户继续回来也是增加新产品销售的有效方法。例如，通过使用专用电子邮件以及用于产品和服务的折扣代码。或感谢您的客户或奖励您的忠实客户。如何？
通过使用电子邮件营销和免费插件用于WordPress和WooCommerce -ShopMagic 。
预测分析如何帮助？
预测分析可帮助您预测客户接下来会购买的东西。例如，如果客户购买的跑鞋，您可以自动建议使用袜子或运动服等相关物品。
尝试更好地了解客户的需求。客户喜欢感觉到 - 另外，您可以使用ShopMagic（且灵活的定价折扣）使用电子邮件营销自动化。
7.创造引人入胜的客户体验
哪些元素会带来积极的经历？
良好的客户体验是基于个性化和轻松的。灵活的产品字段允许客户个性化其订单，例如选择产品颜色或自定义文本。
提供这种自定义水平可以增强购物体验并提高满意度。
您如何使用技术改善互动？
自动购买后交流可确保客户保持参与度。 WooCommerce的ShopMagic发送自动电子邮件，要求提供反馈或提供折扣。这使客户感到有价值，并使他们回头。
更重要的是，购物的帮助吸引了新客户，并帮助客户免费使用废弃的购物车将购物车放置。
为什么个性化网站客户之旅至关重要？
个性化可以帮助您与客户建立更牢固的关系。您不必仅使用默认的WooCommerce产品。
灵活的订阅使您可以提供针对每个客户的偏好量身定制的订阅计划，以确保他们得到想要的东西，并且更有可能保留订阅。
当然，将产品或服务价值提高到您的客户，以便订阅更好。客户更有可能留下来。还有更多提高收入和订阅质量的策略 - 您可以使用一些灵活的订阅附加组件来优化订阅。
8.商店错误以避免
- 过多地关注新客户并忽略现有客户。
- 不回应客户投诉或解决问题的延迟。
- 无法自动化关键流程，这会导致错过的机会。
- 忽略客户的反馈，而不适应他们的偏好。
- 迫使客户购买具有积极弹出式弹出式或电子邮件的产品或服务。
- 不要试图鼓励现有客户返回。
- 没有向客户表现出价值。
- 只能吸引新客户，而不是奖励现有客户。
- 当客户可以帮助电子商务客户关系时，不要与客户互动。
- 不要专注于现有客户的小改进。
- 使销售团队过于专注于您的业务销售，而忘记了满意的客户。
增加销售的策略 - 摘要
实施新的策略和改进以增加WooCommerce的销售额，可以为现有和新客户使用。让我们看一下最好的技术：
- 销售和交叉销售的现有客户可以大大提高收入。
- 使用灵活的结帐字段和灵活的产品字段的个性化优惠可以提高转化率。
- 忠诚计划，捆绑和自动化后续行动有助于保留客户并鼓励客户进行以后的购买。
- 出色的客户服务和快速投诉解决方案导致重复销售。
- 使用WP Desk Omnibus的数据分析使您可以完善您的销售策略。
通过使用WP Desk插件来自动化这些流程，您可以轻松地增加现有客户的销售额并发展业务。您也可以查看其他电子商务优化想法。