如何通过 5 个简单的步骤提高您的沟通能力
已发表: 2022-02-17在办公室里,每个人都可能有自己的职责和目标,但彼此之间,你们都在朝着完全相同的目标努力。
但是今天有这么多不同的人一起来,在如何最好地实施技巧和方法上肯定会有一些摩擦。 支持您的团队取得成功的关键是互动。
对话是一项协作性的艰苦工作,每个人都可以根据自己的沟通能力来完成这项工作。 虽然一些员工可能会感到害羞并且不会分享他们的杰出概念,但其他组用户可能会争先恐后地看到或理解不同的细节。
无论您身在何处,都可以通过五个非常简单的步骤来增强它们的对话能力,这首先是一个更具协作性和成功的团队。
如何提高工作场所的对话技巧
在工作场所提高对话技巧可能需要许多独特的组件。 无论您是想成为一个更好的倾听者,还是想与几乎每个员工一起验证,都有几种方法可以帮助您的团队与几乎所有其他人进行更正确的交流。 以下是开始提高您的沟通能力的五种简单方法。
1.做一个精力充沛的倾听者。
你肯定在听你的小组成员吗? 如果您在会议中乱涂乱画,通过 Zoom 手机写电子邮件,或者打断您的个人概念或选项,那么您就没有积极倾听。 值得庆幸的是,有很多方法可以提高您的听力专业知识,以确保您的同事感觉被听到。
- 当其他人说话时,进行眼神交流。
- 放下干扰。 您可以做笔记,但不要在其他人试图与您交流时涂鸦、发送电子邮件或整理文本。
- 注意对方的语气和系统语言。
- 保持你的观点,直到人类完全说完为止。 当它是你的翻转时,正确回应并再次反映刚刚与你分享的事实,以清楚地显示你的注意力。
- 当对方聊天时,点头和微笑是可以接受的。 如果可以的话,测试一下,避免拉扯你的头发、手指或其他附近的物体。
- 真的不要在你的脑海中计划出未来该说什么。 你可以立即被这些想法所吸引,而忽略其他人在说什么。
- 自己持有判断和想法。 不要妄下结论,而是让对方分享他们不得不说的每一件小事。
- 在特定人结束发言时,与询问交谈以明确您怀疑的任何观点。
2. 召开有益的会议。
如果您刚刚开始在每个工作日将会议纳入日历,您可能会遇到大量抱怨和抱怨的员工。 增强互动并不意味着通过网络托管额外的会议。 诀窍是举办成功且有意义的会议。
- 第一件事是最初。 确定需要哪些会议,哪些会议作为电子邮件消息会好得多。 将时间浪费在低效率的会议上,会使员工完成重要职责的时间和精力要少得多。
- 为每个单独的会议制定大纲。 这有助于让每个人都了解主题,并且您可以在对话开始偏离时转移回定义。
- 只邀请确实需要参加集会的人。 尽管公司范围内的谈话是必不可少的,但邀请那些不需要出席的人参加会议会适得其反。 如果有一些与某人有关的细节,但他们真的不需要参加整个集会,请邀请他们参加并从人的因素开始。 尽管如此,还是以电子邮件的形式邮寄吧。
- 将组件与所描述的运动物品一起留下。 这有助于使会议变得有价值。
- 会议结束后与员工一起观察。 发送关于会议内容的注释,并以小组设想的运动对象结束。
3. 揭示原因。
当您要求员工开始对一项新业务进行调查或下载报告时,请尝试传达您要求他们做这项工作的原因。 您可能会要求工人获取他们在过去 30 天期间工作的一件事的故事。
如果没有澄清,他们可能会担心他们的表现非常糟糕,当您真的只想将数量实施到您正在运作的新公司计划时,他们会遇到麻烦。
无论工作和目的如何,请分享您询问某些事情的原因。 这也有助于避免员工之间的误解和沟通不畅。
4. 与工作人员签到。
即使你有一个开放的政策,邀请工人随时向你表达他们的想法,也不是所有人都会选择这条开放的互动路线。 一些工作人员可能会因为分享他们的想法或喜欢保留给自己而感到紧张。
定期举办一对一的特定会议,最有可能在一个月或每季度举行一次,与每个小组成员一起检查。 询问他们的任务进展,看看他们是否感到困惑,并邀请他们分享他们的建议和目标。
5. 询问建议。
交互是一条双向的道路。 除了主要的成功会议和与员工一起检查他们的工作和任务进度之外,您还真的应该欢迎对您自己的效率和整个组织的反馈。
这可以在一对一会议期间发生,或者定期进行调查以供员工填写。 提供匿名提交反馈的选择,这可以让一些员工真正感到更自在地畅所欲言。
当你收到评论时,不要只是把它放在一边而忘记它。 制作一个动作系统来加强你的弱点。 如果您获得适用于公司的反馈,请确保与您的管理层正确分享这些事实。
提高沟通能力的补充选择
虽然这五个动作是一个很好的起点,但还有其他方法可以提高办公室的互动能力。 使用 Google Chat 或 Slack 等技术来生成对话渠道。
如果您确实使用应用程序或其他通信资源,请考虑对个人线路开放时间施加限制。 凌晨 3 点关于完成工作挑战的常规消息可能会让很多人员感到筋疲力尽,如果他们无法改变完成工作模式。
询问你的同事关于他们的互动品味,也。 绝对会有时刻你必须为任何人开会,但当你只需要与一个或两个特定的人联系时,请继续将沟通偏好保留在大脑中。 一些男性和女性在可以通过电子邮件阅读信息和事实时最有效地保存信息和事实,而另一些人则更喜欢亲自交流提示。
当您在团队之间建立有益的对话时,请确信您让每个人都参与其中。 当然,您只想在与他们相关的情况下将男性和女性循环到电子邮件中,但作为一个整体,绝对包括每个人——即使他们不在你的办公室部分,甚至不在同一个大都市——在您的互动指南中。
最后,考虑制定一个开放式计划,允许员工随时在您的商务办公室停下来谈论问题或感受。
强大的通信技术的好处
提高对话能力的好处似乎无穷无尽。 当有人感到被倾听时,紧张对抗的可能性就会降低。 此外,您的团队将花费更少的时间来纠正由于某个特定的男人或女人没有积极倾听或其他人打断会议而发生的误解。 这意味着提高生产力并在重要任务上投入更多时间。
当您的团队在整个董事会中成功沟通时,您也可以提升买家的工作体验。 当员工可以因共同挑战而工作时,他们可以更有效地满足消费者的需求,并且他们可以肯定存在小的沟通错误,从而使任务落空。
更好的沟通能力表明,几乎每个员工都感到被倾听并更加舒适地分享他们的概念。 这意味着您的员工可以为办公桌提供更多想法,这将有助于您的公司建立并实现新目标。
沟通是工作场所的关键
您的团队的强大程度取决于他们的互动专长。 花时间充分利用交互应用程序、概述评论、设置会议议程以及与员工进行一对一的工作,这将提高员工的整体参与度和效率。
互动将通过这两种方式发挥作用,因此请确保使用您的沟通技巧并支持您的工作人员改善他们的对话。 最后,您的组织将因此而变得更好。