如何在您的 WooCommerce 商店上安装 CRM 软件

介绍

经营在线业务可能会变得忙碌，尤其是涉及一长串活动。 从优化您的销售策略、营销您的业务、采购库存等等。

如果没有适当的计划，您可能会发现自己陷入了无休止的活动列表中。 出于这个原因，拥有一个高效的支持工具可以帮助减轻工作量。 但是，哪种软件最适合我的业务？

并非每个工具都可以与 WooCommerce 很好地配合使用。 拥有客户关系管理 (CRM) 将帮助您更轻松地营销、管理和优化您的 WooCommerce 商店，从而提升您的业务水平。

HubSpot 是最好的 CRM 之一，您可以将其与您的 WooCommerce 商店集成以帮助您有效地管理您的业务。

有关 HubSpot 以及如何将其与 WooCommerce 商店集成的更多信息，我建议阅读以下文章。

HubSpot for WooCommerce 概述

在了解有关 HubSpot for WooCommerce 的更多信息之前，您需要了解 CRM 是什么以及它需要什么。

CRM 软件是一种工具，它充当单一存储库，将基本业务流程（如销售、营销和客户支持服务）整合在一起。 简而言之，它可以帮助您在一个主要位置管理所有内容。

HubSpot 让您可以同步您的 WooCommerce 用户、订单和产品数据。 集成 HubSpot 和 WooCommerce 后，您可以为客户创建个性化体验，并同步两个平台的服务和功能。

此外，HubSpot CRM 扩展将自动创建工作流，这将节省您的时间并提供快速设置，以增加您的受众并使用自动化工作流转换策略促进转换。

在 WooCommerce 中使用 CRM 的 4 大好处

1. 批判性见解

拥有 CRM 可以帮助您深入了解您的营销策略在不同渠道中的表现。 这可以帮助您确定如何运行未来的广告系列。 此外，借助这些见解，您可以通过创建图表和报告来衡量不同的操作（例如站点访问和订单）来分析商店的整体表现。

2. 维护您的 WooCommerce 商店的集中记录

您可以将所有 WooCommerce 数据与 CRM 同步，以生成您的业务的集中记录。 此信息将帮助您详细了解您的订单、交易、客户等。 从中，您可以了解您的业务的好坏，并制定更好的措施，例如广告来增加您的销售额。

3.自动化流程

您不必担心手动更新和与 CRM 同步数据。 CRM 允许您自动将数据从一个位置同步到另一个位置，从而为您节省大量时间和精力。 此外，您还可以自动化电子邮件营销活动，以制定有效的营销策略。 最重要的是，您可以在客户执行操作（例如访问您的登录页面）时创建工作流程； 因此，您不必浪费时间计划如何吸引客户。

4. 跟踪客户添加到购物车的物品

电子商务 CRM 允许您跟踪客户添加到购物车中的商品。 这不仅可以帮助您确保您有足够的库存，还可以确定更频繁的废弃产品。 此数据至关重要，因为您可以向潜在客户发送后续电子邮件，要求他们完成订单。

设置 HubSpot WooCommerce 集成：6 个简单步骤

集成 HubSpot 和 WooCommerce 的最简单方法是使用 WordPress 商店的免费插件。 在这种情况下，我们将 HubSpot 用于 WooCommerce 插件。 以下是有关如何通过几个简单步骤集成两个平台的分步指南。

1. 下载并安装 HubSpot for WooCommerce 插件

首先，您需要前往您的 WordPress 管理仪表板并从左侧菜单导航到插件 > 添加新的。 在搜索栏上，搜索“HubSpot”关键字。

将出现一个插件选项列表。 确定插件后，单击“立即安装”，然后将其激活。

2. 将您的 WooCommerce 商店连接到 HubSpot CRM 帐户

激活插件后，您需要将 WooCommerce 链接到 HubSpot CRM。 在您的 WordPress 仪表板中，导航到 WooCommerce > HubSpot。 单击“连接您的帐户”以继续。 输入您的 HubSpot 凭据并授权连接。

但是，如果您没有 HubSpot 帐户，则需要创建一个。 如果您没有免费帐户，可以在下面创建一个免费帐户。

就是这样！ 至此，您已成功将 WooCommerce 集成到 HubSpot。 现在，您需要为您的 HubSpot 帐户设置组、列表和属性，以启用跨两个平台的历史数据同步。

3. 在 HubSpot 中设置组和属性

组和属性对于让您在 HubSpot 中查看 WooCommerce 数据至关重要。 要设置组和属性，请导航到“组和属性”选项卡，然后单击“创建属性和组”按钮。 单击此按钮后，插件将自动同步订单信息、购物车放弃详细信息、先前购买、新购买和相关信息。

要查看您的组和属性，请转到设置 > 属性。 您可以在此处查看所需的组和属性，甚至可以进行所需的更改。

4.设置智能客户细分列表

在此步骤中，您可以根据客户的行为和行为将客户划分为不同的组。 这可能包括客户消费行为、购物历史等等。

转到“列表”并单击“创建列表”以创建您的细分。 您的列表将被创建，您的 WooCommerce 数据将在 HubSpot CRM 中自动更新。 如果您希望查看您的列表或进行任何更改，请导航至“联系人”，然后导航至“列表”，然后继续进行您选择的任何更改。

5. 将 WooCommerce 历史数据同步到 HubSpot

此步骤涉及将您过去的 WooCommerce 数据导入 HubSpot，以使您能够快速与您的客户和联系人互动。 要继续，请导航到“SYNC”选项卡，然后单击“SYNC NOW”按钮。 您的 WooCommerce 客户数据将同步到 HubSpot CRM。 将您的数据上传到 HubSpot 仪表板需要几分钟时间。

完成后，您将收到一个弹出通知，提醒您同步过程已成功完成。 现在，您可以访问“仪表板”并执行诸如创建新优惠、编辑废弃购物车设置、查看客户历史数据和自动化营销活动等活动。cr

6. 调整 HubSpot 集中式仪表板中的属性

在您的 WP 管理员上导航到 WooCommerce > HubSpot > DASHBOARD 以访问集中式仪表板。 您将在仪表板中找到同步产品和联系人的概览。

仪表板中的其他属性包括：

• 同步设置

这些设置允许您将 WooCommerce 客户数据导出到 HubSpot

• 交易设置

此时，您可以将交易阶段与电子商务管道交易阶段进行映射。

• 废弃的购物车设置

使您能够将废弃购物车的详细信息同步到 HubSpot，让您可以详细地可视化您的废弃购物车。

推荐：学习如何在 WooCommerce 上恢复废弃的购物车？

• 自动化

您想自动化您的工作流程吗？ 然后，此功能将为您完成所有这些工作。 借助此功能，您可以访问预定义的工作流模板，使您能够自动执行电子邮件营销活动等非活动任务。

• RFM 设置

这些是插件的高级设置。 借助 RFM（新近度、频率和货币分数），您可以针对特定客户群进行更相关的行为沟通，从而产生更高的响应率和更高的忠诚度。

就这样。 使用上述说明，您可以轻松地将 CRM 软件安装到您的 WooCommerce 业务并执行基本任务。 因此，您现在可以更贴近客户并更好地为他们服务。

综上所述

CRM 软件在 B2B 企业中变得越来越流行。 每个企业都希望触手可及地访问实时信息。 使用 CRM，您可以为您的 WooCommerce 商店实现很多目标，包括跟踪客户记录、购买历史和废弃的购物车。

通过安装 HubSpot for WooCommerce 扩展，您将更接近将您的 WooCommerce 商店链接到您的 HubSpot 帐户。 连接后，您的所有 WooCommerce 数据将同步到您的 HubSpot 帐户，帮助您更好地与客户和联系人互动。

我希望本文能帮助您涵盖 WooCommerce HubSpot 集成的所有方面。 如果是，不要忘记与您的朋友分享。

请记住，如果您期待业务增长，请考虑将 HubSpot CRM 作为正确的工具。 最后，这是我们为您准备的一篇关于您的企业的最佳 CRM 插件的文章，以帮助您更好地理解。