如何利用 MemberPress 观察购买者的旅程(Action by Move)

已发表: 2023-06-19


您想知道读者在注册之前会在您的会员网站上做什么吗?

当您在 MemberPress 中跟踪客户的旅程时,您可以发现他们在选择购买会员资格之前所采取的步骤。 此信息可以帮助您改进网页,以提高消费者参与度并提高转化率。

在本文中,我们将向您展示如何使用 MemberPress 观察购买者的旅程。

How to Track Customer Journey Using MemberPress

为什么利用 MemberPress 跟踪买家旅程?

当您运行 WordPress 会员网站时,您的潜在客户需要注册一个用户帐户才能获得某些功能,例如独特的信息、高质量的新闻通讯、在线课程或数字下载。

MemberPress 是一个著名的会员插件,具有复杂的属性。

例如,它将允许您接受付款、增加会员数量、创建门禁内容、根据独特的会员浓度禁止获取、创建仅限会员的留言板等等。

如果您能够在进行收购之前看到 MemberPress 买家的正确路线,那不是很棒吗? 您可以看到他们登陆了哪些网页,在他们导航到网站其他部分时遵循他们的旅程,甚至可以看到他们在每个网站页面上花费了多长时间。

这些信息可以让您深入了解客户的行为,您可以利用这些行为在 WordPress 网站上提供更好的体验,同时提高指标。

话虽如此,让我们看一下如何轻松观察 MemberPress 客户旅程。 您可以使用以下快速链接前往任何部分:

利用 MonsterInsights 跟踪会员新闻购物者旅程

设置 MemberPress 购买者跟踪的最快、最直接的方法是使用 MonsterInsights 插件。 它允许您从 WordPress 仪表板正确查看 Google Analytics 目标访客和访客统计数据。

该插件具有电子商务插件。 此功能可以快速检测 MemberPress 和其他电子商务插件。 然后,它开始在 Google Analytics 中监控客户行为。

它还附带了一个客户旅程插件,可让您在用户指示之前查看用户的行为。

首先,您需要安装并激活 MonsterInsights 插件。 有关更多详细信息,请参阅我们有关如何设置 WordPress 插件的分步指南。

注意:您必须让专业人士准备好获取我们将在本教程中使用的电子商务和个人旅程插件。 即便如此,您仍然可以免费使用 MonsterInsights Lite 版本。

激活后,您将看到欢迎屏幕和设置向导。 只需单击“启动向导”按钮并遵守显示器上的说明即可。

Launch setup wizard

如需完整的指导,请参阅我们关于如何在 WordPress 中设置 Google Analytics 的文章。

奖励:更改为 Google Analytics 4 与 MonsterInsights 合作

MonsterInsights 还可以帮助您通过其双重监控元素建立 Google Analytics 4 (GA4) 资产。 GA4是Google Analytics的最新模型。

MonsterInsights Dual Tracking GA v4

如果您还没有设计过 Google Analytics 4 住宅,那么我们会鼓励您尽快完成它。

有关更多信息,请确保您查看我们有关如何在 WordPress 中更改为 Google Analytics 4 的信息。

在 MonsterInsights 中设置电子商务插件

在您的网站上配置 Google Analytics 后,下一步是安装电子商务插件。

为此,您需要访问Insights » Addons页面并导航至“eCommerce”插件。 只需单击“安装”按钮,插件就会立即激活。

Install the eCommerce addon

一旦激活,插件就会开始获取详细信息。 您将在 MonsterInsights 电子商务报告中看到这些事实。

您可以通过导航到见解»研究,然后单击“电子商务”选项卡来访问该报告。 您可能需要等待长达 24 小时才能看到任何指标。

Viewing the MonsterInsights eCommerce Report

在 Google Analytics 中启用改进的电子商务报告

下一步是允许在 Google Analytics 中进行电子商务跟踪。 默认情况下,Google Analytics 中未启用电子商务监控,因此您应该手动将其打开。

首先,您必须前往 Google Analytics 帐户仪表板并单击“管理”选项。

Click the admin settings button

将来,您将需要单击“电子商务设置”解决方案。

它位于“观看”列中。

Ecommerce settings

在选项网站页面上,只需单击“启用电子商务”和“启用改进的电子商务报告”下的滑块即可将其打开。

完成后,不要忘记单击“保存”按钮。

Enable eCommerce and enhanced eCommerce reporting

现在您已经在 Google Analytics 中启用了增加的电子商务选项,您可以再次前往 WordPress 网页仪表板。

只需导航到见解 » 配置,然后单击“电子商务”选项卡即可。

将来,您需要确保在电子商务监控区域下方启用“使用增加的电子商务”选项。

Use enhanced ecommerce option

MonsterInsights 现在会定期检测您正在使用 MemberPress 并开始记录分析。

将 Person Journey 插件放入 MonsterInsights 中

现在 Google Analytics 正在监控您的 MemberPress 网页,接下来的举措是帮助 MonsterInsights Shopper Journey 插件。

该插件将允许您在 MemberPress 中建立订单之前查看每个购买者需要的方式,例如他们访问的网页、在每个网站上投入的时间等等。

首先,您需要从 WordPress 管理面板转到Insights » Addons 。 接下来,导航到 Consumer Journey 插件,然后单击“安装”按钮。

Install the user journey addon

该插件将立即激活并开始监控客户的旅程。

查看会员新闻购买者旅程

用户旅程插件现在充满活力。 当客户在您的网站上购买会员资格时,他们的购买旅程将立即被记录和保存。

您可能正在考虑在哪里找到该信息。

只需导航至MemberPress » 交易即可查看您的 MemberPress 订单记录。

Viewing the MemberPress Transactions List

您可以在第一栏点击某笔交易的品种,查看该笔交易的信息。

现在,您只需滚动到交易事实的底部即可找到“MonsterInsights 的用户旅程”部分。

Viewing the Customer Journey of a Single Transaction

您将能够看到此人在获得会员资格过程中所经历的每个阶段。

其中包括他们考虑每个网站页面的时间、通过网站链接访问的网页标题以及他们在每个网站上花费的时间。 您还将看到一个人在成为付费客户之前所采取的各种行动和时间。

这是关于网站访问者发展成为付费会员的旅程的大量详细信息。 您如何使用所有这些信息?

在 MemberPress 中使用购买者旅程跟踪

既然您正在跟踪 MemberPress 买家旅程,这里列出了一些利用这些事实来改进您的网站并提高转化率的提示。

您的网站上是否有许多网站访问者在获得会员资格之前检查的提交或网页? 您可以通过向那里派遣更多访客来提高您的利润和转换费用。

例如,您可以包含更多指向该帖子或网站上其他帖子的网页的内部超链接。

您还可以寻找获得会员资格的最终用户,获得的方式或时间要少得多。 他们是否有任何普遍的东西,以便您可以开始瞄准类似的人?

例如,他们来自相同的地区或年龄组吗? 或者他们来自相同的推荐资源?

您还可以查看网站访问者正在阅读的所有网页。 大多数买家在购买之前想知道什么? 您能否通过在一个登陆网页上展示这些详细信息来简化他们的旅程,告诉他们需要知道的一切?

当您考虑花时间在 MemberPress 中检查购买者旅程时,您将更多地了解您的互联网信号发送方法和销售渠道。 您可以利用这些专业知识来改进用户知识并促进销售。

我们希望本教程能帮助您学习如何与 MemberPress 合作监控买家旅程。 您可能还想查看我们关于如何开始您自己的播客的指南,或者我们的专家为您的网站挑选的最佳人工智能聊天机器人。

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