如何根据受众活动个性化网站
已发表: 2020-07-15随着个性化营销成为当今的热门趋势,并且开始出现不同的工具来实现统一和个性化的客户体验,任何人都不应低估亲自接触用户的力量。 通过了解如何根据受众活动对网站进行个性化设置,您可以展示用户真正希望看到的内容,而不仅仅是为了钓到鱼而撒网。 根据大量研究,如果您在正确的时间以正确的内容吸引人们的注意力,则可以提高转化率。
在本文中,我们将探讨一些最佳且经过验证的策略来个性化客户体验。 然后,我们将了解如何使用 Growmatik 执行每个解决方案。
基于滚动的个性化
您可能已经看到在您滚动时在某个点触发的营销弹出窗口。 它被称为基于滚动的弹出窗口,并且已经存在多年。 基于滚动的弹出窗口的一个好处是它们不会很令人不安,因为它们只有在观众通过向下滚动内容真正表现出兴趣时才会打开。 但是,这些弹出窗口也存在一个大问题。 问题是它们无关紧要。 大多数时候,它们只是一种盲目的营销尝试——不管你的观众是谁——尽可能多地吸引注意力,并希望能转化其中的一部分! 不过有更好的方法。 为了吸引更多用户,您可以创建多个包含不同内容的弹出窗口,并将每个弹出窗口展示给您自己的客户群。 这里有些例子:
文章完全阅读后显示一个弹出窗口
通过使用可调整的滚动量,您可以设置为仅向那些将您网站的整个页面读到最后的人显示弹出窗口。 这在博客中特别有用。 当您的读者到达页面末尾时,您可以显示一个弹出窗口,要求他们订阅您的邮件列表。 如果他们选择加入,您甚至可以通过向他们提供免费电子书来使其无法抗拒。
使用 Growmatik,您可以简单地通过使用条件用户行为 > 滚动来自动执行此操作,将其设置为 100%,然后分配显示弹出操作。
将弹出窗口指定为操作后,您可以选择根据需要自定义弹出窗口内容。
访问产品类别页面后显示弹出窗口
如果您正在经营一家在线商店并且您正在销售不同变体的产品,那么您的客户将更容易使用产品类别找到他们正在寻找的东西。 这是根据受众活动个性化您的网站的好方法 - 这是您推广与该类别相关的内容的机会。 例如,如果您正在针对某些产品运行折扣计划,则可以通过在他们进入这些产品所在的类别时显示一个宣传促销价格的弹出窗口来增加转化的机会。
使用 Growmatik,您可以使用条件页面访问并选择包含属于特定类别的项目的页面。 然后,分配显示弹出操作。
向您的活跃受众显示弹出窗口
每个营销人员都有留住活跃客户的任务,他们要格外小心,例如显示高度针对性的弹出窗口。 能够识别客户是否活跃的一种方法是计算他们在您的网站上花费的时间。 这可能是客户忠诚度的标志,并表明他们对您所提供的服务感兴趣。 对这些用户进行细分后,您可以制作一个包含精心策划的内容的弹出窗口,以便与这些客户进行交流。 可以有广泛的主题。 以下是最受欢迎的:
- 促销价仅适用于活跃客户
- 活跃客户的特别优惠券
- 免费物品作为感谢的象征
- 介绍您的社交媒体链接,以便他们关注您
- 征求用户的反馈并激励它以获得最大的互动
对你想提供的东西要有创意,但一定要通过提及他们为什么受到特殊对待来承认他们。
Growmatik 提供了不同的方法来细分您的活跃客户或潜在客户 - 但最简单和最直接的方法是将条件设置为用户行为 > 花费时间并根据小时和分钟设置所需时间。 在这里,我们将继续选择 5 小时。 对于您的特定业务,活跃用户的定义可能会有所不同。
向已注册的用户显示弹出窗口
在您的所有访问者中,有已注册您网站的潜在客户和客户。 这部分受众最有可能转变为付费客户。 您需要设计和执行详细的营销活动,以有效地培养和留住这些客户。 但是,您可以在早期阶段采取一些步骤,以确保根据受众活动有效地个性化您的网站。 这里有些例子:
为新注册者引入社交媒体链接
您可以显示一个包含指向您的社交媒体页面链接的弹出窗口,并要求新注册者关注您以获取有关您的业务的更新。 这可能会增加您的追随者群,因为新注册人已经对您的业务表现出兴趣,并且他们有可能希望在社交媒体上关注您。
要求他们订阅您的时事通讯
在这里您可以再次增加您的邮件列表。 大多数人在注册网站时都不愿意选择订阅时事通讯。 但是,如果您可以在他们注册后设法显示一个弹出窗口并使其更有趣,他们可能会改变主意。 例如,您可以为订阅您的时事通讯的人设置奖励积分,并使用消息和图形来提高紧迫性。
在 Growmatik 中,您可以将条件设置为User behavior > Sign up并将操作设置为Show popup 。 这样,注册到您网站的用户将看到您为他们定制的弹出窗口。
此外,当您自定义弹出内容时,您可以分别使用Social 元素和Form 元素来介绍您的社交渠道或要求您的受众订阅您的邮件列表。
当用户想要退出您的网站时显示一个弹出窗口
这是一种用于留住即将离开您网站的访问者的技术。 通过退出意图弹出窗口,可以跟踪访问者的鼠标移动,当光标移到页面上边界之外时,页面上会出现一个弹出窗口。 弹出窗口的内容应该足够诱人,以防止访问者关闭窗口并再次与您的网站进行交互。
在本文中,我们回顾了激励观众追求特定目标的不同方法。 这可能是赠品、免费积分或积分、优惠券、折扣或您认为可能对您的目标市场有利的任何其他东西。
要使用 Growmatik 实现此目的,您只需将条件设置为您喜欢的任何内容(所有客人、所有潜在客户等)并将操作设置为Show popup 。 一旦您选择弹出窗口作为您的操作,在弹出窗口设置中,您将找到选择何时触发弹出窗口的选项。 从菜单中,选择退出时。
向您的最佳客户显示弹出窗口
虽然您应该以欣赏每一位客户为目标,但这并不意味着当您开始根据受众活动个性化您的网站时,您不能优先考虑购买比其他客户更多的客户。
承认你最好的客户对他们有很大的积极心理影响。 但是,请注意,这不应该是一次性的升值。 就像游戏化机制教给我们的一样,它必须是一种不断有益的体验。 在他们进入您的网站几分钟后,您可以通过弹出窗口与您最好的客户进行交流。
使用 Growmatik,您可以轻松地自动化此类工作流程。 您需要从Customer 列创建一个新规则,并将条件设置为User behavior > Order placed 。 然后选择Show popup 。
为高价值客户个性化您的网站主页
假设您在过去几个月中从电子商务网站购买了大量商品,现在您再次访问该网站以查看更多商品,您可能会被说服购买它们。 登陆页面后,您会看到真正吸引您的东西。 在网站的顶部,您会收到个人名字的问候,并且有奖励供您收集,因为您是一位如此出色的客户! 您再次从该网站购买的可能性有多大? 大概很有可能。
因此,让我们看看如何在 Growmatik 中为您的客户提供这种体验。 Growmatik 中的高价值客户可以根据他们下的订单数量进行检测。 您需要做的就是转到自动化页面,从客户列创建规则,然后选择用户行为 > 已下订单。 弄清楚客户必须下多少订单才能成为高价值客户。 现在,设置数字并保存。 作为一项操作,选择个性化页面并选择您想要个性化的确切页面。 这通常是主页。 这将打开您的网站主页,其中包含个性化所需的所有工具。
您可以添加一条欢迎消息,以客户的名字来称呼他们,并告诉他们您与他们做生意的愉快程度。 最后,您还可以在下方放置一张优惠券以表示感谢。 当您使用它时,可能包括一些最新产品或与客户上次购买相关的产品,以提供更好、更个性化的购物体验。
只需单击要显示短信的位置,然后单击加号按钮即可添加新元素。
选择文本元素并通过双击将您的消息写入文本块内。 确保使用动态标签为您的消息添加更个性化的语气。 您可以通过将光标放在文本块内的任意位置并单击文本设置面板中的动态标签按钮来查看动态标签的完整列表。
基于客户浏览历史的个性化主页
拥有基于受众活动的个性化网站的一个方面是查看客户浏览您的产品类别所花费的时间。 通过这种方式,您将能够辨别他们正在寻找或感兴趣的产品。然而,您主页的第一个横幅是专门针对新来者的。 花点时间想象一下您去一家零售店参观相机货架。 一位销售代表接近您。 您希望她会说“您正在寻找任何特定的相机型号吗?” 然而,她以“你见过我们的新娃娃吗? 他们很可爱。” 这很奇怪,不是吗?
理想的购物体验是相关的。 在线商店必须足够灵活,以追踪客户的兴趣并最终定制自己。 完全个性化的体验。 现在让我们看看如何使用 Growmatik 实现这一目标。
转到自动化页面并创建一个新规则。 您可以从Guest列开始在所有三个列上创建此规则。 作为条件,选择页面访问。 选择包含特定产品类别的页面。 作为一项操作,选择个性化页面并选择主页。 打开个性化工具后,找到您的主页横幅并将其内容替换为更相关的项目。 例如,选择文本并双击以编辑内容。 写一些相关的内容并通过单击复选标记图标进行确认。
您可以分别使用此方法替换横幅中的其他元素。 例如,如果有任何产品图片,选择它,然后使用下方的加号按钮,插入一个新的图片元素。 选择正确的图像文件并通过选择它并单击垃圾桶图标来删除以前的图像。
当您拥有多个产品类别时,这种个性化尤其重要。 因此,您需要为每个类别创建一个个性化页面。
非活跃用户的个性化主页
在根据受众活动个性化您的网站时,通常会被遗忘的另一个客户群是非活跃客户。 这是一个不容忽视的巨大机会。 您应该尽一切努力重新吸引不活跃的客户。 一种方法是发送重新参与电子邮件。 了解如何在 WooCommerce 中恢复不活跃的客户并获得一些最佳的电子邮件营销重新参与方法。 定位这些客户的另一种方法是通过网站个性化。 使用 Growmatik,您可以将不活跃的客户重定向到专门为此目的设计的新主页。 只需几步。 让我们分解一下。
首先,在 WordPress 中复制您的主页。 打开重复的页面并在考虑非活动访问者的情况下编辑其内容。 这里有一些想法:
- 一些问候和情感信息,例如“我们想念你”
- 他们离开后发生了什么
- 提供独家优惠券
- 提供奖励分数,鼓励他们回来收集更多(游戏化)
现在在 Growmatik 中,转到自动化页面并选择用户行为 > 离开作为条件。 对于操作,选择显示页面并选择您刚刚创建的页面并保存操作。 从现在开始,离开一段时间的客户将登陆一个提供更多引人入胜的内容的页面。
结论
有更多的客户行为可以触发特定的营销活动。 在这篇文章中,我们只看了最基本的。 您可以制作更多的客户细分并使用类似的策略来设计有意义的营销活动。
Growmatik 是一个多合一的在线工具,专门为此而生。 您可以制作准确的客户细分并设置不同的营销活动以针对这些细分市场。 稍后,您甚至可以检查每个广告系列的效果并随着时间的推移对其进行改进。 使用 Growmatik,您可以发送电子邮件、显示弹出窗口、重定向到页面,最重要的是,个性化您的网站。 祝你好运!