如何制作社交媒体报告 [免费模板]

不可否认，社交媒体是 2020 年广告和营销的高效渠道。

事实上，社交网络是消费者购买灵感最重要的来源，37%的买家通过社交渠道获得购买灵感。

但是，如果您将社交媒体用作自然和有机曝光和制造商意识的工具，而不仅仅是有偿广告的渠道，那么很难跟踪您的努力的良好结果。

正如任何社交媒体经理都知道的那样，社交媒体方法的成功实施取决于无数变量——所有提供商都会优先考虑不同的渠道、指标和成功标准。

例如，对您的小企业来说，报酬比自然报酬重要得多，如果是，在多大程度上？

更值得投入到观众参与度或观众发展上？

出版节奏是否立即与利润挂钩？

由于社交媒体营销人员关注的领域如此之多，因此通过社交媒体报告挑选、审查和报告您的重要社交媒体指标非常重要。

社交媒体报告可以帮助您清楚地表达您的社交媒体团队优先考虑的元素，为什么这些方面是主题，以及您如何执行与人员目标。

在这篇文章中，我们将强调社交媒体报告的重要性，列出您应该考虑的个人指标，并逐步介绍构建社交媒体报告的方法。

如需快速、简单地解决您的报告问题，请单击此处列出的获取 HubSpot 完全免费的社交媒体报告模板。

为什么要使用社交媒体报告？

社交媒体报告是提取社交媒体团队每天、每周、每月定期、每季度和/或每年一次跟踪的基本指标的最有效方法。

由于社交媒体包含的内容如此之多，因此积累和报告您已确定的事实和渠道对您的公司至关重要，为您的社交媒体营销和广告团队提供目标镜头，并提供所需的高水平领导力概述。

社交媒体不仅会影响广告和营销。 潜在客户谈论问题，客户撰写推荐书，并且被考虑的领导者会遵守您的公司新闻。 由于社交媒体几乎与您业务的每一个因素相吻合，因此积累和分发您的社交媒体渠道状况是一种揭示透明度并鼓励跨公司协调的举措。

您还可以使用社交媒体报告来报告活动级别的分析。 如果您的社交媒体帐户在更大的企业计划中充当齿轮，那么本报告将展示社交媒体在多大程度上为项目的成就做出了贡献。

展示的有用资源：完全免费的社交媒体报告模板

HubSpot 的免费社交媒体报告模板具有预先构建的幻灯片，供您报告所有主要的社交媒体指标。 现在获取模板，只需插入您的个人指标即可为您的公司个性化社交媒体报告。

要报告的社交媒体指标

在社交媒体报告方面，您的企业可能会重视许多其他指标。 很可能，这些指标也会在您的频道之间发生变化——因为 LinkedIn 不允许您转发，而 Twitter 不允许您只需单击一个哭泣的遭遇按钮。

在您开始报告社交媒体渠道的功能之前，请仔细阅读此社交媒体指标解决方案列表，以便您确定应该在报告中包含哪些内容。

1. 观众维度和进度

该指标告诉您您的到达有多么重要，以及该到达的上升速度有多快。 这通常被视为主要的社交媒体指标，因为它展示了您可以在帖子和文章中利用的受众群体的重要性。

2.发帖节奏

一个相当不言自明的例子，这个指标表示您在提供的时间段内发布了多少情况。 该指标通常与其他指标（例如参与率）进行比较，以支持您确定适合受众的节奏。

这个指标实际上也应该是特定于频道的，因为它有助于在某些频道上比其他人更常规地发布内容。

3. 书面参与

撰写参与度说明您的支持者和追随者如何通过喜欢、评论和分享对您的帖子做出反应。 有营养的提交参与意味着您拥有忠实的受众 -并且您的材料正在吸引他们。

您还可以观察参与度作为观众的份额来确定参与费。

4. 提及

一个你很少管理的特定指标是提及。 您可以跟踪来自潜在客户、潜在客户甚至信息商店的提及，以评估您的公司和在线模型的概念。

5.点击率

当一个链接到您的网站上的某个网页时，您可以衡量有多少人以及您的观众点击该网页的比例。 可靠的点击级别表明您正在共享您的受众认为适用的网站网页。

6. 转换和新联系人

如果您碰巧使用社交媒体来吸引合格的潜在客户、订阅者甚至客户，那么转化就会参与进来。 如果您想将联系人归因于您的社交媒体团队的尝试，请确信您碰巧正在使用适当的跟踪和环境公平目标，因为在某些行业中直接从社交媒体变成购物者确实不常见。

7. 投资回报率

立即追踪 ROI（投资回报率）到社交媒体工作可能会很棘手。 不过，如果您认为值得报告此指标，请确信您已设置适当的期望值并证明了归因版本。

8. 每千次展示费用/每次点击费用

该指标对于监控社交媒体广告的总体表现非常重要。 如果您可能完全报告有机和自然的社交指标，则可以忽略这一点。

9. 竞争对手指标

为了提供基准，请考虑为您的对手分析上述指标。 显然，这些指标可能主要基于宣传、付费资金和业务衡量标准而有很大差异，但进行比较确实仍然值得。

如何制作社交媒体报告

第 1 步：选择您的演示方法

为了保持一致性和清晰性，请确保您碰巧使用的是社交媒体报告演示文稿、电子表格或备忘录模板。 这样，每次更新指标时，您只需将最新的指标复制到该模板上，而不是每次都重新发明轮子。

我们建议使用 PowerPoint 或 Google Slide Deck 模板，因为您可以通过电子邮件与您的员工共享它，将其用于非人类会议或演示，或两者兼而有之。

想要一个模板开始吗？ 看看这个人。

第 2 步：确定您可能报告的指标

就像我们已经证明的那样，独特的公司和不同的社交媒体团队值得各种社交媒体指标。

选择最受团队和组织影响的指标是您的职业。

利用上面区域的列表，缩小您认为对整个团队有价值的重要指标。 请记住，您可以转换您为组织的每个社交媒体平台报告的指标。

如果您的社交媒体报告与活动不同，请联系项目利益相关者，看看他们是否希望看到有关社交媒体报告中任何特定指标的报告。

专业理念：让您从少数正在进行的社交媒体报道节目开始，询问您的同行他们希望看到哪些指标，或者他们需要澄清哪些指标。 或者比以后更快地生成这些更改有助于您保持员工的知识和参与度。

第 3 阶段：获取您的数据

当您知道要报告的内容以及报告的方式时，就该开始积累信息了。

当您最初设置您的社交媒体体验时，为您的信息源开发书签。 为您碰巧正在分析的几乎每个社交媒体渠道和/或您的社交媒体报告计算机软件创建一个分析站点的文件夹，以供一个包罗万象的手表使用。

如果您碰巧正在监控您网站的点击量，请确定您可能正在从单个主位置进行检查，例如您的跟踪 URL 构建器或您的流量监控工具，如 HubSpot 或 Google Analytics。

行动 4：添加一些视觉效果

正确地，幻灯片上的数量图表相当乏味。

尽管数字图表对于以结构化方式共享尽可能重要的数据至关重要，但利用视觉效果是一种改进的方式来表达社交媒体有效性的进度和良好结果指标。 考虑将以下一项或全部内容纳入您的社交媒体评论：

• 线性图表清楚地显示关注者的时间。
• 饼图显示对您网站的不同网页的点击（网站网页与情况科学测试，例如）。
• 条形图显示每个系统上的各种参与。

这些示例比幻灯片上的数字更引人注目，甚至更能说明您希望您的团队在缺席时带什么。 如果您对信息可视化不熟悉，请查看我们的企业家事实可视化指南。

阶段 5：考虑你的故事

一份有效的社交媒体报告必须不断提醒人们你来自哪里以及你在哪里制定战略。 也就是说，除了数量有所改善的原因外，请确保您的研究参考自您介绍的过去一段时间以来您的数据如何改善。

上个月作为个人电脑的追随者进步是否有所下降？ 可能是因为你前一个月的一篇帖子在网上疯传，导致了前所未有的扩张，这是无法匹敌的。 使这一点显而易见并增加数字的背景。

此外，每个单独的报告确实应该包含关于您如何系统以持续提高您的社交媒体总体性能的明确行动。 社交媒体在不断发展，因此您的解决方案和技术也应该如此。

既然您已经准备好开发、设计和分享您的社交媒体报告，请下载您的社交媒体报告模板并开始操作！