如何降低电子邮件跳出率（6 步简易指南）

根据不同的电子邮件指标考虑的电子邮件活动的成功。 作为电子邮件营销人员，您需要通过安全的计划和执行来检查和管理它们。

其中一个关键指标是电子邮件跳出率，它可能会对您的电子邮件参与度产生巨大影响。

因此，在本文中，我们将向您展示跳出率为何如此重要、其类型以及如何降低跳出率并保持对电子邮件活动的完美参与。

让我们开始吧。

什么是电子邮件跳出率？

通常，电子邮件退回率是指订阅者列表中的电子邮件地址的百分比，这些地址仅因为收件人电子邮件服务器返回而未收到您的电子邮件。

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您向订阅者发送电子邮件，但由于收件人服务器没有为您的电子邮件提供有效访问权限，因此它们会退回给您。

退回电子邮件是电子邮件营销中的一种正常情况，有时它只是由于很多技术错误而发生。 较低的数字不会带来任何威胁或风险。 但是，如果您的电子邮件跳出率不断增加，那么您应该尽快解决这个问题。

好的，让我们看看如何计算电子邮件退回率。 您需要除以退回的电子邮件发送的电子邮件数量，然后将其乘以一百。

（# 退回邮件数* / # 已发送电子邮件数）x 100 =您的电子邮件退回率

电子邮件跳出率的类型

好吧，您可以在电子邮件活动报告中看到不同类型的电子邮件退回。 但它们分为两个主要部分； 软跳出率和硬跳出率。

软反弹

根据 Campaign Monitor 的说法 - 电子邮件营销中的软退回是指电子邮件到达收件人的邮件服务器，但在进入收件箱之前未送达而退回。

但是，电子邮件地址可能会收到软退回邮件有多种原因，这些是在以下情况下可能发生的一些常见原因：-

• 邮箱已满
• 邮箱配置不正确
• 邮箱处于非活动状态
• 收件人电子邮件服务器运行缓慢、出现故障或脱机
• 收件人电子邮件服务器收到的电子邮件过多
• 电子邮件副本太大
• 域名不存在

硬反弹

根据 Mailchimp 的说法——硬退回表明电子邮件无法送达的永久原因。 在大多数情况下，退回的电子邮件地址会自动并立即从受众中清除。 因此，删除的地址将从您的电子邮件列表中排除，以用于未来的活动。

以下是您的电子邮件营销活动中可能出现硬退回的一些常见原因。

• 如果收件人电子邮件地址不存在
• 当收件人电子邮件服务器阻止传递时
• 邮件服务器不接受新邮件
• 域无法正常工作
• 该电子邮件包含垃圾邮件文件

电子邮件软退回和硬退回的区别

为了您的方便，让我们看看软邮件和硬邮件跳出率之间的差异。 这将帮助您并排区分问题。

如何处理电子邮件跳出率

好吧，既然您已经了解了什么是电子邮件退回，那么您应该着手处理它了。 在这里，我们整理了一些经过验证的降低电子邮件退回率的技巧。

1.利用基于权限的电子邮件列表

在发送电子邮件之前获得许可是降低电子邮件退回率的最佳方法。 因为收件人会知道您要向他/她发送电子邮件。

假设有人注册或订阅了您的时事通讯。 然后，如果您征得他/她的同意是否发送电子邮件，他们很可能会觉得自己很特别，并放弃了您的权限。

否则，如果您不遵循此程序，您的订阅者可能会将您的电子邮件标记为垃圾邮件。 因此，它可能会损害您的电子邮件声誉； 您的电子邮件跳出率也会增加。

2. 保持更新您的订阅者列表

基本上，发生电子邮件退回的另一个原因是，没有正确分割电子邮件列表，或者忘记相应地更新它。 电子邮件分段不仅对一两个案例有益，而且还可以帮助您保持电子邮件列表的更新、清理并与您的受众保持实时联系。

不要只是开始删除或删除您的列表。 相反，每 6 个月更新或清理您的电子邮件列表

因此，在准备您的电子邮件活动时，请确保包括取消订阅和更新首选项。 它将根据这两个事实对您的电子邮件列表进行细分，并让您了解“谁退订了您”和“您应该做什么更新”。

3. 验证收件人的电子邮件地址

作为电子邮件营销人员，您的主要职责是在发送任何电子邮件之前验证收件人的电子邮件地址。 这样，您也有机会消除电子邮件跳出率。 事实上，如果您可以在将电子邮件地址添加到您的电子邮件列表之前对其进行验证，那么您的电子邮件营销工作将取得最佳效果。

好吧，您可以在市场上找到不同的电子邮件验证器。 您可以轻松地选择其中任何一个并继续您的电子邮件验证过程。 尝试使用高级工具来解锁更多设施和功能。 无论哪种方式，您仍然可以继续使用免费工具，但它们有一些限制。 因此，您不会获得所有特权。

要了解如何验证电子邮件地址，请在此处阅读此完整指南。

4.尝试编写吸引人的电子邮件内容

您的电子邮件质量反映了您的品牌形象。 所以一定要确保你的内容写得很好并且符合标准质量来吸引潜在客户的注意。 尝试写一些收件人在阅读时不会介意的内容。

例如，您可以处理您的电子邮件主题行，包括一张可以让他们直观理解的照片，应用正确的电子邮件颜色，并保持谦虚和礼貌。 因此，读者实际上会发现它足够有趣，可以阅读。

否则，如果您的读者认为您的电子邮件不可读或不符合他们的要求，您的电子邮件很可能会被标记为垃圾邮件。 此外，他们甚至可以在不打开它的情况下删除您的电子邮件。 因此，为了提高您的电子邮件退回率，这两个问题都可能是有害的。

5. 避免发送垃圾邮件或随机电子邮件

导致电子邮件退回率的另一个原因是在电子邮件内容中包含类似垃圾邮件的字词或文件。 这就是为什么它会自动进入垃圾邮件文件夹，并有机会被收件人打开。 多年来，电子邮件中的垃圾邮件过滤器发生了很大变化。

在这种情况下，您需要密切关注您提供的电子邮件模板、内容和链接。 所以尽量做到真实，提供独特的内容，并给客户一个自发打开您的电子邮件的正当理由。

要了解如何避免编写类似垃圾邮件的内容，请在此处阅读本指南。

6.在发送之前对您的电子邮件进行 A/B 测试

作为营销人员，您应该始终为策略的正面或负面结果做好准备。 它最初可能运作良好，但最终结果并不令人满意。 无论哪种方式，它可能会开始缓慢，但最终会爆炸。

您应该始终尝试从以前的错误中吸取教训

所以同样的话也适用于电子邮件营销策略。 今天可能行不通的事情，没关系。 明天可能会有所帮助。 为了解决这个问题，您可以继续尝试不同的 A/B 测试来确定电子邮件跳出率问题，例如检查模板、通讯表单、主题名称、内容和整体结构。

使用智能电子邮件营销工具降低电子邮件跳出率

在面临电子邮件跳出率问题时，您可能会错过一些可能会降低电子邮件跳出率的重要内容。 它正在使用智能电子邮件营销解决方案来摆脱困境。

因此，如果您刚刚开始电子邮件营销并收到持续的电子邮件退回，请遵循上述提示和技巧以及 weMail 等智能解决方案，您可以观察到电子邮件传递的神奇变化。 并轻松降低电子邮件退回率。

因为 weMail 有能力：-

• 帮助您轻松发送欢迎电子邮件
• 重塑您以利用电子邮件排版
• 帮助使用电子邮件模板
• 让您有机会撰写引人入胜的主题行和预览文本
• 帮助您消除垃圾邮件般的文件和内容

何必再等等，让我们今天就开始使用weMail ，并以正确的方式利用电子邮件营销工作来降低您的电子邮件跳出率。