如何讲述引人注目的品牌故事 [指南 + 示例]

您的听众天生渴望并寻找精彩的故事。 他们想知道您品牌的起源、使命、目标——您的整个品牌故事。

然而，由于营销人员花费大量时间为算法优化内容，因此发挥您的创意讲故事能力可能具有挑战性。

在这篇文章中，我们创建了一个关于品牌故事基础的指南，包括：

当 HubSpot 开始时，我们注意到传统的、干扰性的营销不再对消费者有吸引力。 在数字时代，人们可以完全控制他们消费的信息，他们厌倦了接收直邮、电子邮件群发和推销电话。 人们需要帮助，因此我们创建了教育内容来解决营销问题。

今天，我们已经建立了一个充满热情的集客营销人员社区，将我们的集客营销方法扩展到销售和客户服务行业，并比以往任何时候都更加加强了集客活动。

这是我们的品牌故事 - 一个简单易懂的叙述，解释了 HubSpot 成立的原因以及这个原因今天仍然服务于我们的目的。

为什么品牌故事很重要？

品牌故事很重要，因为它可以帮助客户了解您是谁以及您的业务存在的原因。 当消费者了解您的原因时，他们就会与您的品牌建立联系，并且可能更有可能购买您的业务。 感觉与您有联系并喜欢您的产品的客户更有可能成为忠实客户。

如何撰写品牌故事

1. 突出你故事的冲突。

看看下面的故事。 它能引起你的共鸣吗？

一个身穿红色连帽斗篷的女孩正在树林中漫步，给她生病的奶奶一些急需的食物和 TLC。 她在路上经过一只狼，他们尴尬地点头微笑。 她来到了她奶奶家，他们一起吃午饭，一起玩线索游戏。 奶奶通过推断穆斯塔德上校用烛台在台球室杀死了博迪先生而获胜。 结束。

所以……你怎么看？ 这个故事是否让您坐立不安？ 还是感觉……不对劲？ 由于某种原因，它不起作用，对吗？ 那是因为没有冲突。 尽管 Clue 的最后一场比赛非常激烈，但没有任何利害关系。 没有紧张，狼也没有试图吃掉那个女孩。 他甚至没有去奶奶家。 他几乎不认识小红帽。

故事的核心是关于克服逆境。 没有冲突意味着没有戏剧或情感之旅让人们产生共鸣。 没有戏剧性或情感之旅，它不会引起注意，更不用说产生共鸣和启发了。

品牌可能会回避透露任何逆境或冲突，因为关于成长的无瑕疵故事似乎是让人们相信他们是一流解决方案、没有缺陷的最佳方式。 实际上，这是一个巨大的误解，因为任何事物（包括公司）都有缺陷。 另外，人们不期望完美，因为他们可以与逆境的经历联系起来，在逆境中挣扎，并克服逆境。

冲突是讲述引人入胜的故事的关键，因此要对公司所面临的逆境保持透明并承认它。 您对自己的缺点越诚实，人们就会越尊重您并认同您的品牌。

2. 不要忘记你故事的现状和解决方案。

一个引人入胜的故事还有另外两个基本要素：现状和解决方案。

现状就是事物的现状和一直以来的现状。 冲突破坏了这一点并使某些事情处于危险之中，迫使主角（您的品牌）积极寻找解决问题的方法。

解决方案是主角如何解决问题，给观众带来情感上的回报。

总之，您品牌的故事结构应如下所示：

1. 现状
2. 冲突
3. 解决

就这么简单。

如果你需要一个例子来明确品牌故事结构，让我们回顾一下实际的小红帽故事，然后是现在正在完善品牌故事的品牌。

小红帽

现状：小红帽穿过树林给生病的奶奶送食物。

冲突：一只大灰狼走近她，问她要去哪里。 她天真地告诉他祖母的房子在哪里，他建议她摘些花作为礼物送给她。 当她分心时，他闯入小红帽的祖母家，吃了她，并穿上她的衣服冒充她。

当小红帽到达外婆家时，她注意到外婆的容貌发生了微妙的变化，但最终还是无视了。 狼把她整个吞了下去，因食物昏迷而睡着了。

解决方案：一位猎人听到小红帽的尖叫声，冲进奶奶家的门，剖开狼的胃，解救了小红帽和她的奶奶。 然后他们用沉重的石头填满狼的身体，当他醒来时，他无法逃跑。

你会不会说这比发现穆斯塔德上校可以使用烛台作为凶器更有吸引力和娱乐性？ 我也会。

许多品牌利用相同的结构来讲述他们的故事并产生品牌知名度。 继续阅读以了解他们是如何做到的。

1.巴塔哥尼亚

Patagonia 致力于打造厚实耐用的产品，无论是工作服还是保暖袜。 它非常致力于环保主义，并尽其所能减缓全球变暖的进程。 其中一个节目 Worn Wear 是讲述品牌故事的绝佳范例。

这是使用上述结构的品牌故事的一个很好的例子。

现状：数以千计的全球品牌每年生产数以千计的服装产品，客户购买这些产品并将其添加到他们的服装系列中。

冲突：每年有成千上万的品牌生产人们购买的服装。 随着人们不断购买新产品并淘汰旧产品，衣物浪费也达到了历史最高水平，而这些方式往往会危害环境。

解决方案： Patagonia 的 Worn Wear 计划为使用过的 Patagonia 产品赋予新生命，并以折扣价将它们翻新至与新品一样的状态。 它可以避免衣物进入垃圾填埋场，并为需要它的人提供高质量的选择。

2. 不可思议的媒体

Unthinkable Media 为 B2B 品牌制作原创的、叙事驱动的播客。 它的使命是为客户制作令人耳目一新、娱乐性强的节目，以真正留住人们的注意力，而不仅仅是获得注意力。

完整的故事在创始人的一篇博客文章中得到了充实

现状：作为制造商和营销商，我们希望获得观众的关注，因此多年来，我们一直致力于获得他们的关注。

冲突：今天，多亏了多个屏幕、无处不在且可即时访问的内容，以及几乎每个竞争领域的无穷无尽的选择，买家现在拥有完全的控制权。 他们只选择他们真正喜欢的体验，这意味着需要更多才能吸引注意力。

解决方案：制造商和营销商的新任务是吸引注意力。 重点需要从印象和流量转移到订阅者和社区。 当观众花更多时间在企业上时，我们试图实现的一切都变得可能并且变得更容易，而不是几秒钟。 不要只是获得关注——抓住它。

3. 格拉多实验室

Grado Labs 是家族拥有的第三代耳机和唱头公司。 它不相信广告，在同一栋楼里经营了一个多世纪，甚至手工制作耳机。 那么，当 Beats by Dre、索尼和 Bose 等大品牌拥有名人代言并大规模生产耳机时，为什么会这样运作呢？ 查看我们的解释以找出答案。

现状：音乐是人类体验的重要组成部分。 没有它，生活就不会那么丰富多彩和令人兴奋。 优质耳机可增强聆听音乐的愉快情感体验。

冲突：在一个每个耳机品牌都有巨额广告预算、最先进的设施和可以生产出任意数量产品的高科技机器的市场中，为什么不顺应呢？

解决方案：声音是第一位的。 作为工艺驱动的创作者，优先生产最好的产品而不是产生最多的炒作是很重要的。 通过以牺牲宣传和增长为代价创造一副更好的耳机，我们可以更好地为客户服务并培养对我们产品的热情。

4.漂移

Drift 是一个对话式营销平台，可帮助企业通过真诚、富有同理心的对话和互动与潜在客户建立联系。 2016 年，它从其网站上取消了可以说是最可靠的潜在客户生成器——表单，震惊了内容营销界。

尽管它最初对摆脱潜在客户生成机器感到焦虑，但它知道其网站上的内容将与其使命保持一致，将客户放在首位，并提供尽可能多的价值，这将产生更好的长期结果。 这是我们对其品牌故事的解读。

现状：内容营销的关键是像对待人一样对待人。 因此，我们做了大多数其他公司所做的事情：创建内容来帮助和教育我们的客户。 作为为他们的生活增加价值的交换，客户很可能会以他们的关注、信任和行动来回报他们的青睐。

冲突：尽管我们鼓吹将客户放在第一位，但我们并没有付诸实践。 我们不是在基准上提供最大价值，而是要求提供联系信息以换取我们提供的服务。 我们真的以客户为中心吗？

解决方案：摆脱形式让我们践行我们所宣扬的理念——将客户放在首位，并提供更人性化和更有同理心的营销体验。 我们应该免费提供所有内容，不附带任何条件。

5. 外用

Topical 的创始人在成长过程中并没有在主流电视广告和广告中看到她的皮肤类型。 这导致人们认为她的皮肤并不完美，因为它没有被认为是“完美”的皮肤类型。 该品牌正是基于这样的经历而诞生的，下面我们将概述其品牌故事的解读。

现状：数以百计的品牌提供护肤产品，并针对那些希望改善皮肤状况的人制作广告。

冲突: 数以百万计的人使用他们在广告中发现的护肤品，但这些广告绝大多数都以特定的皮肤类型和肤色为特色，这可能会让观众对自己的皮肤有不切实际的期望。

解决方案：一系列以科学为依据的产品，为消费者提供出色的护肤选择并关注心理健康，以确保观众知道没有“理想”的皮肤类型或皮肤模型，而良好的皮肤仅仅意味着有人对自己的皮肤感到舒适自己的皮肤。

讲述品牌故事的技巧

下面我们将介绍一些制作和讲述优秀品牌故事的快速技巧。 对于每个提示，我们都会包含一些问题来问自己，这些问题可以帮助您深入挖掘并发现您正在寻找的内容。

1. 找到你的原因

找到你的原因就是找到你的品牌存在的原因以及它存在的目的。 问自己的问题可以是：

• 为什么你的品牌存在？
• 是什么问题激发了您寻找解决方案的灵感？
• 您品牌的使命是什么，或者您希望您的品牌解决什么问题？
• 你的品牌价值是什么？
• 你如何为世界做出贡献，或者你将为世界做出什么贡献？

2. 了解你的产品

为了进一步了解您的产品以及如何谈论它，您可以问自己一些问题：

• 你的产品是什么？
• 您的产品如何运作？
• 您的产品与您品牌的“原因”有何关联？
• 您的产品与您的总体使命和价值观有何关联？
• 是什么让您的产品与市场上已有的产品不同？ 是什么让它变得更好？

3.了解你的听众

了解您的受众以及您的产品、服务或业务与他们的关系是讲述品牌故事的关键支柱。 要发现这些信息，您可以问问自己：

• 谁是您的目标市场？
• 您对目标市场及其需求和痛点了解多少？
• 根据他们的需求和痛点，您的目标市场如何与您的“原因”相关联？
• 您的产品与目标受众的关系如何？ 或者，您的产品与目标受众的直接关系是什么？

讲述您品牌的真实故事，而不是精彩片段。

吐出一个亮点真实，许多品牌都这样做，实际上并没有引起人们的共鸣。

相反，说实话很重要。 与人们相关并从中获得灵感的并不是无穷无尽的成​​功——这是寻找想法、被打倒并找到成功之路的艰难旅程。