如何以及何时使用生成式人工智能 [+需要考虑的工具]

去年ChatGPT的出现，改变了整个人工智能行业。 这种生成式人工智能工具可以为几乎所有提出的问题提供答案。

它已经被认为是有史以来最好的聊天机器人之一。

生成式人工智能是人工智能的最新形式，正在成为头条新闻。 虽然这项技术并不新鲜，但人工智能现在可以创建可用于营销的真实内容。

在这篇文章中，我们将回顾什么是生成式人工智能、它的优点、局限性、用例以及添加到营销堆栈中的工具。

什么是生成式人工智能？

使用生成式人工智能的好处

使用生成式人工智能的局限性

何时使用生成式人工智能

生成式人工智能工具

它是如何工作的？ 生成式人工智能从提示开始。 为您希望人工智能创建的内容编写说明。 然后，您可以根据风格或语气的反馈来自定义结果。

使用生成式人工智能的好处

如果使用得当，人工智能可以产生惊人的结果。 我们将在下面讨论使用人工智能的好处。

1. 生成式人工智能可以创建营销内容。

生成式人工智能可以帮助创建内容，包括博客、图像、用于潜在客户培育序列的电子邮件等。 这将减少营销人员花在创作上的时间。

最终，这将简化他们的流程，以便他们可以花更多时间制定战略。

这些工具还可以帮助营销人员总结复杂的信息并为其营销资产创建图像。

如果您对让人工智能生成您的所有工作持谨慎态度，HubSpot 的内容助手等工具可以在内容创建过程中提供更广泛的帮助。

内容助理可以为您的帖子生成大纲，或者在您遇到写作障碍时提供建议。

立即开始使用内容助手。

2. 生成式人工智能可以协助销售代表。

生成式可以通过为客户撰写电子邮件来减少销售代表在回复客户电子邮件方面所付出的努力。

您甚至可以指定消息的语气。 也许您希望为新的潜在客户提供正式的服务，为长期保持的联系提供非正式的服务。 人工智能可以帮助您吸引这两种受众。

3. 生成式人工智能可以改善对查询的响应。

生成式人工智能使信息的提取变得更加容易。 许多工具都会编写对一般查询的响应。 然后，您可以以更易于理解的方式快速提供复杂的信息。

这对于您的服务团队特别有用。 假设现在是下班后，您的支持人员已经下班了。 生成式人工智能可以帮助回答聊天机器人中尚未预加载的简单问题。

使用生成式人工智能的局限性

虽然生成式人工智能对于营销人员来说是一种值得考虑的有趣策略，但您需要首先考虑以下因素：

• 结果的准确性。 应审查结果，以了解信息是否准确以及创建内容的来源。
• 网络安全。 新技术为不良行为者带来新的未知威胁打开了大门。 避免将敏感数据或信息直接放入人工智能渠道。

除此之外，您的营销人员还应该了解人工智能的三个主要限制。

1. 侵犯版权

生成式人工智能使用数据（即其他内容）来帮助告知其输出。 这些工具可能会忽视原始内容的创作者，从而助长抄袭行为。 您在此内容中找不到适当的反向链接和来源。

抄袭会损害对您品牌的信任。 而且，您还可能面临版权索赔。 如果没有适当的归属，您可能会侵犯他人的作品。

2. 质量。

生成式人工智能需要大量数据来生成真实、优质的内容。 在发布之前仍然需要人类编辑来审查人工智能生成的内容。

此外，即使内容是高质量的，生成式人工智能也会让识别准确或不准确的信息变得更加困难。

您需要事实核查人员来确保来自人工智能的所有信息都是真实的。 另外，制作深度赝品也更容易（这是照片证据）。

3.内容偏见

人工智能生成的内容可能会使用有偏见的原始来源。 这意味着输出可能有一定的倾斜，即使这不是您的意图。

如果不知道信息来自哪里，您将很难评估一篇文章中的偏见或准确性。

何时使用生成式人工智能

1. 创建营销内容

生成式人工智能可以创建营销内容，包括文本、图像、视频和音频。 如果你在寻找合适的词语时遇到困难，人工智能可以成为你得心应手的助手。

例如，人工智能可以创建博客文章、照片标题、电子邮件、社交媒体副本或产品描述。 此外，它还可以帮助创建逼真的艺术和图形，以纳入您的营销活动。

您需要确保团队成员审查人工智能制作的内容。 这位人工编辑可以确保输出与您的品牌声音相匹配。 他们还应该检查事实的清晰度和偏见。

2. 客户服务和技术支持聊天机器人

这种类型的人工智能可用于客户支持聊天机器人，无论是在您的网站上还是通过短信支持。

这可以加快对客户询问的响应时间，并让销售代表腾出时间来解决更复杂的问题。

3. 撰写电子邮件回复

销售代表还可以从使用生成式人工智能撰写电子邮件回复中受益。 如果您的代表厌倦了批量编写消息，生成式人工智能可以创建具有特定语气的自定义消息 - 一切只需几秒钟。

此外，人工智能可以帮助从 CRM 中提取数据，以确保个性化消息传递。 如果您想开始使用，请深入了解ChatSpot。

该人工智能机器人使用基于聊天的命令与您的 CRM 数据进行交互，因此您可以了解所联系的任何客户的完整历史记录。

4.产品演示。

生成式人工智能对于产品演示也特别有用。 例如，如果您想创建演示视频，您可以使用生成式 AI 工具来制作。

AI还可以提出建议，帮助你改善用户体验。 您可以让人工智能为您编写脚本或回答您在后期制作过程中遇到的任何问题。

生成式人工智能工具

现在我们了解了生成式人工智能以及如何在营销中使用它，但是您可以使用哪些具体工具？ 让我们深入了解一下。

1.HubSpot的内容助手

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HubSpot 的内容助理工具可以帮助您在几秒钟内制作任意长度的副本。 您可以轻松地在手动和人工智能内容创建之间切换，以撰写帖子、登陆页面、营销电子邮件等。

内容助手可以在整个写作过程中为您提供帮助。 该工具可以为博客文章生成想法并创建大纲来帮助指导您。

价格：免费

最适合：营销人员和撰稿人

我们喜欢什么：内容助手可以帮助您优化文本以进行搜索引擎优化。

2. 聊天点

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ChatSpot 是一个会话式 CRM 机器人，您可以将其连接到 HubSpot。 通过基于聊天的命令，您可以与 CRM 数据进行交互。 您还可以通过输入文本提示来发送电子邮件或获取见解。

ChatSpot 还具有编写长格式内容的能力。 您可以使用此工具为您的博客生成草稿。

价格：免费

最适合：营销人员和销售团队

我们喜欢什么： ChatSpot 可以帮助您研究您将在博客文章中讨论的主题。

3. 写声波

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Writesonic 是用于创建任何类型的创意副本的最佳生成人工智能工具之一。 该工具可以帮助您以 10 倍的速度为您的博客、广告、电子邮件和网站创建 SEO 优化的内容。

首先输入您想要涵盖的主题和您正在撰写的语言。从那里，Writesonic 可以以建议标题的形式为您的帖子生成想法。 然后，你可以提示人工智能为你写一篇介绍、大纲或全文。

价格：计划起价为每年每月 12.67 美元。 可提供定制计划。

最适合：营销人员和代理商

我们喜欢什么： Writesonic 提供与 WordPress、Zapier 和 SEMrush 的集成。

4.贾斯珀

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如果您的团队正在寻找人工智能解决方案，请考虑 Jasper。 这种生成式人工智能提供了广泛的服务，可以使团队的多名成员受益。

Jasper 可以帮助制作电子邮件、社交消息和博客文章。 你甚至可以提示人工智能进行艺术创作。

假设您想写一篇博客文章。 只需在 Jasper 的界面中打开一个新文档即可。 您可以输入主题、内容简介、您想要的语气和相关关键字。 按“生成”后会出现文本。

如果你继续点击“生成”，人工智能将根据文档中已写入的内容生成附加文本。

贾斯珀在创作艺术时使用了类似的过程。 您可以描述您的理想形象、作品风格和艺术媒介。 从那里开始，人工智能会完成剩下的工作。

价格：入门计划每年每月花费 40 美元。 Boss 模式计划的费用为每年每月 82 美元。 企业可以定制定价。

最适合：团队

我们喜欢什么： Jasper 与 Chrome 集成，并强调与团队成员的实时协作。

5.综合

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Synthesia 是人工智能驱动的视频内容的最佳选择之一。 该平台使用人工智能创建具有配音功能的逼真人工智能化身。 您可以自定义头像的外观、声音和语言。

然后，您所需要做的就是上传脚本。

很快，您将获得栩栩如生的视频，而无需花费大量时间进行制作。 使用 Synthesia，您可以轻松创建培训和产品营销视频。

价格：个人计划每年每月 30 美元起。 企业定价可根据要求提供。

最适合：制作视频内容的营销团队

我们喜欢什么：该平台附带免费媒体库，您可以上传您的媒体品牌指南。

6.巴丁

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如果您希望自动化处理时间密集型任务，巴丁可以为您提供帮助。 这款人工智能驱动的工具可与您的电子邮件、日历、消息传递、应用程序等集成，以便您可以更高效地工作。

用户可以要求 Bardeen 自动安排电子邮件、管理任务或对文本提出智能建议。

Bardeen 也是分析来自多个站点的数据的绝佳选择。 它的抓取工具可让您将网站数据直接提取到网络应用程序和工作表中。

价格：提供免费计划。 专业计划起价为每月 10 美元。

最适合：招聘人员、销售和营销团队

我们喜欢什么： Bardeen 允许人工智能自动化手动工作流程以提高生产力。

7. 复制.ai

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如果您有写作障碍，或者只是厌倦了为不同的推文重新表述相同的消息，Copy.ai 可以提供帮助。 该平台可以帮助您编写针对不同平台优化的长篇内容和社交媒体消息。

首先指定您要编写的平台。 然后，为您的帖子提供 AI 背景。 这可以是一个主题和关键字，或者对于社交媒体来说，可以是报告的一部分。 然后，Copy.ai 可以生成文本。

如果您要创建社交文案，Copy.ai 将生成多个选项供您使用。 您可以选择最有效的一项或全部安排。

价格：计划起价为每年每月 36 美元。

最适合：团队、博主

我们喜欢什么：对于那些刚刚开始接触人工智能的人来说，Copy.ai 是一个不错的选择。 它可以帮助您撰写博客文章、高转化率的社交媒体帖子和引人入胜的电子邮件。

8. 聊天GPT

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ChatGPT 是一种对话式人工智能，可以帮助完成各种任务。 您可以使用 ChatGPT 撰写电子邮件并创建任何类型的营销文案。

只需在平台界面中输入命令，您就会得到响应。 您可以要求 ChatGPT 帮助您研究不同的主题、创建新的副本或解释现有的工作。

价格： ChatGPT 目前免费。 Plus 计划起价为每月 20 美元。

最适合：个人博主

我们喜欢什么： ChatGPT 是第一个获得高度成功和采用的生成式人工智能。 这意味着它有一个很大的数据集可供学习。

9. 改写.AI

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Rephrase.AI 是另一个生成式人工智能平台，专注于为您的营销需求提供个性化视频。 该工具可以在几分钟内将纯文本（例如您的博客）转换为专业质量的视频。

该公司强调重新利用旧内容来改善客户旅程和营销活动。

价格：个人套餐起价为每月 25 美元。 企业定价可根据要求提供。

最适合：制作视频的团队

我们喜欢什么： Rephrase.ai 不仅可以帮助制作视频，该工具还可以帮助您跟踪和分析广告系列的效果。

10. 音画

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Soundraw 易于访问，可以为各种营销应用快速创建高质量的音乐。 您可以使用此工具为公司的播客创建主题曲或为解说视频创建背景音乐。

价格：免费； 个人，每年 16.99 美元/月

最适合：内容和视频创作者、播客、主播

我们喜欢什么：也许您并不确切知道您想要的歌曲听起来像什么，但您对视频的氛围有一个大概的了解。 Soundraw 允许您按心情排序。

11. 设计.ai

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Designs.ai 是一个生成式人工智能平台，允许用户创建、编辑和缩放内容。 您可以创建徽标、视频、配音、视觉设计和营销文案。

该软件中我们最喜欢的元素是跨团队协作和共享项目的能力。

价格：基本计划每年每月花费 19 美元。 Pro 计划的费用为每年每月 49 美元。 企业定价可根据要求提供。

最适合：品牌所有者和团队

我们喜欢什么： Designs.ai 可以制作令人惊叹的视觉效果。 但是，它还具有文本转语音功能，允许您将脚本转换为音频。

12.简单的人工智能聊天

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Easy Peasy AI Chat 拥有适合您需要创建的任何类型营销文案的模板。 它还可以帮助您创建图像、播客笔记和社交媒体帖子。

价格：免费； 基本版，每年 4.99 美元/月； 入门级，每年 8 美元/月； 专业版，每年 18 美元/月

最适合：团队

我们喜欢什么：我们喜欢“像母语人士一样写作”选项。 无论您在世界哪个地方运营，这都可以让您的品牌保持对话性。

使用生成式人工智能

生成式人工智能可能是新出现的，但它不会很快普及。 虽然它对营销团队特别有用，但了解该技术的局限性也很重要。

寻找工具来帮助您的营销团队节省时间并优化资源，以充分利用人工智能来提高您的生产力。