WooCommerce：增加 B2B 转化的 5 种方法

已发表: 2018-10-24

这是 Rumbleship 的 Matthew Abdalah 的客座帖子——如果您喜欢这篇文章，请务必在评论中感谢他！

客户生活在一个充满数字干扰的世界中，您最不想让客户分心的地方是结账时。

消费者电子商务（B2C，企业对消费者）已经教会了 B2B（企业对企业）世界很多关于无干扰、易于转换的结账的样子：我们应该参考这些课程以获取最佳实践。

由于其无处不在，您的批发买家习惯于期望与他们在亚马逊和 eBay 等 B2C 网站上体验到的服务水平相当。

30 天期限、免费送货和批量折扣等策略是本文中引用的一些技术，但我们编制了一些额外的技术。

这里有 5 种减少批发 WooCommerce 购物车放弃、提高销售转化率和增加利润的创造性方法。

1. 提供灵活的净条款

B2B 批发平均订单价值 (AOV) 是 B2C 交易的 3 倍。作为批发商，确保大订单不会对客户的现金流产生负面影响至关重要。

当您提供Net 30 条款时，您会给客户 30 天的时间来支付他们的发票，从而最大限度地减少对他们现金流的影响。在结帐时将条款作为付款方式公开是增加销售额的最简单方法。

像 Rumbleship 这样的网关可以保证您的销售付款，消除延迟付款和不付款的风险。大约 8% 的结账放弃是由于缺乏可接受的付款方式。

只需不到信用卡处理器，您就可以为您的客户提供更多使用灵活的净条款付款的方式，并享受以下好处：增加销售额、增加转化率和减少购物车放弃。

许多商家通过向买家分发优惠券以在结账时在他们的消费商店中使用来开始他们的批发业务。这不仅会在您的后端引入许多问题，包括欺诈，而且还会贬低您的品牌。

您应该为您宝贵的 B2B 客户提供一个专门的批发商店，这将通过改善他们的购买体验为您的品牌增加合法性和专业性。优惠券是一个补丁，只提供折扣，导致最低订单和免费送货触发问题。

请记住，您的批发客户的平均花费是您的 B2C 消费者的三倍，他们应该拥有一个可以直接向他们提供批发特定信息的商店。

拥有一家专门的批发商店还可以通过消除优惠券滥用来帮助保护您免受欺诈性订单的侵害。生成和分发优惠券需要您进行额外的维护工作——如果优惠券落入坏人之手，您的品牌可能会受到重大损害。

专门的批发商店应存放专门为零售商和分销商设计的定制包装。消费者不想订购您产品的整个调色板，但您的分销商会。大批量的特价应清楚地标明。

我们将在最后一个主题中更深入地讨论定价策略。如果您需要一点灵感来了解有效的 B2B WooCommerce 商店是什么样子，请查看这些 WooCommerce 网站展示列表。

为您的客户提供简单的订购流程是提高转化率的关键。客户越容易找到新产品并重新订购他们需要的产品，他们完成下订单的频率就越高。

这意味着让批发客户能够通过详细（网格）视图和线表进行订购。新客户将享受网格视图，并附有产品图片，帮助他们找到他们想要的东西并探索您库存的深度和广度。回头客将欣赏线表订购的速度和便利性，这使他们能够以最少的点击次数快速找到并准确订购他们需要的东西。

您提供的产品越多，设置订单订单就变得越重要：滚动浏览每个仅包含 20 件商品的产品页面将大大增加他们填充购物车所需的时间，从而降低他们的机会完成他们的订单。

免费送货是对 B2C 购物的一种根深蒂固的期望，以至于您的批发客户已经习惯于期待它。

为您的买家提供免费送货可以立即提升您的销售额并增加您的转化率。

免费送货门槛鼓励客户购买更多产品或更多数量。与您的 3PL（第三方物流）或运输供应商合作可以帮助您了解您的业务的收支平衡点在哪里——有了这些信息，您就可以自信地长期实施这一战略，这将立即并在数年内获得回报来。

B2C 购物体验充斥着大量折扣：“买 5 件送 1！ ”

像这样的批量折扣可以激励您的 B2B 客户购买更多产品，但如果您不仔细考虑隐藏成本，您可能会将您的业务置于风险之中。通过衡量回报并了解折扣如何改变购买行为，您可以确定这是否适合您的业务。

让我们探讨提供批量折扣的 3 个理由：

从您的竞争对手中脱颖而出：以全价销售产品而竞争对手以折扣价提供相同的产品可能会导致您的销售额下降。为了提高转化率并赢得更多销售，您应该考虑使用更好的定价策略
锁定客户：批量折扣促使买家做出承诺。在竞争激烈的市场中，锁定客户可以保留市场份额并增加新供应商的进入壁垒
鼓励大订单而不是一系列小订单：运输费用可能很难计算，但每个人都同意运输一个大箱子比运输七个小箱子更有效率。提供批量折扣有助于您的客户决定下达更容易发货的更大订单。将它与免费送货门槛配对，您就有了一个成功的秘诀，可以最大程度地减少包装和挑选的麻烦。