提高 WooCommerce 网站上客户参与度的 5 种方法

当前的电子商务格局每天都在发生变化，这使得客户参与度成为影响 WooCommerce 网站成功和可持续性的关键因素。 根据最近的研究，超过70% 的在线购物者期望个性化的购物体验，并且高达 86% 的在线购物者愿意为更好的客户体验支付更多费用。

获取客户参与度不仅重要，而且对于培养客户参与度也至关重要，这不仅是一种战略优势，也是一种战略优势。 这是在市场上蓬勃发展的必要条件。 您的 WooCommerce 网站吸引和吸引客户的能力与品牌忠诚度、重复购买和积极的口碑营销直接相关。

如何衡量客户参与度？

现在我们已经确定了吸引客户参与度的重要性。 我们现在可以讨论如何测量它。 但在我们深入其中之前，先看看这个——

让我们详细了解衡量这种参与度的细节。 此外，在本文中，我们还将讨论您可以采用的不同方法来提高 WooCommerce 网站上的客户参与度。 尽管如此，在此之前，首先了解客户当前如何使用您的网站至关重要，以帮助确保您的修改具有影响力。 所需的工具可以让您很好地了解用户的行为和态度。

你不想错过这个……

谷歌分析

它是一种常用的 SaaS 工具，为世界各地的营销人员和电子商务商店所有者提供了帮助。 如果您仍然不知道这个工具，请不要担心。 永远不会太迟。 它是 Google 提供的一个非常庞大且非常有效的工具，可以不时地确定和跟踪您的所有网站性能。

这是仪表板的概述，

您可以使用此 Analytics 访客流功能查看客户在您的网站上采取的路径。 这可以帮助识别用户可能陷入困境或放弃网站的任何区域。

热图

该工具可以帮助您识别网站的吸引力点。 以及你需要在哪些方面努力？ 营销人员可以检查哪些 CTA（号召性用语）正在发挥作用，以及哪些需要改进。 这是相同的概述，

许多人使用 Hotjar 来达到此目的。 该工具可以帮助您有效地分析您的博客和网站的其他页面。

其他免费工具

这些工具可以帮助有效地衡量您网站的参与率，以及您是否需要优化您的网站。 但事实并非如此，除此之外，还有许多免费和高级的在线工具可以帮助您确定网站的性能。

• 适用于您网站的移动设备测试工具
• 网站整体审核工具
• HTTP 状态代码检查工具
• 搜索引擎蜘蛛模拟器工具
• 页面搜索引擎优化工具

我们已经讨论了评估您网站的客户参与度的不同方法，但是如果您发现您所获得的参与度不够怎么办？

不用担心！ 我们支持您！

现在我们将讨论帮助您提高 WooCommerce 网站上的客户参与度的不同方法......

提高 WooCommerce 网站客户参与度的 5 种方法

有效的客户参与不仅仅是一个流行词；而是一个概念。 这是成功的切实驱动力。

根据行业报告，与参与度较低的客户相比，参与度较高的客户每笔交易的花费可能会多出 60%，并且终身价值高出 23%。 考虑到这些统计数据，让我们探索五种有效的方法来提升 WooCommerce 平台上的客户参与度，为持续增长和客户忠诚度奠定基础。

1.视觉营销

视觉营销是一种营销方法，需要使用视觉组件来宣传品牌或传达您想要传达的印象。 这是通过使用图像、视频和其他视觉方面来展示您的品牌或产品的价值来完成的。

视觉营销侧重于将营销信息与视觉效果相结合，包括视频图像、信息图表、图片、标牌、徽标等。 由于人类对非语言（无言）交流的反应更好，因此视觉营销侧重于使物体（而不仅仅是文本）成为信息的焦点。

您可以使用不同的工具将视觉营销整合到您的 WooCommerce 网站中，

• 帆布
• 波顿
• 数据包装器
• 松鼠字体
• 放好它

2. 建立社区

建立社区是当今向部分受众展示您的品牌/产品的最受欢迎的渠道。 而且，如果我说 WordPress 和 WooCommerce 社区通过活动营销对电子商务行业的影响有多大，我不会感到惊讶。

在向潜在买家推销交易时，营销渠道和创造力是没有界限的。 然而，最困难的部分是吸引他们的注意力并激励他们做出购买决定。

3.添加电子邮件弹出窗口

电子邮件是最广泛使用的数字通信形式之一，这就是为什么将其用于营销目的可以非常有效。 它们有助于提高用户参与度、宣布最佳折扣、提高客户忠诚度、分享相关信息并增加销售额。

电子邮件弹出窗口是在网页中间或有时在网页的任何角落弹出的嵌体，以吸引用户的注意力。 弹出窗口主要被营销人员用来做广告和产生潜在客户。

这些都是非常有用的数字资产，可以建立强大的电子邮件列表，还有助于吸引客户的兴趣，从而进一步提高参与度。 如果您没有利用或掌握电子邮件弹出窗口的最佳实践，您就会错过很多东西。

4. 纳入忠诚度计划

您是否知道客户满意度是拥有满意客户的关键，但并非所有满意的客户都是您的忠实客户？

并非所有满意的客户都会回到您身边。

但是，只有忠实的客户才会！

客户忠诚度计划是品牌与客户之间的联系。 当公司提供独家产品、优惠、折扣券、促销或定价时； 作为回报，客户同意通过重复购买或参与来与您的品牌“保持一致”。

它是自信的客户体验、消费者满意度以及客户在交易时获得的产品价值的结果。 有各种插件可以帮助您策划自定义忠诚度计划。 但WooCommerce 的积分和奖励拥有最用户友好的界面和动态设置范围。

让我们了解有关该插件的更多信息，

5. 增强对话式商务

提高参与率的关键是永远不要让客户感到孤独。 您可以通过为客户提供沟通媒介来为他们提供良好的支持。 WP Swings 的实时聊天示例，

您可以将实时聊天机器人功能添加到您的网站。

以便您的客户在对其产品和订单有任何疑问时可以与您联系。 因为只有得到正确的答案，客户才能保持满意。 如果您没有正确的方式来接触客户，那么他们总是有可能离开。 这是提高网站客户参与率的另一种方法。

结论

客户参与始终是任何 WooCommerce 网站最重要的方面。 就像 KPI（关键绩效指标）一样，它可以帮助您了解您的 WooCommerce 商店是否正在实现一致的目标。

归根结底，您所有的营销策略都归结为这一点对一个问题，

“你的顾客满意吗？”

如果这个问题的答案是肯定的，那么您将经受住任何竞争。 但是，如果答案是否定的，那么作为营销人员，您必须重新调整并致力于改进您的网站。