通货膨胀——主要基于价格变化？ 这是在您的消息中处理它的方法和方法

通货膨胀一直是近几个月来的一个重要对话主题，几乎所有东西的成本都可能上涨。 从燃料到杂货再到家居用品。

因此，许多公司都在通知客户价格标签上涨。 如果这看起来像您的组织，请继续阅读以了解如何处理价格变化和要避免的重要因素。

如何应对销售价格调整

1. 诚实。

Gartner 2022 年的一项研究显示，近 40% 的人希望对售价上涨做出详细而诚实的解释。

排他地，他们想要清晰——没有行话、指责或重定向。

在新的许多年里，买家要求模型增加透明度。 再次回到 2017 年，Nosto（前身为 Stackla）的一份报告揭示，真实性是影响消费者获得选择的主要因素之一。

这种真实性建立信任，这对于维持消费者忠诚度至关重要。 简而言之，爱德曼 2022 年的一份报告显示，信念高于项目的最高质量、利益和受欢迎程度。 品牌信念比消费者对产品或服务的兴趣更重要。

考虑到这一点，保持真实的价格变化动机对于保护微妙的买方婚姻至关重要。

2. 分享管理定价的主动技术。

在同一份 Gartner 评论中，受访者发现他们希望制造商分享他​​们正在使用的现实行动，以尽量减少对购物者的影响，并远离长期价值上涨。

这可能看起来像是重新审视包装策略，改变为缩小的财务收益利润率，并以更多的收入和储蓄为特色。

根据审查，几乎 40% 的人认为供应商应该真正吸收部分或全部由通货膨胀引起的费用，而不是通过加息的方式将它们转嫁给买家。

企业在补救这种情况时越有活力，客户的忠诚度就会越高。

3. 个性化您的信息。

获得费率提高的通知是很难得到的消息。 制造商应该通过个性化他们的概念来真正软化这种供应。

这表示没有群发电子邮件。 作为替代，向每个购买者邮寄一封电子邮件，按标题对他们进行地址。 对于每个小型和大型公司来说，使用电子邮件营销和广告平台上的个性化令牌可以毫不费力地执行。

另一种个性化这一概念的方法是为发件人生成公司的顾问，而不是像“ [电子邮件保护] ”这样的通用电子邮件句柄。

观察由 CEO 或执行团队成员签署的概念将包括一种特殊的接触，表明对客户的关心。

4. 尽早通知。

越早通知买家价格上涨越好。

从这个角度相信它：如果你租房子，你真的会觉得几天后你的租金可能会上涨吗？ 这很可能会令人不快，并让您发出续订租约的问题。

一个基本的经验法则是至少提前 1 个月通知他们。 这样，他们可以利用当前的销售价格或做出正确的改变。

另一方面，您通知客户的时间将根据您为您提供的解决方案或公司的类型而发生巨大变化。

在价格标签提升通知过程中应避免什么

1. 发送通用电子邮件。

虽然个性化与买家的所有沟通一直很重要，但在提供此类不太好的信息时，这一点至关重要。

如果您是一家非常小的小型企业，那么可能通过手机通知您的购物者是一种易于管理的方法。 对于规模较大的公司，个性化的电子邮件是一种方法。

没有人希望像数量一样体验。 因此，请花时间将人们的特殊接触包括在内，这将使您的消费者感到受到重视。

2. 不提供后续替代方案。

在宣布费率修改时，您可能会有几个有想法和考虑的购物者。

重要的是为此做好准备并制定相应的策略来应对它们。 您的购物者协助人员应该真正了解这些改进将如何影响消费者、修改何时生效以及任何其他合适的信息。

此外，为您的客户提供一种了解您的品牌的方式。 也许它是专用的手机线路、电子邮件句柄或聊天。

3. 不通知您的员工。

验证值调整后，首先通知您的人员至关重要。

这对于通过角色进行购物的购物者来说尤其重要，因为他们必须拥有有关您的商品和/或公司的最新信息。 您不希望在成本方面出现任何误解，这可能会严重影响您与购买者的浪漫关系。

在通知消费者之前，优先通知与员工打交道的购物者并在内部运营。 这将确保每个人都在同一个站点上，并且知道如何通过客户交互取得进展。

值更改通知框架

以下是说速率最大化时使用的框架的细分：

• 宣布价值提升。
• 提供加薪的背景和理由。
• 强调你在给予时所采取的持续价格。
• 感谢客户的帮助。
• 为坚持关注和问题提供下一个技术。

想在模板中看到这个？

昂贵的[客户名称]，

我们正在与您联系，让您知道设置 [生效日期]，[产品或服务] 的价格将最大化 [新价格或百分比]。

我们的表现一直难以避免任何定价变化。 尽管如此，由于通货膨胀、[原因 #2] 和 [原因 #3]，我们不得不提高价格以保持我们努力提供的援助质量。

我们感谢您一直以来的协助，并期待着努力保持您的业务。

如果您对此更新有任何想法或疑虑，请务必通过 [联系信息] 与我们联系。

谢谢，

[姓名]

随着几家制造商努力应对通货膨胀，这本手册将以一种揭示待遇和透明度的方式通知您的潜在客户。