Instagram 取消了类似 TikTok 的全屏视频源的计划:品牌可以学到什么
已发表: 2022-09-07几乎与推出时一样快 - Instagram 的全屏视频提要提案已被淘汰。
今年夏天早些时候,Instagram 透露计划为其提要测试新的全屏模式和更新的导航栏,希望让平台上的内容比其标志性的可滚动图片提要更具沉浸感。
这一决定与公司将与 TikTok 的竞争作为主要优先事项的既定目标是一致的,因为 TikTok 的吸引力在于其全屏随机视频源、直观的算法和易于导航的用户体验。
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为了以模仿的形式与竞争对手竞争,需要在 Instagram 用户的提要中添加更多的卷轴和建议内容,并更加强调视频内容而不是静止图像。
曾在 Facebook、谷歌和 Twitter 工作过的前软件工程师迈克尔·赛曼 (Michael Sayman) 说, “每个人的眼睛都盯着 TikTok 及其现在的工作方式” ,谈到它赢得年轻人口统计数据的方式。
Instagram 知道他们的目标人群主要是千禧一代。 大约 31% 的全球 Instagram 受众年龄在 25 至 34 岁之间。
另一方面,TikTok 已经积累了 X 一代和 Z 一代的大量追随者。 25% 的用户年龄在 10 至 19 岁之间,22% 的用户年龄在 20 至 29 岁之间。随着 TikTok 在 2021 年呈指数级增长,Instagram 希望利用年轻受众所取得的成功,创造 46 亿美元,同比增长 142%。年。
为什么 Instagram 放弃了它的计划?
任何社交媒体营销人员都可以告诉您,一个成功的品牌需要具有适应性并反映用户行为的变化,但这种不断创新的需求可能会带来巨大的成功,或者是公关失误。 Instagram 经历了后者。
Instagram 应用程序中的病毒式信息图表引发了失望的强烈抗议,并从对公告感到不满的用户中渗入了竞争对手的平台。
要求 Instagram 取消其计划的最流行的呼吁是以 Change.org 请愿书的形式出现,标题为“让 INSTAGRAM INSTAGRAM AGAIN”。 这甚至得到了凯莉·詹纳(Kylie Jenner)等名人的认可,他们在平台上积累了超过 3 亿粉丝。
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我只能想象 Instagram 的营销团队在宣布自己作为营销人员之后所经历的恐慌,但我可以理解为什么它会以这种方式发挥作用。 有许多因素可能导致公司宣布这一消息时情绪爆发。
为什么 Instagram 用户不想要全屏
社交媒体用户不一定不喜欢查看全屏内容。 如果真是这样,那么 TikTok 的月活跃用户就不会超过 10 亿。
真正让人们不喜欢全屏用户体验变化的是,它剥夺了他们从应用程序中最喜欢的东西——它的原创性和用户群喜爱的怀旧情绪是他们不想消失的东西。
Instagram 当前的动态吸引消费者的方式与竞争对手不同,因为它:
- 比 Twitter 上转瞬即逝或简短的推文更亲密
- 与 Facebook 相比,与朋友、家人和创作者联系的“更酷”的社交空间
- 比 Snapchat 更多样化的活跃用户,内容更持久
- 不像Clubhouse那样排外吗
它离最初的使命和愿景越远,尤其是在以前的版本中,比如购物功能和卷轴,用户对他们熟悉和喜爱的平台的价值或情感依恋就越少。
品牌可以学到什么
Instagram 从错误中吸取教训并撤回其计划中的 Feed 更改这一事实对于希望避免此类骚动的营销人员和品牌来说是一个值得学习的时刻。
1. 由您的受众进行主要的用户体验更改。
作为社交媒体渠道,您最大的资产就是您的用户。 他们是推动您的相关性,产生更多注册的内容,并使您的平台值得访问的人 - 那么为什么要将他们排除在对话之外呢?
您的受众每天都知道并使用您的平台,因此当您准备软启动用户体验更改时,请让他们知道。 通知您的听众即将发生的事情并让他们能够参与进来,这就是所谓的社交聆听,如果您能让他们满意,就有可能延长您公司的寿命。
2. 了解你的听众想要从你这里得到什么。
过去几年我在 Twitter、TikTok 和 Instagram 等社交媒体渠道上看到的最普遍的抱怨之一是,UX/UI 中的新更新通常不是用户主动要求的。
根据我自己的在线经验,我发现社交媒体用户最常见的抱怨是他们对没有人真正要求的变化不感兴趣。
多年来,Instagram 最受关注的两个需求是:
- 优先于建议的提要按时间顺序排列
- 恢复算法以优先照片
虽然并非每个要求都是可行的,或者在品牌未来的愿景中必然如此,但了解使用您的产品或服务的人们的需求和需求对于持续增长和改进是必要的。
3. 确定在哪里进行创新而不是竞争。
品牌必须学习如何做更多的事情,而不仅仅是模仿来建立市场主导地位,这可以通过重新关注创新来体现。
将战略重新集中在更深入的市场研究和探索尚未完成的想法上可能是一个挑战,尤其是当 dta 还没有支持其成功时,但如果您投资于时间和精力来弄清楚什么会席卷数字世界。
4. 了解何时以及如何转向。
有效和有组织的变革管理是任何成长或发展的公司的重要组成部分。
作为营销人员,我们的工作是让品牌形象在您的品牌执行的每一次添加、更改或创新中熠熠生辉。 但在一个被放弃的想法的情况下,你必须争分夺秒地重新专注于下一个最好的事情。
营销是一个持续不断的实验,有永无止境的变量,因此优先考虑适应这些变量。
Instagram 的下一步是什么?
7 月,Instagram 负责人 Adam Mosseri 写道: “现在,我想明确一点:我们将继续支持照片——这是我们传统的一部分,你知道,我喜欢照片; 我知道你们很多人也喜欢照片。 也就是说,我需要说实话——我确实相信随着时间的推移,越来越多的 Instagram 会变成视频。”
“即使我们什么都不做,我们也会看到他的。 即使你只看按时间顺序排列的提要,我们也会看到这一点,”他补充道。 “如果你看看人们在 Instagram 上分享的内容,就会发现越来越多的视频加班。 如果您查看人们在 Instagram 上喜欢、消费和观看的内容,随着时间的推移,即使我们停止更改任何内容,也会越来越多地转向视频。 因此,我们将不得不在继续支持照片的同时适应这种转变。”
仅从这条信息来看——可以肯定地说 Instagram 不会回避变化。 作为最大的社交媒体平台之一,如果它变得过于陈旧或停滞不前,它就会面临很多风险,但如果它不能保持其魅力,它也会失去同样多的东西。
尽管该公司实施和取消了类似 TikTok 的视频订阅计划,但似乎他们已经在努力添加新的类似挑战的功能,以对抗 BeReal 等更新的竞争对手。
无论 Instagram 走向何方,我希望它的团队能够关注用户,并在积极倾听和创新之间保持健康的平衡。