关键原则和如何利用它[+示例]

2020 年，IBM 对消费者行为进行了一项研究，发现大多数消费者愿意改变他们的购物习惯以提高环保意识。 这可能就是为什么消费者注意到品牌大力推动可持续营销的原因。

快进到 2022 年，变化不大。

那么，品牌如何利用可持续营销来吸引不断增长的、具有社会意识的受众呢？ 我们将在下面介绍这一点以及更多内容。

绿色营销与可持续营销

虽然这两个术语经常互换使用，但绿色营销和可持续性营销之间存在差异。

绿色营销侧重于促进环境意识和保护的策略。 另一方面，可持续营销的范围更广一些。

它包括绿色营销，但也包括超越环境的实践，如社会和经济问题。

潜在客户是否关注可持续性？ [数据]

可持续发展是一个最近获得很多关注的话题。 许多人认为这仅对 Z 世代很重要，但最近的研究表明这是一个跨代的问题。

2022 年，我们对 1,034 名消费者进行了调查，以了解他们的购物习惯。 一半的受访者认为气候变化是公司应该采取的最重要的社会问题之一——婴儿潮一代（55 岁以上）和 X 一代（35 至 54 岁）的反应最高。

这种价值反映在消费者的购买决定中。

近一半 (46%) 的受访者表示，他们更有可能从积极努力减少环境影响的公司购买产品。

此外，大约 28% 的受访者表示，品牌的环境影响和产品的合乎道德的生产是影响他们购买决定的两个最重要因素。

根据数据，千禧一代（38%）最关心道德产品，而 X 一代最关心环境影响。 然而，所有团体都考虑到了可持续的做法。

所以，回答这个问题开头提出的问题：是的，消费者确实关心可持续性，而且不仅仅是年轻人。

因此，即使您的品牌没有植根于这一使命，您仍然会发现在可持续实践和营销方面投入时间和资源以吸引更多客户的价值。

在我们的 2022 年消费者状况报告中了解有关消费者的更多信息。

1.有更大的目标。

品牌通常通过数字来判断他们的成功。 他们在任何特定时期拥有或将产生多少收入通常是成功的最大指标。

可持续性通过让品牌以比利润更重要的东西来评估自己来改变这种观点。

作为一个品牌，你必须推广比你的产品和服务更大的东西，并且超越任何特定的行业。

你有明确的社会使命吗？ 如果没有，请花时间发现那是什么以及您的品牌如何在推进该使命中发挥作用。

例如，时尚品牌 Autumn Adeigbo 销售服装、配饰和家居装饰品。 然而，正如其网站上所述，它的使命是在全球范围内影响女性的生活。

他们通过使用女性拥有的生产设施和雇用女性工匠以及其他做法来做到这一点。

2. 提前考虑。

可持续营销就是建立长期价值。

很多时候，品牌专注于获得即时回报。 例如，许多营销策略（如运行 Google Ads 和博客）都是很好的潜在客户生成器。

但是，一旦您的潜在客户购买并变成客户，会发生什么？ 您将如何建立忠诚度并培养品牌传播者？

可持续营销着眼于在整个买家旅程中培养消费者的方法。

教育是早期与观众建立忠诚度的一种方式。 从他们第一次在社交媒体上发现您到他们制定目标之后。

例如，食品品牌可以在社交媒体上向其受众宣传道德农业的重要性，并在购买后通过包装回收技巧继续这一过程。

3. 以客户为导向。

你可能会想，“以消费者为导向不就是营销的全部内容吗？ ”

理想情况下，是的，但情况并非总是如此。

在传统营销中，品牌通常会尝试将产品或服务推给客户。 对于以消费者为导向的营销，更重要的是了解客户的需求并为此量身定制营销。

例如，假设您的受众希望您的采购实践更加透明，或者希望您在社会问题上更有发言权。 您可以将该信息用于您的下一个广告系列。

面对如此激烈的竞争，保持以客户为导向的一种方法是创新。

我们都听过 Blockbuster 和 Netflix 的警示故事。 但这说明了百视达不愿做出的巨大社会转变。

但事实是，创新并不总是那么大。 它可以在小迭代中发生——这里的关键是与观众的需求保持联系。

4. 在品牌的各个方面体现可持续性

如果不真实，可持续营销就不起作用。

想象一下，发现一家声称具有可持续性的企业未能实施任何实践来促进其使命。 消费者会不信任该品牌，并且很难将其赢回。

确保您的品牌从整体角度看待可持续性。

您是否在宣传可持续发展，但使用不可持续的资源来构建您的产品？ 您是否与与您的使命相冲突的品牌合作？ 您的团队代表您想要推广的未来吗？

这些是您应该问的问题，以确定您的品牌是否反映了您设定的使命。 确定需要工作的领域，然后去绘图板找出与您的使命相一致的策略。

观众并不期望完美，但他们确实重视透明度。 可以 - 并且建议 - 分享您目前的不足之处以及您计划如何解决这些问题。

可持续营销示例

1.Thinx

Thinx 是一个内衣品牌，其使命是为月经和失禁提供可持续的解决方案。

品牌在营销方面推出的一切都围绕着这一核心价值。

该品牌的社交媒体页面融合了产品促销、教育内容和以使命为中心的公告。

可持续营销的关键是以一种感觉融入品牌的真实方式进行，而不是在方便时利用的附加组件。 Thinx 是一个很好的例子，说明了如何正确地做到这一点。

2. 袜子

这家服装公司的成立是基于创始人希望找到一家具有可持续发展和道德愿景的袜子公司。

虽然大多数品牌都专注于邀请消费者购买，但 Kind Socks 采取了完全相反的方法：要求他们花更少的钱，更周到。

过度消费正在伤害我们！ 这就是为什么每次购买前都要问自己：我真的需要这个吗？

⁣#ethicalfashion #mondayquote #sustainablefashion #sockswag #ethicallymade #socksoftheday #sockstyle #slowfashion #ecofriendly

⁣ pic.twitter.com/3cUJkGtBWE

— Kind Socks (@KindSofficial) 2021 年 1 月 25 日

这种策略对许多公司来说似乎违反直觉，但强调品牌的使命有助于建立与受众的信任并提高他们的品牌忠诚度。

3. 盘艾

材料科学公司 Pangiai 想要拯救环境。

品牌推出的每一项营销活动都围绕这一核心使命展开，包括此次视频活动。

在其中，该品牌解释了其使命，即“扭转从非自然到自然、从塑料到植物 [...]、从新到可回收的循环。”

该广告的有效之处在于，Pangaii 描述了他们希望看到的未来，并概述了它将为实现目标而实施的策略。

在整个广告中，您会看到 Pangiai 产品，但它们并不是焦点。 这告诉观众使命驱动产品，而不是相反——这就是可持续营销做得正确。

4. 纳达决斗

在上一节中，我们讨论了对可持续营销采取整体方法的重要性。

通过 Nada Duele，他们的使命体现在一切中：从他们的名字（代表产品不应造成伤害的理念）到他们参与的举措。

图片来源

当您访问他们的“我们如何工作”部分时，您会了解他们与致力于保护林业部门的危地马拉研究所的合作。

重要的是，您的品牌所建立的合作伙伴关系与您的价值观保持一致。 否则，您可能会失去信誉和信任。

5. Satya + Sage

社交媒体是实施可持续营销策略的最佳和最简单的方法之一。

您可以分享一系列内容，从教育您的追随者了解可持续实践到分享您的品牌可持续发展的方式。

在蜡烛公司 Satya + Sage 的这个例子中，他们分享了如何使用每支蜡烛随附的种子纸的技巧。

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特别是在社交媒体上，请注意您的追随者提出的问题和他们的评论，因为这可以告知您将来测试哪些营销策略。

可持续营销对品牌来说变得越来越重要。

编者注：这篇文章最初于 2021 年 10 月发布，为了全面性已经更新。