WooCommerce 的 Kiwi 尺码：改善客户购物体验和降低退货的快速解决方案

信不信由你，在过去，当互联网相对较新时，人们对在线购买非常犹豫。 如今，这似乎是一种幻想，因为在线商店越来越多地将零售业排除在外，但是如果您有机会，我们鼓励您通过那里的人来核实我们的事实。

不信任问题并不像“我们会付钱买东西然后邮寄砖头”那样平庸（尽管这种情况并不少见），但主要源于您无法看到和触摸产品亲自。

有很多品牌，虽然纸上的尺码相同（不考虑区域尺码），但剪裁和模具并不标准化，这意味着有时袖子更短，裤子更长，鞋子更宽同一尺寸类别中的不同品牌。

随着时间的推移，随着网络作为一个市场的发展（除其他外），人们已经习惯于在没有先“感受”他们的产品的情况下下单，但服装尺码的问题仍然存在。 尺码表已向公众广泛提供，这是一种用于生产和分发的工具，但它在网上商店中以如此迂回的方式使用，以至于客户能正确使用它是一个奇迹。

大多数情况下，产品页面上的商品都会附有一般尺寸表。 问题在于图表并不总是准确的（通常网站上的每个项目都使用相同的图表），只是在网络上找到的“一些图表”，或者制造商提供的通用图表。 除了有问题的功能外，您的客户还被迫手动检查有关其尺寸的所有内容，即进行测量并将其与图表进行比较。

话虽如此，每个服装网店至少应该考虑实施一种功能更强大的尺码表工具，比如 Kiwi Sizing 提供的尺码表。 坦率地说，这种有用的工具并没有成为整个行业的标准，这有点奇怪。

正确处理每一个订单

世界上没有一个卖家不希望他们的销售顺利进行，这包括购买后的一切，更具体地说是退货。 如果一件衣服不合身，它将被退回，这对您的商店（发送新商品、客户不满意、退款等）和您的客户（对产品失望、退货麻烦、等），因此应降至最低限度。

Kiwi Sizing 所做的是用三种不同的方式来实施您的网站，以找出理想的尺寸，从而消除任何错误的可能性。 这意味着订单在没有退货的情况下完成，不存在因不安全的客户而导致的废弃购物车问题，并且您或客户不会产生额外费用。 如果因缺乏问题而节省的成本足够大，后者甚至在确定产品价格方面也很重要。

重要的是要注意，Kiwi Sizing 适用于当今使用的所有相关电子商务平台，例如 WooCommerce、Shopify、Wix、Magento 等，但为了我们的审查，我们使用了适用于 WordPress 的 WooCommerce 插件版本。 通过这样做，我们希望与最广泛的人群相关（如果您考虑到与其他平台相比这两个平台的受欢迎程度），即使整个实施和管理过程已经简化且用户友好任何人都可以通过一点点练习来处理它。

如何使它工作

由于我们正在研究 Kiwi Sizing 如何作为 WooCommerce 集成工作，因此很自然地从头开始 - 将两者联系起来。 该过程分为几个简单的步骤，可让您在几分钟内从零开始准备好。 首先，您需要激活插件，然后将其与您的 WooCommerce 安装集成。 这是通过登录您的 Kiwi Sizing 应用程序（与您的仪表板分开）并获取您的 Shop ID 来完成的。 只需将此 ID 复制到 WooCommerce 设置中的指定字段中即可。 通过这样做，两者现在都已连接，但该过程还没有结束。

虽然您已连接您的商店和应用程序，但您仍然需要为您的产品数据库执行相同的操作。 将应用程序链接到您的产品可以显着更轻松地创建您将要做的所有尺寸图表和推荐公式，因为您正在向现有项目添加属性，而不是从头开始创建所有内容。

只需导航到应用程序中的“添加 WooCommerce 密钥选项”部分即可完全完成集成过程。

完成设置和集成过程后，您会发现 Kiwi Sizing 应用程序现在拥有您的整个产品数据库。 通过这种连接，该应用程序将直观地为您估计尺寸图表可以应用于多少产品。

评估您的产品

到目前为止，一切基本上都是准备工作，让您可以为您的产品创建和分配尺码表。 您可以使用更多高级功能来发挥自己的优势，但从一开始就开始总是明智的。

您想要访问的选项恰如其分地命名为“创建新的尺码表”，它将成为您在使用该应用程序时的主要营业地点。

如果您是网页设计和管理的新手，请不要担心，尺寸图表的创建是一个循序渐进的过程，非常类似于我们都曾经遇到过的设置向导。 因此，您将获得广受欢迎的选项，即从您编辑和构建的预先存在的模板创建图表，或者使用空白图表从头开始工作，以供我们中那些更喜欢冒险的人使用。

通用设计部分中的模板涵盖了您所有常用的服装，从衬衫和鞋子到裤子和内衣。 重要的是要注意，这些模板不仅仅是晦涩的指导方针，在它们可用之前您仍然需要做很多工作。 相反，它们是功能齐全的图表，只需要一些调整，“个人风格”，如果你愿意的话，并且可以立即发布到前端。

尺码表附带产品的详细预览，让您的客户可以轻松测量自己的尺寸，以确定自己的尺码。 您需要选择尺寸表字段、产品图像、图表样式和测量单位，前三个与您网站的整体设计和主题一致，后者以您的目标受众为中心（英寸或厘米）。

另一方面，从头开始创建图表是一项更加繁重的工作，可以通过上传您已经拥有/使用的尺寸图表来更容易。 但是，最终您将到达与使用模板相同的位置，主要区别在于手动将测量值输入表中。

此时，您只需要完成一些收尾工作，然后再准备发布。 通过选择“添加布局块”操作，您可以添加大量元素，例如图像、视频、附加表格等。

最后，您需要将您的产品与适当的图表相匹配，方法是转到“添加新的匹配条件”并在选项中找到自己的方式。 使用“产品”按钮可以将项目快速连接到图表，该按钮充当搜索功能，允许您输入项目名称并在现场连接它们。

更进一步

尺码表总是很好，并且应该成为任何处理服装销售的网上商店的标准，但最终它不是您可以为客户提供的产品的顶峰。 一般尺码表本质上是一个 DIY 教程，其中大部分实际工作仍需要您的客户进行。 相反，如果您可以为他们完成所有工作，他们只需要填写几个基本字段，那就是尺寸推荐器。

创建图表后，您可以通过转到“Size Recommender”选项卡并创建一个易于使用的计算器来将其提升到一个新的水平，该计算器可以从前端同步选择尺寸。 请记住，您仍然需要图表，因为推荐者会根据客户提供的输入数据从图表中提取数据作为结果，即，如果没有图表，则没有结果。

为了开始，您需要从三个可用的推荐器类型中选择。 通用推荐器可让您的客户输入他们的测量值，进而收到推荐的尺寸。 请注意，测量值和尺码之间的联系均来自您所选产品的尺码表。

自定义推荐器的工作方式几乎相同，只是结果不是来自您的尺码表； 相反，您手动进行连接。 假设您主要与欧洲制造商合作，这些制造商对每件服装都遵循相同的尺码表。 但是，您最近接触到了一些与您通常销售的其他产品的标准不同的美国牛仔裤。 在此特定情况下，您可以使用自定义推荐器以与使用默认设置不同的方式手动将测量值分配给尺寸。

第三个选项是“Advanced Apparel Recommender”，老实说，即使不是所有时间，您也会希望使用它。 该推荐器利用机器学习来提供最佳推荐。 您的客户无需进行任何测量，而是提供一些基本信息，例如年龄、体重和身高，从而得出他们推荐的尺寸。

选择所需类型后，您还必须选择已连接的源表（如果您只有一个活动表，则无需选择 - 它会自动选择）。 准备好表格后，您将可以添加任何额外的产品属性，用于对产品进行分类，例如产品类别、性别和年龄； 例如，“女性”“无袖连衣裙”。

现在，每件衣服都有一些完全独特或有些独特的定义尺寸。 例如，长袖衬衫需要测量胸围、衬衫长度和袖长，而裙子或牛仔裤则需要测量腰围和下摆或裤腿长度。 您将有多种尺寸可供选择，但您确实应该挑选出对给定项目至关重要的几个关键尺寸——就我们的连衣裙而言，它将是胸围、胸围和腰围。

推荐人上线之前的最后一步是实施偏差百分比。 由于很少有人能完美地填写通用测量值，因此重要的是要向他们展示在比较数字时有一些余地。 默认值为 10%，这意味着如果您的数字在与通用测量值的偏差范围内，无论更大或更小，建议的大小仍然适用。 在设置 +/- 时，一定要考虑材料的弹性——一条普通的裤子和一条瑜伽裤之间有很大的不同。

完成最后一步后，您就可以发布了，您的客户也都准备好享受新的和改进的网上商店的附加功能了。

概括

每个店主/经理都知道退货和/或转换失败可能对您的底线产生影响。 因此，实施尽可能多的工具以将这些项目的数据保持在尽可能低的水平至关重要。

如果你经营着任何一种处理服装的网上商店，当这样的插件出现时，它可以以这种方式提升整个事情，你至少应该为你自己和你的客户负责，搏一搏。