回顾 2019 年的数字营销格局

数字营销将永远是一种工艺，它会发出强有力的信息来吸引客户并让他们留在你身边。 但是，发送消息的方式或方法应该有所创新。 迅速改进营销策略的企业继续获得大量客户并获得更多利润。 行动迟缓的企业会被甩在后面。 不可否认，数字营销是一种强大的工具。 因此，您不应忽视这一点。 为了您的企业生存，您需要执行有效的营销活动。

您还需要拥有一支来自悉尼数字营销专家的团队，以密切关注数字营销世界的大局。 如果对您的产品或服务的需求会增加，您就会知道您的努力是否奏效。 虽然营销将始终是企业成功不可或缺的一部分，但您还必须确保跟上变化以使其更有效。 自 1990 年以来，数字环境一直在增长和变化。在本文中，我们将探讨今年发生的数字营销趋势。

视频营销

视频一直是今年数字营销的明星。 根据研究，与链接和内容的总和相比，视频的分享率超过 1000%。 大多数视频广告系列都极具吸引力，并吸引了大量用户。 大多数视频都有效地与观众建立了牢固的联系。 这是因为大多数消费者的注意力很短。 因此，观看视频比阅读广告内容更可取。 最近，直播在数字营销领域变得非常突出。

直播让您有机会通过阅读和回答他们的评论直接与您的消费者互动。 许多公司利用名人、音乐家甚至社交媒体影响者等资源来吸引更多观众。 它非常有用，并为今年创造了一种高度形式的数字营销。 由于生活视频，营销人员有机会面对他们的目标市场。 视频和直播将继续成为一大吸引力，因为它是自发的和互动的。 如果你使用正确的个性，它肯定会大受欢迎。

聊天机器人

今年聊天机器人的使用有所增加。 聊天机器人是一种安装在网站上的特殊软件，旨在充当与消费者互动的虚拟助手，并帮助他们完成网站上的目标。 随着时间的推移，聊天机器人得到了改进。 他们现在有能力与网站访问者进行基本对话。 他们可以回答常见问题，就像如何提供客户支持一样。 尽管仍有一些网站提供实时聊天支持，但这种方法并不是那么强大，因为客户仍然需要等待很长时间才能有代表联系他们。 另一方面，聊天机器人几乎可以立即回答客户的问题。

拥有聊天机器人也更便宜，因为您不必配备许多客户支持来容纳您的所有网站访问者。 机器人帮助企业改善客户服务，同时关注他们的预算。 根据研究，聊天机器人可以达到年增长率高达 20% 以上的市场。 它还表明，当需要客户服务时，很大一部分用户更喜欢使用机器人作为主要的交流方式。 据估计，未来五年内，超过一半的商务沟通将通过聊天机器人进行。

电子邮件营销

长期以来，电子邮件一直是一种流行的营销工具。 但是，以前的电子邮件现在完全不同了。 个性化是主要区别。 个性化适用于所有营销工作，电子邮件中的个性化使其更加有效。 电子邮件仍然是一种主要的交流方式，仍有数十亿人在使用它； 因此，电子邮件将在未来几年内保留。 电子邮件营销仍然很重要。 2019年，自动化和个性化的结合让邮件营销非常有效。 消费者已经意识到重要的是小事。 这就是为什么许多营销人员采取了额外的步骤来为他们的目标市场个性化电子邮件以连接到他们的品牌。 电子邮件已成为吸引客户的工具，并鼓励了解他们的产品和服务。 企业已停止使用通用电子邮件； 相反，针对不同的细分市场创建了特定的电子邮件。 尽管这似乎是一项额外的工作，但事实证明，它会导致更多忠诚的客户让他们一次又一次地购买产品或服务。 个性化电子邮件对于产生更高的转化率和满意的客户非常重要。

语音交互

语言互动越来越流行。 例如 Siri、Alexa 和 Google。 说话一直是首选的互动方式。 现在，机器正在迎头赶上，以改进他们的方法，并以消费者想要搜索、发现新事物和购物的方式帮助人们。 语音交互之所以能带来利润，是因为它对移动的人来说更容易，而且比打字更快。 现在，越来越多的人比以往任何时候都更依赖语音搜索。 这就是为什么今年许多企业都投资于通过语音交互优化他们的网站。 尽管它带来了一些挑战，例如与打字相比提供的结果有限，但它仍然是不可忽视的数字营销渠道之一。 公司只需要调整和加强他们的策略，语音搜索才能有效。 一种方法是让它更具对话性，让消费者觉得他们正在与其他人交谈。

上述趋势足以吸引更多客户并满足他们。 但是，您始终必须提高营销技巧并付出很多努力才能在营销游戏中保持领先地位。 始终考虑哪些趋势对您的业务有用，然后从那里开始。