营销自动化专家做什么的？

已发表: 2021-09-20

您想成为营销自动化经理吗？据统计，目前平均有 51% 的公司正在使用营销自动化，近 40% 尚未使用营销自动化的公司计划在未来 12 个月内进行投资。

这个过程变得越来越复杂，这就是为什么越来越多的公司现在比以前更多地寻找营销自动化专家。

营销自动化专家实际上是做什么的？

营销自动化是关于使用软件来自动化营销活动。它包括电子邮件营销、社交媒体营销、网站上的个性化内容、弹出窗口等活动。这不仅是使用出色的工具来自动化活动，因为策略也比软件本身重要得多。这正是营销自动化专家的工作很重要的地方。

根据网站访问者的需求和兴趣向他们展示个性化的消息可以在您和您的客户之间建立牢固的关系。在您和客户之间建立牢固关系的结果包括提高您的业务的转化率和盈利能力。

以下是营销自动化的一些好处：

营销自动化为您执行耗时的任务，提高营销效率。
它提高了转化率和投资回报率
它允许您创建跨渠道自动化策略
它产生更有针对性的潜在客户

营销自动化专家需要什么技能？

营销自动化专家的工作会影响组织的所有不同部分，因此团队合作对于这个职位至关重要。

营销自动化专家首先根据公司目标定义自动化策略。然后他们应该使用选择的营销自动化平台实施策略。

此外，营销自动化专家分析数据以识别活动模式并设计潜在客户获取机制，以提高活动效率和忠诚客户的潜在客户转化率。营销自动化专家还应该衡量营销自动化 KPI 和客户旅程漏斗。

战略

在战略的帮助下，可以确定实现公司目标的路线图。营销策略通常涉及增加潜在客户、开发和改进营销活动、增加转化率、保持客户忠诚度等等。

营销自动化专家最重要的技能之一是为业务正确规划自动化策略。

创造力

营销自动化是艺术与科学的结合。你需要有创造力和知识渊博。营销自动化专家应该以创造性的方式向用户展示信息，以实现活动的目标。要想很好地适应这个职位，分析性思维和跳出框框的思维都是必要的。

技术能力

如上所述，营销自动化专家最好监督营销技术部门。换言之，他必须具备可接受的技术技能水平，才能了解组织技术部门的工作流程。营销自动化专家的最低要求是至少拥有有关公司技术方面的一般信息。

强大的商业头脑

营销自动化专家需要对营销和业务有深入的了解，以更好地了解他们的受众和潜在客户，并了解每个受众处于销售漏斗的哪个阶段。他们还必须了解竞争对手的商业模式和策略了解他们的业务和营销目标。拥有有关竞争对手的营销技能和知识，营销自动化专家可以有效地为潜在客户设计转换步骤并启动适当的营销活动。

项目管理和协作技巧

营销自动化专家可以作为一个团队或单独工作，但他们肯定会与公司中的其他营销人员和经理保持密切的关系。出于这个原因，这个职位需要具备管理和协作技能。

数据驱动的决策

一些营销自动化专家使用不相关和无用的指标来确定营销活动的有效性。正确的数据选择和推理是一项使大多数专业人士与新手区分开来的技能。正确使用数据有助于组织更好地了解其潜在客户，并能够更快地将其转化为客户。营销决策应根据现实世界的数据做出，并应定期更新。选择正确的营销自动化平台以提供有用的数据，使决策更容易，这一点非常重要。

你是成长狂吗？

什么样的公司需要营销自动化经理？

随着数字媒体的出现以及在线客户对网站、应用程序和社交媒体等数字市场的吸引力越来越大，对营销自动化专家或管理人员的需求也在增加。营销自动化专家可以为提供其服务的众多公司工作。在线销售的产品或服务。营销自动化专家的雇主可以包括专业服务公司和在数字领域活跃的广泛的企业主。对有才华的营销自动化专家与数字营销机构合作的需求也很大。他们也可以作为自由职业者工作。

营销自动化专家的职责是什么？

电子邮件营销和社交营销管理

由于互联网使用的增加以及每天向每个互联网用户涌入的数据，电子邮件营销不应该在没有策略的情况下进行。管理电子邮件营销自动化和社交媒体营销涉及营销自动化专家在特定时间向用户发送创意促销电子邮件。电子邮件营销与几年前不同。今天，如果您想拥有最佳的电子邮件营销策略，您应该根据用户细分发送高度个性化和转换的电子邮件。

当前客户管理

每家公司都需要 CRM 来收集和管理客户数据。客户管理系统用于捕获信息、分析客户行为并跟踪与客户的互动。如果客户管理正确，您的客户将变得更加忠诚。研究客户行为可以识别组织的弱点并加以改进，从而创造更多机会来吸引和留住客户。

简而言之，拥有成功客户管理系统的组织可以通过他们的行动看到更多的收入、更少的成本和更高的客户忠诚度。

因此，营销自动化专家的基本角色之一是分析客户数据并根据这些数据做出决策。

潜在客户管理

从访问者第一次进入网站直到他们成为忠实客户，营销自动化专家应该监控这个过程，也称为客户旅程，并尝试使用自动化实现更好的客户体验。

收集和分析所有客户和市场信息

在当今几乎所有行业中，客户行为和需求都在迅速变化。公司正在创造新技巧和新技术的必要性。如果企业想要保持竞争力，就应该始终收集和分析市场和客户数据。这是营销自动化专家的另一项任务。

营销资源管理

营销资源管理 (MRM) 软件有助于简化多渠道营销流程并管理和报告营销运营。它还有助于自动化流程，确保适当的质量和版本控制，并加快您交付结果的能力。

自动化手动工作流程

这是自动化管理的主要任务之一。帮助使手动工作流程自动化在企业中非常重要，因为成本和出错的可能性都会大大降低。当业务和客户数量不断增加并且手动管理工作流程变得越来越困难时，自动化尤其有用。

设置测量工具

在没有跟踪任何内容的情况下创建自动化是没有用的！每个过程都应该根据从测量工具获得的信息进行测量和改进。此外，在衡量营销自动化的有效性时，A/B 测试也很有用。谷歌分析和 Growmatik 可用于衡量统计数据、KPI 和营销自动化绩效。

营销自动化专家如何使用 Growmatik？

Growmatik 是一款一体化营销自动化工具，可帮助企业在三个渠道中实现营销活动自动化：网站内容、弹出窗口和电子邮件。 Growmatik 的特别之处在于它可以根据 50 多个因素对用户进行细分。

营销自动化专家可以创建非常详细的用户细分，并为每个细分创建自动化。您可以在此处查看 Growmatik 中的 If/Then 自动化的小演示：

在创建新的自动化时，Growmatik 的内置自动化构建器可帮助您创建出色且高度个性化的网页、弹出窗口和电子邮件。创建自动化规则后，您可以获得每个自动化的性能报告和整个网站的另一个报告。您还可以使用该计划的客户旅程映射工具来查看销售漏斗，了解哪些有效，哪些无效。

下一步是什么？

如果您正处于成为营销自动化专家的第一阶段，您应该开始阅读和了解营销和营销自动化的不同方面，并找出不同类型的公司和行业使用的成功的营销自动化策略。不要忘记创建营销自动化策略是这个职位最重要的任务。