什么是最有效的折扣百分比? (3个热点提示)
已发表: 2020-10-21有效的折扣百分比可以提高您的销售额并为您赢得有价值的新顾客。 但是,如果计算错误,折扣也会使您的产品贬值,损害您的品牌,甚至赶走您最好的客户。
幸运的是,通过一些周密的计划,您可以在没有任何风险的情况下获得成功销售的好处。 通过在您的下一笔交易中应用一些巧妙的定价心理,您可以提供最有效的折扣百分比,而不会损害您的底线!
在本指南中,我们将研究您可以为忠实客户提供的各种折扣。 我们还将深入研究成功销售背后的心理,并讨论是否存在适用于所有企业的完美折扣百分比。
您可以在您的电子商务网站上提供哪些类型的折扣?
作为企业主,您希望在不牺牲底线的情况下以优惠的价格吸引客户。 让我们看看你的选择:
1. 批量折扣
您可以通过根据购买的商品数量调整定价来鼓励客户批量购买。
2.批发折扣
批发折扣是向您的企业下大规模订单的动力。 如果客户定期批量购买,那么批发折扣可以帮助您确保经常性收入。
3. 季节性折扣
这些可以使您的业务在购买旺季期间更具吸引力,此时客户已经处于买方旅程的第四阶段。 或者,您可以使用季节性折扣在较慢的时期激发销售或转移旧库存。
4. 忠诚度折扣
一旦客户购买了一定数量的商品,您就可以通过向他们提供免费或折扣商品来鼓励品牌忠诚度。
5. 会员折扣
您可以向您的忠实客户发放会员卡,或为特定群体(例如老年人)提供折扣。 这表示对您的客户的赞赏并鼓励品牌忠诚度。
6. 买一送一 (BOGO) 优惠
当客户获得 BOGO 折扣时,通常会鼓励他们购买两件相同的商品。 免费产品并不总是与销售的产品相同,它可能是价值相等或更低的产品。
7. 免费送货
客户喜欢免费送货。 根据最近的一项调查,77% 的客户声称免费送货是做出购买决定时最重要的因素。
有更多方法可以在不损害盈利能力的情况下为客户提供物超所值的服务,但这些都是一个好的开始。 高级优惠券插件拥有创建上述所有折扣所需的一切,以及更多。
消费者心理学如何衡量有效折扣百分比?
如果您想向他们销售产品,您必须充分了解您的消费者的想法。 通过应用一些简单的心理学原理,您可以使用强大的潜意识冲动来推动客户的购买决策。
首先,客户通常会对没有明显原因的交易产生怀疑。 无论是黑色星期五、季节结束,还是只是庆祝全国玉米卷日,您都应该始终为您的最新销售提供基础。
此外,演示文稿很重要。 数字运算可能是一项艰巨的工作,这就是为什么我们的大脑对 50% 的折扣反应更积极,而购买 50 美元的商品可以享受 25 美元的折扣。 因此,最好尽可能将您的销售额显示为百分比。
为了强调成本节约,您还可以提醒客户产品的原始定价。 默认情况下,高级优惠券将在销售价格旁边显示此信息:
你可以利用这种对错过的恐惧(FOMO)来营造一种紧迫感。 例如,您可以在交易中设置到期日期。 当面临现在购买或永远失去机会的选择时,客户可能会感到不得不继续购买。
最后,如果您经常进行销售,那么经典条件反射可能对您不利。 通过定期提供优惠,您正在培训消费者等待下一次销售,并且永远不要以全价购买产品。
请记住,最好避免将大规模折扣作为业务战略的主要部分。
有效折扣百分比需要考虑的三个因素
那么,您应该提供多少百分比的折扣?
没有什么神奇的数字可以保证与您的特定客户群产生共鸣。 理想的折扣取决于您的行业、您推广的产品或服务的类型以及竞争对手的活动(例如您的竞争对手是否也提供折扣)。
虽然我们无法神奇地得出一个数字,但有几个因素可以帮助您确定适合您特定业务的最佳百分比。
以下是您应该牢记的三个因素:
1. 你上次报价是什么时候?
每个人都喜欢打折,但频繁的折扣会对您的业务产生负面影响。 今天的客户很精明,很快就会意识到他们不需要购买全价产品。
打折太频繁,很快您可能很难以建议的零售价销售您的产品。 您典型的注重金钱的消费者将不会有任何问题将购买延迟到您的下一次销售,因为他们知道他们不必等待很长时间。
最终,即使您的折扣也会失去紧迫感,因为您的客户会坚持更大更好的交易。 你甚至可能失去你的信誉!
因此,在推出任何折扣之前,最好回顾一下您最近的销售活动。 如果您最近进行了大幅折扣,您可能想要抑制您的热情。
2.客户的生命周期价值是多少?
折扣是吸引新客户的好方法。 一旦一个人进行了第一次购买,您可以通过多种方式推动后续销售。 这可能包括电子邮件营销活动、为客户的第二笔订单提供折扣或仅为登录用户创建优惠券。
在计划即将到来的折扣时,您应该权衡初始折扣的成本与获得新客户的生命周期价值。 客户终身价值可预测您与该消费者的整个关系的净利润。 获得新客户的成本可能很高,但只要终生价值更高,它通常代表一项良好的投资。
折扣涉及牺牲很大一部分初始利润,因此这种牺牲应该反映个人的终生价值。 如果获得新客户的生命周期价值很高,那么您就有更大的空间提供更大的折扣。
3. 是否有任何追加销售、交叉销售或回购机会?
有些产品自然会带来额外的销售,包括追加销售、交叉销售和回购机会。 例如,您可能会在 6 个月订阅的第一个月打折,或者大幅打折打印机,以期成为客户更换墨盒的首选。
如果折扣很有可能导致后续或额外销售,最好将其计入初始折扣百分比。 如果后续销售的价格足够高,甚至可能值得将您的折扣变成亏损领先者。
结论
频繁、激进的折扣可能会损害您的品牌,甚至会赶走最忠诚的客户。 值得庆幸的是,通过选择正确的折扣类型并了解客户的心态,您可以避免这些潜在的陷阱。
在这篇文章中,我们分享了您在计划下一次销售时应牢记的三个因素。 您需要考虑:
- 您上次提交报价的时间。
- 客户的终生价值是多少。
- 是否有任何追加销售、交叉销售或回购机会。
您对如何使用上述折扣有任何疑问吗? 在下面的评论部分询问我们!