一年过去了：远程工作的未来

我们的营销经理 Wayne Mullins 在英国对远程工作的个人反思。

自从我们第一次听到“Covid-19”这个词以来，已经过去了一年多，世界对我们的工作和生活方式发生了巨大的根本性变化，这是没有人能预见到的。 经过一年多的封锁、旅行限制、近 300 万人死亡、失业、企业永远关闭； 自工业革命到来以来，我们的工作方式也发生了前所未有的变化。 我们都被抛入了陌生的环境，不得不适应离开传统的办公环境，转向新的远程工作环境。 去年我们都学到了什么，这对办公室工作的未来意味着什么？

在世界各国政府因新冠疫情而在全国范围内实施封锁之前——几乎影响到所有办公室业务，雇主通常不愿允许那些可以或想在家工作的人这样做。

感谢强加的封锁，呼叫中心的员工——曾经有数百人挤在狭窄和过时的办公室里，使用可以在任何有互联网连接的地方安装的电脑和耳机，现在有了工作/生活平衡和自由的类型这在以前被认为是不切实际和不可能的。 然而，办公室的“老派经理心态”仍然挥之不去且普遍存在，即认为员工需要不断的监督和指导才能正确完成工作。 这种信念表明，员工应该始终保持在喊叫的距离之内，并且许多经理仍然在假设员工会利用在家工作的机会跳过工作并降低工作效率的情况下运作。

既然全球大流行已经将灵活的工作对话推到了雇佣关系的最前沿，那么像呼叫中心这样一直坚持传统工作模式的行业不得不重新评估旧工作方式的有效性。真的是。

没有人确切知道伟大的在家工作实验将如何锻炼员工或雇主，更不用说它会对经济产生何种影响。 然而，经过多次猜测，研究表明它取得了巨大的成功。 卡迪夫大学和南安普顿大学最近进行的一项研究发现，70% 的受访者在家工作时能够以同样高效的水平工作，甚至更高。 该研究还发现，通过永久转向远程工作可以提高生产力，每 10 名员工中有 9 名渴望继续以某种身份在家工作。

不用每天花无数小时被困在喷油的汽车或拥挤而昂贵的火车上的好处是显而易见的。 这些变化也让员工第一次有机会成为“意外储蓄者”，同时也让人们有更多时间探索个人爱好和兴趣，以及与家人共度宝贵时光。 这些变化还有助于改善数百万人的睡眠模式，通常会带来更快乐、更努力工作的劳动力。

TalkTalk 最近进行的一项调查显示，员工和雇主都认为远程工作对生产力产生了积极影响。 58% 的员工表示他们在家工作时感觉更有效率，30% 的企业领导者同意这一评估。 除此之外，35% 的领导者还表示，与在办公室相比，他们的员工在家工作更加协作。

如前所述，减少旅行（国际和本地）带来的财务节省和积极的环境影响是巨大的。 Dheli 和曼哈顿等繁忙的通勤工作区提供了初步数据，表明大流行期间空气质量有所改善。 在中国，封锁和其他措施导致碳排放量减少了 25%，氮氧化物排放量减少了 50%，据一位地球系统科学家估计，这可能在两个月内挽救了至少 77,000 人的生命。 虽然“海豚和天鹅返回威尼斯”的过于乐观的故事在很大程度上被揭穿为虚假的病毒新闻，但像威尼斯这样的城市正在利用这个机会进行急需的环境改变，例如禁止大型游轮驶入历史中心以保护防止进一步的洪水和污染。

虽然在家工作似乎对员工/雇主和环境有很多好处，但这些变化当然也有不利的一面。 虽然政府和企业因世界城市中心的外流而损失数十亿美元，但情感上的损失也对许多人产生了相当大的影响。

最近的一项民意调查显示，40% 的英国员工已经感觉到工作正在渗透到他们的家庭生活中。 但到 2020 年 8 月，这一数字飙升至 52%，显示出广泛在家工作的影响。 工人们表示，有些人发现晚上很难关掉电源，四分之一的受访者表示他们在家工作的时间更长。 对于那些有小孩的人来说，试图通过远程工作来平衡在家上学和育儿职责也导致了工作与生活平衡的下降。

向前进

随着世界开始摆脱封锁并有望恢复到更“正常”的状态，这对那些习惯于在家工作的人意味着什么？ 许多人将不愿回到令人心碎的日常通勤和去办公室旅行的费用，只是盯着他们在过去一年里一直在家里使用的同一台电脑显示器取得了巨大的成功。

虽然在家工作有一些问题和挑战需要解决，但 YouGov 最近的一项研究表明，许多办公室员工将不愿意回到传统的每周 5 天的办公室工作。 研究表明，只有 7% 的上班族希望回到传统的全职办公室工作模式，而 20% 的人表示他们更喜欢全职在家工作，32% 的人选择混合办公室在家工作和工作，大部分时间都有在家工作的自由和机会。 这将允许每周进行一两天的办公室工作，以进行面对面的事务并建立个人关系。

无论未来带来什么变化，很明显，Covid-19 大流行已经改变了我们的生活和工作方式，达到了一代人的定义程度。 希望我们能够从经验中脱颖而出，在我们对工作环境和期望的态度和行为上更加明智和大胆。

尽管继续在家工作仍然会给许多人带来挑战，但我们已经吸取了一些宝贵的经验教训，这些经验教训可以用来帮助改善您的在家工作体验。

在家工作的改进

• 工作日结束后关闭

在家工作时报告的主要问题之一是能够将您的家庭办公室与您的家分开。 当他们在同一个地方时，很难从工作模式转换到家庭模式，因为您的工作/个人生活的界限很容易变得模糊。 这使得专用工作区的推荐和使用增加以及花园棚办公室的普及率大幅增长。

• 保持专注

人们在家工作时最挣扎的问题之一是处理源源不断的潜在干扰。 需要关注和监督的家人和孩子、社交媒体、吵闹的邻居、宠物以及智能手机的来电都在竭尽全力分散您的工作注意力。 对于许多在家工作的新员工来说，制定硬性规则以保持专注可能是一段艰难而坎坷的旅程。 即使在一年之后，许多人仍在努力寻找快乐的媒介。 但随着态度和工作模式的改变并开始成为公认的规范，人们将学会充分适应并学会排除所有干扰。

• 工作关​​系

一个不可回避的事实是，无论好坏，在家工作对许多人来说都是一种艰难而孤独的经历。 对于许多人来说，工作同事是他们每天唯一与之互动的其他人。 当您已经习惯了每天与一个挤满了人的大办公室互动时，突然发现自己在专业和个人方面都被孤立了，这可能很难处理。 在专业和个人层面上与您的同事保持联系可以帮助您保持强烈的联系感和团队成员的感觉。 Slack 聊天、WhatsApp 群聊、Zoom 通话和电子邮件链都是帮助您在家工作时保持联系的重要方式。

• 改变你的工作环境

不管你把你的家庭办公室设置得多么好，它有多不受干扰，每天看着相同的 4 面墙都会对任何人产生单调和负面的影响。 事实证明，改变工作环境有助于提高创造力和生产力。 所以不要害怕把你的笔记本电脑带到花园里去呼吸急需的新鲜空气和阳光，当然如果天气允许的话。

未来

随着疫苗在全球范围内的继续推广和感染率的下降，许多组织将开始关注传统办公室工作的未来会是什么样子。 当伟大的在家工作实验表明远程工作既可持续又富有成效时，公司是否会继续证明在房地产租金上花费数百万美元并排放大量二氧化碳是合理的？

很可能现在精灵已经“从瓶子里出来了”，商业领袖们已经意识到，长期以来对“在家工作=不工作”的怀疑是没有根据的。 部分或全部在家工作可能会成为最新来之不易的工人权利（例如周末休假、病假工资、养老金、产假、带薪假期等），成为适用工作的预期福利。 虽然会有很多人想要回到传统的办公室工作环境中的 5 天，但大多数人会权衡财务节省和员工需求，并继续将其作为一种选择。 在现代竞争激烈的工作环境中，与其他提供在家工作选择的公司竞争也将变得至关重要。 这可能会导致混合工作模式的正常化，以适应渴望保留在 Covid 危机期间提供给他们的新的在家工作选择的员工。

一年后的帖子：远程工作的未来首先出现在 UpdraftPlus 上。 UpdraftPlus – WordPress 的备份、恢复和迁移插件。