如何在 WooCommerce 中为评论打分

已发表: 2020-07-03
How To Give Customers Points For Leaving A Review In WooCommerce

客户评论很重要,它们会影响客户对您的品牌和产品的看法。 那么,您如何鼓励您的客户对您的 WooCommerce 商店留下正面评价? 最有效的方法之一是在他们留下评论时在 WooCommerce 忠诚度计划中给他们积分和奖励。

这种简单的奖励可以大大激励您的客户不仅留下评论,而且在此过程中赚取积分以用于在您的商店购买。

在本教程中,我们将向您展示如何为客户在 WooCommerce 中留下评论提供积分,以及客户如何将积分兑换为优惠券以用于在您的商店购买。 让我们开始吧!

为什么要让客户评论成为您忠诚度计划的一部分?

启动忠诚度计划是激励客户购物的有效方式。 每次购买时,他们都会获得积分,以后可以将其用作购买您商店中未来产品的钱。

这对每个人来说都是一场胜利。 此外,它不需要您创建任何类型的折扣。

在忠诚度计划中有多种奖励积分的方式。 虽然最常见的是在客户购买产品后将其提供给客户,但您也可以奖励其他行为,例如留下产品评论。

但这有什么好处呢? 其实也不少。

根据 Moz 的一项调查,评论信号占 Google 搜索排名因素的 15% 以上。 简而言之,评论可以帮助提高您的搜索引擎知名度。

客户评论作为一种社会证明形式,可以影响消费者对品牌的看法以及他们的购买决定。 事实上,研究表明,近 95% 的购物者在购买前会阅读在线评论。

不用说,在 WooCommerce 中尽可能多地积累产品评论并不是一个坏主意。 如果客户知道其中有适合他们的东西,他们会更倾向于花时间留下评论(提示:忠诚度计划积分)。

如何为客户在 WooCommerce 中留下评论提供积分(3 个步骤)

为了让您的客户在您的 WooCommerce 商店中留下评论,您需要设置忠诚度计划。 因此,如果您还没有,第一步是安装并激活我们的高级优惠券插件。

我们的高级 WooCommerce 扩展带有大量高级功能和功能,可用于增强和改进您的在线商店。 在这篇文章中,我们将主要关注忠诚度计划功能。

此功能使在 WooCommerce 中创建忠诚度计划变得快速、简单且有效。 您可以使用它来激励客户:

  • 制作和增加订单
  • 下单赚取积分
  • 为赚取和兑换积分设置最低门槛
  • 还有很多很多

让我们看一下您可以遵循的三个简单步骤,以便为客户在 WooCommerce 中留下评论提供积分。

第 1 步:开启高级优惠券忠诚度计划功能

激活高级优惠券插件后,默认情况下不会启用忠诚度计划功能。 要打开它,请导航到WooCommerce > 设置 > 高级优惠券

The Advanced Coupons tab in the WooCommerce settings.
(点击放大)

在“模块”屏幕底部,选择“忠诚度计划”旁边的框:

The setting to enable the Loyalty Program feature in the Advanced Coupons plugin.
(点击放大)

完成后单击保存更改按钮。

第 2 步:自定义忠诚度计划积分设置

打开忠诚度计划功能后,您现在可以在忠诚度计划子菜单下为其自定义设置。 这也位于 WooCommerce 设置中的高级优惠券选项卡下:

The Loyalty Program feature settings in Advanced Coupons.
(点击放大)

在此页面上,您可以修改各种设置并确定点阈值。 需要注意的一些最重要的包括:

  • 价格与积分的比率。 这定义了客户每花费一美元获得的积分比率。 例如,将值设置为 1 表示每花费 1 美元可赚取 1 点。
  • 积分兑换价格比率。 这决定了客户兑换的每个积分的价值。 例如,将比率设置为 1 意味着 1 个点值 1.00 美元。
  • 赚取积分的最低门槛。 您可以使用它来设置客户必须花费的最低金额,以便有资格从订单中累积和赚取积分。 例如,您可以将其设置为客户仅在小计达到至少 10 美元时才开始累积积分。

这只是您可以用来自定义忠诚度计划的积分设置的皮毛。 您可以随时回来调整这些值。

但是,我们确实想提请您注意的另一项设置是“允许兑换的最低积分”:

The points settings in the Advanced Coupons Loyalty Feature settings.
(点击放大)

此值定义了允许客户兑换为折扣券的最小积分数。 当我们讨论客户兑换积分时,我们会回到这一点,但现在让我们专注于赚取行动。

第 3 步:配置收入操作设置以启用产品评论点

现在,在忠诚度计划子菜单下,滚动到“赚取积分的操作”部分:

The setting in Advanced Coupons to enable actions for giving customers points for leaving a review.
(点击放大)

选择“留下产品评论”选项旁边的框,以及您想要的任何其他框。 例如,您可能还想奖励在您的 WooCommerce 商店中留下博客评论的客户。

选择此选项后,该部分将展开,您可以在其中进一步配置设置。 具体来说,客户在 WooCommerce 中留下产品评论时可以获得多少积分:

The setting to define how many points for leaving a review in WooCommerce that customers get.
(点击放大)

这个数字完全取决于您发现客户评论的价值,以及您是否希望仅凭评论就足以让客户将其积分兑换为优惠券。 完成后点击Save changes

客户如何将积分兑换为优惠券

您已经在 WooCommerce 中设置了高级优惠券忠诚度计划,并配置了设置以给客户留下评论积分。 现在是时候解决这些客户如何将这些积分兑换为优惠券了。

客户需要创建一个帐户才能赚取或兑换积分。 然后他们可以通过添加到您网站的“我的帐户”自定义界面访问他们的积分。

高级优惠券的好处之一是它允许您的客户自行管理他们的积分并在他们最方便的时间兑换积分。

当他们准备好从他们的计划中兑换他们的忠诚度积分时,他们可以通过“我的积分”页面申请优惠券来做到这一点:

The 'My Points' page in WooCommerce where customers can redeem their points with a coupon.
(点击放大)

一旦客户选择了兑换,一张优惠券将被添加到他们的优惠券表中:

The option for WooCommerce customers to redeem their points for leaving a review with a coupon.
(点击放大)

这也是“最低兑换积分”发挥作用的地方。 只有达到最低积分门槛,客户才能将积分兑换为优惠券。

例如,如果您将留下产品评论的积分值设置为 5 点,但兑换的最低门槛为 10 点,则客户将无法兑换优惠券,直到他们采取措施赚取更多积分,例如购买产品。

这完全没问题,考虑到忠诚度计划的目的是让客户随着时间的推移积累积分。 但是,如果您现在的主要目标是鼓励尽可能多的评论,则可能值得设置阈值最小值以与产品评论的点值保持一致。

结论

忠诚度计划是一种有效的方式,不仅可以激励您的客户进行购买,还可以执行其他有用的操作。

如果您想设置忠诚度计划并为客户在 WooCommerce 中留下评论提供积分,我们的高级优惠券插件可让您通过三个简单的步骤:

  1. 打开高级优惠券忠诚度计划功能
  2. 自定义忠诚度计划设置和积分阈值
  3. 配置收入操作设置以启用产品评论点

一旦您的客户开始赚取积分,他们就可以将积分兑换为优惠券!

您对在 WooCommerce 中留下评论给客户积分有任何疑问吗? 在下面的评论部分让我们知道!