政务信息共享的重要成果要素
已发表: 2022-01-10不列颠群岛联邦政府正逐步转向其事实资产,以推动像许多技术趋势一样的报道制作和公共专家服务,对 Covid-19 大流行的反应加速了之前参与的增长。随着英国继续努力应对病毒及其影响,向行政部门提供事实正在提供持续的指导,但也表明对政府早期处理这一流行病的回顾性分析。
NTT Knowledge UK 的研究强调了太多,无法在当局的所有地点处理信息使用援助。 超过 50% 的接受调查的英国公务员(63%)认为信息在改造公共服务提供者方面具有“绝对必要”的作用。 这项研究是在当局公布一项大胆的全国信息战略一个月后发布的,该战略阐述了英国将如何发展成为“一个全球最重要的事实经济体”,并在未来几十年内提高公众对信息收集的接受程度。
尽管看到英国政府接受和出售信息利用是非常特殊的,但如果事实工作要成功,它必须克服相当大的障碍。 从解决道德难题到维护数据质量和标准,我将在这篇简短的文章中发现一些促进知识共享的重要支柱。
领导力和传统至关重要
整个联邦政府对信息使用的指导在公务员之间达到创纪录的水平,并继续扩大。 但要使某些政府信息项目蓬勃发展,管理和文化变革是必要的。
事实推动的最终决策具有几个积极的方面,特别是在整个治理管理过程中可以准确地连接数据集的地方,但在共享数据过程中存在纯粹的自然风险规避。
最终,改进必须来自领导层——联邦政府领导人需要倡导公共部门的细节电力,并为新数据工作的正确优先事项做出贡献。 拥护者社区是实现这一社会变革的一种特殊方式,毫无疑问,首席部长似乎是这一思想的支持者。 可能的前锋,至关重要的是,政府领导人继续展示他们对此类任务和倡议的支持,这些任务和倡议鼓励卓越的数据共享并帮助培养强大的细节传统。
维护信息质量和标准
随着对事实的高度依赖,信息的质量和支持互操作性的规范变得更加重要。 然而,NTT Information UK 的调查发现,这些地区同样需要增强。
尽管政府在当前时刻制定并执行了知识预期,但竞争标准的多样性可能会导致公务员和公众之间的混淆。 根据国家审计业务办公室的说法,有超过 20 种解决方案可用于获取和链接各个不同部门正在使用的公民。 这些不同的策略困扰着各级政府的公务员,并最终影响到一线专家服务。
幸运的是,知识规范权威正在采取技术来解决这个问题。 只有通过流行需求的生成和实现,现有的事实财产才能被适当地利用。
非常差的事实质量是公正当局面临的另一个关键挑战,并促成了像 Windrush 这样引人注目的丑闻。 这通常归结为在信息收集阶段期间对知识的次要用途构思不当或被忽视。 回顾性解决高质量细节的挑战始于衡量问题,然后开始以优先方式获取和解决根本结果。
政府正在逐步收集和分析购买的其他事实,以做出影响我们所有人的重要选择。 可以理解的是,很多人都担心他们的信息将如何被使用以及出于何种目的。
缺乏公众信任会严重限制当局实施的事实项目。 因此,当局希望对其从公民那里收集的信息类型、如何完成以及社区知识分配背后的原因保持透明。 通过制定当前易于访问的信息共享协议(例如那些已被拒绝的协议),社区对联邦政府信息工作的信心将会得到改善。
事实素养也应该得到提高,这基本上并不意味着数据专业人员的教育。 当局中的几个职业角色将需要了解和解释事实的技能。 没有这个,知识任务更有可能无法充分发挥其潜力。 对高级公务员细节大师班的建设性反应,ONS知识科学校园于今年年初开始工作。 这要求提供更多的通用数据熟练度教育,以确保重要的能力存在于更广泛的当局和公务员队伍中。
解决伦理问题
最后但并非最不重要的一点是,在实施新的信息政策时,需要认识到并应对围绕规则和道德的挑战。 当个人数据集被链接时,只会出现一个常见的道德问题,但人们不知道链接是如何发生的,并且很可能反对所使用的过程。
在连接人员数据集时,政府部门和劳动力必须对他们使用的策略保持透明。 信息钱包使人们可以选择这些种类的计划,同时他们必须拥有知识主题才能具有特定程度的事实素养。
第二个问题是如何在道德讨论中象征对事实主题的追求。 开放知识研究所(ODI)在改善事实主题的表现方面已经完成了一些出色的工作,其细节伦理画布可以使某些数据项目及早解决道德问题。
最后的感受
在整个政府范围内进行更多信息共享所带来的机会是数不清的。 可能的范围从加强商业企业智能到接近运营效率,这是由于决策更加了解的结果。
然而,保证事实分配的结果需要基础思想到位。 领导力和生活方式是启动系统所必需的。 最好地坚持以信息为导向的制度,发展社区对联邦政府事实使用的信心至关重要。 政府带领公民踏上改进数据管理和共享的道路至关重要,因为让他们经常了解知识使用将有助于建立这种信心。最后,有了合适的基础,公务员和当局将能够从加载的信息源中获得回报,以推动社区解决方案和政策制定。
Invoice Wilson, NTT Knowledge 不列颠群岛数据和智能答案负责人